Руководство OWOX BI для digital-маркетологов: сбор данных, дашборды и шаблоны

Как маркетологи могут доказать, что их действия помогают бизнесу достичь поставленных целей? С маркетинговыми отчетами, конечно! В нашем руководстве мы собрали все, что вам нужно знать о маркетинговых отчетах — от сбора данных до шаблонов отчетов, информационных панелей и сервисов, необходимых для их создания.

Конечно, важно оценить, насколько успешна и прибыльна ваша маркетинговая деятельность. Затраты на маркетинг часто высоки, поэтому вам необходимо понять, сколько стоит маркетинг, и обосновать эти расходы. Чтобы доказать, что ваша работа маркетолога нужна, важна и успешна, нужно правильно выбирать отчеты.

Для начала ответьте на эти пять вопросов:

1. Какие решения будут приниматься на основании этих отчетов?
2. На какие вопросы я хочу ответить?
3. Какие данные нужны для этих отчетов?
4. Как часто мне нужен такой отчет?
5. Какие сервисы я сейчас использую для создания отчетов?

После того, как вы определили свои требования к отчетности, пришло время перейти к первому этапу — сбору данных для маркетингового анализа.

Прежде чем вы сможете наслаждаться красивыми и продуманными информационными панелями с диаграммами и графиками, вам необходимо собрать для них данные.

И прежде чем приступить к сбору данных, вы должны подумать о возможных рисках, таких как данные низкого качества, неполные, выборочные или небезопасно собранные.

Соберите все маркетинговые данные в одном месте

Чтобы сравнить успешность множества кампаний на разных рекламных площадках, сначала нужно собрать все данные в одном месте. По умолчанию Google Analytics содержит только данные вашего сайта и рекламных кампаний в сервисах Google. Если вы хотите работать с данными о затратах из сторонних сервисов, затратами на SEO, данными из систем CRM и т. д. в Google Analytics, вам необходимо импортировать эти данные.

Автоматизируйте сбор данных

Вы можете вручную собирать данные для отчетов, если у вас одна или две кампании. Во всех остальных случаях следует настроить автоматический импорт, чтобы избавиться от рутинной работы и избежать ошибок, из-за которых ваша компания ежегодно может терять большие деньги.

Качество и безопасность данных

Вы должны быть уверены в качестве собранных данных и безопасности соединителя или службы, которую вы используете для загрузки информации. В противном случае вы рискуете принять неверное решение из-за потери данных, их передачи с ошибками, дублирования и т. д.

Вы можете объединить все свои маркетинговые данные, повысить рентабельность инвестиций (ROI) и проверить качество своих данных с помощью OWOX BI. OWOX предоставляет вам постоянный доступ к наглядному отчету об актуальности данных, собранных с рекламных сервисов и загруженных в Google Analytics.

Google Analytics — самый популярный сервис маркетинговой аналитики, и его вполне достаточно на начальных этапах маркетинговой аналитики. Однако, как только вы захотите построить сквозную аналитику, вам придется переключиться на использование Google BigQuery для сбора и объединения данных.

Google BigQuery предоставляет широкие возможности как новичкам, так и опытным маркетологам. Вы можете начать создавать свою комплексную аналитическую систему, настроив свою учетную запись Google Analytics, а затем перейти на следующий уровень измерения эффективности маркетинга.

Если вы работаете с сервисами, отличными от Google, и хотите измерять рекламные кампании Facebook, Bing, Criteo и других поставщиков услуг в Google Analytics, попробуйте импортировать данные о расходах с помощью OWOX BI.

Чем больше ваша компания тратит на рекламу, тем быстрее вы перерастете возможности Google Analytics. К этому развитию стоит подготовиться заранее, а именно начать строить свое озеро данных в облачном хранилище Google BigQuery (GBQ).

Облачное хранилище Google BigQuery позволяет собирать данные из разных источников, обрабатывать их за считанные секунды с помощью SQL-запросов и строить отчеты с любыми метриками без выборки и без ограничений.

Узнайте все, что вам нужно знать, от того, как начать работать с GBQ, до создания наборов данных и таблиц и самых популярных способов загрузки данных в Google BigQuery.

С OWOX BI вы можете легко собрать все данные в GBQ с вашего сайта, Google Analytics, рекламных сервисов и вашей CRM-системы и объединить их для построения маркетинговых отчетов.

Мы рекомендуем использовать OWOX BI для автоматического сбора и объединения всех маркетинговых данных. Все, что вам нужно сделать, это выполнить следующие простые шаги:

1. Используйте свою учетную запись Google, чтобы войти и предоставить OWOX BI доступ к GBQ.
2. Объедините данные из разных источников (рекламные сервисы, Google Analytics, ваш сайт и ваша CRM) в BigQuery и создайте пайплайн OWOX BI.
3. Создавайте маркетинговые отчеты и дашборды с помощью SQL в Google BigQuery или используйте простой конструктор отчетов в OWOX BI Smart Data.

С OWOX BI вы контролируете доступ к своим данным, а OWOX предоставляет отчет о мониторинге ваших собранных и обработанных данных.

Также не забудьте настроить правильные UTM-метки для своих рекламных кампаний. Без тегов UTM вы не сможете узнать, какое объявление привело посетителя на ваш сайт, не сможете связать сеансы с расходами на рекламу и не сможете получить точные отчеты.

Теперь, когда вы подготовили свои маркетинговые данные и уверены в их качестве, вы можете создавать отличные маркетинговые отчеты или информационные панели!

Используя информационные панели, маркетологи могут получать всю необходимую им информацию на одном экране в виде таблиц и графиков. Очевидным преимуществом информационных панелей является то, что они визуализируют и автоматически обновляют данные. После того, как вы настроите импорт данных и необходимые метрики, вы сможете освободить себя от десятка часов утомительной работы каждый месяц.

Пример дашборда OWOX BI:

Чтобы убедиться, что ваши отчеты работают правильно, вы должны проверить еще два пункта, прежде чем начать:

1. У вас есть безошибочные и качественные данные для анализа.
2. Вы учли особенности своего бизнеса при выборе модели атрибуции.

Вы можете быть уверены, что ваш дашборд поможет вам выполнить работу быстро и без ошибок, если:

1. с первого взгляда понятно, какая информация представлена ​​на графиках и таблицах
2. можно легко изменить отчетный период
3. дашборд интерактивен, и вы можете фильтровать данные по выбранным параметрам
4. вы можете отслеживать изменения метрик с заданной периодичностью (ежедневно, еженедельно, в режиме реального времени).

Ваш выбор службы маркетинговой отчетности зависит от объема данных, которые необходимо обработать вашей компании.

Для малого бизнеса достаточно возможностей Google Analytics, Google Data Studio и OWOX BI Smart Data. Для более продвинутого дашборда стоит подумать о системах с большей функциональностью, таких как GBQ + OWOX BI + Google Data Studio, Tableau или Power BI.

Иногда нужно просто перенести расчеты напрямую из Google BigQuery в Google Sheets. С дополнением OWOX BI BigQuery Reports вы можете построить любой отчет или график в Google Sheets на основе данных из GBQ.

Google Data Studio — простой и удобный сервис для создания дашбордов. Он предоставляет 17 коннекторов Google и более 200 партнерских коннекторов.

Data Studio позволяет не только делиться созданными отчетами с коллегами и клиентами, но и копировать их, заполняя своими данными. Кроме того, вам предоставляется доступ к галерее готовых отчетов.

Примечание! Data Studio хорошо работает только с одним источником данных. Если вы хотите построить отчет на основе нескольких разных источников данных, вам следует сначала смешать данные в Google BigQuery. Используйте OWOX BI Pipeline, чтобы автоматически объединить все данные из разных сервисов и избежать возможных ошибок.

Собрав все необходимые данные, нажмите « Создать » и выберите « Источник данных ».

Выберите коннектор Google BigQuery и предоставьте доступ к своей учетной записи GBQ. Затем выберите нужный проект и набор данных и нажмите кнопку « Подключиться » в правом верхнем углу.

После привязки ваших данных вы можете создавать отчеты, нажав на соответствующую кнопку.

Служба Smart Data была разработана специально для того, чтобы позволить маркетологам и аналитикам создавать отчеты и смешивать данные из разных наборов данных и источников данных без необходимости написания SQL-запросов. Вы можете сформировать отчет с помощью популярных шаблонов, выбрать нужные метрики в конструкторе отчетов OWOX BI или ввести вопрос в поле поиска на естественном языке.

Smart Data позволяет ответить на тысячи вопросов о покупателях, продуктах, заказах и рекламных кампаниях в Bing, Facebook, Twitter, LinkedIn, Criteo и других рекламных службах.

Если вы привыкли работать с данными в Google Sheets или Data Studio, вы можете легко экспортировать готовый отчет из OWOX BI Smart Data в эти сервисы. Вы также можете сохранить отчет в виде файла CSV.

OWOX BI заботится о своих пользователях и регулярно готовит подборки самых полезных отчетов для маркетологов.

Обзор 12 ключевых отчетов Google Analytics для маркетологов. Настройка этих отчетов Google Analytics поможет вам проанализировать эффективность ваших рекламных кампаний и подскажет, как найти риски и зоны роста.

Самые популярные отчеты по электронной коммерции. У каждой сферы бизнеса есть свои специальные отчеты, отражающие ее маркетинговые реалии. Команда OWOX BI собрала самые востребованные дашборды от своих клиентов в сфере электронной коммерции.

Маркетинговые шаблоны Студии данных. Как мы уже упоминали, в Google Data Studio есть специальная галерея бесплатных шаблонов отчетов.

Вы уже собрали данные в Google Analytics, но не хотите тратить время на настройку отчетов? OWOX BI собрал для вас 30+ самых популярных отчетов по мнению маркетологов.

Получите маркетинговую информацию из ваших данных, используя свою учетную запись Google и выбрав представление Google Analytics.

Мы рекомендуем использовать интерактивные информационные панели для оценки эффективности вашего маркетинга. Маркетинговая аналитика помогает держать руку на пульсе вашего бизнеса и не только находить зоны роста, но и замечать слабые места и вовремя реагировать.

Если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся маркетинговых проблем, которые вы действительно хотите решить, сообщите нам об этом.