7 ошибок копирайтинга, из-за которых посетители вашего сайта закатывают глаза

Качественный копирайтинг нельзя упускать из виду, если вы хотите превратить посетителей сайта в платных клиентов.

Однако не всегда легко понять, как написать эффективный и привлекательный текст, который заинтересует ваших читателей и не даст им закатить глаза и бежать в противоположном направлении.

Чтобы помочь вам избежать ошибок, которые могут разрушить ваш бренд или привести к тому, что вы упустите возможности для развития своего бизнеса, вот семь наиболее распространенных и достойных сожаления ошибок копирайтинга, которых вам следует избегать любой ценой.

Ошибка № 1: перегружать посетителей текстом

Никто не любит смотреть на стену текста. Длинные блоки текста могут заставить посетителей чувствовать себя перегруженными, заставляя их щелкнуть мышью, не прочитав ничего из этого.

Очевидно, что это не идеально.

Вместо того, чтобы бродить по странице, разбейте текст визуальными элементами, такими как изображения и видео; это сделает ваш контент более удобоваримым и интересным для ваших читателей.

В видео ниже (нажмите кнопку воспроизведения для просмотра) вы можете увидеть стрелки, вызывающие изображения, клики для твитов или видео, разбивающие текст, когда читатель прокручивает страницу вниз.

Ошибка № 2: писать на жаргоне

Хороший текст веб-сайта не написан на языке, понятном только инсайдерам отрасли. На самом деле, использование слишком большого количества жаргона может сильно оттолкнуть потенциальных клиентов, которые просто пытаются понять, чем вы занимаетесь и почему их это должно волновать.

Некоторые отрасли грешат этим чаще, чем другие. Например, следующие отрасли, как правило, используют жаргон, пытаясь заставить бренд и членов команды звучать умно.

• Юридические фирмы
• Бухгалтерские и финансовые консалтинговые фирмы
• Технологические фирмы (50% изумительны, 50% — это чепуха, наполненная жаргоном)
• Наука
• Здравоохранение

Проблема в том, что целевая аудитория никогда не состоит из людей одного типа, которые работают в таких компаниях. Итак, жаргон никого не впечатляет и почти всех отталкивает.

Держите язык простым, но информативным; это поможет новым читателям понять, что вы делаете, и при этом не показаться снисходительным или непрофессиональным. И не стесняйтесь немного повеселиться с ним.

Мне нравится то, что Ahrefs делает со своим веб-сайтом. Посмотрите это видео, прокручивая веб-сайт брендов инструментов SEO. Язык неформальный, но пользуется авторитетом. Это увлекательно, беззаботно и заставляет вас хотеть узнать больше и установить связь с брендом.

Ошибка № 3: Делать все только для себя

Ваш веб-сайт обязательно должен говорить о том, насколько хорош ваш бизнес, но не делайте все это только для себя. Вы бы упустили замечательную возможность, если бы не преувеличивали ценность, которую вы предлагаете, но вы не хотите делать это за счет высокомерия.

Вместо этого сосредоточьтесь на предоставлении ценности читателю, предлагая советы или полезные советы, связанные с продуктом или услугой, которую вы предлагаете.

Таким образом, посетители будут уходить с ощущением, что они получили что-то от своего визита, а не просто что-то продали.

Это целая концепция киноиндустрии «Показывай, а не рассказывай». Вместо того, чтобы прямо говорить: «Посмотрите на нас, мы лучшие», разыграйте сценарий, в котором подчеркивается, как вы понимаете проблемы, с которыми сталкивается ваша аудитория, рассказываете о решении, даете несколько бесплатных советов и строите отношения.

Это обеспечит вам прочные связи с клиентами.

Ошибка № 4: Игнорирование вашей целевой аудитории

Если у вас возникли проблемы с написанием эффективной копии веб-сайта, скорее всего, это потому, что вы не нашли время, чтобы узнать свою целевую аудиторию.

Прежде чем вы начнете что-либо писать, спросите себя, кто ваш идеальный клиент и с какими проблемами он может столкнуться, чтобы решить для него ваш продукт или услугу.

Помня об этой информации, вы сможете убедиться, что все на вашем сайте находит отклик у самых важных людей — ваших клиентов.

Чтобы понять это, вы можете сделать несколько вещей.

• Послушайте, о чем ваши идеальные клиенты говорят в социальных сетях.
• Проводите фокус-группы и задавайте ключевые вопросы, чтобы раскрыть важные идеи.
• Разошлите опросы своим клиентам, чтобы получить обратную связь.
• Просмотрите аналитику и оцените, как клиенты используют ваши продукты.

После того, как вы собрали тонну информации, превратите эту информацию в портрет покупателя. Затем используйте эти персонажи, чтобы информировать контент, который вы пишете, чтобы убедиться, что он нацелен на то, чтобы заставить реальных людей, которых представляют эти персонажи, действовать.

Ошибка № 5: Использование клише и модных словечек

Ничто так не кричит о «ленивом маркетинге», как злоупотребление модными словечками и клише на веб-сайте компании.

По возможности избегайте таких фраз, как « передовые технологии » или « революционные продукты »; эти слова на самом деле уже ничего не значат и никого ни в чем не убедят.

Еще одна вещь, которую я вижу слишком часто (и неправильно), — это «инновации» или любая другая версия этого.

Инновация, в своем истинном смысле, означает действительно создать что-то новое, найти намного лучший способ сделать что-то или иным образом внедрить что-то, что изменит мир в лучшую сторону.

Это не означает, что ваша компания является инновационной, потому что вы предлагаете онлайн-платежи через стороннего поставщика, в то время как ваши конкуренты в будущем этого не делают.

Это не инновационно. Это умно, и это хорошее использование доступных технологий, но это определенно не новаторство.

Если вы используете это слово, чтобы описать то, как вы действуете ложно, вы виновны в преступлении, заключающемся в неправильном использовании модных словечек. Это влечет за собой 15 лет тюрьмы за плохой копирайтинг.

Вместо этого сосредоточьтесь на деталях; скажите людям, почему они должны выбрать именно ваш продукт или услугу, а не чужие, вместо того, чтобы полагаться на заезженные фразы, которые все слышали раньше. Используйте настоящие слова, которые действительно определяют вашу ценность, и будьте проще.

Ошибка № 6: Не вычитывать свою работу

Когда дело доходит до веб-текста, орфографические и грамматические ошибки не просто вызывают неловкость, они также могут подорвать доверие к вам как к владельцу бизнеса.

Потратьте некоторое время после написания контента для каждой страницы вашего сайта, чтобы проверить то, что вы написали; это поможет убедиться, что все выглядит профессионально и безупречно, прежде чем оно будет опубликовано в Интернете для всеобщего обозрения.

Я имею в виду, кто не хочет лучшую «Амерсию», верно? Да, это реклама с орфографической ошибкой в ​​названии страны, которую Митт Ромни стремился выиграть в голосовании. Не хороший вид.

Даже такая мелочь, как неуместный апостроф, может создать у людей неприятный привкус во рту о вашем бренде. Lush промахнулся на этом на скриншоте ниже со своей страницы 404.

Ошибка № 7: не обновлять контент регулярно

Интернет движется быстро; веб-сайты быстро устаревают, если их контент не обновляется регулярно свежими идеями и точками зрения.

Выделяйте время каждый месяц (или даже каждую неделю!), чтобы просматривать все страницы на вашем сайте и смотреть, есть ли какая-либо новая информация, которую нужно обновить, или какие-либо старые сообщения нуждаются в обновлении с новыми идеями или идеями из последних тенденций в отрасли. .

Таким образом, посетители всегда будут получать что-то новое и интересное с вашего сайта; даже если они постоянные клиенты.

Исправьте свой копирайтинг

Качественный копирайтинг является ключевым моментом, когда речь идет о превращении посетителей веб-сайта в платных клиентов, но только в том случае, если все сделано правильно.

Избегайте любой из этих семи распространенных ошибок при написании веб-контента для максимального вовлечения (и меньше закатывания глаз!).

Если ничего не помогает, наймите опытного копирайтера, который понимает, как лучше всего представить информацию в Интернете, чтобы читатели сочли ее достаточно ценной, чтобы принять меры после просмотра копии на вашем веб-сайте или любых ваших маркетинговых сообщений.