7 errores de redacción que harán que los visitantes de su sitio web pongan los ojos en blanco

La redacción publicitaria de calidad no se puede pasar por alto si desea convertir a los visitantes del sitio web en clientes que pagan.

Sin embargo, no siempre es fácil entender cómo escribir una copia efectiva y atractiva que mantenga a sus lectores interesados ​​y evite que pongan los ojos en blanco y corran en la dirección opuesta.

Para ayudarlo a evitar errores que pueden aplastar su marca o hacer que pierda oportunidades para hacer crecer su negocio, aquí hay siete de los errores de redacción más comunes y vergonzosos que debe evitar a toda costa.

Error #1: abrumar a tus visitantes con texto

A nadie le gusta mirar una pared de texto. Los bloques largos de texto pueden hacer que los visitantes se sientan abrumados, lo que hace que hagan clic sin leer nada.

Obviamente, eso no es lo ideal.

En lugar de divagar en la página, divida su texto con elementos visuales como imágenes y videos; esto hará que tu contenido sea más digerible e interesante para tus lectores.

En el video a continuación (haga clic en el botón de reproducción para verlo), puede ver las flechas que muestran imágenes, clics para tuitear o videos que dividen el texto a medida que el lector se desplaza hacia abajo por la página.

Error #2: Escribir en jerga

Una buena copia del sitio web no está escrita en un idioma que solo un miembro de la industria entendería. De hecho, usar demasiada jerga puede ser un gran desvío para los clientes potenciales que solo están tratando de descubrir qué haces y por qué debería importarles.

Algunas industrias son culpables de esto con más frecuencia que otras. Por ejemplo, las siguientes industrias tienden a acumular la jerga tratando de hacer que la marca y los miembros del equipo suenen inteligentes.

• Bufetes de abogados
• Empresas de contabilidad y asesoramiento financiero
• Empresas de tecnología (el 50 % son increíbles, el 50 % son líos llenos de jerga)
• Ciencia
• Cuidado de la salud

El problema es que el público objetivo nunca está compuesto por el mismo tipo de personas que trabajan en este tipo de empresas. Entonces, la jerga no impresiona a nadie y apaga a casi todos.

Mantenga su lenguaje simple pero informativo; esto ayudará a los nuevos lectores a entender lo que haces sin sonar condescendiente o poco profesional. Y siéntete libre de divertirte un poco con eso.

Me encanta lo que hace Ahrefs con la copia de su sitio web. Mire este video desplazándose por el sitio web de las marcas de herramientas SEO. El lenguaje es informal pero impone autoridad. Es atractivo, alegre y te hace querer aprender más y conectarte con la marca.

Error #3: Hacerlo todo sobre ti

Su sitio web definitivamente debe hablar sobre lo bueno que es su negocio, pero no lo haga todo sobre usted. Te estarías perdiendo una oportunidad maravillosa si no exageras el valor que ofreces, pero no quieres hacerlo a expensas de parecer arrogante.

En su lugar, concéntrese en proporcionar valor al lector ofreciendo consejos o sugerencias útiles relacionadas con el producto o servicio que ofrece.

De esta manera, los visitantes se irán sintiendo que han ganado algo con su visita, y no que simplemente les hayan vendido algo.

Es todo el concepto de "Mostrar, no contar" de la industria cinematográfica. En lugar de salir directamente y decir "Míranos, somos los mejores", representa un escenario que destaque cómo entiendes los problemas que enfrenta tu audiencia, habla sobre una solución, brinda algunos consejos gratuitos y construye relaciones.

Esto le permitirá obtener conexiones duraderas con los clientes.

Error #4: Ignorar a tu público objetivo

Si tiene problemas para escribir una copia efectiva del sitio web, es probable que se deba a que no se ha tomado el tiempo para conocer a su público objetivo.

Antes de comenzar a escribir cualquier cosa, pregúntese quién es su cliente ideal y qué problemas podría enfrentar que su producto o servicio puede resolver por ellos.

Tener esta información en mente ayudará a garantizar que todo en su sitio resuene con las personas que más le importan: sus clientes.

Para resolver esto, puedes hacer varias cosas.

• Escuche de qué hablan sus clientes ideales en las redes sociales.
• Organice grupos de enfoque y haga preguntas clave para descubrir información importante.
• Envía encuestas a tus clientes para obtener comentarios.
• Revise los análisis y evalúe cómo los clientes usan sus productos.

Una vez que haya compilado un montón de información, conviértala en compradores. Luego use esas personas para informar el contenido que escribe para asegurarse de que esté dirigido a hacer que las personas reales que representan esas personas tomen medidas.

Error #5: Usar clichés y palabras de moda

Nada grita "marketing perezoso" como las palabras de moda y los clichés usados ​​en exceso en el sitio web de una empresa.

Evite frases como “ tecnología de punta ” o “ productos revolucionarios ” tanto como sea posible; estas palabras en realidad ya no significan nada y tampoco convencerán a nadie de nada.

Otro que veo tirado demasiado (e incorrectamente) es "innovación" o cualquier versión de eso.

La innovación, en su verdadero sentido, significa realmente crear algo nuevo, encontrar una manera mucho mejor de hacer algo o introducir algo que cambie el mundo de una manera positiva.

No significa que su empresa sea innovadora porque ofrece pagos en línea a través de un proveedor externo cuando su competencia en el futuro no lo hace.

Eso no es innovador. Es inteligente y es un buen uso de la tecnología disponible, pero definitivamente no es innovador.

Si usa esa palabra para describir la forma en que hace las cosas falsamente, es culpable del delito de uso indebido de palabras de moda. Esto conlleva una sentencia de 15 años en la cárcel por mala redacción.

En su lugar, concéntrese en los detalles; dígales a las personas exactamente por qué deberían elegir su producto o servicio en lugar de los de otra persona en lugar de confiar en frases cansadas que todos han escuchado antes. Use palabras reales que realmente definan su valor y manténgalo simple.

Error n.° 6: no revisar su trabajo

Cuando se trata de texto web, los errores ortográficos y gramaticales no solo son vergonzosos, sino que también pueden dañar su credibilidad como propietario de un negocio.

Tómese un tiempo después de escribir el contenido de cada página de su sitio para revisar lo que ha escrito; esto ayudará a garantizar que todo se vea profesional y pulido antes de que se publique en la web para que todos lo vean.

Quiero decir, ¿quién no quiere una mejor “Amercia” verdad? Sí, ese es un anuncio que escribe mal el nombre del país que Mitt Romney pretendía ganar la votación para postularse. No es un buen aspecto.

Incluso algo tan pequeño como un apóstrofe fuera de lugar puede hacer que las personas tengan un mal sabor de boca acerca de su marca. Lush dejó caer la pelota sobre este en la captura de pantalla a continuación desde su página 404.

Error #7: No Actualizar el Contenido Regularmente

Internet se mueve rápido; Los sitios web se vuelven obsoletos rápidamente cuando su contenido no se actualiza regularmente con nuevas ideas y perspectivas.

Tómese un tiempo cada mes (¡o incluso cada semana!) para revisar todas las páginas de su sitio y ver si hay información nueva que necesita actualizarse o si alguna publicación antigua necesita una actualización con nuevos conocimientos o ideas de tendencias recientes en la industria. .

De esta manera, los visitantes siempre tendrán algo nuevo e interesante proveniente de su sitio; incluso si son clientes recurrentes.

Enderezar su redacción

La redacción publicitaria de calidad es clave cuando se trata de convertir a los visitantes del sitio web en clientes que pagan, pero solo si se hace bien.

Evite cometer cualquiera de estos siete errores comunes al escribir contenido web para obtener la máxima participación (¡y menos miradas en blanco!).

Si todo lo demás falla, contrate a un redactor publicitario experimentado que entienda cómo presentar mejor la información en línea para que los lectores la encuentren lo suficientemente valiosa como para tomar medidas después de consumir la copia en su sitio web o cualquiera de sus mensajes de marketing.