7 greșeli de copywriting care îi vor face pe vizitatorii site-ului dvs. să-și dea ochii peste cap

Scrierea de calitate nu poate fi trecută cu vederea dacă doriți să convertiți vizitatorii site-ului în clienți plătitori.

Nu este întotdeauna ușor, totuși, să înțelegi cum să scrii o copie eficientă și captivantă, care să-ți țină cititorii interesați și să-i împiedice să-și dea ochii peste cap și să alerge în direcția opusă.

Pentru a vă ajuta să evitați greșelile care vă pot zdrobi marca sau vă pot face să ratați oportunitățile de a vă dezvolta afacerea, iată șapte dintre cele mai comune și demne de încântare greșeli de redactare pe care ar trebui să le evitați cu orice preț.

Greșeala nr. 1: copleșirea vizitatorilor cu text

Nimănui nu-i place să se uite la un perete de text. Blocurile lungi de copiere pot face vizitatorii să se simtă copleșiți, făcându-i să facă clic fără să citească nimic.

Evident, asta nu este ideal.

În loc să divagați pe pagină, împărțiți-vă textul cu elemente vizuale precum imagini și videoclipuri; acest lucru va face conținutul dvs. mai digerabil și mai interesant pentru cititorii dvs.

În videoclipul de mai jos (faceți clic pe butonul de redare pentru a vizualiza), puteți vedea săgețile care strigă imagini, clic-pentru-tweetare sau videoclipuri care despart textul în timp ce cititorul derulează în jos prin pagină.

Greșeala nr. 2: Scrierea în jargon

O copie bună a site-ului web nu este scrisă într-o limbă pe care o înțeleg-o doar o persoană din industrie. De fapt, folosirea prea multor jargon poate fi o înfrângere uriașă pentru potențialii clienți care încearcă doar să-și dea seama ce faci și de ce ar trebui să le pese.

Unele industrii sunt vinovate de acest lucru mai des decât altele. De exemplu, următoarele industrii tind să se concentreze pe jargon încercând să facă marca și membrii echipei să sune inteligent.

• Firme de avocatura
• Firme de contabilitate si consultanta financiara
• Firme de tehnologie (50% sunt uimitoare, 50% sunt mizerii pline de jargon)
• Ştiinţă
• Sănătate

Problema este că publicul țintă nu este niciodată compus din același tip de oameni care lucrează la aceste tipuri de companii. Deci, jargonul nu impresionează pe nimeni și îi oprește aproape pe toată lumea.

Păstrați limbajul simplu, dar informativ; acest lucru îi va ajuta pe noii cititori să înțeleagă ceea ce faci fără a suna condescendent sau neprofesionist. Și simțiți-vă liber să vă distrați puțin cu el.

Îmi place ceea ce face Ahrefs cu copierea site-ului lor. Urmăriți acest videoclip derulând prin site-ul web al mărcilor de instrumente SEO. Limbajul este informal, dar deține autoritate. Este captivant, vesel și te face să vrei să înveți mai multe și să te conectezi cu marca.

Greșeala nr. 3: A face totul despre tine

Site-ul dvs. ar trebui să vorbească cu siguranță despre cât de grozavă este afacerea dvs., dar nu face totul despre tine. Ați rata o oportunitate minunată dacă nu valorificați valoarea pe care o oferiți, dar nu doriți să o faceți în detrimentul apariției unui arogant.

În schimb, concentrați-vă pe oferirea de valoare cititorului oferind sfaturi sau sfaturi utile legate de produsul sau serviciul pe care îl oferiți.

În acest fel, vizitatorii vor pleca cu sentimentul că au câștigat ceva din vizita lor – și nu doar că s-au vândut ceva.

Este întregul concept „Show, don't tell” din industria filmului. În loc să vii direct și să spui „Uită-te la noi, suntem cei mai buni”, joacă un scenariu care evidențiază modul în care înțelegeți problemele cu care se confruntă publicul dvs., discutați despre o soluție, oferiți câteva sfaturi gratuite și construiți relații.

Acest lucru vă va aduce legături de durată cu clienții.

Greșeala #4: Ignorarea publicului țintă

Dacă întâmpinați dificultăți în a scrie o copie eficientă a site-ului, sunt șanse să fie pentru că nu v-ați făcut timp să vă cunoașteți publicul țintă.

Înainte de a începe să scrii ceva, întreabă-te cine este clientul tău ideal și cu ce probleme s-ar putea confrunta pe care produsul sau serviciul tău le poate rezolva.

Având în vedere aceste informații, vă va asigura că totul de pe site-ul dvs. rezonează cu oamenii care contează cel mai mult - clienții dvs.

Pentru a înțelege acest lucru, puteți face o serie de lucruri.

• Ascultă despre ce vorbesc clienții tăi ideali pe rețelele sociale.
• Găzduiește grupuri de discuții și pune întrebări cheie pentru a descoperi informații importante.
• Trimiteți sondaje clienților dvs. pentru a obține feedback.
• Examinați analizele și evaluați modul în care clienții vă folosesc produsele.

După ce ați compilat o mulțime de informații, transformați-le în persoane de cumpărător. Apoi, utilizați acele personaje pentru a informa conținutul pe care îl scrieți, pentru a vă asigura că este vizat pentru a determina oamenii reali pe care aceștia îi reprezintă să ia măsuri.

Greșeala nr. 5: Utilizarea clișeelor ​​și a cuvintelor la modă

Nimic nu strigă „marketing leneș” la fel ca cuvintele la modă și clișeele suprautilizate de pe site-ul unei companii.

Evitați pe cât posibil expresii precum „ tehnologie de ultimă oră ” sau „ produse revoluționare ”; aceste cuvinte de fapt nu mai înseamnă nimic și nici nu vor convinge pe nimeni de nimic.

Un alt pe care îl văd aruncat mult prea mult (și incorect) este „inovația” sau orice versiune a acesteia.

Inovația, în adevăratul său sens, înseamnă a crea cu adevărat ceva nou, a găsi o modalitate mult mai bună de a face ceva sau, în alt mod, a introduce ceva care schimbă lumea într-un mod pozitiv.

Nu înseamnă că compania dvs. este inovatoare, deoarece oferiți plăți online printr-un furnizor extern, atunci când concurența dvs. de pe drum nu o face.

Asta nu este inovator. Este inteligent și este o utilizare plăcută a tehnologiei disponibile, dar cu siguranță nu este inovatoare.

Dacă folosești acel cuvânt pentru a descrie felul în care faci lucrurile în mod fals, ești vinovat de infracțiunea de utilizare necorespunzătoare a cuvintelor la modă. Aceasta implică o pedeapsă de 15 ani la închisoare pentru redactare proastă.

În schimb, concentrați-vă pe specific; spuneți-le oamenilor exact de ce ar trebui să vă aleagă produsul sau serviciul în locul celui al altcuiva, în loc să se bazeze pe fraze obosite pe care toată lumea le-a auzit înainte. Folosește cuvinte reale care definesc cu adevărat valoarea ta și păstrează-l simplu.

Greșeala nr. 6: Nu vă corectați munca

Când vine vorba de copiere pe web, greșelile de ortografie și greșelile gramaticale nu sunt doar jenante, ci, de asemenea, vă pot afecta credibilitatea ca proprietar de afaceri.

Acordați-vă timp după ce ați scris conținut pentru fiecare pagină a site-ului dvs. pentru a corecta ceea ce ați scris; acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că totul arată profesional și șlefuit înainte de a fi difuzat pe web pentru ca toată lumea să-l vadă.

Adică, cine nu-și dorește o „Amercia” mai bună, nu? Da, acesta este un anunț care scrie greșit numele țării pe care Mitt Romney și-a propus să câștige votul pentru a candida. Nu o privire bună.

Chiar și ceva atât de mic precum un apostrof greșit poate da oamenilor un gust prost în gură despre marca ta. Lush a aruncat mingea pe aceasta în captura de ecran de mai jos de pe pagina lor 404.

Greșeala #7: Nu actualizați în mod regulat conținutul

Internetul se mișcă rapid; site-urile web devin rapid obținute atunci când conținutul lor nu este actualizat în mod regulat cu idei și perspective noi.

Acordați-vă timp în fiecare lună (sau chiar în fiecare săptămână!) pentru a examina toate paginile de pe site-ul dvs. și pentru a vedea dacă există informații noi care necesită actualizare sau dacă vreo postare veche ar putea folosi o reîmprospătare cu noi perspective sau idei din tendințele recente din industrie .

În acest fel, vizitatorii vor avea întotdeauna ceva nou și interesant venind de pe site-ul tău; chiar dacă sunt clienți care revin.

Îndreptați-vă redarea

Scrierea de calitate este esențială atunci când vine vorba de conversia vizitatorilor site-ului web în clienți plătitori, dar numai dacă este făcut corect.

Evitați să faceți oricare dintre aceste șapte greșeli comune atunci când scrieți conținut web pentru un angajament maxim (și mai puține priviri!).

Dacă toate celelalte nu reușesc, angajați un copywriter cu experiență, care înțelege cel mai bine cum să prezinte informații online, astfel încât cititorii să le considere suficient de valoroase pentru a lua măsuri după ce a consumat copia de pe site-ul dvs. web sau de oricare dintre mesajele dvs. de marketing.