Как создать рекламу, которой будут доверять даже самые циничные потребители

Доверие маркетологов к рекламе угасает. В эпоху, когда потребители уже имеют доступ к неизмеримому количеству информации о продуктах и ​​брендах, маркетологи сталкиваются с серьезными проблемами, когда дело доходит до донесения их сообщения.

Традиционные методы построения бренда — от одобрения знаменитостей до продакт-плейсмента и платной рекламы — теряют доверие и эффективность. В этом контексте слова «доверие» и «реклама» кажутся двумя понятиями, которые никогда не должны сочетаться друг с другом… если только вы не знаете, как создавать рекламу, которой будут доверять даже самые циничные потребители.

Почти каждый день ужасная реклама атакует нас, как нескончаемая чума. Это реклама, которая лжет или не имеет ничего общего с брендом, или истории, которые не имеют никакого логического смысла или ленивы.

Это одна из причин, почему люди ненавидят рекламу и не любят, когда ее рекламируют. А в некоторых случаях слишком много рекламы фактически отталкивает нас от продукта или услуги.

Таким образом, рекламодатели должны найти эту «золотую середину», точку, где реклама не угнетает, но все же полезна. По словам Кента Грейсона, адъюнкт-профессора маркетинга Бернис и профессора Леонарда Лавина, люди как никогда скептически относятся к рекламе, но это не значит, что они не доверяют ей во всем.

Тем не менее, есть та тонкая грань, которая различается для каждого человека, которую вы не должны пересекать, потому что, если вы это сделаете, вы потеряете свою аудиторию, а ваша реклама просто пойдет насмарку.

Это платит за рекламу

Независимо от того, насколько хорош продукт или услуга вашей компании, никто не узнает об этом, если вы не будете рекламировать. Целью любой рекламной кампании должно быть привлечение новых клиентов и охват максимально возможной аудитории с минимальными затратами.

У вас может быть очень креативная реклама, но если в ней нет подлинного и четкого сообщения, актуального для целевой аудитории, она просто не попадет в цель. Или вы можете столкнуться с кампанией, которая приносит много лидов, но мало конверсий.

Что получится из самой эффективной и искренней рекламы, которой поверят даже самые циничные потребители?

Вызывать любопытство

Ничто не работает лучше, чем стимулирование любопытства клиентов. Люди такие, какие мы есть, нас всегда привлекает что-то новое и передовое. С точки зрения рекламы, вызов любопытства визуальными эффектами, принтами, словами или изображениями, безусловно, окажет влияние.

Человек тратит в среднем менее 5 секунд только на то, чтобы проглотить всю рекламу. Если любопытство субъекта не пробудится сразу, вы потеряете возможность убедить его или ее купить вашу продукцию. Хорошо продуманная реклама должна быть убедительной и неотразимой для аудитории.

Не стоит недооценивать потребительский интеллект

Золотое правило здесь — никогда не оскорблять или недооценивать интеллект потребителей. Некоторые рекламные объявления преувеличивают, однако основная информация о продукте и услуге и их преимуществах должны быть хорошо представлены. Клиент, который заинтересован в совершении покупки, всегда проверяет рынок, прежде чем принять решение.

Никто на самом деле не верит в такие слова, как «невероятное», «фантастическое-раз-в-жизни-предложение» или «величайшее» — они только отпугивают потенциальных потребителей. Это часть уроков профессионального развития, которые должен пройти каждый маркетолог.

Еще одна вещь, которую следует помнить, это то, что некоторые продукты предназначены только для определенного рынка. Таким образом, при создании рекламы крайне важно обращаться к культуре различных рынков и базовому смыслу.

Создайте интересный образ бренда

Реклама заключается в создании набора персонажей, которые повысят ценность и узнаваемость кампании. Вашим персонажем может быть какой-нибудь актер, играющий роль, скажем, психиатра, принца Персии, футболиста или кого угодно еще. Вы также можете выбрать иллюстрированный и анимированный или мультипликационный персонаж.

Творческий совет: персонаж вашего бренда должен отражать индивидуальность вашего бренда и другие аспекты, чего не может воспроизвести придуманный персонаж. Иногда, чтобы угодить «трудноугодным» клиентам, вам нужно рискнуть с персонажем, который хорошо сочетается с индивидуальностью вашего бренда. Итак, как вы можете использовать эту стратегию в индустрии здравоохранения? Подумайте, как вы можете поместить персонажа в центр вашего бренда здравоохранения. Какой тип личности лучше всего подойдет компании и придаст ей дружественный и заслуживающий доверия вид? Если вы стремитесь создать положительное первое впечатление у потребителей, использование маркетинговых идей для медицинских кабинетов — одна из лучших стратегий.

Как и в хорошем фильме или книге, персонаж должен быть интересным, чтобы привлечь внимание покупателя. В нем должно быть достаточно индивидуальности, необычного и неожиданного, причудливого поведения и сильных выражений. Привлекательный и неординарный персонаж привлечет внимание, потому что он выделяется из толпы и ломает стереотипы.

Олицетворять

Такой подход помогает создавать интересные, привлекательные, более человечные рекламные кампании и, наконец, более актуальные для вашей целевой аудитории. Вы можете персонифицировать свой продукт или услугу, наделив их способностями, подобными человеческим, например, мыслями, речью и эмоциями. Вы также можете внедрить некоторые человеческие характеристики в абстрактные идеи, такие как голод или жадность.

Попробуйте создать наглядную иконку, которую вы сможете олицетворять во время работы над рекламой услуги. Например, оживите бумажник или кредитную карту, чтобы поговорить с конкретным банком. Вы также можете совместить функцию продукта с реальным человеком, например, используя компьютерный экран, чтобы изобразить человека с пристрастием к цифровым гаджетам.

Творческий совет . Идея или объект, который вы олицетворяете, могут не иметь отношения к товару или услуге, выставленным на продажу. Использование говорящей фотографии в рекламной кампании с язвительным диалогом или добавлением юмора может сделать кампанию более интересной, увлекательной и запоминающейся.

Стимулировать эмоции

По словам Майи Энджелоу, американской поэтессы и активистки гражданских прав, «люди забудут, что вы сказали и что вы сделали, но они будут помнить, что вы заставили их чувствовать». То же самое касается бренда.

Людям будет приятно иметь с вами дело, если вы сможете сделать сообщение, которое соответствует миссии вашей компании. Наиболее авторитетное решение исходит из чувств ваших клиентов — интеллектуальных и эмоциональных. Если вы можете завоевать эмоции клиентов, вы успешно завоюете их.

Творческие советы. Вы можете использовать приведенные ниже советы, чтобы создать рекламу, которая найдет отклик у вашей аудитории.

• Всегда лучше сказать меньше и быть услышанным, чем сказать больше и быть проигнорированным. Вы когда-нибудь слышали о TLDR или «слишком длинно, не читал?» Надеюсь, вы уловили идею.
• Будь собой. Есть причина, по которой «аутентичный» продолжает гудеть в индустрии в наши дни. Поскольку с каждым годом рынок становится все более переполненным, важно оставаться верным тому, кто вы есть, и быть выше шума.
• Расскажите историю, которая также отражает ценность ваших продуктов и бренда.
• Вы должны придерживаться своего оружия. Схемы приходят и уходят, но если вы сосредоточитесь на ценностях, которые соответствуют вашим клиентам, они останутся с вами.

Обещайте конкретные преимущества

Выгода — это то, что клиенты всегда ищут в каждом продукте или услуге, которые они потребляют. Как рекламодатель или владелец бизнеса, подумайте о преимуществах продукта и услуги, которые вы можете получить от своих продуктов.

Убедительная энергия рекламы льгот исходит от двух черт. Во-первых, значимость выгоды для целевого клиента, а во-вторых, актуальность выгоды.

Творческий совет: помимо преимуществ вы также можете использовать функции, чтобы привлечь внимание клиентов. Эти функции должны быть ключевыми характеристиками вашего продукта. Иногда преимущества могут быть неотъемлемыми. Если большинство людей знают о преимуществах, которые они могут получить от того или иного продукта, то и объяснять об этом не нужно, достаточно упомянуть особенности.

Витрина Отзывы

Отзывы — еще один мощный способ привлечь циничных клиентов, поскольку они обладают убедительной энергией. Это исходит из честности, мотива, опыта и правдоподобности. На самом деле цифры не лгут, поскольку Bright Local раскрывает текущую статистику поведения потребителей.

• Количество людей, регулярно читающих отзывы, увеличилось на 50%.
• 91% потребителей регулярно или время от времени читают онлайн-обзоры.
• 74% потребителей говорят, что положительные отзывы заставляют их доверять бизнесу.
• Только 9% потребителей игнорируют онлайн-отзывы.

Он бывает разных форм, от знаменитостей или общественных деятелей до обычных клиентов. Ниже приведены некоторые проверенные сегменты, которые вы можете использовать в своем следующем рекламном проекте.

• Реальные клиенты: отзывы в этой группе обычно лежат в социальных сетях, таких как Facebook, eBay или Amazon. Они часто являются наиболее убедительными и информативными. Лучшие отзывы справедливы, честны и очень продуманно написаны.
• Интересные клиенты: вы можете выбрать реальных пользователей, у которых есть интересная или забавная история, которой они могут поделиться. Есть шанс, что у одного из ваших клиентов есть интересная работа или заметное достижение, которое отличает его от остальных. Это может быть бывший мэр вашего города, инвалид, преуспевающий в спорте, и тому подобные люди.
• Эксперты: врач, ученый, музыкант или блогер, пишущий о вашей товарной категории. Они могут убеждать и влиять на других людей своими экспертными знаниями.
• Знаменитости: как местные, так и международные знаменитости могут обеспечить мгновенное признание вашего бренда. Выберите знаменитость, чей имидж и репутация соответствуют вашим ценностям и видению.
• Реальные переключатели: в этом случае вы можете установить слепой тест, когда человек пробует продукт, а затем выносит вердикт на месте. С помощью этого метода неклиенты превращаются в покупателей. Другой способ — представить клиентов, которые объяснят, почему они переходят с одного бренда на другой.

Решайте проблемы и предлагайте решения

Проблемы - они есть у всех. И есть продукты, которые вы можете использовать для их решения. Если ваш продукт является решением проблем ваших клиентов, выделите эту проблему в заголовке. Затем в своем рекламном ролике, рекламе или почтовой рассылке объясните, как продукт решает проблему.

Этот метод хорошо работает, если у вашей целевой аудитории есть серьезные проблемы или проблемы, требующие решения. Чем больше проблема, тем лучше будет работать ваша стратегия.

Творческий совет: проблема и решение — один из самых эффективных методов решения реальных проблем. Вы можете использовать его инновационными способами. Например, вы можете развернуть его для решения проблемы, от которой страдает ваша аудитория. Клиенты любят тех, кто может решить кризисы в их жизни. Ваш продукт не только станет их спасителем, но и завоюет их доверие.

Забрать

Реклама — это азартная игра — она спланирована, но полна рисков. Не существует фиксированных техник, которые работают для всех. Некоторые обладают правильными компонентами, но все же не оказывают влияния, в то время как некоторые выигрывают за счет простоты.

Самая важная причина, по которой вы создаете рекламу, — это получение прибыли для компании за счет продажи товаров и услуг. Но вы не можете этого сделать, если потребители вам не доверяют. Следовательно, вам нужно поставить «подлинность» в центр всего.