Come creare annunci di cui si fideranno anche i consumatori più cinici

La fiducia dei marketer nella pubblicità sta svanendo. In un'era in cui i consumatori hanno già accesso a quantità incommensurabili di informazioni su prodotti e marchi, gli esperti di marketing devono affrontare una seria sfida quando si tratta di trasmettere il loro messaggio.

I metodi tradizionali di costruzione del marchio - dall'approvazione di celebrità al posizionamento di prodotti fino alla pubblicità a pagamento - stanno perdendo credibilità ed efficacia. In questo contesto, le parole "fiducia" e "pubblicità" sembrano due idee che non dovrebbero mai andare insieme... a meno che tu non sappia come creare annunci di cui anche i consumatori più cinici si fideranno.

Quasi ogni giorno, terribili pubblicità ci assalgono come una piaga senza fine. Sono annunci che mentono o non hanno nulla a che fare con il marchio o storie che non hanno alcun senso logico o sono pigre.

È uno dei motivi per cui le persone tendono a odiare gli annunci e non amano essere pubblicizzati. E in alcuni casi, troppa pubblicità ci allontana effettivamente da un prodotto o servizio.

Pertanto, gli inserzionisti devono individuare quel "punto debole", il punto in cui la pubblicità non è opprimente ma comunque utile. Secondo Kent Grayson, professore associato di marketing per Bernice e Leonard Lavin Professorship, le persone sono più scettiche che mai sulla pubblicità, ma ciò non significa che non si fidino di tutto ciò.

Tuttavia, c'è quella linea sottile che varia per ogni persona che non devi oltrepassare, perché se lo fai, perderai il tuo pubblico e le tue pubblicità andranno in malora.

Vale la pena fare pubblicità

Indipendentemente da quanto sia buono il prodotto o il servizio della tua azienda, nessuno lo saprà se non fai pubblicità. L'obiettivo di qualsiasi campagna pubblicitaria dovrebbe essere quello di attirare nuovi clienti e raggiungere il pubblico più vasto possibile, a costi contenuti.

Potresti avere un annuncio molto creativo, ma se non possiede un messaggio genuino e chiaro che sia rilevante per il pubblico di destinazione, mancherà il bersaglio. Oppure potresti trovarti con una campagna che produce molti lead, ma produce solo una piccola conversione.

Cosa verrà fuori dalle pubblicità più efficienti e sincere di cui si fideranno anche i consumatori più cinici?

Suscita curiosità

Niente funziona meglio che stimolare la curiosità dei clienti. Umani come siamo, siamo sempre attratti da qualcosa di nuovo e avanzato. Da un punto di vista pubblicitario, suscitare curiosità con elementi visivi, stampe, parole o immagini avrà sicuramente un impatto.

Un individuo spende in media meno di 5 secondi solo per assorbire un intero annuncio. Se la curiosità del tuo soggetto non si risveglia immediatamente, perderai un'occasione per convincerlo ad acquistare i tuoi prodotti. Un annuncio ben congegnato deve essere avvincente e irresistibile per il pubblico.

Non sottovalutare l'intelligenza dei consumatori

La regola d'oro qui è non insultare o sottovalutare mai l'intelligenza dei consumatori. Alcuni annunci esagerano, tuttavia, le informazioni di base del prodotto e del servizio e i vantaggi dovrebbero essere ben presentati. Un cliente interessato a fare un acquisto controllerà sempre il mercato prima di prendere una decisione.

Nessuno crede davvero in parole come incredibile, fantastica offerta irripetibile o la più grande: si limitano a dissuadere i potenziali consumatori. Fa parte delle lezioni di sviluppo professionale che ogni marketer dovrebbe seguire.

Un'altra cosa da ricordare è che alcuni prodotti sono destinati solo a un mercato particolare. Pertanto, è fondamentale fare appello alla cultura dei diversi mercati e al senso di base durante la creazione degli annunci.

Crea un personaggio di marca interessante

La pubblicità consiste nel creare un cast di personaggi che aggiungerà valore e riconoscimento alla campagna. Il tuo personaggio potrebbe essere un attore che interpreta il ruolo di, diciamo, uno psichiatra, il principe di Persia, un calciatore o qualsiasi cosa sia possibile. Puoi anche optare per un personaggio illustrato e animato o un cartone animato.

Suggerimento creativo: il carattere del tuo marchio deve riflettere la personalità del tuo marchio e altri aspetti, qualcosa che un personaggio inventato non può procreare. A volte, per accontentare i clienti "difficili da accontentare", devi correre un rischio con un carattere che si allinea bene con la personalità del tuo marchio. Quindi, come puoi sfruttare questa strategia nel settore sanitario? Pensa a come puoi mettere un personaggio al centro del tuo marchio sanitario. Che tipo di personalità si adatterebbe meglio all'azienda e le darebbe un'atmosfera amichevole e affidabile? Se miri a creare prime impressioni positive sui consumatori, l'utilizzo di idee di marketing per gli studi medici è una delle migliori strategie.

Proprio come in un buon film o libro, un personaggio dovrebbe essere interessante per attirare l'attenzione del cliente. Deve avere abbastanza personalità, comportamenti diversi e inaspettati, bizzarri ed espressioni forti. Un personaggio accattivante e fuori dall'ordinario attirerà l'attenzione perché si distingue dalla massa e rompe gli stereotipi.

Personificare

Questo approccio aiuta a evocare campagne pubblicitarie interessanti, coinvolgenti, più umane e infine più pertinenti per il tuo pubblico di destinazione. Puoi personificare il tuo prodotto o servizio dandogli un'abilità simile agli esseri umani come pensieri, parole ed emozioni. Puoi anche iniettare alcune caratteristiche umane in idee astratte, come la fame o l'avidità.

Prova a creare un'icona visiva che puoi personificare mentre lavori su un annuncio pubblicitario per un servizio. Ad esempio, anima un portafoglio o una carta di credito per parlare con una determinata banca. Puoi anche combinare una caratteristica del prodotto con una persona reale, ad esempio l'utilizzo di una testa dello schermo di un computer per rappresentare una persona con una dipendenza dai gadget digitali.

Suggerimento creativo: l'idea o l'oggetto che personifichi potrebbe non essere correlato al prodotto o servizio in vendita. L'uso di una fotografia parlante nella tua campagna pubblicitaria con alcuni dialoghi irriverenti o l'iniezione di umorismo su di essa può rendere la campagna più interessante, coinvolgente e memorabile.

Stimola le emozioni

Secondo Maya Angelou, poetessa americana e attivista per i diritti civili, "Le persone dimenticheranno quello che hai detto e quello che hai fatto, ma ricorderanno come le hai fatte sentire". La stessa cosa vale per un marchio.

Le persone si sentiranno bene a fare affari con te, se riesci a trasmettere un messaggio in linea con la missione della tua azienda, la decisione più autorevole viene dai sentimenti dei tuoi clienti, intellettuali ed emotivi. Se riesci a conquistare le emozioni dei clienti, allora li conquisti con successo.

Suggerimenti creativi: puoi utilizzare i seguenti suggerimenti per creare un annuncio che risuonerà con il tuo pubblico.

• È sempre meglio dire di meno e farsi ascoltare che dire di più e farsi ignorare. Hai mai sentito parlare di TLDR o "troppo lungo, non hai letto?" Spero che tu abbia l'idea.
• Sii chi sei. C'è un motivo per cui "autentico" continua a ronzare nel settore al giorno d'oggi. Man mano che il mercato diventa più affollato ogni anno che passa, è importante rimanere fedeli a chi sei e superare i rumori.
• Racconta una storia che rifletta anche il valore dei tuoi prodotti e del tuo marchio.
• Devi restare con le tue pistole. Gli schemi vanno e vengono, ma se mantieni la concentrazione sui valori che si allineano con i tuoi clienti, loro rimarranno con te.

Prometti vantaggi specifici

Un vantaggio è qualcosa che i clienti cercano sempre in ogni prodotto o servizio che consumano. In qualità di inserzionista o imprenditore, pensa ai vantaggi del prodotto e del servizio che puoi ottenere dai tuoi prodotti.

L'energia persuasiva di una pubblicità di beneficenza deriva da due tratti. In primo luogo, l'importanza del vantaggio per il cliente target e, in secondo luogo, la rilevanza del vantaggio.

Suggerimento creativo: oltre ai vantaggi, puoi anche utilizzare le funzionalità per attirare l'attenzione del cliente. Queste caratteristiche dovrebbero essere le caratteristiche chiave del tuo prodotto. I vantaggi possono essere intrinseci, a volte. Se la maggior parte delle persone conosce i vantaggi che possono ottenere da un particolare prodotto, non c'è bisogno di spiegarlo, basta menzionare le caratteristiche.

Testimonianze in vetrina

Le testimonianze sono un altro potente approccio per conquistare i clienti cinici poiché ha un'energia persuasiva. Viene da onestà, motivazione, competenza e credibilità. In effetti, le cifre non mentono, poiché Bright Local rivela le statistiche attuali sui comportamenti dei consumatori.

• C'è un aumento del 50% tra le persone che leggono regolarmente le recensioni.
• Il 91% dei consumatori legge regolarmente o occasionalmente le recensioni online.
• Il 74% dei consumatori afferma che le recensioni positive fanno sì che si fidino di un'azienda.
• Solo il 9% dei consumatori ignora le recensioni online.

Si presenta in diverse forme, da celebrità o personaggi pubblici a clienti generici. Di seguito sono riportati alcuni segmenti collaudati che puoi utilizzare per il tuo prossimo progetto pubblicitario.

• Clienti reali: le testimonianze di questo gruppo si trovano in genere su canali social come Facebook, eBay o Amazon. Sono spesso i più persuasivi e informativi. Le migliori testimonianze sono corrette, oneste e scritte in modo molto ponderato.
• Clienti interessanti: puoi scegliere tra utenti reali che hanno una storia interessante o divertente da condividere. C'è la possibilità che uno dei tuoi clienti abbia un lavoro interessante o un risultato notevole che lo separa dagli altri. Potrebbe essere l'ex sindaco della tua città, un handicap che ha successo nello sport e persone simili.
• Esperti: un medico, uno scienziato, un musicista o un blogger che scrive sulla categoria del tuo prodotto. Possono persuadere e influenzare altre persone con le loro conoscenze specialistiche.
• Celebrità: locali o internazionali allo stesso modo, le celebrità possono generare un riconoscimento istantaneo per il tuo marchio. Scegli una celebrità la cui immagine e credibilità si adattino ai tuoi valori e alla tua visione.
• Commutatori reali: in questo caso, puoi impostare un blind test in cui una persona prova un prodotto e poi emette un verdetto sul posto. I non clienti si convertono in acquirenti attraverso questo metodo. Un altro modo è presentare i clienti che spiegheranno perché passano da un marchio all'altro.

Affrontare i problemi e offrire soluzioni

Problemi - tutti noi li abbiamo. E ci sono prodotti che puoi usare per risolverli. Se il tuo prodotto è la soluzione ai problemi dei tuoi clienti, evidenzia quel problema nel titolo. Quindi nella tua pubblicità, pubblicità o mailer, spiega come il prodotto risolve il problema.

La tecnica funziona bene se il tuo pubblico di destinazione ha grandi preoccupazioni o problemi che richiedono soluzioni. Più grande è il problema, migliore sarà la tua strategia.

Suggerimento creativo: il problema e la soluzione sono uno dei metodi più efficienti per affrontare i problemi reali. Puoi usarlo in modi innovativi. Ad esempio, puoi implementarlo per risolvere un problema che soffre il tuo pubblico. I clienti amano coloro che possono risolvere le crisi della loro vita. Non solo il tuo prodotto emergerà come il loro salvatore, ma guadagnerai anche la loro fiducia.

Porta via

Una pubblicità è una scommessa: è pianificata ma piena di rischi. Non ci sono tecniche fisse che funzionano per tutti. Alcuni possiedono i componenti giusti ma non riescono ancora ad avere un impatto, mentre alcuni ottengono punteggi migliori per semplicità.

Il motivo più importante per cui crei annunci è produrre profitti per l'azienda attraverso la vendita di prodotti e servizi. Ma non puoi farlo se i consumatori non si fidano di te. Quindi, devi mettere "l'autenticità" al centro di tutto.