En Sinik Tüketicilerin Bile Güveneceği Reklamlar Nasıl Oluşturulur?

Pazarlamacıların reklama olan güveni kayboluyor. Tüketicilerin ürünler ve markalar hakkında ölçülemez miktarda bilgiye zaten erişebildiği bir çağda, pazarlamacılar mesajlarını iletme konusunda ciddi bir zorlukla karşı karşıya.

Ünlülerin desteklenmesinden ürün yerleştirmeye ve ücretli reklamlara kadar geleneksel marka oluşturma yöntemleri, güvenilirliklerini ve etkinliklerini kaybediyor. Bu bağlamda, "güven" ve "reklamcılık" kelimeleri asla bir araya gelmemesi gereken iki fikir gibi görünüyor… tabii ki en alaycı tüketicilerin bile güveneceği reklamları nasıl oluşturacağınızı bilmiyorsanız.

Neredeyse her gün korkunç reklamlar bize hiç bitmeyen bir veba gibi saldırıyor. Yalan söyleyen ya da markayla hiçbir ilgisi olmayan ya da mantıklı bir anlam ifade etmeyen ya da tembel olan hikayelerdir.

İnsanların reklamlardan nefret etmelerinin ve kendilerine reklam verilmesinden hoşlanmamalarının nedenlerinden biri de budur. Ve bazı durumlarda, çok fazla reklam aslında bizi bir ürün veya hizmetten uzaklaştırır.

Bu nedenle, reklamverenlerin bu "tatlı noktayı", reklamın baskıcı olmadığı ancak yine de yararlı olduğu noktayı bulmaları gerekir. Bernice Pazarlama Doçenti Kent Grayson ve Leonard Lavin Profesörlüğü'ne göre, insanlar reklam konusunda her zamankinden daha fazla şüpheci, ancak bu, reklamların tümüne güvenmedikleri anlamına gelmiyor.

Ancak, her kişiye göre değişen, aşmamanız gereken bir ince çizgi vardır, çünkü bunu yaparsanız, kitlenizi kaybedersiniz ve reklamlarınız boşa gider.

Reklam Yaptırır

Şirketinizin ürünü veya hizmeti ne kadar iyi olursa olsun, reklamını yapmazsanız kimse bundan haberdar olmaz. Herhangi bir reklam kampanyasının amacı, yeni müşteriler çekmek ve mümkün olan en geniş kitleye uygun maliyetli bir şekilde ulaşmak olmalıdır.

Çok yaratıcı bir reklamınız olabilir, ancak hedef kitleyle alakalı gerçek ve net bir mesaj içermiyorsa, hedefi kaçıracaktır. Veya kendinizi çok sayıda potansiyel müşteri sağlayan, ancak yalnızca küçük bir dönüşüm sağlayan bir kampanyayla bulabilirsiniz.

En alaycı tüketicilerin bile güveneceği en verimli ve samimi reklamlardan ne çıkacak?

Merak uyandırmak

Müşterilerin merakını uyandırmaktan daha iyi bir şey olamaz. İnsanlar olarak, her zaman yeni ve gelişmiş bir şeye ilgi duyarız. Reklam açısından bakıldığında, görseller, baskılar, kelimeler veya görsellerle merak uyandırmak kesinlikle bir etki yaratacaktır.

Bir kişi, bir reklamın tamamını özümsemek için ortalama 5 saniyeden daha az zaman harcıyor. Konunuzun merakı hemen uyanmazsa, onu ürünlerinizi almaya ikna etme fırsatını kaybedersiniz. İyi hazırlanmış bir reklam, izleyici için çekici ve karşı konulamaz olmalıdır.

Tüketici Zekasını Hafife Almayın

Buradaki altın kural, tüketicilerin zekasını asla aşağılamamak veya küçümsememektir. Bazı reklamlar abartılıyor, ancak ürün ve hizmetin temel bilgileri ve faydaları iyi sunulmalıdır. Bir satın alma yapmakla ilgilenen bir müşteri, karar vermeden önce daima piyasayı kontrol edecektir.

Hiç kimse inanılmaz, hayatta bir kez karşınıza çıkabilecek harika bir teklif veya en iyisi gibi sözlere gerçekten inanmaz - bunlar yalnızca potansiyel tüketicileri kapatır. Bu, her pazarlamacının alması gereken profesyonel gelişim derslerinin bir parçasıdır.

Unutulmaması gereken başka bir şey de, bazı ürünlerin yalnızca belirli bir pazara yönelik olduğudur. Bu nedenle, reklamları oluştururken farklı pazarların kültürüne ve temel anlayışa hitap etmek zorunludur.

İlginç Bir Marka Karakteri Yaratın

Reklam, kampanyaya değer ve tanınma katacak bir karakter kadrosu oluşturmakla ilgilidir. Karakteriniz, örneğin bir psikiyatrist, Pers Prensi, bir futbolcu veya mümkün olan herhangi bir şey rolünü üstlenen bir aktör olabilir. Ayrıca resimli ve animasyonlu ya da çizgi film karakterini de seçebilirsiniz.

Yaratıcı İpucu: Marka karakteriniz, markanızın kişiliğini ve icat edilmiş bir karakterin üretemeyeceği diğer yönleri yansıtmalıdır. Bazen, 'memnun edilmesi zor' müşterileri memnun etmek için markanızın kişiliğine uygun bir karakterle risk almanız gerekir. Peki, sağlık sektöründe bu stratejiden nasıl yararlanabilirsiniz? Sağlık hizmeti markanızın merkezine bir karakteri nasıl yerleştirebileceğinizi düşünün. Ne tür bir kişilik şirkete en uygun olur ve ona samimi ve güvenilir bir his verir? Tüketiciler üzerinde olumlu ilk izlenimler yaratmayı hedefliyorsanız, tıbbi ofisler için pazarlama fikirleri kullanmak en iyi stratejilerden biridir.

Tıpkı iyi bir filmde veya kitapta olduğu gibi, müşterinin dikkatini çekmek için bir karakter ilginç olmalıdır. Yeterli kişiliğe, farklı ve beklenmedik, tuhaf davranışlara ve güçlü ifadelere sahip olmalıdır. İlgi çekici ve sıra dışı bir karakter, kalabalığın arasından sıyrıldığı ve kalıp yargıları kırdığı için dikkat çekecektir.

kişileştirmek

Bu yaklaşım, ilgi çekici, ilgi çekici, daha insancıl ve nihayetinde hedef kitlenizle daha alakalı reklam kampanyaları oluşturmaya yardımcı olur. Ürününüzü veya hizmetinizi, düşünce, konuşma ve duygu gibi insanlara benzer bir yetenek vererek kişiselleştirebilirsiniz. Ayrıca, açlık veya açgözlülük gibi bazı insan özelliklerini soyut fikirlere enjekte edebilirsiniz.

Bir hizmetin reklamı üzerinde çalışırken kişiselleştirebileceğiniz görsel bir simge oluşturmaya çalışın. Örneğin, belirli bir bankayla konuşmak için bir cüzdanı veya kredi kartını canlandırın. Ayrıca, dijital aygıtlara bağımlı bir kişiyi temsil etmek için bilgisayar ekranı kafası kullanmak gibi bir ürün özelliğini gerçek bir kişiyle birleştirebilirsiniz.

Yaratıcı İpucu: Kişileştirdiğiniz fikir veya nesne, satışa sunulan ürün veya hizmetle ilgili olmayabilir. Reklam kampanyanızda alaycı diyaloglar bulunan konuşan bir fotoğraf kullanmak veya üzerine mizah enjekte etmek kampanyayı daha ilginç, ilgi çekici ve akılda kalıcı hale getirebilir.

Duyguları canlandırmak

Amerikalı şair ve sivil haklar aktivisti Maya Angelou'ya göre, "İnsanlar ne söylediğinizi ve ne yaptığınızı unutacak, ama onlara nasıl hissettirdiğinizi hatırlayacaklar." Aynı şey bir marka için de geçerli.

İnsanlar sizinle iş yapmaktan kendilerini iyi hissedecekler, eğer şirketinizin misyonuna uygun bir mesaj verebilirseniz, en yetkili karar müşterilerinizin duygularından gelir - entelektüel ve duygusal. Müşterilerin duygularını kazanabilirseniz, onları başarılı bir şekilde kazanırsınız.

Yaratıcı İpuçları: Hedef kitlenizde yankı uyandıracak bir reklam oluşturmak için aşağıdaki ipuçlarından yararlanabilirsiniz.

• Daha az söyleyip duyulmak, daha fazla söyleyip görmezden gelinmekten her zaman daha iyidir. Hiç TLDR duydunuz mu veya “çok uzun, okumadım mı?” Umarım, fikri anlarsın.
• Olduğun kişi ol. "Otantik" kavramının günümüzde endüstride vızıldamaya devam etmesinin bir nedeni var. Pazar her geçen yıl daha kalabalık hale geldikçe, kim olduğunuza sadık kalmanız ve gürültünün üzerine çıkmanız önemlidir.
• Ürünlerinizin ve markanızın değerini de yansıtan bir hikaye anlatın.
• Silahlarınıza bağlı kalmalısınız. Planlar gelir ve gider, ancak müşterilerinizle uyumlu değerlere odaklanırsanız, sizinle birlikte kalırlar.

Spesifik Avantajlar Sözü

Fayda, müşterilerin tükettikleri her ürün veya hizmette her zaman aradıkları bir şeydir. Bir reklamcı veya işletme sahibi olarak, ürünlerinizden elde edebileceğiniz ürün ve hizmetin faydalarını düşünün.

Bir fayda reklamının ikna edici enerjisi iki özellikten gelir. Birincisi, faydanın hedef müşteri için önemi ve ikincisi, faydanın alaka düzeyi.

Yaratıcı İpucu: Avantajların yanı sıra, müşterinin dikkatini çekmek için özellikleri de kullanabilirsiniz. Bu özellikler, ürününüzün temel özellikleri olmalıdır. Faydalar bazen doğuştan olabilir. İnsanların çoğunluğu belirli bir üründen elde edebilecekleri avantajları biliyorsa, bunu açıklamaya gerek yok, özelliklerinden bahsetmeniz yeterli.

Vitrin Görüşleri

İkna edici bir enerjisi olduğu için, alaycı müşterileri kazanmak için başka bir güçlü yaklaşım da referanslardır. Dürüstlükten, motivasyondan, uzmanlıktan ve inanılırlıktan gelir. Aslında rakamlar yalan söylemez, çünkü Bright Local tüketici davranışlarına ilişkin mevcut istatistikleri ortaya koyuyor.

• Düzenli olarak yorumları okuyan kişiler arasında %50'lik bir artış var.
• Tüketicilerin %91'i düzenli olarak veya ara sıra çevrimiçi yorumları okuyor.
• Tüketicilerin %74'ü, olumlu yorumların bir işletmeye güvenmelerini sağladığını söylüyor.
• Tüketicilerin yalnızca %9'u çevrimiçi incelemeleri dikkate almıyor.

Ünlülerden veya tanınmış kişilerden genel müşterilere kadar farklı şekillerde gelir. Aşağıda, bir sonraki reklam projenizde kullanabileceğiniz kanıtlanmış bazı segmentler bulunmaktadır.

• Gerçek müşteriler: Bu gruptaki referanslar genellikle Facebook, eBay veya Amazon gibi sosyal kanallarda bulunur. Genellikle en ikna edici ve bilgilendirici olanlardır. En iyi referanslar adil, dürüst ve çok düşünceli yazılmışlardır.
• İlginç müşteriler: Paylaşmak için ilginç veya eğlenceli bir hikayesi olan gerçek kullanıcılar arasından seçim yapabilirsiniz. Müşterilerinizden birinin, onları diğerlerinden ayıran ilginç bir işi veya kayda değer bir başarısı olma ihtimali var. Şehrinizin eski belediye başkanı, sporda başarılı bir engelli ve benzeri kişiler olabilir.
• Uzmanlar: Ürün kategoriniz hakkında yazan bir doktor, bilim adamı, müzisyen veya blog yazarı. Uzman bilgileriyle diğer insanları ikna edebilir ve etkileyebilirler.
• Ünlüler: Hem yerel hem de uluslararası ünlüler, markanız için anında tanınırlık sağlayabilir. İmajı ve güvenilirliği, değerlerinize ve vizyonunuza uygun bir ünlü seçin.
• Gerçek anahtarlayıcılar: Bu durumda, bir kişinin bir ürünü denediği ve ardından anında karar verdiği bir kör test ayarlayabilirsiniz. Müşteri olmayanlar bu yöntemle alıcıya dönüşür. Başka bir yol, neden bir markadan diğerine geçtiklerini açıklayacak müşterileri öne çıkarmaktır.

Sorunları Ele Alın ve Çözüm Önerileri

Sorunlar - hepimizde var. Ve bunları çözmek için kullanabileceğiniz ürünler var. Ürününüz müşterilerinizin sorunlarına çözümse, bu sorunu başlığınızda vurgulayın. Ardından, reklamınızda veya reklamınızda veya postanızda ürünün sorunu nasıl çözdüğünü açıklayın.

Hedef kitlenizin büyük endişeleri veya çözüm gerektiren sorunları varsa teknik iyi çalışır. Sorun ne kadar büyükse, stratejiniz o kadar iyi çalışır.

Yaratıcı İpucu: Sorun ve çözüm, gerçek sorunları çözmek için en etkili yöntemlerden biridir. Yenilikçi şekillerde kullanabilirsiniz. Örneğin, hedef kitlenizin yaşadığı bir sorunu çözmek için onu dağıtabilirsiniz. Müşteriler, hayatlarındaki krizleri çözebilenleri sever. Ürününüz sadece onların kurtarıcısı olmakla kalmayacak, aynı zamanda onların güvenini de kazanacaksınız.

Götürmek

Bir reklam bir kumardır - planlanmış ancak risklerle doludur. Herkes için işe yarayan sabit teknikler yoktur. Bazıları doğru bileşenlere sahiptir, ancak yine de bir etki yaratmayı başaramaz, bazıları ise basitlikle puanlanır.

Reklam oluşturmanızın en önemli nedeni, ürün ve hizmet satarak şirkete kar sağlamaktır. Ancak tüketiciler size güvenmiyorsa bunu yapamazsınız. Bu nedenle, her şeyin merkezine 'özgünlüğü' koymanız gerekir.