Cara Membuat Iklan yang Bahkan Dipercaya Konsumen Paling Sinis

Kepercayaan pemasar terhadap iklan memudar. Di era di mana konsumen sudah memiliki akses ke berbagai informasi tentang produk dan merek, pemasar menghadapi tantangan serius dalam menyampaikan pesan mereka.

Metode tradisional membangun merek – mulai dari dukungan selebriti hingga penempatan produk hingga iklan berbayar – kehilangan kredibilitas dan efektivitasnya. Dalam konteks ini, kata "kepercayaan" dan "iklan" tampak seperti dua ide yang tidak boleh disatukan...kecuali jika Anda tahu cara membuat iklan yang bahkan akan dipercaya oleh konsumen yang paling sinis sekalipun.

Hampir setiap hari, iklan yang mengerikan menyerang kita seperti wabah yang tidak pernah berakhir. Itu adalah iklan yang berbohong atau tidak ada hubungannya dengan merek atau cerita yang tidak masuk akal atau malas.

Itulah salah satu alasan mengapa orang cenderung membenci iklan dan tidak suka diiklankan. Dan dalam beberapa kasus, terlalu banyak iklan sebenarnya menjauhkan kita dari produk atau layanan.

Jadi, pengiklan perlu menemukan "titik manis" itu, titik di mana iklan tidak menindas tetapi tetap bermanfaat. Menurut Kent Grayson, Associate Professor Pemasaran untuk Bernice dan Leonard Lavin Professorship, orang lebih skeptis tentang iklan daripada sebelumnya, tetapi itu tidak berarti mereka tidak mempercayai semuanya.

Namun, ada garis tipis yang bervariasi untuk setiap orang yang tidak boleh Anda lewati, karena jika Anda melakukannya, Anda akan kehilangan audiens dan iklan Anda akan sia-sia.

Membayar untuk Beriklan

Terlepas dari seberapa bagus produk atau layanan perusahaan Anda, tidak ada yang akan mengetahuinya jika Anda tidak beriklan. Tujuan dari setiap kampanye iklan harus untuk menarik pelanggan baru dan menjangkau audiens sebanyak mungkin, dengan biaya yang efektif.

Anda mungkin memiliki iklan yang sangat kreatif, tetapi jika tidak memiliki pesan yang tulus dan jelas yang relevan dengan audiens target, itu hanya akan meleset dari sasaran. Atau Anda mungkin menemukan diri Anda dengan kampanye yang menghasilkan banyak prospek, tetapi hanya menghasilkan sedikit konversi.

Apa yang akan dihasilkan dari iklan yang paling efisien dan tulus yang bahkan akan dipercaya oleh konsumen yang paling sinis sekalipun?

Membangkitkan Keingintahuan

Tidak ada yang lebih baik daripada merangsang keingintahuan pelanggan. Sebagai manusia, kita selalu tertarik pada sesuatu yang baru dan maju. Dari perspektif periklanan, membangkitkan rasa ingin tahu dengan visual, cetakan, kata-kata atau gambar tentu akan berdampak.

Seorang individu menghabiskan rata-rata kurang dari 5 detik hanya untuk menyerap seluruh iklan. Jika keingintahuan subjek Anda tidak segera muncul, Anda akan kehilangan kesempatan untuk meyakinkan dia agar membeli produk Anda. Iklan yang dibuat dengan baik harus menarik dan menarik bagi audiens.

Jangan Meremehkan Kecerdasan Konsumen

Aturan emas di sini adalah jangan pernah menghina atau meremehkan kecerdasan konsumen. Beberapa iklan melebih-lebihkan, namun, informasi dasar produk dan layanan serta manfaatnya harus disajikan dengan baik. Seorang pelanggan yang tertarik untuk melakukan pembelian akan selalu mengecek pasar sebelum mengambil keputusan.

Tidak ada yang benar-benar percaya pada kata-kata seperti tawaran fantastis sekali seumur hidup atau yang terbesar - kata-kata itu hanya mematikan calon konsumen. Ini adalah bagian dari pelajaran pengembangan profesional yang harus dijalani oleh setiap pemasar.

Hal lain yang perlu diingat adalah bahwa beberapa produk hanya ditujukan untuk pasar tertentu. Jadi, sangat penting untuk menarik budaya pasar yang berbeda dan pengertian dasar saat membuat iklan.

Buat Karakter Merek yang Menarik

Periklanan adalah tentang membuat pemeran karakter yang akan menambah nilai dan pengakuan pada kampanye. Karakter Anda bisa menjadi beberapa aktor yang mengambil peran katakanlah, seorang psikiater, Pangeran Persia, pesepakbola, atau apa pun yang mungkin. Anda juga dapat memilih karakter ilustrasi dan animasi atau kartun.

Kiat Kreatif: Karakter merek Anda harus mencerminkan kepribadian merek Anda dan aspek lainnya, sesuatu yang tidak dapat diciptakan oleh karakter yang diciptakan. Terkadang, untuk menyenangkan pelanggan yang 'sulit untuk menyenangkan', Anda perlu mengambil risiko dengan karakter yang sesuai dengan kepribadian merek Anda. Jadi, bagaimana Anda dapat memanfaatkan strategi ini dalam industri kesehatan? Pikirkan tentang bagaimana Anda dapat menempatkan karakter di pusat branding perawatan kesehatan Anda. Kepribadian seperti apa yang paling sesuai dengan perusahaan dan memberikan kesan ramah dan dapat dipercaya? Jika Anda bertujuan untuk menciptakan kesan pertama yang positif pada konsumen, menggunakan ide pemasaran untuk kantor medis adalah salah satu strategi terbaik.

Seperti dalam film atau buku yang bagus, karakter harus menarik untuk menarik perhatian pelanggan. Itu harus memiliki kepribadian yang cukup, berbeda dan tak terduga, perilaku unik, dan ekspresi yang kuat. Karakter yang menarik dan tidak biasa akan menarik perhatian karena menonjol di antara yang lain dan mematahkan stereotip.

Mewujudkan

Pendekatan ini membantu dalam menyulap kampanye iklan yang menarik, menarik, lebih manusiawi dan akhirnya lebih relevan dengan audiens target Anda. Anda dapat mempersonifikasikan produk atau layanan Anda dengan memberinya kemampuan yang mirip dengan manusia seperti pikiran atau ucapan dan emosi. Anda juga dapat memasukkan beberapa karakteristik manusia ke dalam ide-ide abstrak, seperti kelaparan atau keserakahan.

Cobalah untuk membuat ikon visual yang dapat Anda wujudkan saat mengerjakan iklan untuk suatu layanan. Misalnya, menghidupkan dompet atau kartu kredit untuk berbicara dengan bank tertentu. Anda juga dapat menggabungkan fitur produk ke orang yang sebenarnya seperti menggunakan kepala layar komputer untuk mewakili seseorang yang kecanduan gadget digital.

Kiat Kreatif: Ide atau objek yang Anda wujudkan mungkin tidak berhubungan dengan produk atau layanan yang akan dijual. Menggunakan foto berbicara untuk kampanye iklan Anda dengan beberapa dialog snarky atau menyuntikkan humor di dalamnya dapat membuat kampanye lebih menarik, menarik, dan mudah diingat.

Merangsang Emosi

Menurut Maya Angelou, penyair Amerika, dan aktivis hak-hak sipil, "Orang-orang akan melupakan apa yang Anda katakan dan apa yang Anda lakukan, tetapi mereka akan mengingat bagaimana Anda membuat mereka merasa." Hal yang sama berlaku untuk sebuah merek.

Orang-orang akan merasa senang berbisnis dengan Anda, jika Anda dapat membuat pesan yang sejalan dengan misi perusahaan Anda, keputusan yang paling otoritatif berasal dari sentimen pelanggan Anda - sentimen intelektual dan emosional. Jika Anda dapat memenangkan emosi pelanggan, maka Anda berhasil memenangkan mereka.

Kiat Kreatif: Anda dapat memanfaatkan kiat-kiat berikut di bawah ini untuk membuat iklan yang akan beresonansi dengan audiens Anda.

• Itu selalu lebih baik untuk mengatakan lebih sedikit dan didengar daripada mengatakan lebih banyak dan diabaikan. Pernahkah Anda mendengar tentang TLDR atau "terlalu panjang, tidak membaca?" Mudah-mudahan, Anda mendapatkan ide.
• Jadilah dirimu sendiri. Ada alasan mengapa "asli" terus berdengung di industri saat ini. Karena pasar menjadi lebih ramai setiap tahun, penting bagi Anda untuk tetap setia pada siapa diri Anda dan bangkit dari kebisingan.
• Ceritakan kisah yang mencerminkan nilai produk dan merek Anda juga.
• Anda harus tetap berpegang pada senjata Anda. Skema memang datang dan pergi, tetapi jika Anda tetap fokus pada nilai-nilai yang selaras dengan pelanggan Anda, mereka akan tetap bersama Anda.

Menjanjikan Manfaat Khusus

Manfaat adalah sesuatu yang selalu dicari pelanggan dalam setiap produk atau jasa yang mereka konsumsi. Sebagai pengiklan atau pemilik bisnis, pikirkan manfaat produk dan layanan yang bisa Anda dapatkan dari produk Anda.

Energi persuasif iklan manfaat berasal dari dua sifat. Pertama, pentingnya manfaat bagi pelanggan sasaran, dan kedua, relevansi manfaat.

Tip Kreatif: Selain manfaat, Anda juga dapat menggunakan fitur untuk menarik perhatian pelanggan. Fitur-fitur ini harus menjadi karakteristik utama produk Anda. Manfaat dapat melekat, kadang-kadang. Jika mayoritas orang tahu tentang kelebihan yang bisa mereka dapatkan dari produk tertentu, maka tidak perlu menjelaskannya, cukup sebutkan fitur-fiturnya saja.

Menampilkan Testimonial

Testimonial adalah pendekatan ampuh lainnya untuk memenangkan pelanggan yang sinis karena memiliki energi persuasif. Itu berasal dari kejujuran, motif, keahlian, dan kepercayaan. Faktanya, angka tidak berbohong, karena Bright Local mengungkapkan statistik perilaku konsumen saat ini.

• Ada peningkatan 50% di antara orang-orang yang membaca ulasan secara teratur.
• 91% konsumen secara teratur atau sesekali membaca ulasan online.
• 74% konsumen mengatakan bahwa ulasan positif membuat mereka mempercayai bisnis.
• Hanya 9% konsumen yang mengabaikan ulasan online.

Itu datang dalam berbagai bentuk, dari selebriti atau tokoh masyarakat hingga pelanggan umum. Di bawah ini adalah beberapa segmen terbukti yang dapat Anda terapkan untuk proyek periklanan Anda berikutnya.

• Pelanggan nyata: Testimonial dalam grup ini biasanya terletak di saluran sosial seperti Facebook, eBay, atau Amazon. Mereka sering kali paling persuasif dan informatif. Kesaksian terbaik adalah yang adil, jujur, dan ditulis dengan sangat serius.
• Pelanggan yang menarik: Anda dapat memilih dari pengguna nyata yang memiliki cerita menarik atau lucu untuk dibagikan. Ada kemungkinan salah satu pelanggan Anda memiliki pekerjaan menarik atau pencapaian penting yang membedakan mereka dari yang lain. Dia bisa menjadi mantan walikota kota Anda, orang cacat yang sukses dalam olahraga, dan orang-orang serupa.
• Pakar: Seorang dokter, ilmuwan, musisi, atau blogger yang menulis tentang kategori produk Anda. Mereka dapat membujuk dan mempengaruhi orang lain dengan pengetahuan ahli mereka.
• Selebriti: Baik lokal maupun internasional, selebriti dapat menghasilkan pengakuan instan untuk merek Anda. Pilih selebriti yang citra dan kredibilitasnya sesuai dengan nilai dan visi Anda.
• Pengalih nyata: Untuk kasus ini, Anda dapat mengatur tes buta di mana seseorang mencoba suatu produk kemudian memberikan keputusan di tempat. Non-pelanggan berubah menjadi pembeli melalui metode ini. Cara lain adalah dengan menampilkan pelanggan yang akan menjelaskan mengapa mereka berpindah dari satu merek ke merek lainnya.

Atasi Masalah dan Tawarkan Solusi

Masalah - kita semua memilikinya. Dan ada produk yang bisa Anda gunakan untuk mengatasinya. Jika produk Anda adalah solusi untuk masalah pelanggan Anda, sorot masalah itu di judul Anda. Kemudian dalam iklan atau iklan atau surat Anda, jelaskan bagaimana produk mengatasi masalah tersebut.

Teknik ini bekerja dengan baik jika audiens target Anda memiliki keprihatinan besar atau masalah yang membutuhkan solusi. Semakin besar masalahnya, semakin baik strategi Anda akan berhasil.

Kiat Kreatif: Masalah dan solusi adalah salah satu metode paling efisien untuk mengatasi masalah nyata. Anda dapat menggunakannya dengan cara yang inovatif. Misalnya, Anda dapat menerapkannya untuk mengatasi masalah yang dialami audiens Anda. Pelanggan menyukai mereka yang dapat menyelesaikan krisis dalam hidup mereka. Tidak hanya produk Anda akan muncul sebagai penyelamat mereka, tetapi Anda juga akan mendapatkan kepercayaan mereka.

Bawa pulang

Iklan adalah pertaruhan - direncanakan namun penuh risiko. Tidak ada teknik tetap yang bekerja untuk semua orang. Beberapa memiliki komponen yang tepat tetapi masih gagal untuk membuat dampak, sementara beberapa skor lebih melalui kesederhanaan.

Alasan terpenting mengapa Anda membuat iklan adalah untuk menghasilkan keuntungan bagi perusahaan melalui penjualan produk dan layanan. Tapi Anda tidak bisa melakukannya jika konsumen tidak mempercayai Anda. Oleh karena itu, Anda perlu menempatkan 'keaslian' di tengah segalanya.