Топ-5 ошибок при создании сайта: что мешает рекламе?

Разработка веб-сайта для электронной коммерции — это кропотливая работа, в которой необходимо учитывать множество тонкостей. Тем не менее, существует ряд нюансов, которые могут напрямую повлиять на производительность сайта, трафик и другие показатели. Технологии оказывают значительное влияние на то, как сегодня работает бизнес. Интернет-торговля является источником прибыли и имеет множество преимуществ, таких как круглосуточное обслуживание клиентов, глобальный доступ к покупкам и общению, более широкий охват аудитории.

Существует несколько вариантов продажи товаров в Интернете. Одни продавцы создают свои интернет-магазины, другие предпочитают использовать маркетплейсы. Оба способа хороши, и выбор больше зависит от финансовых возможностей продавца.

Тот, кто готов быстрее запустить торговую точку и больше инвестировать в рекламу, выберет маркетплейсы. Другие предпочитают разрабатывать веб-сайты с учетом их уникальных требований. Однако в любом случае продавцы часто обращаются за помощью к разработчикам, задача которых — спроектировать удобную и полноценно работающую розничную платформу.

Создание интернет-магазина можно сравнить с наукой, которая не терпит и не прощает ошибок. К сожалению, большое количество веб-сайтов попадают в ту же ловушку.

В этой статье мы разберем пять самых распространенных ошибок сайтов электронной коммерции, которые имели место даже в 2021 году.

Основные ошибки в разработке веб-сайтов для электронной коммерции

В глобальном противостоянии маркетплейса и интернет-магазина камнем преткновения является не выбор платформы для бизнеса, а то, как она разрабатывается, и какие ошибки могут повлиять на ее работу, а также на результат рекламных кампаний.

1. Нет адаптивного дизайна

В 2021 году любой ресурс, созданный на CMS или разработанный с нуля, должен иметь возможность добавления адаптивного дизайна. Интернет-трафик в основном идет со смартфонов, в том числе посетители, привлеченные рекламой. Тем не менее, маркетологи должны помнить, что мобильный сайт повышает шансы привлечь больше целевой аудитории и сделать рекламную кампанию успешной.

Вам нужно выработать стратегию и на 100% убедиться, что ваш сайт отлично выглядит и работает на смартфоне. Люди тратят много времени на поиск информации «на ходу», прокручивая свои каналы, ища информацию и даже совершая покупки со своего телефона. Самая большая ошибка — игнорировать этот факт.

2. Неэффективный или отсутствующий призыв к действию

Может показаться, что CTA — это просто маленькая кнопка, но именно она призывает пользователей к действию: «нажмите здесь», «позвоните сейчас», «купите сейчас», «скачайте бесплатно» и т. д. Отсутствующий или плохо оформленный призыв к действию в процессе разработки веб-сайта может привести к тому, что посетители покинут веб-сайт разочарованными.

Запуск рекламной кампании без CTA на сайте или лендинге — это ошибка, а также расплывчатый призыв к действию, который, вероятно, сбивает клиента с толку. Тем не менее, он / она покидает сайт или страницу, вообще не взаимодействуя. Спланируйте призыв к действию. Это может быть кнопка, текст, форма — в любом случае простое в исполнении действие.

3. Перегрузка информацией

Иерархия разработки веб-сайтов — это визуальный принцип, используемый для демонстрации значимости каждого веб-элемента на платформе. Информация должна быть в последовательном и логическом порядке, чтобы вести аудиторию по следующему пути: знакомство с вами, поиск того, что они ищут, и, наконец, принятие мер в виде подписки, регистрации, покупки и т. д.

Другими словами, это можно назвать путешествием пользователя, сформированным благодаря продуманному дизайну и правильной верстке контента.

Чтобы избежать этой ошибки при создании сайта, необходимо четко понимать и формулировать, кто вы, каким вы хотите, чтобы пользователи воспринимали вас, а также какие действия они должны предпринять. Помните, когда вы решите запустить рекламу, она должна содержать ссылку на информацию, понятную посетителям. Расставьте приоритеты сообщений для пользователей и только потом планируйте свою рекламную кампанию.

4. Скрытая навигация и плохой дизайн

Этот пункт является полной противоположностью предыдущему. Иногда в погоне за минималистичным трендом разработчики могут переборщить и сделать навигацию практически скрытой. Например, они оставляют только меню гамбургеров без опознавательных знаков.

Что еще хуже, так это то, что это меню может быть плохо интегрировано в визуальное оформление страницы, полностью в нем потеряться. Если посетитель не может найти функции, как долго он/она будет оставаться на странице? Как бы странно это ни звучало, пользователям нужны инструкции и подсказки. Все основные элементы должны быть на видном месте: навигация, CTA, информация, которая заставила клиентов перейти по вашей ссылке.

Итак, каковы распространенные ошибки в дизайне сайта? Речь идет о плохой контрастности, тяжелых веб-элементах, перегруженных изображениями, неразборчивых шрифтах, которые напрямую портят пользовательский опыт и останавливают путешествие, едва начавшись.

5. Отсутствие аналитической стратегии

Если на сайте нет инструментов для отслеживания поведения пользователей, вам ничего не остается, как гадать, почему трафик уменьшился. Невозможно управлять рекламным бюджетом, не зная источников конверсий. А если не анализировать карту кликов, непонятно, что отвлекает клиентов от совершения покупки.

Итак, при разработке интернет-магазина стоит учитывать факторы, которые будут влиять на ранжирование сайта в результатах поиска. Аналитика помогает выявить и оценить слабые и сильные стороны маркетинговой кампании, чтобы вовремя внести необходимые изменения.

Вывод

Перед запуском веб-сайта электронной коммерции предприниматель должен подумать о следующих деталях:

1. Мобильность интернет-магазина;
2. Четко выраженные CTA-кнопки;
3. Проработанный дизайн и верстка контента;
4. Удобная навигация;
5. Аналитические инструменты.

Все вышеперечисленное играет существенную роль в том, насколько успешной может быть рекламная кампания, или, по крайней мере, что может сделать владелец бизнеса заранее, чтобы повысить свои шансы на успех.

На ваш взгляд, какие дополнительные факторы могут повлиять на результат рекламы?