كيفية إنشاء إعلانات يثق بها حتى أكثر المستهلكين تشاؤمًا

تتلاشى ثقة المسوقين في الإعلان. في عصر يتمتع فيه المستهلكون بالفعل بإمكانية الوصول إلى كميات لا حصر لها من المعلومات حول المنتجات والعلامات التجارية ، يواجه المسوقون تحديًا خطيرًا عندما يتعلق الأمر بتوصيل رسالتهم.

الأساليب التقليدية لبناء العلامة التجارية - من تأييد المشاهير إلى وضع المنتج إلى الإعلانات المدفوعة - تفقد مصداقيتها وفعاليتها. في هذا السياق ، تبدو كلمتا "ثقة" و "إعلان" كفكرتين لا يجب أن يجتمعا أبدًا ... إلا إذا كنت تعرف كيفية إنشاء إعلانات يثق بها حتى أكثر المستهلكين تشاؤمًا.

على أساس يومي تقريبًا ، تهاجمنا الإعلانات الرهيبة مثل وباء لا ينتهي. إنها إعلانات تكذب أو لا علاقة لها بالعلامة التجارية أو القصص التي ليس لها أي معنى منطقي أو كسولة.

إنه أحد الأسباب التي تجعل الناس يميلون إلى كره الإعلانات ولا يحبون الإعلان عنها. وفي بعض الحالات ، يدفعنا الكثير من الإعلانات في الواقع بعيدًا عن منتج أو خدمة.

وبالتالي ، يحتاج المعلنون إلى تحديد موقع "المكان الجميل" ، النقطة التي لا يكون فيها الإعلان قمعيًا ولكنه لا يزال مفيدًا. وفقًا لكينت جرايسون ، الأستاذ المساعد في التسويق في برنيس وليونارد لافين ، أصبح الناس أكثر تشككًا في الإعلان أكثر من أي وقت مضى ، لكن هذا لا يعني أنهم لا يثقون في كل ذلك.

ومع ذلك ، هناك هذا الخط الرفيع الذي يختلف من شخص لآخر ولا يجب عليك تجاوزه ، لأنك إذا فعلت ذلك ، فستفقد جمهورك وستذهب إعلاناتك إلى الهاوية.

يدفع للإعلان

بغض النظر عن مدى جودة منتج أو خدمة شركتك ، لن يعرف أحد عنها ما لم تعلن عنها. يجب أن يكون الهدف من أي حملة إعلانية هو جذب عملاء جدد والوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور وبتكلفة مناسبة.

قد يكون لديك إعلان مبدع للغاية ، ولكن إذا لم يكن يحتوي على رسالة حقيقية وواضحة ذات صلة بالجمهور المستهدف ، فسوف يفوتك الهدف. أو قد تجد نفسك في حملة تحقق الكثير من العملاء المحتملين ، ولكنها لا تنتج سوى القليل من التحويل.

ما الذي سيأتي من أكثر الإعلانات كفاءة وصدقًا والتي سيثق بها حتى أكثر المستهلكين تشاؤمًا؟

يثير الفضول

لا شيء يعمل أفضل من إثارة فضول العملاء. نحن البشر كما نحن ، ننجذب دائمًا إلى شيء جديد ومتقدم. من منظور إعلاني ، فإن إثارة الفضول مع المرئيات والمطبوعات والكلمات أو الصور سيكون له تأثير بالتأكيد.

يقضي الفرد في المتوسط ​​أقل من 5 ثوانٍ فقط لاستيعاب إعلان كامل. إذا لم يثير فضول موضوعك على الفور ، فستفقد فرصة إقناعه بشراء منتجاتك. يجب أن يكون الإعلان المصمم جيدًا مقنعًا ولا يقاوم الجمهور.

لا تقلل من شأن ذكاء المستهلك

القاعدة الذهبية هنا هي عدم إهانة أو التقليل من ذكاء المستهلكين. ومع ذلك ، فإن بعض الإعلانات تبالغ في تقديم المعلومات الأساسية للمنتج والخدمة والفوائد بشكل جيد. العميل المهتم بإجراء عملية شراء سيتحقق دائمًا من السوق قبل اتخاذ قرار.

لا أحد يؤمن حقًا بكلمات مثل العرض الرائع الذي لا يصدق ، أو العرض الرائع الذي يحدث مرة واحدة في العمر أو الأعظم - فهم فقط يوقفون المستهلكين المحتملين. إنه جزء من دروس التطوير المهني التي يجب أن يخضع لها كل مسوق.

شيء آخر يجب تذكره هو أن بعض المنتجات مخصصة فقط لسوق معين. وبالتالي ، من الضروري التماس ثقافة الأسواق المختلفة والحس الأساسي أثناء إنشاء الإعلانات.

قم بإنشاء شخصية تجارية مثيرة للاهتمام

يتمحور الإعلان حول تكوين مجموعة من الشخصيات التي ستضيف قيمة وتقديرًا للحملة. قد تكون شخصيتك ممثلاً يلعب دور طبيب نفسي أو أمير بلاد فارس أو لاعب كرة قدم أو أي شيء ممكن. يمكنك أيضًا اختيار شخصية مصورة أو متحركة أو شخصية كرتونية.

نصيحة إبداعية: يجب أن تعكس شخصية علامتك التجارية شخصية علامتك التجارية والجوانب الأخرى ، وهو شيء لا تستطيع الشخصية المخترعة إنتاجه. في بعض الأحيان ، لإرضاء العملاء "الذين يصعب إرضائهم" ، تحتاج إلى المخاطرة بشخصية تتماشى جيدًا مع شخصية علامتك التجارية. لذا ، كيف يمكنك الاستفادة من هذه الاستراتيجية في صناعة الصحة؟ فكر في كيفية وضع شخصية في مركز علامتك التجارية للرعاية الصحية. ما نوع الشخصية التي تناسب الشركة وتعطيها إحساسًا وديًا وجديرًا بالثقة؟ إذا كنت تهدف إلى خلق انطباعات أولية إيجابية لدى المستهلكين ، فإن استخدام الأفكار التسويقية للمكاتب الطبية يعد أحد أفضل الاستراتيجيات.

تمامًا كما هو الحال في فيلم أو كتاب جيد ، يجب أن تكون الشخصية مثيرة للاهتمام لجذب انتباه العميل. يجب أن يتمتع بشخصية كافية ، وسلوك مختلف وغير متوقع ، وغريب ، وتعبيرات قوية. ستجذب الشخصية الجذابة وغير العادية الانتباه لأنها تبرز من بين الحشود وتكسر الصور النمطية.

تجسيد

يساعد هذا النهج في استحضار حملات إعلانية مثيرة للاهتمام وجذابة وأكثر إنسانية وأخيرًا أكثر صلة بجمهورك المستهدف. يمكنك إضفاء طابع شخصي على منتجك أو خدمتك من خلال إعطائها قدرة مماثلة للبشر مثل الأفكار أو الكلام والعاطفة. يمكنك أيضًا حقن بعض الخصائص البشرية في الأفكار المجردة ، مثل الجوع أو الجشع.

حاول إنشاء رمز مرئي يمكنك تجسيده أثناء العمل على إعلان لإحدى الخدمات. على سبيل المثال ، حرك محفظة أو بطاقة ائتمان للتحدث إلى بنك معين. يمكنك أيضًا دمج ميزة منتج مع شخص حقيقي مثل استخدام رأس شاشة الكمبيوتر لتمثيل شخص مدمن على الأدوات الرقمية.

نصيحة إبداعية: قد لا تتعلق الفكرة أو الشيء الذي تجسده بالمنتج أو الخدمة المعروضة للبيع. إن استخدام صورة نقاشية في حملتك الإعلانية مع بعض الحوارات اللاذعة أو إدخال الفكاهة عليها يمكن أن يجعل الحملة أكثر تشويقًا وجاذبية ولا تُنسى.

تحفيز المشاعر

وفقًا لمايا أنجيلو ، الشاعرة الأمريكية والناشطة في مجال الحقوق المدنية ، "سوف ينسى الناس ما قلته وما فعلته ، لكنهم سيتذكرون كيف جعلتهم يشعرون". الشيء نفسه ينطبق على العلامة التجارية.

سيشعر الناس بالرضا حيال التعامل معك ، إذا كان بإمكانك إرسال رسالة تتوافق مع مهمة شركتك ، فإن القرار الأكثر موثوقية يأتي من مشاعر عملائك - وهي مشاعر فكرية وعاطفية. إذا تمكنت من الفوز بمشاعر العملاء ، فحينئذٍ تكسبهم بنجاح.

نصائح إبداعية: يمكنك الاستفادة من النصائح التالية أدناه لإنشاء إعلان يلقى صدى لدى جمهورك.

• من الأفضل دائمًا أن تقول أقل وأن يُسمع صوتك بدلاً من أن تقول أكثر وأن يتم تجاهلك. هل سمعت من قبل عن TLDR أو "طويل جدًا ، ألم تقرأ؟" نأمل أن تكون قد فهمت الفكرة.
• كن على طبيعتك. هناك سبب وراء استمرار ازدهار "الأصالة" في الصناعة في الوقت الحاضر. نظرًا لأن السوق يصبح أكثر ازدحامًا مع مرور كل عام ، فمن المهم أن تظل صادقًا مع هويتك وأن تتفوق على الضوضاء.
• أخبر قصة تعكس قيمة منتجاتك وعلامتك التجارية أيضًا.
• يجب أن تتمسك ببندقيتك. المخططات تأتي وتذهب ، ولكن إذا ركزت على القيم التي تتوافق مع عملائك ، فسيبقون معك.

وعد بفوائد محددة

المنفعة هي شيء يسعى إليه العملاء دائمًا في كل منتج أو خدمة يستهلكونها. بصفتك معلنًا أو صاحب عمل ، فكر في فوائد المنتج والخدمة التي يمكنك الحصول عليها من منتجاتك.

تأتي الطاقة المقنعة لإعلان المنفعة من سمتين. أولاً ، أهمية المنفعة بالنسبة للعميل المستهدف ، وثانيًا ، أهمية المنفعة.

نصيحة إبداعية: إلى جانب الفوائد ، يمكنك أيضًا استخدام ميزات لجذب انتباه العميل. يجب أن تكون هذه الميزات هي الخصائص الرئيسية لمنتجك. يمكن أن تكون الفوائد متأصلة ، في بعض الأحيان. إذا كان غالبية الأشخاص يعرفون المزايا التي يمكنهم الحصول عليها من منتج معين ، فلا داعي لشرح ذلك ، فقط اذكر الميزات.

عرض الشهادات

الشهادات هي نهج قوي آخر لكسب العملاء المتشائمين لأنها تتمتع بطاقة مقنعة. يأتي من الصدق والدافع والخبرة والمصداقية. في الواقع ، الأرقام لا تكذب ، حيث تكشف برايت لوكال الإحصائيات الحالية لسلوك المستهلك.

• هناك زيادة بنسبة 50٪ بين الأشخاص الذين يقرؤون المراجعات بشكل منتظم.
• 91٪ من المستهلكين يقرؤون بانتظام أو بين حين وآخر التقييمات عبر الإنترنت.
• يقول 74٪ من المستهلكين أن التقييمات الإيجابية تجعلهم يثقون في الأعمال التجارية.
• 9٪ فقط من المستهلكين يتجاهلون التقييمات عبر الإنترنت.

يأتي بأشكال مختلفة ، من المشاهير أو الشخصيات العامة إلى العملاء بشكل عام. فيما يلي بعض الشرائح التي أثبتت جدواها والتي يمكنك توظيفها في مشروعك الإعلاني التالي.

• العملاء الحقيقيون: عادةً ما تكمن الشهادات في هذه المجموعة على القنوات الاجتماعية مثل Facebook أو eBay أو Amazon. غالبًا ما يكونون الأكثر إقناعًا وإفادة. أفضل الشهادات هي عادلة وصادقة ومكتوبة بعناية.
• العملاء المثيرون للاهتمام: يمكنك الاختيار من بين المستخدمين الحقيقيين الذين لديهم قصة ممتعة أو مسلية لمشاركتها. هناك فرصة أن يكون لدى أحد عملائك وظيفة مثيرة للاهتمام أو إنجاز ملحوظ يفصلهم عن البقية. يمكن أن يكون هو أو هي رئيس البلدية السابق لمدينتك ، وإعاقة تنجح في الرياضة ، وأفراد مشابهين.
• الخبراء: طبيب أو عالم أو موسيقي أو مدون يكتب عن فئة منتجك. يمكنهم إقناع الآخرين والتأثير عليهم بمعرفتهم المتخصصة.
• المشاهير: على المستوى المحلي أو الدولي على حدٍ سواء ، يمكن للمشاهير الحصول على اعتراف فوري بعلامتك التجارية. اختر أحد المشاهير الذين تتناسب صورتهم ومصداقيتهم مع قيمك ورؤيتك.
• المحولات الحقيقية: في هذه الحالة ، يمكنك تعيين اختبار أعمى حيث يحاول الشخص منتجًا ثم يصدر حكمًا على الفور. غير العملاء يتحولون إلى مشترين من خلال هذه الطريقة. هناك طريقة أخرى تتمثل في إبراز العملاء الذين سيشرحون سبب تحولهم من علامة تجارية إلى أخرى.

معالجة المشاكل وتقديم الحلول

المشاكل - كل منا لديه هذه المشاكل. وهناك منتجات يمكنك استخدامها لحلها. إذا كان منتجك هو الحل لمشاكل عملائك ، فقم بإبراز هذه المشكلة في العنوان. ثم في إعلانك التجاري أو الإعلان أو المرسل ، اشرح كيف يحل المنتج المشكلة.

تعمل هذه التقنية بشكل جيد إذا كان لدى جمهورك المستهدف مخاوف كبيرة أو مشاكل تحتاج إلى حلول. كلما كانت المشكلة أكبر ، كلما كانت استراتيجيتك أفضل.

نصيحة إبداعية: تعد المشكلة والحل من أكثر الطرق فعالية لمعالجة المشكلات الحقيقية. يمكنك استخدامه بطرق مبتكرة. على سبيل المثال ، يمكنك نشره لمعالجة مشكلة يعاني منها جمهورك. يحب العملاء من يستطيع حل الأزمات في حياتهم. لن يظهر منتجك كمنقذ لهم فحسب ، بل ستكسب ثقتهم أيضًا.

يبعد

الإعلان هو مقامرة - لقد تم التخطيط له ولكنه مليء بالمخاطر. لا توجد تقنيات ثابتة تصلح للجميع. يمتلك البعض المكونات الصحيحة ولكنهم ما زالوا يفشلون في إحداث تأثير ، بينما يتخطى البعض الآخر من خلال البساطة.

أهم سبب لإنشاء الإعلانات هو تحقيق ربح للشركة من خلال بيع المنتجات والخدمات. لكن لا يمكنك فعل ذلك إذا كان المستهلكون لا يثقون بك. ومن ثم ، فأنت بحاجة إلى وضع "الأصالة" في مركز كل شيء.