Как увеличить список адресов электронной почты?

Хотя большинство специалистов по маркетингу знают, что электронный маркетинг является эффективным способом привлечения клиентов, существуют определенные препятствия, мешающие им в полной мере воспользоваться им. Расширение списка адресов электронной почты часто является серьезным препятствием, с которым компании сталкиваются на ранних этапах своих процессов электронного маркетинга. Многие из тактик на самом деле довольно просты и легки в исполнении, вам просто нужно принять решение, чтобы начать с ними работать. Мы собрали некоторые из лучших практик и протестировали способы расширения вашего списка.

1. Собственный реестр

У всех компаний обычно есть несколько собственных реестров, с которых можно начать работу. Это могут быть отделы продаж, обслуживания клиентов или стопка визитных карточек на столе генерального директора. В хорошо отлаженном программном обеспечении для электронного маркетинга этими контактами и реестрами можно управлять и импортировать их из любых внешних источников в виде файлов .xls или .csv. В более продвинутом программном обеспечении для электронного маркетинга есть возможность интегрировать его напрямую в различные CRM-системы, что позволяет централизованно контролировать реестр.

2. Форма подписки на сайте компании

Звучит просто, но многим это не удается. Многие посетители вашей веб-страницы не будут заполнять форму запроса контакта, а скорее узнают вас в течение определенного периода времени более тонким способом. Это одна из основных причин, по которой контент на вашей веб-странице должен оставаться свежим и последовательным. Расширенное программное обеспечение для электронного маркетинга обычно поставляется с готовой страницей подписки, на которую легко перейти. Другой способ — встроить форму заказа на свой сайт. В любом случае у вас будет возможность обратиться к потенциальным клиентам и другим заинтересованным лицам, посещающим ваш сайт. Возможно, вы захотите добавить стимул; что-то ценное, ради чего стоит подписаться на вашу рассылку.

При использовании этой тактики ничего не нужно делать вручную, но подписчики автоматически добавляются в ваш список получателей. Форма подписки или страница также дает вам прекрасную возможность сегментировать и персонализировать ваше общение; вы можете спросить, как часто подписчик хочет получать ваш информационный бюллетень или какие продукты/услуги/темы его особенно интересуют.

3. Социальные сети

Социальные сети — хороший способ расширить свой список рассылки. Facebook, например, ежедневно используют миллионы людей, так почему бы не воспользоваться этим? Среди этих миллионов людей есть некоторые из ваших нынешних клиентов, которым уже понравилась ваша страница в Facebook и которые могут быть связаны с другими соответствующими людьми. Добавить туда форму подписки довольно просто, и это может принести вам большие преимущества. Кроме того, если вы проводите конкурсы или другие рекламные акции, вы всегда можете добавить возможность подписаться на рассылку новостей или запросить разрешение на их включение в список рассылки.

Если вы считаете, что обновлений в социальных сетях достаточно и они заменяют маркетинг по электронной почте, подумайте еще раз о крупнейших отправителях информационных бюллетеней по электронной почте. Facebook не случайно является одним из крупнейших отправителей информационных бюллетеней в мире. Информационные бюллетени привлекают людей к веб-службе, будь то социальная сеть или веб-сайт вашей компании.

4. Выставки, конференции и другие мероприятия

Выставки — это отличный способ познакомиться с новыми перспективными и потенциальными клиентами для вашего бизнеса, а также со старыми клиентами и партнерами. Обычно выставочные стенды ориентированы на проведение демонстраций и распространение листовок и брошюр. Вместо того, чтобы просто раздавать брошюры (которые обычно оказываются на дне пакета и редко читаются), попросите своих посетителей дать вам свои контактные данные, чтобы вы могли отправить материал после мероприятия. Вы также можете предложить посетителям подписаться на рассылку, организовав конкурс, например, «подпишитесь на нашу ежемесячную рассылку и выиграйте iPad!». Вы можете сделать процесс более эффективным с помощью страницы подписки, напрямую подключенной к вашему списку получателей, или вручную, имея «аквариум» для сбора визитных карточек.

5. Часть обслуживания клиентов

Это один из самых простых и традиционных способов сбора базы данных электронной почты. Получив контакт или визитную карточку клиента или потенциального клиента, попросите разрешения включить этого человека в список рассылки вашего информационного бюллетеня. Также подключите к процессу свои группы продаж и поддержки; эти люди, как правило, те, кто ежедневно общается с клиентами и потенциальными клиентами.

6. Коммуникация компании

Почти любое общение, которое вы делаете как компания, может быть расширено до подписки на информационный бюллетень. Например, на обратной стороне вашей визитной карточки вы можете разместить прямую ссылку на страницу подписки на новостную рассылку по электронной почте. Сделайте его адаптивным сайтом, чтобы впечатление на смартфоне или планшете было оптимальным. Кроме того, отправьте ссылку на страницу вашей подписки, например, в подпись электронной почты каждого сотрудника. Сколько писем ваша компания рассылает ежедневно и сколько показов вы бы получили таким образом?

7. Купленные (арендованные) списки

Купленные и арендованные списки (регистры) эффективны при правильном использовании. Однако при использовании купленных или арендованных списков крайне важно помнить о правилах: что можно отправлять без предварительного согласия и кому. Обратите внимание, что могут также существовать правила и законодательство для конкретных стран. Помимо законов и правил, особое внимание следует уделить и самому сообщению: для кого оно предназначено и что в нем говорится? Рассылка спама не только незаконна, но и крайне неэффективна и может вызвать подозрения у получателей вашего бизнеса. Поэтому, если вы решите использовать эту тактику, уделите пристальное внимание тщательному нацеливанию вашего сообщения, а также выбору подходящего надежного партнера для предоставления вашего списка. Также помните, что подписчики, подписавшиеся на подписку, обычно гораздо более лояльны и готовы читать ваш контент, поэтому во многих случаях целесообразно собирать адреса электронной почты с помощью методов подписки.

Все дело в усилиях

Приведенные выше семь советов — это лишь некоторые из способов, с помощью которых вы можете начать собирать свой список адресов электронной почты. На самом деле все дело в усилиях, воображении и общем умственном решении потратить на это некоторое время. Одним из ключевых аспектов создания реестра также является обеспечение того, чтобы люди, подписавшиеся на вашу рассылку, получали что-то взамен. В самом простом (и самом дешевом) варианте это может быть ваше обещание предоставить им релевантный контент и политика конфиденциальности их контактной информации. Вы также можете предоставить им что-то ценное, например книгу для скачивания, скидку на ваши товары и услуги или участие в конкурсе, чтобы что-то выиграть.

Какую бы тактику вы ни выбрали, мы заверяем вас, что она, скорее всего, того стоит. Если все сделано правильно, электронный маркетинг является не только мощным и рентабельным, но также динамичным и обеспечивает независимый, самодостаточный маркетинг. Это может вознаградить вас новыми клиентами, более счастливыми существующими, улучшить внутреннюю коммуникацию или какими бы то ни было конкретными коммуникационными целями. Однако важна последовательность ваших усилий, а также наличие правильных инструментов для этого.

LianaMailer — это простой в использовании инструмент для электронного маркетинга и создания графических информационных бюллетеней в соответствии с вашим корпоративным стилем. Узнайте больше об этом инструменте и закажите бесплатную демонстрацию, чтобы ознакомиться с ним поближе.

Подробнее о LianaMailer