5 шагов к маркетинговой кампании с аппетитным рассказыванием историй

В эпоху, когда рынок меняется до запуска продукта, когда у людей мало времени и много информации; Там, где все борются за краткое внимание вашего клиента, вы должны преодолеть «психическую пропасть» между вами и вашей целевой аудиторией.

Вам нужно искать способы посылать свои маркетинговые сообщения прямо в мозг клиента без искажений, шума или необходимости слишком много думать об этом.

Итак, как вы можете избавиться от «двойников» и отличить свои кампании от других? Что еще более важно, как вы можете начать укреплять отношения с клиентами с помощью хорошо продуманной маркетинговой стратегии?

Ответ прост: рассказывание историй.

Сторителлинг — секретный ингредиент потрясающих маркетинговых кампаний. Это стратегия, которая пересматривает все ваши маркетинговые тактики.

Но прежде чем мы углубимся в детали повествования, давайте рассмотрим смертельные ошибки, которые могут сломать вашу кампанию, чтобы вы могли их избежать.

4 вещи, которых следует избегать при проведении кампании по сторителлингу

Многочисленные маркетинговые кампании потерпели неудачу только потому, что игнорировали простые, но важные аспекты сторителлинга. Давайте рассмотрим некоторые вещи, которых нам следует избегать.

1) Разбавление сообщения: отклонение от ваших основных сообщений.

Одна из распространенных ошибок при развертывании сторителлинговой кампании заключается в том, что люди отрываются от основного повествования. Это пошлет вашим клиентам смешанные сигналы о вашем бренде и может повредить вашей деловой репутации .

2) Рассказывание историй о брендах отличается в строго регулируемых отраслях.

Проведение сторителлинга бренда отличается от одной отрасли к другой. Если вы запускаете SaaS, вам будет проще продвигать свои продукты, чем в строго регулируемых отраслях, таких как юридические фирмы или здравоохранение.

Например, если вы владелец медицинского бизнеса и хотите запустить кампанию по брендингу , вы должны обратить пристальное внимание на используемый язык, визуальные эффекты и последствия, поскольку все должно пройти тест FDA и не должно подавать никаких жалоб.

3) Не проводить надлежащих исследований вашей аудитории.

Ваши клиенты — это те, кто будет воспринимать ваши истории. Если ваши сообщения не соответствуют ценностям и убеждениям вашей аудитории, ваша кампания потерпит неудачу. Важнейшей частью перед началом кампании является проведение интервью с заинтересованными сторонами и получение информации о том, что ими движет.

4) Попытка сделать слишком много за одну кампанию

Другая ловушка состоит в том, чтобы распространять ваши сообщения слишком тонко. Попытка быть всем для всех только снизит эффективность ваших усилий по рассказыванию историй и приведет к нежелательным результатам. При проведении кампании убедитесь, что ваши сообщения четко сфокусированы на одной теме.

5 шагов к сторителлингу бренда

Теперь, когда вы знаете, чего следует избегать, прежде чем начинать свои маркетинговые усилия, давайте пройдемся по 5 шагам, которые составляют отличную стратегию сторителлинга.

1) Разработайте ДНК бренда вашего бизнеса

Ваши сюжетные сообщения так же хороши, как и люди, которых они вдохновляют. А чтобы вдохновлять людей, ваши сообщения должны быть целеустремленными, эмоциональными и осмысленными. По этой причине вам необходимо разработать ДНК бренда.

ДНК бренда — это основа вашей компании. Он состоит из трех основных компонентов: видения бизнеса , миссии и цели . ДНК бренда должна быть частью вашей общей стратегии брендинга и неотъемлемой частью вашего бизнеса.

Эти 3 элемента являются основой отличной кампании по сторителлингу и добавят индивидуальности вашему маркетингу.

Создание ДНК бренда гарантирует, что ваш маркетинг не будет случайным, случайным или недостоверным. Действительно, маркетинг должен вызывать доверие и строить отношения между вашим клиентом и вашим бизнесом.

2) Сформируйте свои основные сообщения (CM)

Основные сообщения (CM) — это все, что вам нужно, чтобы ваша аудитория знала о вашем бизнесе, какую пользу он может принести им и чем он отличается от других.

Думайте об основных сообщениях как об общей теме, которая содержит важные атрибуты вашего бизнеса. Эти «они» должны быть заметны во всех ваших точках соприкосновения и придадут вашему маркетингу уникальный оттенок.

Цель этого шага — выделить следующие моменты о вашем бренде:

• Дифференциаторы

• • • Чем ваш бизнес отличается от других конкурентов?

• Основные преимущества

• • • Какие основные преимущества вы хотите подчеркнуть в своих маркетинговых сообщениях?

• Аудитория

• • • Какую аудиторию вы пытаетесь охватить и что мы о ней знаем?

• Болевые точки

• • Что не дает вашей аудитории спать по ночам? Каковы их проблемы и страхи?

Затем эти ключевые элементы будут встроены в ваш маркетинг. Это гарантирует, что ваш маркетинг передает ваше положение на рынке и отличает вас от остальных.

После того, как вы отметите эти пункты и определитесь с общим сообщением для своей кампании, пришло время для следующего шага, Вторичных сообщений.

3) Извлечение вторичных сообщений

У вашего бизнеса, вероятно, есть несколько точек соприкосновения: веб-сайт, блог, социальные сети, обзоры и реклама. Это разнообразие точек контакта потребует более одного сообщения через него. Например, если вы продолжаете повторять одно и то же по всем этим каналам, это только наполнит клиентов повторяющимися и скучными сообщениями.

Вам нужно больше, чем просто одно сообщение, чтобы распространить его по всем этим каналам. И по этой причине нам нужно разделить ваши Основные сообщения на Второстепенные .

Вторичные сообщения — это поддерживающие маркетинговые идеи, которые должны сопровождать вашу кампанию. Они действуют как производные от вашего основного маркетингового нарратива.

Вот пример основных сообщений и вторичных сообщений для бизнеса хиропрактики.

4) Установите коммуникационную структуру

Communication Framework (CF) — это формула, с помощью которой вы будете распространять свои маркетинговые сообщения. Эта формула следует принципам сторителлинга, которые использовались для рассказывания историй на протяжении столетий и теперь используются опытными маркетологами и опытными рекламщиками.

CF состоит из 2-х элементов:

• Блоки сообщений — в этом разделе хранятся ваши основные сообщения и вторичные сообщения.

• Блоки историй . В этом разделе содержится формула истории, которую мы будем использовать для развертывания нашей маркетинговой кампании.

Эта структура будет использоваться при попытке развертывания новых маркетинговых сообщений или кампаний. Проиллюстрируем на реальном примере.

Допустим, вы — компания SaaS, и ваше программное обеспечение помогает людям быть более продуктивными и организованными.

Используя эту структуру, вы можете начать свою кампанию по рассказыванию историй, используя проблемы вашей аудитории и то, как ваш продукт может решить их проблемы.

Как видите, мы обращаемся к проблемам вашей аудитории и обращаемся к ним напрямую. Это не только обеспечит передачу ваших сообщений, но и установит более глубокие связи.

Осталось только начать распространение кампании по нескольким медиаканалам.

5) Распространяйте свою сторителлинговую кампанию

Вопреки распространенному мнению, вам не нужен огромный бюджет или продакшн-студия для проведения кампаний по рассказыванию историй. Что вам понадобится, так это набор из 3-4 каналов, на которые вы можете посыпать маркетинговые истории.

Однако выбор маркетинговых каналов отличается от одного бизнеса к другому. Итак, чтобы помочь вам найти правильный канал для ваших маркетинговых усилий, я разработал диаграмму, которая классифицирует все стратегии в зависимости от воздействия/сложности.

Резюме

Несмотря на жесткую конкуренцию и беспорядок на рынке , сторителлинг обеспечивает вашему бизнесу устойчивый способ достучаться до вашей аудитории. Это делает маркетинг более вдохновляющим, понятным и значимым.

Кампания по рассказыванию историй состоит из 5 шагов: разработка ДНК бренда, формирование ваших основных сообщений, извлечение вторичных сообщений, создание коммуникационной структуры и распространение вашей кампании.

Эти 5 шагов являются основой любой маркетинговой кампании. Хотя они просты в концепции, они немного сложны в применении. Однако, если оставаться на правильном пути, быть сосредоточенным и проводить надлежащие исследования, ваши маркетинговые усилия будут плодотворными.