군침 도는 스토리텔링 마케팅 캠페인을 위한 5단계

제품이 출시되기 전에 시장이 변화하는 시대, 사람들은 시간이 부족하고 정보가 풍부합니다. 모든 사람이 고객의 짧은 관심을 위해 싸우고 있는 경우, 고객과 타겟 고객 사이의 "심리적 격차"를 메워야 합니다.

왜곡, 소음 또는 그것에 대해 너무 많이 생각할 필요 없이 마케팅 메시지를 고객의 두뇌에 바로 보낼 수 있는 방법을 찾아야 합니다.

그렇다면 어떻게 "닮음"을 없애고 캠페인을 다른 캠페인과 차별화할 수 있습니까? 더 중요한 것은 잘 짜여진 마케팅 전략을 통해 어떻게 고객과의 관계 강화를 시작할 수 있습니까?

답은 간단합니다. 스토리텔링입니다.

스토리텔링은 입이 떡 벌어지는 마케팅 캠페인의 비밀 요소입니다. 모든 마케팅 전술을 점검하는 것은 전략입니다.

그러나 스토리텔링의 세부 사항에 대해 알아보기 전에 캠페인을 중단할 수 있는 치명적인 실수를 통해 이를 방지할 수 있습니다.

스토리텔링 캠페인을 실행할 때 피해야 할 4가지

스토리텔링의 단순하지만 중요한 측면을 무시함으로써 수많은 마케팅 캠페인이 잘못되었습니다. 피해야 할 몇 가지 사항을 살펴보겠습니다.

1) 메시지 희석: 트랙에서 벗어나 핵심 메시지에서 벗어나기

스토리텔링 캠페인을 전개할 때 흔히 저지르는 실수 중 하나는 사람들이 주요 내러티브에서 벗어나는 것입니다. 이렇게 하면 고객에게 브랜드에 대한 혼합 신호가 전송되어 비즈니스 평판 이 나빠질 수 있습니다.

2) 브랜드 스토리텔링은 엄격하게 규제되는 산업에서 다릅니다.

브랜드 스토리텔링을 수행하는 것은 산업마다 다릅니다. SaaS 스타트업이라면 법률 회사나 의료 서비스와 같이 엄격하게 규제되는 산업과 달리 제품을 마케팅하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

예를 들어, 의료 사업주이고 브랜딩 캠페인을 시작하려는 경우 사용된 언어, 시각 및 의미에 세심한 주의를 기울여야 합니다. 모든 것이 FDA 테스트를 통과해야 하고 불만을 제기해서는 안 되기 때문입니다.

3) 청중에 대한 적절한 조사를 수행하지 않음

당신의 고객은 당신의 이야기를 이해하게 될 것입니다. 메시지가 청중의 가치 및 신념과 일치하지 않으면 캠페인이 실패하게 됩니다. 캠페인을 시작하기 전에 중요한 부분은 이해 관계자와 인터뷰를 수행하고 무엇이 그들을 움직이게 하는지에 대한 통찰력을 얻는 것입니다.

4) 하나의 캠페인에서 너무 많은 것을 하려고 함

또 다른 함정은 메시지를 너무 얇게 퍼뜨리는 것입니다. 모든 사람에게 모든 것을 제공하려고 하는 것은 스토리텔링 노력의 영향을 줄이고 원치 않는 결과를 초래할 뿐입니다. 캠페인을 수행할 때 메시지가 하나의 주제에 레이저로 집중되어 있는지 확인하십시오.

브랜드 스토리텔링을 위한 5단계

마케팅 활동을 시작하기 전에 피해야 할 사항을 알았으므로 이제 훌륭한 스토리텔링 전략을 구성하는 5단계를 살펴보겠습니다.

1) 비즈니스의 브랜드 DNA 개발

당신의 스토리 메시지는 영감을 주는 사람들만큼 훌륭합니다. 그리고 사람들에게 영감을 주기 위해서는 메시지가 목적 지향적이고 감성적이며 의미가 있어야 합니다. 이러한 이유로 브랜드 DNA를 개발해야 합니다.

브랜드 DNA는 회사의 중추입니다. 비즈니스 비전 , 사명 , 목적 의 세 가지 주요 구성 요소로 구성됩니다 . 브랜드 DNA는 전체 브랜딩 전략의 일부이자 비즈니스의 필수적인 부분 이어야 합니다 .

이 3가지 요소는 훌륭한 스토리텔링 캠페인 의 기반이 되며 마케팅에 개성을 더해줍니다.

브랜드 DNA를 확립하면 마케팅이 임시적이거나 무작위적이거나 진실되지 않은 것이 아닙니다. 실제로 마케팅은 고객과 비즈니스 간의 신뢰를 유도하고 관계를 구축해야 합니다.

2) 핵심 메시지 형성(CM)

핵심 메시지(CM)는 청중이 귀하의 비즈니스에 대해 알아야 하는 모든 것입니다. 비즈니스가 비즈니스에 어떻게 도움이 되며 무엇이 다른지 알 수 있습니다.

핵심 메시지를 비즈니스의 중요한 속성을 포함하는 일반적인 주제로 생각하십시오. 이 "그들"은 모든 접점에서 두드러져야 하며 마케팅에 독특한 풍미를 제공할 것입니다.

이 단계의 목표는 브랜드에 대한 다음 사항을 강조하는 것입니다.

• 차별화 요소

• • • 귀하의 비즈니스가 다른 경쟁업체와 다른 점은 무엇입니까?

• 주요 혜택

• • • 마케팅 메시지에서 강조하고 싶은 주요 이점은 무엇입니까?

• 청중

• • • 당신이 도달하려는 청중은 누구이며 우리는 그들에 대해 무엇을 알고 있습니까?

• 문제점

• • 청중이 밤에 잠을 이루지 못하게 하는 것은 무엇입니까? 그들의 도전과 두려움은 무엇입니까?

그러면 이러한 핵심 요소가 마케팅에 포함됩니다. 이것은 당신의 마케팅이 시장에서 당신의 위치를 ​​전달하고 나머지와 당신을 차별화하는지 확인합니다.

이러한 사항을 표시하고 캠페인에 대한 일반적인 메시지를 결정한 후에는 다음 단계인 2차 메시지를 수행할 차례입니다.

3) 2차 메시지 추출

귀하의 비즈니스에는 웹사이트, 블로그, 소셜 미디어, 리뷰, 광고 등 다양한 접점이 있을 수 있습니다. 이러한 다양한 접점에는 하나 이상의 메시지가 필요합니다. 예를 들어, 이러한 모든 채널에서 동일한 내용을 계속 반복하면 고객에게 반복적이고 지루한 메시지만 채워질 것입니다.

이러한 모든 채널에 메시지를 배포하려면 둘 이상의 메시지가 필요합니다. 그리고 이러한 이유로 우리는 핵심 메시지를 2차 메시지 로 분석해야 합니다 .

2차 메시지는 캠페인에 수반되어야 하는 지원 마케팅 아이디어입니다. 그들은 주요 마케팅 내러티브의 파생 상품으로 작동합니다.

다음은 카이로프랙틱 비즈니스를 위한 핵심 메시지 및 이차 메시지의 예입니다.

4) 커뮤니케이션 프레임워크 구축

커뮤니케이션 프레임워크(CF)는 마케팅 메시지를 배포하는 공식입니다. 이 공식은 수세기 동안 스토리텔링에 사용되어 현재 전문 마케터와 노련한 광고주가 사용하는 스토리텔링 지침을 따릅니다.

CF는 2가지 요소로 구성됩니다.

• 메시지 블록 – 이 섹션에는 핵심 메시지와 보조 메시지가 들어 있습니다.

• 스토리 블록 – 이 섹션에는 마케팅 캠페인을 배포하는 데 사용할 스토리 공식이 있습니다.

이 프레임워크는 새로운 마케팅 메시지나 캠페인을 배포할 때 사용됩니다. 실제 예를 들어 설명하겠습니다.

귀하가 SaaS 회사이고 귀하의 소프트웨어가 사람들의 생산성과 조직화에 도움이 된다고 가정해 보겠습니다.

이 프레임워크를 사용하면 청중 의 과제 와 제품이 고객의 문제를 해결할 수 있는 방법 을 활용하여 스토리텔링 캠페인을 시작할 수 있습니다.

보시다시피, 우리는 청중의 도전을 활용하고 그들에게 직접 이야기하고 있습니다. 이렇게 하면 메시지가 전달될 뿐만 아니라 더 깊은 관계를 맺을 수 있습니다.

이제 여러 미디어 채널에 캠페인을 배포하는 일만 남았습니다.

5) 스토리텔링 캠페인 배포

대중적인 믿음과 달리 스토리텔링 캠페인을 운영하기 위해 막대한 예산이나 제작 스튜디오가 필요하지 않습니다. 필요한 것은 마케팅 스토리를 뿌릴 수 있는 3-4개의 채널 세트입니다.

그러나 마케팅 채널을 선택하는 것은 비즈니스마다 다릅니다. 따라서 마케팅 활동에 적합한 채널을 찾는 데 도움이 되도록 영향/난이도에 따라 모든 전략을 분류하는 다이어그램을 설계했습니다.

요약하자면

치열한 경쟁과 혼란스러운 시장 에도 불구하고 스토리텔링은 비즈니스에 청중에게 다가갈 수 있는 탄력적인 방법을 제공합니다. 그것은 마케팅을 더 영감을 주고, 관련성 있고, 의미 있게 만듭니다.

스토리텔링 캠페인은 브랜드 DNA 개발, 핵심 메시지 형성, 2차 메시지 추출, 커뮤니케이션 프레임워크 구축, 캠페인 배포의 5단계로 구성됩니다.

이 5단계는 모든 마케팅 캠페인의 기본입니다. 개념적으로는 쉽지만 적용할 때 약간 어렵습니다. 그러나 추적을 유지하고 집중하고 적절한 연구를 수행하면 마케팅 노력이 결실을 맺게 될 것입니다.