Цифровой маркетинг: как организаторы мероприятий могут преуспеть в условиях COVID-19

Пандемия COVID-19 продолжает влиять на людей и бизнес во всем мире. Это привело к тому, что многие предприниматели сократили количество команд и сотрудников и, в крайних случаях, закрыли бизнес, временно или навсегда.

Для компаний, занимающихся планированием мероприятий, чтобы выжить, пережидание пандемии не вариант. Вам необходимо внести коррективы, чтобы продолжить работу, сохраняя при этом безопасность себя, своих сотрудников и посетителей мероприятия.

Цифровой маркетинг — это ключевой инструмент , который можно добавить в ваш бизнес-арсенал. С помощью правильных онлайн-стратегий ваша компания по планированию мероприятий может поддерживать интерес клиентов к своему бизнесу, оставаясь при этом в безопасности.

Вот как цифровой маркетинг может помочь вам процветать, несмотря на современные проблемы.

Увеличьте цифровое присутствие

Изображение предоставлено: Visual Tag Mx | Pexels

Поскольку протоколы здравоохранения и правительства по-прежнему препятствуют социальному взаимодействию, потребители в значительной степени полагаются на Интернет для различных транзакций. Это также означает, что больше людей используют социальные сети.

Чтобы оставаться актуальными, организаторам мероприятий следует подумать об увеличении своего цифрового присутствия, чтобы эффективно взаимодействовать со своей целевой аудиторией и взаимодействовать с ней.

В то время как розничные магазины и рестораны используют POS-системы, разработанные для минимизации контактов, они также дают своим клиентам возможность делать заказы онлайн через веб-сайт электронной коммерции или социальные сети. Как организаторы мероприятий, вы можете последовать их примеру.

Используйте свой веб-сайт и социальные сети для продвижения своих продуктов и услуг, делясь ценным и интересным контентом.

Все больше людей совершают покупки и ведут бизнес в Интернете, поэтому компаниям нужны услуги SEO для повышения рейтинга в поисковых системах. С помощью ведущих SEO-агентств вы можете применять SEO-стратегии , чтобы эффективно получать органический веб-трафик и привлекать внимание вашей аудитории.

Проявите сочувствие и сострадание

Кредит Фотографии: хлопокбро | Pexels

Большинство потребителей борются с требованиями повседневной жизни и приспосабливаются к постоянно меняющимся правилам. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы оставаться актуальным и установить связь , демонстрируя сочувствие через свои сообщения и комментарии в социальных сетях.

Демонстрация заботы и сострадания является неотъемлемой частью построения лояльных и долгосрочных отношений между вами и вашими клиентами.

Например, алкогольная компания перевела производство на производство этанола и дезинфицирующих средств для рук. Используя свое присутствие в Интернете, они собрали деньги и использовали их для поддержки местных заведений , которым было трудно справиться с пандемией.

Тем не менее, вы не должны делать это только для влияния. Потребители могут сказать, искренна ли компания в своих усилиях или они делают это только для рекламы.

Любые усилия, которые вы предпринимаете в этом направлении, должны быть искренними и направлены, прежде всего, на то, чтобы действительно помогать другим. Если вы пойдете на это только ради получения рекламной ценности, это может иметь противоположный эффект. Люди увидят это и вызовут вас. Это может иметь разрушительные последствия для вашего бизнеса, поскольку может привести к потере доверия аудитории.

Будьте релевантны текущей ситуации

Во время таких глобальных кризисов неизбежно произойдут быстрые изменения как в динамике рынка, так и в поведении потребителей.

Продукты, предлагаемые брендами, могут быть не такими, какие все считают необходимыми. Это особенно верно для организаторов мероприятий, так как люди сейчас не очень открыты для личного посещения мероприятий.

Чтобы решить проблему, связанную с тем, что ваши клиенты считают ваш бизнес ненужным, ваш бренд должен адаптироваться к этим изменениям, чтобы оставаться актуальным для ваших потребителей.

Один из способов сделать это — предоставить дополнительные услуги или новые продукты. Например, технологическая компания изменила свои производственные цели на производство 15 000 аппаратов ИВЛ, чтобы смягчить последствия пандемии. Они заметили, что ситуация изменила их позицию, предлагая продукты, которые в настоящее время более ценны для общества.

Для вашего бизнеса по проведению мероприятий вы можете рассмотреть возможность создания виртуальных мероприятий , помогать компаниям проводить цифровые мероприятия, такие как вебинары, или предоставлять другие онлайн-решения для поддержания потока доходов.

Быть своевременным обязательно. Оцените ситуацию и определите ключевые факторы, определяющие значимость продукта или услуги. Демонстрация самосознания и сохранение актуальности может повлиять на то, добьетесь ли вы успеха или нет.

Поддержка Причины

Поскольку на улицу выходит меньше людей, предприятия, в значительной степени полагающиеся на их физическое присутствие, могут работать медленно даже в густонаселенных районах.

Организаторы мероприятий должны воспользоваться этой возможностью, чтобы связаться со своими клиентами в Интернете и начать новые содержательные разговоры. Благодаря им вы можете узнать, чего ваши клиенты ожидают от вас, и как вы можете оправдать эти ожидания.

Кроме того, людям нравится участвовать в проектах, которые, по их мнению, имеют значение. Это может повысить доверие потребителей к бренду.

Модные бренды начали жертвовать процент от своих онлайн-продаж на благотворительность. Фитнес-студии и ведущие тренажерные залы предлагают бесплатные тренировки, видеоуроки и руководства по упражнениям, чтобы их посетители могли оставаться в форме дома.

Возможно, вы могли бы предложить бесплатную помощь, чтобы помочь школам подготовиться к проведению онлайн-мероприятий, таких как выпускной или другие крупные мероприятия.

Прогулка

Компании должны часто общаться и эффективно выражать то, как они помогают своим клиентам справляться с трудностями . Все это они могут сделать, опубликовав в социальных сетях и на своем веб-сайте.

Однако без действий вас могут заклеймить как «неискреннего». Чтобы показать своим клиентам, что вы идете по пути, вы должны предлагать осязаемые решения.

Например, людям по-прежнему не рекомендуется есть в ресторанах. Чтобы решить эту проблему, рестораны предлагают бесконтактную доставку на дом, чтобы обезопасить своих клиентов. Между тем, некоторые магазины выделили специальные часы, посвященные пожилым людям, чтобы они покупали предметы первой необходимости, не рискуя собой.

Если вы решите проводить мероприятия лично, соблюдайте все правила, необходимые для обеспечения безопасности ваших посетителей. Подумайте о принятии этих мер предосторожности.

• Требовать отрицательный тест на COVID, прежде чем кто-либо войдет на мероприятие
• Проверяйте температуру каждый раз, когда кто-то прибывает на место проведения
• Поощряйте социальное дистанцирование и отменяйте любые сетевые части
• Заставить участников носить маски на протяжении всего мероприятия
• Обеспечьте легкий доступ к пунктам с дезинфицирующим средством для рук на всей территории мероприятия.

Это лишь некоторые из вещей, которые вы можете сделать, чтобы обеспечить безопасность ваших посетителей.

Завершение

Следуйте их примеру с собственным набором инноваций и идей. Предлагайте услуги по организации виртуальных вечеринок, обеспечивайте подключение к службам общественного питания или предлагайте скидки тем, кто бронирует ваши услуги за X месяцев вперед.

Хотя это может быть непросто, организаторы мероприятий могут продолжать процветать на текущем рынке. Воспользуйтесь преимуществами цифрового маркетинга, чтобы ваш бизнес продолжал получать прибыль в долгосрочной перспективе.

Понравилось читать блог? Подпишитесь на нашу двухмесячную рассылку, чтобы получать маркетинговые новости и советы .