令人垂涎的讲故事营销活动的 5 个步骤
已发表: 2021-03-18在一个市场在产品推出之前就已经发生变化的时代,人们时间匮乏,信息丰富的时代; 在每个人都在争夺客户的短暂关注的情况下,您必须弥合您与目标受众之间的“心理鸿沟”。
您需要寻找将营销信息直接发送到客户大脑的方法,而不会失真、噪音或需要过多考虑。
那么,您如何才能突破“相似”并让您的广告系列与其他广告系列区分开来呢? 更重要的是,您如何通过深思熟虑的营销策略开始加强与客户的关系?
答案很简单:讲故事。
讲故事是令人瞠目结舌的营销活动的秘诀。 它是彻底改变您所有营销策略的策略。
但在我们深入了解讲故事的细节之前,让我们先看看可能会破坏您的竞选活动的致命错误,以便您避免它们。
开展讲故事活动时要避免的 4 件事
许多营销活动只是因为忽略了讲故事的简单但关键的方面而出错。 让我们来看看我们需要避免的一些事情。
1)信息稀释:偏离轨道并转移您的核心信息
部署讲故事活动时的常见错误之一是人们脱离了主要叙述。 这将向您的客户发送关于您的品牌的混合信号,并可能损害您的商业声誉。
2) 品牌故事讲述在受到严格监管的行业中有所不同
进行品牌故事讲述因行业而异。 如果您是一家 SaaS 初创公司,那么与律师事务所或医疗保健等受到严格监管的行业相比,您将更容易营销您的产品。
例如,如果您是医疗企业主,并且想要发起品牌宣传活动,则必须密切关注所使用的语言、视觉效果和含义,因为一切都必须通过 FDA 测试,并且不应提出任何投诉。
3)没有对你的听众进行适当的研究
您的客户将了解您的故事。 如果您的信息与受众的价值观和信仰不一致,您的竞选活动就会失败。 开始活动之前的一个关键部分是与利益相关者进行访谈,并深入了解是什么让他们打勾。
4)试图在一个广告系列中做太多事情
另一个陷阱是把你的信息传播得太细。 试图成为所有人的一切只会减少你讲故事的影响并导致不必要的结果。 在开展活动时,请确保您的信息集中在一个主题上。
讲述品牌故事的 5 个步骤
既然您知道在开始营销工作之前要避免什么,让我们来看看构成一个伟大的讲故事策略的 5 个步骤。

1) 发展您企业的品牌 DNA
你的故事信息和它所激励的人一样好。 为了激励人们,你的信息需要以目的为导向、充满情感并且有意义。 因此,您需要开发品牌 DNA。
品牌 DNA 是贵公司的支柱。 它由三个主要部分组成:业务愿景、使命和目的。 品牌 DNA 应该是您整体品牌战略的一部分,也是您业务不可分割的一部分。
这 3 个元素是出色的讲故事活动的基石,并将为您的营销增添一些个性。
建立品牌 DNA 可确保您的营销不是临时的、随机的或不真实的。 事实上,营销应该是诱导信任并在您的客户和您的企业之间建立关系。
2)形成你的核心信息(CM)
核心信息 (CM) 是您需要您的受众了解您的业务、它如何使他们受益以及它与众不同的全部内容。
将核心消息视为包含您业务重要属性的一般主题。 这个“他们”应该在您的所有接触点中都很突出,并将为您的营销提供独特的风味。
此步骤的目标是突出关于您的品牌的以下几点:
- 差异化因素
- 是什么让您的业务与其他竞争对手不同?
- 主要优势
- 您想在营销信息中强调哪些主要好处?
- 观众
- 您想要接触的受众是谁?我们对他们了解多少?
- 痛点
- 是什么让你的听众彻夜难眠? 他们的挑战和恐惧是什么?
然后,这些关键元素将嵌入到您的营销中。 这将确保您的营销传达您在市场中的定位并使您与其他人区分开来。
在您标记这些点并为您的广告系列确定一般信息之后,就该进行下一步了,即次要信息。
3) 提取辅助消息
您的企业可能有多个接触点,包括网站、博客、社交媒体、评论和广告。 这种接触点的多样性将需要不止一条信息。 例如,如果你在所有这些渠道上不断重复同样的事情,它只会让客户收到重复和无聊的信息。
您需要不止一条消息将其分发到所有这些渠道。 出于这个原因,我们需要将您的核心消息分解为辅助消息。
辅助消息是需要伴随您的活动的支持营销理念。 它们充当您主要营销叙述的衍生品。
这是脊椎治疗业务的核心消息和辅助消息的示例

4) 建立沟通框架
通信框架 (CF) 是您用来分发营销信息的公式。 这个公式遵循几个世纪以来一直用于讲故事的讲故事指南,现在被专业营销人员和经验丰富的广告商使用。
CF 由 2 个元素组成:
- 消息块 -该部分包含您的核心消息和辅助消息
- 故事块 -本部分包含我们将用于部署营销活动的故事公式。

尝试部署新的营销信息或活动时将使用此框架。 让我们用一个真实的例子来说明。
假设您是一家 SaaS 公司,您的软件可以帮助人们提高工作效率和组织能力。
使用此框架,您可以通过挖掘受众的挑战以及您的产品如何解决他们的问题来开始您的讲故事活动。

如您所见,我们正在利用您的听众的挑战并直接与他们交谈。 这不仅可以确保您的信息得到传达,还可以建立更深层次的联系。
现在剩下的就是开始跨多个媒体渠道分发活动了。
5) 分发您的讲故事活动
与流行的看法相反,您不需要庞大的预算或制作工作室来运行您的讲故事活动。 您需要的是一组 3-4 个频道,您可以在其中散播营销故事。
但是,选择营销渠道因企业而异。 因此,为了帮助您找到适合您的营销工作的渠道,我设计了一个图表,根据影响/难度对所有策略进行分类。

回顾一下
尽管竞争激烈且市场混乱,讲故事为您的企业提供了一种有弹性的方式来接触您的受众。 它使营销更具启发性、相关性和意义。
讲故事活动包括 5 个步骤,开发品牌 DNA、形成核心信息、提取辅助信息、建立沟通框架和分发活动。
这 5 个步骤是任何营销活动的基础。 虽然概念上很简单,但在应用时却有点挑战性。 但是,通过保持正轨、专注并进行适当的研究,您的营销工作将卓有成效。