5 pasos para una campaña de marketing de narración deliciosa

En una era en la que el mercado cambia antes de los lanzamientos de productos, en la que la gente tiene poco tiempo y mucha información; Cuando todo el mundo lucha a puñetazos por la poca atención de su cliente, debe cerrar la "brecha psíquica" entre usted y su público objetivo.

Debe buscar formas de enviar sus mensajes de marketing directamente al cerebro del cliente sin distorsión, ruido o la necesidad de pensar demasiado al respecto.

Entonces, ¿cómo puede eliminar los "parecidos" y diferenciar sus campañas de otras? Más importante aún, ¿cómo puede comenzar a fortalecer las relaciones con los clientes a través de una estrategia de marketing bien pensada?

La respuesta es simple: contar historias.

La narración de historias es el ingrediente secreto de las campañas de marketing asombrosas. Es la estrategia que revisa todas sus tácticas de marketing.

Pero antes de sumergirnos en los detalles de la narración, analicemos los errores mortales que pueden arruinar su campaña para que pueda evitarlos.

4 cosas que debe evitar al ejecutar su campaña de narración de historias

Numerosas campañas de marketing han salido mal simplemente al ignorar aspectos simples pero críticos de la narración. Repasemos algunas de las cosas que debemos evitar.

1) Dilución de mensajes: salirse del camino y desviarse de sus mensajes principales

Uno de los errores comunes cuando se implementa una campaña de narración de historias es que las personas se separan de la narrativa principal. Esto enviará a su cliente señales contradictorias sobre su marca y podría dañar la reputación de su negocio .

2) La narración de marcas es diferente en industrias estrictamente reguladas

La realización de narraciones de marca difiere de una industria a otra. Si es una startup de SaaS, le resultará más fácil comercializar sus productos en comparación con industrias estrictamente reguladas como bufetes de abogados o atención médica.

Por ejemplo, si es propietario de un negocio médico y desea lanzar una campaña de marca , debe prestar mucha atención al lenguaje utilizado, las imágenes y las implicaciones, ya que todo debe pasar la prueba de la FDA y no debe presentar ninguna queja.

3) No realizar una investigación adecuada sobre tu audiencia

Tus clientes son los que percibirán tus historias. Si sus mensajes no están alineados con los valores y creencias de su audiencia, su campaña fracasará. Una parte crítica antes de comenzar la campaña es realizar entrevistas con las partes interesadas y obtener información sobre lo que los motiva.

4) Intentar hacer demasiado en una campaña

Otra trampa es difundir demasiado los mensajes. Tratar de ser todo para todos solo disminuirá el impacto de sus esfuerzos de narración y conducirá a resultados no deseados. Al realizar la campaña, asegúrese de que sus mensajes estén enfocados en un tema.

Los 5 pasos para el storytelling de marca

Ahora que sabe lo que debe evitar antes de comenzar sus esfuerzos de marketing, repasemos los 5 pasos que componen una excelente estrategia de narración.

1) Desarrolle el ADN de la marca de su empresa

Los mensajes de su historia son tan buenos como las personas a las que inspira. Y para inspirar a las personas, sus mensajes deben tener un propósito, infundir emociones y significado. Por esta razón, deberá desarrollar un ADN de marca.

El ADN de una marca es la columna vertebral de su empresa. Consta de tres componentes principales: visión , misión y propósito del negocio . El ADN de la marca debe ser parte de su estrategia general de marca y una parte integral de su negocio.

Estos 3 elementos son la base de una gran campaña de narración de historias y agregarán un toque de personalidad a su marketing.

Establecer un ADN de marca garantiza que su marketing no sea ad hoc, aleatorio o falso. De hecho, el marketing debe generar confianza y construir relaciones entre su cliente y su negocio.

2) Forme sus mensajes centrales (CM)

Los mensajes centrales (CM) son todo lo que necesita que su audiencia sepa sobre su negocio, cómo puede beneficiarlos y qué lo hace diferente.

Piense en los Mensajes centrales como el tema general que contiene atributos importantes de su negocio. Este "ellos" debe ser prominente en todos sus puntos de contacto y le dará a su marketing un sabor único.

El objetivo de este paso es resaltar los siguientes puntos sobre su marca:

• diferenciadores

• • • ¿Qué hace que su negocio sea diferente de otros competidores?

• Beneficios clave

• • • ¿Cuáles son los principales beneficios que desea resaltar en sus mensajes de marketing?

• Audiencia

• • • ¿Quién es el público al que intenta llegar y qué sabemos sobre ellos?

• Puntos de dolor

• • ¿Qué mantiene a tu audiencia despierta por la noche? ¿Cuáles son sus desafíos y temores?

Estos elementos clave luego se integrarán en su comercialización. Esto asegurará que tu marketing transmita tu posicionamiento en el mercado y te diferencie del resto.

Después de marcar estos puntos y decidir un mensaje general para su campaña, es hora del siguiente paso, Mensajes secundarios.

3) Extracción de mensajes secundarios

Su empresa probablemente tenga múltiples puntos de contacto, desde sitios web, blogs, redes sociales, reseñas y anuncios. Esta diversidad de puntos de contacto necesitará más de un mensaje a través de ella. Por ejemplo, si sigue repitiendo lo mismo en todos estos canales, solo llenará a los clientes con mensajes repetitivos y aburridos.

Necesita más de un mensaje para distribuirlo a través de todos estos canales. Y por esta razón, necesitamos diseccionar sus Mensajes Principales en Mensajes Secundarios .

Los mensajes secundarios son las ideas de marketing de apoyo que deben acompañar su campaña. Actúan como derivados de su principal narrativa de marketing.

Este es un ejemplo de mensajes principales y mensajes secundarios para un negocio de quiropráctica

4) Establecer un marco de comunicación

Communication Framework (CF) es la fórmula con la que distribuirás tus mensajes de marketing. Esta fórmula sigue las pautas de narración que se han utilizado para contar historias durante siglos y ahora las utilizan expertos en marketing y anunciantes experimentados.

CF consta de 2 elementos:

• Bloques de mensajes: esta sección contiene sus mensajes principales y mensajes secundarios

• Story Blocks: esta sección contiene la fórmula de la historia que usaremos para implementar nuestra campaña de marketing.

Este marco se utilizará cuando se intente implementar nuevos mensajes o campañas de marketing. Ilustremos con un ejemplo del mundo real.

Digamos que es una empresa SaaS y su software ayuda a las personas a ser más productivas y organizadas.

Usando este marco, puede comenzar su campaña de narración aprovechando los desafíos de su audiencia y cómo su producto puede resolver sus problemas.

Como puede ver, estamos aprovechando los desafíos de su audiencia y hablándoles directamente. Esto no solo asegurará que sus mensajes se transmitan, sino que también establecerá conexiones más profundas.

Todo queda ahora para comenzar a distribuir la campaña a través de múltiples canales de medios.

5) Distribuya su campaña de Storytelling

Contrariamente a la creencia popular, no necesita un gran presupuesto o un estudio de producción para ejecutar sus campañas de narración de historias. Lo que necesitará es un conjunto de 3-4 canales en los que pueda esparcir las historias de marketing.

Sin embargo, la elección de los canales de marketing difiere de un negocio a otro. Entonces, para ayudarlo a encontrar el canal adecuado para sus esfuerzos de marketing, he diseñado un diagrama que clasifica todas las estrategias según el impacto/dificultad.

Recordar

A pesar de la feroz competencia y el desorden del mercado , la narración le brinda a su empresa una forma resistente de llegar a su audiencia. Hace que el marketing sea más inspirador, identificable y significativo.

Una campaña de narración consta de 5 pasos, desarrollar el ADN de la marca, formar sus mensajes centrales, extraer mensajes secundarios, establecer un marco de comunicación y distribuir su campaña.

Estos 5 pasos son los fundamentos de cualquier campaña de marketing. Aunque son fáciles en concepto, son un poco desafiantes cuando se aplican. Sin embargo, si mantiene el rumbo, se concentra y realiza una investigación adecuada, su esfuerzo de marketing será fructífero.