5 étapes pour une campagne de marketing de narration alléchante

À une époque où le marché change avant le lancement des produits, où les gens manquent de temps et sont riches en informations ; Là où tout le monde se bat pour la courte attention de votre client, vous devez combler le «fossé psychique» entre vous et votre public cible.

Vous devez rechercher des moyens d'envoyer vos messages marketing directement au cerveau du client sans distorsion, bruit ou besoin de trop y penser.

Alors, comment pouvez-vous éliminer les « sosies » et différencier vos campagnes des autres ? Plus important encore, comment pouvez-vous commencer à renforcer les relations avec les clients grâce à une stratégie marketing bien pensée ?

La réponse est simple : la narration.

La narration est l'ingrédient secret des campagnes marketing à couper le souffle. C'est la stratégie qui révise toutes vos tactiques de marketing.

Mais avant de plonger dans les détails de la narration, passons en revue les erreurs mortelles qui peuvent briser votre campagne afin que vous puissiez les éviter.

4 choses à éviter lors de l'exécution de votre campagne de storytelling

De nombreuses campagnes de marketing ont mal tourné simplement en ignorant des aspects simples mais essentiels de la narration. Passons en revue certaines des choses que nous devons éviter.

1) Dilution des messages : sortir de la piste et s'éloigner de vos messages principaux

L'une des erreurs courantes lors du déploiement d'une campagne de narration est que les gens rompent avec le récit principal. Cela enverra à vos clients des signaux mitigés sur votre marque et pourrait nuire à la réputation de votre entreprise .

2) La narration de marque est différente dans les industries étroitement réglementées

Mener une narration de marque diffère d'une industrie à l'autre. Si vous êtes une startup SaaS, vous aurez plus de facilité à commercialiser vos produits par opposition aux secteurs étroitement réglementés comme les cabinets d'avocats ou les soins de santé.

Par exemple, si vous êtes propriétaire d'une entreprise médicale et que vous souhaitez lancer une campagne de branding , vous devez porter une attention particulière au langage utilisé, aux visuels et aux implications, car tout doit passer le test de la FDA et ne doit déposer aucune plainte.

3) Ne pas effectuer de recherche appropriée sur votre public

Vos clients sont ceux qui percevront vos histoires. Si vos messages ne correspondent pas aux valeurs et aux croyances de votre public, votre campagne tombera à plat. Avant de lancer la campagne, il est essentiel de mener des entretiens avec les parties prenantes et d'avoir un aperçu de ce qui les motive.

4) Essayer d'en faire trop dans une campagne

Un autre piège est de trop diffuser vos messages. Essayer d'être tout pour tout le monde ne fera que diminuer l'impact de vos efforts de narration et conduira à des résultats indésirables. Lors de la réalisation de la campagne, assurez-vous que vos messages sont focalisés au laser sur un sujet.

Les 5 étapes du storytelling de marque

Maintenant que vous savez ce qu'il faut éviter avant de commencer vos efforts de marketing, passons en revue les 5 étapes qui composent une excellente stratégie de narration.

1) Développer l'ADN de la marque de votre entreprise

Les messages de votre histoire sont aussi bons que les personnes qu'il inspire. Et pour inspirer les gens, vos messages doivent être axés sur un objectif, imprégnés d'émotion et significatifs. Pour cette raison, vous devrez développer un ADN de marque.

Un ADN de marque est la colonne vertébrale de votre entreprise. Il se compose de trois éléments principaux : la vision , la mission et le but de l'entreprise . L'ADN de la marque doit faire partie de votre stratégie de marque globale et faire partie intégrante de votre entreprise.

Ces 3 éléments sont le fondement d'une excellente campagne de storytelling et ajouteront une touche de personnalité à votre marketing.

La mise en place d'un ADN de marque garantit que votre marketing n'est pas ad hoc, aléatoire ou inauthentique. En effet, le marketing doit inspirer la confiance et établir des relations entre votre client et votre entreprise.

2) Formez vos messages de base (CM)

Les messages de base (CM) sont tout ce que vous avez besoin que votre public sache sur votre entreprise, comment cela peut leur être bénéfique et ce qui la rend différente.

Considérez les messages de base comme le thème général qui contient des attributs importants de votre entreprise. Ce « eux » devrait être mis en évidence dans tous vos points de contact et donnera à votre marketing une saveur unique.

Le but de cette étape est de mettre en avant les points suivants concernant votre marque :

• Différenciateurs

• • • Qu'est-ce qui différencie votre entreprise des autres concurrents ?

• Avantages clés

• • • Quels sont les principaux avantages que vous souhaitez mettre en avant dans vos messages marketing ?

• Spectateurs

• • • Quel est le public que vous essayez d'atteindre et que savons-nous d'eux ?

• Points douloureux

• • Qu'est-ce qui empêche votre public de dormir la nuit ? Quels sont leurs défis et leurs peurs ?

Ces éléments clés seront ensuite intégrés à votre marketing. Cela garantira que votre marketing transmet votre positionnement sur le marché et vous différencie des autres.

Après avoir noté ces points et décidé d'un message général pour votre campagne, il est temps de passer à l'étape suivante, les messages secondaires.

3) Extraction des messages secondaires

Votre entreprise a probablement plusieurs points de contact, du site Web, du blog, des médias sociaux, des avis et des publicités. Cette diversité de points de contact nécessitera plus d'un message. Par exemple, si vous répétez sans cesse la même chose sur tous ces canaux, cela ne fera que remplir les clients de messages répétitifs et ennuyeux.

Vous avez besoin de plus d'un message pour le diffuser sur tous ces canaux. Et pour cette raison, nous devons disséquer vos messages principaux en messages secondaires .

Les messages secondaires sont les idées marketing de soutien qui doivent accompagner votre campagne. Ils agissent comme des dérivés de votre récit marketing principal.

Voici un exemple de messages principaux et de messages secondaires pour une entreprise chiropratique

4) Établir un cadre de communication

Communication Framework (CF) est la formule avec laquelle vous diffuserez vos messages marketing. Cette formule suit les directives de narration qui ont été utilisées pour raconter des histoires pendant des siècles et sont maintenant utilisées par des spécialistes du marketing et des annonceurs chevronnés.

CF se compose de 2 éléments :

• Blocs de messages - Cette section contient vos messages principaux et vos messages secondaires

• Blocs d'histoire - Cette section contient la formule d'histoire que nous utiliserons pour déployer notre campagne marketing.

Ce cadre sera utilisé lors de la tentative de déploiement de nouveaux messages ou campagnes marketing. Illustrons avec un exemple concret.

Disons que vous êtes une entreprise SaaS et que votre logiciel aide les gens à être plus productifs et organisés.

À l'aide de ce cadre, vous pouvez démarrer votre campagne de narration en exploitant les défis de votre public et la manière dont votre produit peut résoudre ses problèmes.

Comme vous pouvez le constater, nous exploitons les défis de votre public et nous leur parlons directement. Cela garantira non seulement la transmission de vos messages, mais établira également des liens plus profonds.

Il ne reste plus qu'à commencer à diffuser la campagne sur plusieurs canaux médiatiques.

5) Diffusez votre campagne de Storytelling

Contrairement à la croyance populaire, vous n'avez pas besoin d'un budget énorme ou d'un studio de production pour mener vos campagnes de storytelling. Ce dont vous aurez besoin, c'est d'un ensemble de 3 à 4 canaux sur lesquels vous pourrez saupoudrer les histoires de marketing.

Cependant, le choix des canaux de commercialisation diffère d'une entreprise à l'autre. Donc, pour vous aider à trouver le bon canal pour vos efforts de marketing, j'ai conçu un diagramme qui catégorise toutes les stratégies en fonction de l'impact/de la difficulté.

Récapituler

Malgré la concurrence féroce et l'encombrement du marché , la narration offre à votre entreprise un moyen résilient d'atteindre votre public. Cela rend le marketing plus inspirant, pertinent et significatif.

Une campagne de storytelling se compose de 5 étapes, développer l'ADN de la marque, former vos messages principaux, extraire les messages secondaires, établir un cadre de communication et diffuser votre campagne.

Ces 5 étapes sont les fondamentaux de toute campagne marketing. Bien que simples dans leur concept, ils sont un peu difficiles lorsqu'ils sont appliqués. Cependant, en restant sur la bonne voie, en étant concentré et en menant des recherches appropriées, vos efforts de marketing seront fructueux.