令人垂涎的講故事營銷活動的 5 個步驟

已發表: 2021-03-18

在一個市場在產品推出之前就已經發生變化的時代,人們時間匱乏,信息豐富的時代; 在每個人都在爭奪客戶的短暫關注的情況下,您必須彌合您與目標受眾之間的“心理鴻溝”。

您需要尋找將營銷信息直接發送到客戶大腦的方法,而不會失真、噪音或需要過多考慮。

那麼,您如何才能突破“相似”並讓您的廣告系列與其他廣告系列區分開來呢? 更重要的是,您如何通過深思熟慮的營銷策略開始加強與客戶的關係

答案很簡單:講故事。

講故事是令人瞠目結舌的營銷活動的秘訣。 它是徹底改變您所有營銷策略的策略。

但在我們深入了解講故事的細節之前,讓我們先看看可能會破壞您的競選活動的致命錯誤,以便您避免它們。

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目錄

開展講故事活動時要避免的 4 件事

許多營銷活動只是因為忽略了講故事的簡單但關鍵的方面而出錯。 讓我們來看看我們需要避免的一些事情。

1)信息稀釋:偏離軌道並轉移您的核心信息

部署講故事活動時的常見錯誤之一是人們脫離了主要敘述。 這將向您的客戶發送關於您的品牌的混合信號,並可能損害您的商業聲譽

2) 品牌故事講述在受到嚴格監管的行業中有所不同

進行品牌故事講述因行業而異。 如果您是一家 SaaS 初創公司,那麼與律師事務所或醫療保健等受到嚴格監管的行業相比,您將更容易營銷您的產品。

例如,如果您是醫療企業主,並且想要發起品牌宣傳活動,則必須密切關注所使用的語言、視覺效果和含義,因為一切都必須通過 FDA 測試,並且不應提出任何投訴。

3)沒有對你的聽眾進行適當的研究

您的客戶將了解您的故事。 如果您的信息與受眾的價值觀和信仰不一致,您的競選活動就會失敗。 開始活動之前的一個關鍵部分是與利益相關者進行訪談,並深入了解是什麼讓他們打勾。

4)試圖在一個廣告系列中做太多事情

另一個陷阱是把你的信息傳播得太細。 試圖成為所有人的一切只會減少你講故事的影響並導致不必要的結果。 在開展活動時,請確保您的信息集中在一個主題上。

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講述品牌故事的 5 個步驟

既然您知道在開始營銷工作之前要避免什麼,讓我們來看看構成一個偉大的講故事策略的 5 個步驟。

1) 發展您企業的品牌 DNA

你的故事信息和它所激勵的人一樣好。 為了激勵人們,你的信息需要以目的為導向、充滿情感並且有意義。 因此,您需要開髮品牌 DNA。

品牌 DNA 是貴公司的支柱。 它由三個主要部分組成:業務願景使命目的 品牌 DNA 應該是您整體品牌戰略的一部分,也是您業務不可分割的一部分。

這 3 個元素是出色的講故事活動的基石,並將為您的營銷增添一些個性。

建立品牌 DNA 可確保您的營銷不是臨時的、隨機的或不真實的。 事實上,營銷應該是誘導信任並在您的客戶和您的企業之間建立關係。

2)形成你的核心信息(CM)

核心信息 (CM) 是您需要您的受眾了解您的業務、它如何使他們受益以及它與眾不同的全部內容。

將核心消息視為包含您業務重要屬性的一般主題。 這個“他們”應該在您的所有接觸點中都很突出,並將為您的營銷提供獨特的風味。

此步驟的目標是突出關於您的品牌的以下幾點:

  • 差異化因素
      • 是什麼讓您的業務與其他競爭對手不同?
  • 主要優勢
      • 您想在營銷信息中強調哪些主要好處?
  • 觀眾
      • 您想要接觸的受眾是誰?我們對他們了解多少?
  • 痛點
    • 是什麼讓你的聽眾徹夜難眠? 他們的挑戰和恐懼是什麼?

然後,這些關鍵元素將嵌入到您的營銷中。 這將確保您的營銷傳達您在市場中的定位並使您與其他人區分開來。

在您標記這些點並為您的廣告系列確定一般信息之後,就該進行下一步了,即次要信息。

3) 提取輔助消息

您的企業可能有多個接觸點,包括網站、博客、社交媒體、評論和廣告。 這種接觸點的多樣性將需要不止一條信息。 例如,如果你在所有這些渠道上不斷重複同樣的事情,它只會讓客戶收到重複和無聊的信息。

您需要不止一條消息將其分發到所有這些渠道。 出於這個原因,我們需要將您的核心消息分解為輔助消息

輔助消息是需要伴隨您的活動的支持營銷理念。 它們充當您主要營銷敘述的衍生品。

這是脊椎治療業務的核心消息和輔助消息的示例

核心消息和輔助消息示例
圖片:核心消息和輔助消息的示例

4) 建立溝通框架

通信框架 (CF) 是您用來分發營銷信息的公式。 這個公式遵循幾個世紀以來一直用於講故事的講故事指南,現在被專業營銷人員和經驗豐富的廣告商使用。

CF 由 2 個元素組成:

  • 消息塊 -該部分包含您的核心消息和輔助消息
  • 故事塊 -本部分包含我們將用於部署營銷活動的故事公式。
品牌傳播框架
圖片:品牌營銷傳播框架——來源

嘗試部署新的營銷信息或活動時將使用此框架。 讓我們用一個真實的例子來說明。

假設您是一家 SaaS 公司,您的軟件可以幫助人們提高工作效率和組織能力。

使用此框架,您可以通過挖掘受眾的挑戰以及您的產品如何解決他們的問題來開始您的講故事活動。

講故事的例子
圖片: SaaS 初創公司講故事的例子

如您所見,我們正在利用您的聽眾的挑戰並直接與他們交談。 這不僅可以確保您的信息得到傳達,還可以建立更深層次的聯繫。

現在剩下的就是開始跨多個媒體渠道分發活動了。

5) 分發您的講故事活動

與流行的看法相反,您不需要龐大的預算或製作工作室來運行您的講故事活動。 您需要的是一組 3-4 個頻道,您可以在其中散播營銷故事。

但是,選擇營銷渠道因企業而異。 因此,為了幫助您找到適合您的營銷工作的渠道,我設計了一個圖表,根據影響/難度對所有策略進行分類。

營銷渠道圖
圖片:營銷渠道圖

回顧一下

儘管競爭激烈且市場混亂,講故事為您的企業提供了一種有彈性的方式來接觸您的受眾。 它使營銷更具啟發性、相關性和意義。

講故事的活動包括 5 個步驟,開髮品牌 DNA、形成核心信息、提取輔助信息、建立溝通框架和分發活動。

這 5 個步驟是任何營銷活動的基礎。 雖然概念上很簡單,但在應用時卻有點挑戰性。 但是,通過保持正軌、專注並進行適當的研究,您的營銷工作將卓有成效。