食欲をそそるストーリーテリングマーケティングキャンペーンへの5つのステップ

製品が発売される前に市場が変化し、人々が時間と情報に富んでいる時代。 誰もがあなたの顧客の短い注意のために拳闘しているところでは、あなたはあなたとあなたのターゲットオーディエンスの間の「精神的なギャップ」を埋めなければなりません。

歪みやノイズ、またはそれについてあまり考える必要なしに、マーケティングメッセージを顧客の脳に直接送信する方法を探す必要があります。

では、どのようにして「類似」を切り抜け、キャンペーンを他のキャンペーンと差別化できるでしょうか。 さらに重要なことは、よく考えられたマーケティング戦略を通じて、どのようにして顧客との関係を強化し始めることができるでしょうか。

答えは簡単です：ストーリーテリング。

ストーリーテリングは、驚異的なマーケティングキャンペーンの秘訣です。 それはあなたのすべてのマーケティング戦術をオーバーホールする戦略です。

ただし、ストーリーテリングの詳細に入る前に、キャンペーンを壊す可能性のある致命的なミスを調べて、それらを回避できるようにしましょう。

ストーリーテリングキャンペーンを実行するときに避けるべき4つのこと

ストーリーテリングの単純だが重要な側面を無視するだけで、多くのマーケティングキャンペーンが失敗しました。 避ける必要のあることをいくつか見ていきましょう。

1）メッセージの希薄化：軌道から外れ、コアメッセージから逸れる

ストーリーテリングキャンペーンを展開する際のよくある間違いの1つは、人々がメインの物語から抜け出すことです。 これにより、顧客にブランドに関するさまざまなシグナルが送信され、ビジネスの評判が損なわれる可能性があります。

2）ブランドのストーリーテリングは、厳しく規制された業界では異なります

ブランドストーリーテリングの実施は、業界ごとに異なります。 SaaSの新興企業であれば、法律事務所やヘルスケアなどの厳しく規制された業界とは対照的に、製品のマーケティングをより簡単に行うことができます。

たとえば、あなたが医療事業の所有者であり、ブランディングキャンペーンを開始したい場合は、使用する言語、ビジュアル、および影響に細心の注意を払う必要があります。すべてがFDAテストに合格する必要があり、苦情を申し立ててはなりません。

3）視聴者について適切な調査を行っていない

あなたの顧客はあなたの物語を知覚するものです。 あなたのメッセージがあなたの聴衆の価値観と信念と一致していない場合、あなたのキャンペーンは横ばいになります。 キャンペーンを開始する前の重要な部分は、利害関係者とのインタビューを実施し、何が彼らを動かしているのかについての洞察を得ることです。

4）1つのキャンペーンでやりすぎを試みる

もう1つの落とし穴は、メッセージを薄く広めることです。 すべての人にすべてのものになろうとすると、ストーリーテリングの取り組みの影響が少なくなり、望ましくない結果につながるだけです。 キャンペーンを実施するときは、メッセージが1つの主題に焦点を合わせていることを確認してください。

ストーリーテリングをブランド化するための5つのステップ

マーケティング活動を開始する前に避けるべきことを理解したので、優れたストーリーテリング戦略を構成する5つのステップを実行してみましょう。

1）あなたのビジネスのブランドDNAを開発する

あなたのストーリーメッセージは、それが刺激する人々と同じくらい良いものです。 そして人々を鼓舞するために、あなたのメッセージは目的主導で、感情的に注入され、そして意味のあるものである必要があります。 このため、ブランドDNAを開発する必要があります。

ブランドDNAはあなたの会社のバックボーンです。 これは、ビジネスビジョン、ミッション、目的の3つの主要なコンポーネントで構成されています。 ブランドDNAは、全体的なブランディング戦略の一部であり、ビジネスの不可欠な部分である必要があります。

これらの3つの要素は、優れたストーリーテリングキャンペーンの基盤であり、マーケティングに個性を少し加えます。

ブランドDNAを確立することで、マーケティングがその場限り、ランダム、または不正なものにならないようにします。 確かに、マーケティングは信頼を誘発し、顧客とビジネスの間に関係を構築する必要があります。

2）コアメッセージ（CM）を形成する

コアメッセージ（CM）は、オーディエンスがあなたのビジネスについて、それがどのように彼らに利益をもたらすことができるか、そしてそれが何が違うのかを知るために必要なすべてです。

コアメッセージは、ビジネスの重要な属性を保持する一般的なテーマと考えてください。 この「それら」は、すべてのタッチポイントで目立つようにする必要があり、マーケティングに独自のフレーバーを提供します。

このステップの目標は、ブランドに関する次の点を強調することです。

• 差別化要因

• • • あなたのビジネスは他の競合他社と何が違うのですか？

• 主な利点

• • • マーケティングメッセージで強調したい主な利点は何ですか？

• 観客

• • • あなたが到達しようとしている聴衆は誰ですか、そして私たちは彼らについて何を知っていますか？

• 課題-ポイント

• • 何があなたの聴衆を夜に保つのですか？ 彼らの挑戦と恐れは何ですか？

これらの重要な要素は、マーケティングに組み込まれます。 これにより、マーケティングが市場での位置付けを伝え、他の市場との差別化を図ることができます。

これらのポイントをマークダウンし、キャンペーンの一般的なメッセージを決定したら、次のステップであるセカンダリメッセージの時間です。

3）二次メッセージの抽出

あなたのビジネスには、おそらくWebサイト、ブログ、ソーシャルメディア、レビュー、広告など、複数のタッチポイントがあります。 この多様な連絡先には、複数のメッセージが必要になります。 たとえば、これらすべてのチャネルで同じことを繰り返し続けると、顧客は繰り返して退屈なメッセージでいっぱいになります。

これらすべてのチャネルにメッセージを配信するには、複数のメッセージが必要です。 このため、コアメッセージをセカンダリメッセージに分解する必要があります。

二次メッセージは、キャンペーンに付随する必要のあるマーケティングのアイデアをサポートするものです。 彼らはあなたの主なマーケティングの物語の派生物として機能します。

カイロプラクティックビジネスのコアメッセージとセカンダリメッセージの例を次に示します。

4）コミュニケーションフレームワークを確立する

コミュニケーションフレームワーク（CF）は、マーケティングメッセージを配布するための公式です。 この公式は、何世紀にもわたってストーリーを伝えるために使用され、現在は専門のマーケターやベテランの広告主によって使用されているストーリーテリングのガイドラインに従います。

CFは2つの要素で構成されています。

• メッセージブロック–このセクションには、コアメッセージとセカンダリメッセージが表示されます

• ストーリーブロック–このセクションには、マーケティングキャンペーンを展開するために使用するストーリー式が含まれています。

このフレームワークは、新しいマーケティングメッセージまたはキャンペーンを展開しようとするときに使用されます。 実際の例で説明しましょう。

あなたがSaaS企業であり、ソフトウェアが人々の生産性と組織化を支援するとします。

このフレームワークを使用すると、視聴者の課題と、製品が彼らの問題をどのように解決できるかを利用して、ストーリーテリングキャンペーンを開始できます。

ご覧のとおり、私たちはあなたの聴衆の課題を利用し、彼らに直接話しかけています。 これにより、メッセージが確実に伝達されるだけでなく、より深いつながりが生まれます。

キャンペーンを複数のメディアチャネルに配布し始めるのは、これですべてです。

5）ストーリーテリングキャンペーンを配布する

一般に信じられていることとは異なり、ストーリーテリングキャンペーンを実行するのに莫大な予算や制作スタジオは必要ありません。 必要なのは、マーケティングストーリーを振りかけることができる3〜4つのチャネルのセットです。

ただし、マーケティングチャネルの選択は、ビジネスごとに異なります。 そこで、マーケティング活動に適したチャネルを見つけるのに役立つように、影響/難易度に応じてすべての戦略を分類する図を作成しました。

要点をまとめると

激しい競争と市場の混乱にもかかわらず、ストーリーテリングはあなたのビジネスにあなたの聴衆に到達するための弾力性のある方法を提供します。 これにより、マーケティングはより刺激的で、関連性があり、意味のあるものになります。

ストーリーテリングキャンペーンは、ブランドDNAの開発、コアメッセージの形成、セカンダリメッセージの抽出、コミュニケーションフレームワークの確立、キャンペーンの配布の5つのステップで構成されます。

これらの5つのステップは、あらゆるマーケティングキャンペーンの基本です。 概念は簡単ですが、適用すると少し難しいです。 しかし、軌道に乗って集中し、適切な調査を行うことで、マーケティング活動は実り多いものになります。