Советы 200% Sure Shot для увеличения конверсии веб-сайта электронной коммерции B2B

Согласно опросу, 90% покупателей B2B проводят онлайн-исследования, прежде чем совершить покупку. Беспрецедентное самообслуживание, эффективность, персонализация, быстрая сеть и высокотехнологичная функциональность являются ключевыми факторами помимо некоторых более ярких подходов, которые мы подробно рассмотрели в этой статье.

Конверсия веб-сайта — это посетитель, достигший желаемой цели, такой как заполнение формы, совершение покупки, подписка на информационный бюллетень, запуск бесплатного пробного периода и многое другое.

Термин показатель относится к количеству целей, которые удалось достичь в отношении количества посещений веб-сайта.

Следовательно, в расчетной форме

Коэффициент конверсии = количество успешных покупок (или выполненных целей) / количество уникальных посещений веб-сайта.

Каждый веб-сайт B2B хочет иметь процветающий доход, не говоря уже об этом; большинство из них не могут получить простой онлайн-запрос. Поэтому, чтобы упростить задачу, мы предлагаем вам советы Sureshot, применимые в режиме реального времени в отраслях электронной коммерции B2B.

1. Предлагайте персонализированный опыт B2B

Общение с вашими клиентами B2B на личном уровне улучшает ваше взаимопонимание. Чем комфортнее им с вами, тем больше они купят у вас. Как иметь такие отношения?

Представьте свой бизнес, основываясь на знаниях о ваших клиентах, таких как их демографические данные, вкусы в технологиях и других деталях, связанных с вашим продуктом и услугами. Суть в том, чтобы рекламировать свои усилия с помощью товаров, которые можете предложить только вы.

Эти данные помогут вам легко понять. 72% клиентов B2B ожидают глубокого понимания своих потребностей, что отражается в персонализированном опыте с персонализированной стратегией, влияющей на рентабельность инвестиций, поскольку 79% компаний, которые превышают свои цели по доходам, имеют документированную стратегию персонализации.

2. Имейте подсказки поиска на сайте с картинками

Посетители не всегда возражают против цены продукта, которая побуждает их покинуть сайт. Это сложная навигация и невозможность найти то, что они хотят. Для этого есть две простые стратегии: одна с поиском, а другая с фасетным поиском.

• Успешный поиск, повышающий конверсию, ведет прямо к желаемым продуктам.

Лучше всего, если вы включите заметную панель поиска в верхней части страницы вашего сайта. Строка поиска должна состоять из творческой или автозаполняемой поисковой фразы, которая экономит время и энергию посетителей при поиске необходимых им продуктов.

• Фасетный поиск использует параметры поиска, чтобы помочь клиентам ограничить свои поиски в соответствии с различными характеристиками продукта, включая категорию, размер, цвет и т. д.

3. Общайтесь с посетителем на каждом этапе

Ваша оперативность действий должна начинаться с момента, когда клиент находит желаемый товар или услугу. Организуйте и внедрите высококачественные параметры масштабирования продукта для всесторонних представлений, стоковых аудиозаписей и видеороликов с практическими рекомендациями. Это затруднит посетителю уйти без конвертации.

Кроме того, рейтинги и отзывы клиентов являются убедительным вариантом. Наличие отзывов на месте повышает вовлеченность потребителей, поскольку они являются веским доказательством, которое приводит к продажам.

4. Используйте убедительные призывы к действию

Позаботьтесь о том, чтобы у посетителя была четкая картина перед тем, как он нажмет кнопку или введет ссылку на вашей веб-странице. Эксперты B2B говорят, что ваш призыв к действию должен начинаться с глагола.

Практика хороша тем, что делает вещи краткими. Отличными примерами являются «Добавить в корзину», «Перейти к оформлению заказа», «Подробнее» и «Зарегистрироваться сейчас». Кроме того, ваши призывы к действию должны быть видны на каждой странице вашего сайта.

Чтобы выделить ваши призывы к действию, покажите их в разных цветах, формах и размерах шрифта, чтобы клиенты привыкли к ним. Например, «Купить сейчас» должно отображаться больше, чем «Добавить в список желаний». Еще одна важная вещь — знать разницу между первичными и вторичными CTA и их последствиями.

5. SEO на странице — ваша звездная пыль

Поисковая оптимизация (SEO) чрезвычайно конкурентоспособна в электронной коммерции B2C. Многообещающие методы на странице, такие как заголовки ключевых слов каждого продукта в заголовках страниц, теги H1, основной текст и теги альтернативного изображения, — это обычная говядина. Тем не менее, со вкусом подобранные обратные ссылки добавляют изюминку веб-сайтам с самым высоким коэффициентом конверсии.

Немного волшебства, которое можно добавить к вашему обычному рецепту, заключается в следующем: в электронной коммерции B2B SEO на странице может изменить вкус ранжирования и дохода, добавив интенсивные ароматы к вашей рентабельности инвестиций.

Пример: Chocomize

Домашняя страница Chocomize находится на первой странице результатов поиска Google по запросу «персонализированные шоколадные батончики». Не только это, но и самый высокий результат как для «индивидуальных шоколадных батончиков», так и для «индивидуального корпоративного шоколада».

Консультант Chocomize по SEO Джейкоб Макмиллен сказал нам:

Что они сосредоточились на нескольких ключевых улучшениях. Первым делом они работали над метатегами для своих высокоприоритетных страниц по порядку. Мета-теги должны быть нацелены на поисковую систему и пользователя.

Второе, что они сделали, это улучшили и расширили содержимое страницы, а также добавили внутренние ссылки, чтобы помочь направить авторитет домена на самые высокие страницы, которые они хотели ранжировать.

Результаты поисковой выдачи также показывают блестящий результат.

6. Упрощенная проверка на одной странице

Как только ваш клиент будет готов совершить покупку, попробуйте провести его через простую и быструю процедуру оформления заказа. В идеале ваша форма оформления заказа должна состоять всего из одной страницы с небольшим количеством деталей. Было бы лучше, если бы вы сосредоточились на создании покупательского опыта, который мотивирует клиентов B2B совершать покупки сразу. Благодаря гибким вариантам, таким как бесплатная доставка и специальные предложения, основная цель будет достигнута.

7. Удобный дизайн

Потенциальные покупатели будут посещать ваш интернет-магазин с самых быстрых носителей: смартфонов, часов, планшетов, калькуляторов. Компьютеры все еще используются, но процент их покупки снизился. Поскольку 74% людей с большей вероятностью вернутся на ваш сайт, вы хотите убедиться, что ваш сайт отлично выглядит на мобильных устройствах.

Если посетители ждут загрузки страниц с большим количеством изображений или изо всех сил пытаются просмотреть страницы, оптимизированные только для экранов настольных компьютеров, вам нужно подумать. Тот человек! На дворе 2020 год, а мой сайт до сих пор не отвечает.

Вывод

Оптимизация коэффициентов конверсии — это бесконечный процесс, который требует постоянных обновлений и улучшений. Пробы и ошибки на вашем сайте электронной коммерции B2B могут учитывать новых посетителей, продукты, рекламу и сезонные отклонения. Наш совет вам: продолжайте тестировать, чтобы увидеть, что работает.

Мы надеемся, что ваше выполнение всего вышеперечисленного принесет вашему сайту неограниченное количество конверсий, как и наши B2B (клиентские) сайты.