200% Sure Shot Tips pour augmenter les conversions de sites Web de commerce électronique B2B

Selon l'enquête, 90 % des acheteurs B2B effectuent des recherches en ligne avant de s'engager dans un achat. Le libre-service sans précédent, l'efficacité, la personnalisation, le réseau rapide et les fonctionnalités de haute technologie sont des facteurs clés autres que certaines approches plus vives dont nous avons discuté en détail dans cet article.

Une conversion de site Web est un visiteur atteignant la cible souhaitée, comme remplir un formulaire, effectuer un achat, s'abonner à une newsletter, démarrer un essai gratuit et plus encore.

Le terme taux fait référence au nombre d'objectifs réussis à atteindre concernant le nombre de visites sur un site Web.

D'où Sous forme calculatoire,

Taux de conversion = nombre d'achats réussis (ou objectifs atteints) / nombre de visites uniques sur le site Web.

Chaque site Web B2B veut avoir un revenu florissant, sans parler de cela; la plupart sont incapables d'obtenir une simple requête en ligne. Pour vous faciliter la tâche, nous vous proposons des conseils Sureshot avec des implications en temps réel dans les industries du commerce électronique B2B.

1. Offrez une expérience B2B personnalisée

La connexion avec vos clients B2B à un niveau personnel améliore vos relations. Plus ils sont à l'aise avec vous, plus ils achèteront chez vous. Comment avoir ce genre de relation ?

Présentez votre entreprise en fonction de vos connaissances sur vos clients, telles que leurs données démographiques, leurs goûts en matière de technologie et d'autres détails similaires concernant vos produits et services. La clé est de commercialiser vos efforts avec des goodies que vous seul pouvez offrir.

Ces données vous aideront à comprendre facilement. 72 % des clients B2B attendent une compréhension approfondie de leurs besoins, reflétée par des expériences personnalisées ayant une stratégie personnalisée qui a un impact sur le retour sur investissement, car 79 % des entreprises qui dépassent leurs objectifs de revenus ont une stratégie de personnalisation documentée.

2. Avoir des invites de recherche sur site avec des images

Les visiteurs ne sont pas toujours opposés au prix du produit qui les pousse à quitter un site Web. C'est la navigation difficile et l'incapacité de trouver ce qu'ils veulent. Il existe deux stratégies simples pour y parvenir, l'une avec la recherche et l'autre avec la recherche à facettes.

• Une recherche réussie qui augmente les taux de conversion mène directement aux produits souhaités.

Cela aide mieux si vous incluez une barre de recherche visible en haut de la page de votre site Web. La barre de recherche doit consister en un support de phrase de recherche créative ou à saisie semi-automatique qui permet aux visiteurs d'économiser du temps et de l'énergie pour atteindre les produits requis.

• La recherche à facettes utilise des choix de recherche pour aider les clients à restreindre leurs recherches en fonction des différentes caractéristiques du produit, notamment la catégorie, la taille, la couleur, etc.

3. Connectez-vous avec votre visiteur à chaque étape

Votre rapidité d'action devrait commencer au moment où le client trouve le produit ou le service qu'il souhaite. Organisez et inculquez des options de zoom de produit de haute qualité pour des vues complètes, des audios de stock et des vidéos explicatives. Cela rendra difficile pour le visiteur de partir sans se convertir.

De plus, les évaluations et les avis des clients sont une option convaincante. La présence d'avis sur place améliore l'engagement des consommateurs car ils constituent des preuves valables qui mènent à des ventes.

4. Utilisez des CTA convaincants

Veillez à ce que le visiteur ait une image claire à l'esprit avant qu'il ne clique sur un bouton ou entre dans un lien sur votre page Web. Les experts B2B disent que vos CTA doivent commencer par un verbe.

La pratique est bonne car elle rend les choses concises. D'excellents exemples sont « Ajouter au panier », « Passer à la caisse », « En savoir plus » et « S'inscrire maintenant ». De plus, vos CTA doivent être visibles sur chaque page de votre site Web.

Pour différencier vos CTA, affichez-les davantage dans différentes couleurs, formes et tailles de police, afin que les clients s'y habituent. Par exemple, Acheter maintenant devrait afficher plus que Ajouter à la liste de souhaits. Une autre chose essentielle est de connaître la différence entre les CTA primaires et secondaires et leurs implications.

5. Le référencement sur la page est votre poussière d'étoiles

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est extrêmement compétitive dans le commerce électronique B2C. Les méthodes prometteuses sur la page – comme la mise en tête des mots-clés de chaque produit dans les titres de page, les balises H1, le corps du texte et les balises d'image alt – sont habituelles. Pourtant, les backlinks organisés avec goût ajoutent du piquant aux sites Web qui ont les taux de conversion les plus élevés.

Voici un peu de magie à ajouter à votre recette de routine - dans le commerce électronique B2B, le référencement sur page peut transformer le goût du classement et des revenus, ajoutant des saveurs intenses à votre retour sur investissement.

Exemple : Chocomiser

La page d'accueil de Chocomize se trouve sur la première page des résultats de recherche Google pour les "barres de chocolat personnalisées". Non seulement cela, mais c'est aussi le résultat le plus élevé pour les "barres de chocolat personnalisées" et le "chocolat d'entreprise personnalisé".

Comme nous l'a dit le consultant SEO de Chocomize, Jacob McMillen :

Qu'ils se sont concentrés sur quelques améliorations clés. La première chose était qu'ils travaillaient sur les balises Meta pour leurs pages hautement prioritaires dans l'ordre. Les balises META doivent cibler le moteur de recherche et l'utilisateur.

La deuxième chose qu'ils ont faite a été d'améliorer et d'étendre le contenu des pages et ils ont ajouté des liens internes pour aider à canaliser l'autorité du domaine vers les meilleures pages qu'ils voulaient classer.

Les SERPs montrent également un résultat brillant.

6. Paiement simplifié en une page

Une fois que votre client est prêt à acheter, essayez de le faire passer à la caisse simple et rapide. Idéalement, votre formulaire de paiement ne devrait comporter qu'une seule page contenant peu de détails. Il serait préférable que vous vous concentriez sur la création d'une expérience d'achat qui motive les clients B2B à acheter immédiatement. Avec des options flexibles comme la livraison gratuite et les offres, l'objectif principal est atteint.

7. Conceptions conviviales

Les clients potentiels visiteront votre boutique en ligne en utilisant les supports les plus rapides, c'est-à-dire les smartphones, les montres, les tablettes, les calculatrices. Les ordinateurs sont toujours utilisés, mais le pourcentage d'achat est en baisse. Avec 74 % des internautes plus susceptibles de revenir sur votre site, vous souhaitez vous assurer que votre site Web a fière allure sur les appareils mobiles.

Si les visiteurs attendent le chargement de pages contenant beaucoup d'images ou ont du mal à afficher des pages optimisées uniquement pour les écrans de bureau, vous devez y réfléchir. Cet homme! Nous sommes en 2020 et mon site Web ne répond toujours pas.

Conclusion

L'optimisation des taux de conversion est un processus sans fin qui exige des mises à jour et des améliorations continues. Les essais et les erreurs avec votre site de commerce électronique B2B peuvent accueillir de nouveaux visiteurs, produits, publicités et déviations saisonnières. Notre conseil est de continuer à tester pour voir ce qui fonctionne.

Nous espérons que votre réussite à tous les éléments mentionnés ci-dessus apportera à votre site Web un nombre illimité de conversions, tout comme nos sites Web B2B (clients).