Consejos 200% seguros para aumentar las conversiones de sitios web de comercio electrónico B2B

Según la encuesta, el 90% de los compradores B2B realizan investigaciones en línea antes de comprometerse con una compra. El autoservicio sin precedentes, la eficiencia, la personalización, la red rápida y la funcionalidad de alta tecnología son factores clave además de algunos enfoques más vívidos que hemos discutido en detalle en este artículo.

Una conversión de sitio web es un visitante que logra el objetivo deseado, como completar un formulario, realizar una compra, suscribirse a un boletín informativo, comenzar una prueba gratuita y más.

El término tasa hace referencia al número de objetivos que se consiguen alcanzar respecto al número de visitas a un sitio web.

Por lo tanto, en forma de cálculo,

Tasa de conversión = Número de compras exitosas (u objetivos completados) / Número de visitas únicas al sitio web.

Cada sitio web B2B quiere tener un ingreso floreciente, y mucho menos esto; la mayoría no puede obtener una simple consulta en línea. Así que para facilitarle las cosas, le traemos consejos de Sureshot con implicaciones en tiempo real en las industrias B2B de comercio electrónico.

1. Ofrezca una experiencia B2B personalizada

Conectarse con sus clientes B2B a nivel personal mejora su relación. Cuanto más cómodos se sientan contigo, más te comprarán. ¿Cómo tener ese tipo de relación?

Presente su negocio en función del conocimiento sobre sus clientes, como su demografía, el gusto por la tecnología y más detalles relacionados con sus productos y servicios. La clave es comercializar sus esfuerzos con beneficios que solo usted puede ofrecer.

Estos datos te ayudarán a entender fácilmente. El 72 % de los clientes B2B esperan una comprensión profunda de sus necesidades, reflejada a través de experiencias personalizadas con una estrategia personalizada que impacte en el ROI, ya que el 79 % de las empresas que superan sus objetivos de ingresos tienen una estrategia de personalización documentada.

2. Tenga indicaciones de búsqueda en el sitio con imágenes

Los visitantes no siempre se oponen al precio del producto que los impulsa a abandonar un sitio web. Es la navegación desafiante y la incapacidad de encontrar lo que buscan. Hay dos estrategias simples para lograr esto: una con búsqueda y otra con búsqueda por facetas.

• Una búsqueda exitosa que aumenta las tasas de conversión conduce directamente a los productos deseados.

Ayuda mejor si incluye una barra de búsqueda notable en la parte superior de la página de su sitio web. La barra de búsqueda debe consistir en una frase de búsqueda creativa o autocompletada que ahorre tiempo y energía a los visitantes para llegar a los productos requeridos.

• La búsqueda por facetas utiliza opciones de búsqueda para ayudar a los clientes a restringir sus búsquedas según las diferentes características del producto, incluida la categoría, el tamaño, el color, etc.

3. Conéctese con su visitante en cada paso

Su prontitud de acción debe comenzar en el momento en que el cliente encuentra su producto o servicio deseado. Organice e inculque opciones de zoom de productos de alta calidad para obtener vistas integrales, audios de archivo y videos instructivos. Esto hará que sea difícil para el visitante irse sin convertirse.

Además, las calificaciones y reseñas de los clientes son una opción convincente. La presencia de revisiones en el sitio mejora la participación del consumidor, ya que son evidencia válida que conduce a ventas.

4. Usa llamadas a la acción convincentes

Asegúrese de que el visitante tenga una imagen clara en mente antes de hacer clic en un botón o ingresar a un enlace en su página web. Los expertos B2B dicen que tus CTA deben comenzar con un verbo.

La práctica es buena porque hace que las cosas sean concisas. Algunos ejemplos excelentes son 'Agregar a la cesta', 'Proceder al pago', 'Más información' y 'Registrarse ahora'. Además, sus CTA deben estar visibles en todas las páginas de su sitio web.

Para diferenciar sus CTA, muéstrelos más en diferentes colores, formas y tamaños de fuente, para que los clientes se acostumbren. Por ejemplo, Comprar ahora debería aparecer más que Agregar a la lista de deseos. Otra cosa esencial es saber la diferencia entre CTA primarios y secundarios y sus implicaciones.

5. El SEO en la página es tu Stardust

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es extremadamente competitiva en el comercio electrónico B2C. Los métodos prometedores en la página, como encabezar las palabras clave de cada producto en los títulos de las páginas, las etiquetas H1, el texto del cuerpo y las etiquetas de imágenes alternativas, son habituales. Aún así, los backlinks curados con buen gusto agregan entusiasmo a los sitios web que tienen las tasas de conversión más altas.

Un poco de magia para agregar a su receta de rutina es esta: en el comercio electrónico B2B, el SEO en la página puede transformar el sabor de la clasificación y los ingresos, agregando sabores intensos a su ROI.

Ejemplo: Chocomizar

La página de inicio de Chocomize se encuentra en la página uno de los resultados de búsqueda de Google para "barras de chocolate personalizadas". No solo eso, sino que también es el resultado más importante tanto para "barras de chocolate personalizadas" como para "chocolate corporativo personalizado".

Como nos dijo el consultor SEO de Chocomize, Jacob McMillen:

Que se centraron en algunas mejoras clave. Lo primero fue que trabajaron en etiquetas Meta para sus páginas de alta prioridad en orden. Las metaetiquetas deben apuntar al motor de búsqueda y al usuario.

Lo segundo que hicieron fue mejorar y expandir el contenido de la página y agregaron enlaces internos para ayudar a canalizar la autoridad del dominio a las páginas principales que querían clasificar.

Los SERP también muestran un resultado brillante.

6. Pago simplificado de una página

Una vez que su cliente esté listo para comprar, intente moverlo a través de un pago simple y rápido. Su formulario de pago debe ser idealmente de una sola página con pocos detalles. Sería mejor si se concentrara en crear una experiencia de compra que motive a los clientes B2B a comprar de inmediato. Con opciones flexibles como envío gratuito y ofertas, se logra el objetivo principal.

7. Diseños fáciles de usar

Los clientes potenciales visitarán su tienda en línea utilizando los medios más rápidos, es decir, teléfonos inteligentes, relojes, tabletas, calculadoras. Las computadoras todavía se usan, pero el porcentaje de compra ha bajado. Dado que es más probable que el 74% de las personas regresen a su sitio, desea asegurarse de que su sitio web se vea bien en los dispositivos móviles.

Si los visitantes esperan que se carguen páginas con muchas imágenes o tienen dificultades para ver páginas optimizadas solo para pantallas de escritorio, debe pensarlo bien. ¡Ese hombre! Es 2020 y mi sitio web todavía no responde.

Conclusión

La optimización de las tasas de conversión es un proceso interminable que exige actualizaciones y mejoras continuas. Las pruebas y errores con su sitio de comercio electrónico B2B pueden adaptarse a nuevos visitantes, productos, publicidad y desviaciones estacionales. Nuestro consejo para usted es seguir probando para ver qué funciona.

Esperamos que su éxito en todo lo mencionado anteriormente brinde a su sitio web un número ilimitado de conversiones, al igual que nuestros sitios web B2B (clientes).