200% Kiat Pasti untuk Meningkatkan Konversi Situs Web E-niaga B2B

Sesuai survei, 90% pembeli B2B melakukan riset online sebelum melakukan pembelian. Layanan mandiri yang belum pernah terjadi sebelumnya, efisiensi, personalisasi, jaringan cepat, dan fungsionalitas teknologi tinggi adalah faktor kunci selain beberapa pendekatan yang lebih jelas yang telah kami bahas secara rinci dalam artikel ini.

Konversi situs web adalah pengunjung yang mencapai target yang diinginkan, seperti mengisi formulir, melakukan pembelian, berlangganan buletin, memulai uji coba gratis, dan lainnya.

Istilah rate mengacu pada jumlah tujuan yang berhasil dicapai terkait jumlah kunjungan ke sebuah website.

Oleh karena itu Dalam bentuk kalkulatif,

Tingkat Konversi = Jumlah pembelian yang berhasil (atau sasaran yang diselesaikan) /Jumlah kunjungan situs web unik.

Setiap situs web B2B ingin memiliki penghasilan yang berkembang, apalagi ini; sebagian besar tidak dapat memperoleh kueri online sederhana. Jadi membuatnya mudah, kami membawakan Anda kiat Sureshot dengan implikasi waktu nyata dalam industri B2B e-niaga.

1. Menawarkan Pengalaman B2B yang Dipersonalisasi

Terhubung dengan pelanggan B2B Anda pada tingkat pribadi meningkatkan hubungan Anda. Semakin nyaman mereka dengan Anda, semakin banyak mereka akan membeli dari Anda. Bagaimana cara memiliki hubungan seperti itu?

Promosikan bisnis Anda berdasarkan pengetahuan tentang pelanggan Anda seperti demografi mereka, selera teknologi, dan detail lainnya seputar produk dan layanan Anda. Kuncinya adalah memasarkan usaha Anda dengan barang yang hanya bisa Anda tawarkan.

Data ini akan membantu Anda memahami dengan mudah. 72% pelanggan B2B mengharapkan pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan mereka, yang tercermin melalui pengalaman yang dipersonalisasi dengan strategi yang dipersonalisasi yang memengaruhi ROI, karena 79% bisnis yang melebihi sasaran pendapatan mereka memiliki strategi personalisasi yang terdokumentasi.

2. Minta Permintaan Pencarian di Tempat dengan Gambar

Pengunjung tidak selalu menentang harga produk yang memicu mereka untuk meninggalkan sebuah website. Ini adalah navigasi yang menantang dan ketidakmampuan untuk menemukan apa yang mereka inginkan. Ada dua strategi sederhana untuk mencapai ini- satu dengan pencarian dan satu lagi dengan pencarian segi.

• Pencarian sukses yang meningkatkan tingkat konversi mengarah langsung ke produk yang diinginkan.

Akan sangat membantu jika Anda menyertakan bilah pencarian yang mencolok di bagian atas halaman situs web Anda. Bilah pencarian harus terdiri dari dukungan frase pencarian kreatif atau pelengkapan otomatis yang menghemat waktu dan energi pengunjung dalam mencapai produk yang mereka butuhkan.

• Pencarian segi menggunakan pilihan pencarian untuk membantu klien membatasi pencarian mereka sesuai dengan karakteristik produk yang berbeda, termasuk kategori, ukuran, warna, dll.

3. Terhubung dengan Pengunjung Anda di Setiap Langkah

Ketepatan tindakan Anda harus dimulai saat pelanggan menemukan produk atau layanan yang diinginkannya. Atur dan tanamkan opsi zoom produk berkualitas tinggi untuk tampilan komprehensif, stok audio, video petunjuk. Ini akan menyulitkan pengunjung untuk pergi tanpa melakukan konversi.

Juga, penilaian dan ulasan pelanggan adalah pilihan yang meyakinkan. Kehadiran ulasan di tempat meningkatkan keterlibatan konsumen karena merupakan bukti valid yang mengarah pada penjualan.

4. Gunakan CTA yang Menarik

Pastikan pengunjung mendapatkan gambaran yang jelas sebelum dia mengklik tombol atau memasukkan link di halaman web Anda. Para ahli B2B mengatakan bahwa CTA Anda harus dimulai dengan kata kerja.

Latihannya bagus karena membuat segalanya menjadi ringkas. Beberapa contoh yang sangat baik adalah 'Tambahkan ke Keranjang', 'Lanjutkan ke Checkout', 'Pelajari Lebih Lanjut' & 'Daftar Sekarang'. Juga, CTA Anda harus terlihat di setiap halaman situs web Anda.

Untuk membedakan CTA Anda, tunjukkan lebih banyak dalam warna, bentuk, dan ukuran font yang berbeda, sehingga pelanggan terbiasa dengannya. Misalnya, Beli Sekarang harus muncul lebih dari Tambahkan ke Daftar Keinginan. Hal penting lainnya adalah mengetahui perbedaan antara CTA primer vs sekunder dan implikasinya.

5. SEO On-Page adalah Stardust Anda

Optimisasi mesin pencari (SEO) sangat kompetitif dalam e-niaga B2C. Metode menjanjikan di halaman — seperti judul utama kata kunci setiap produk di judul halaman, tag H1, body copy, dan tag gambar alternatif — adalah hal yang biasa. Namun, backlink yang dikuratori dengan selera tinggi menambah semangat ke situs web yang memiliki tingkat konversi tertinggi.

Sedikit keajaiban untuk ditambahkan ke resep rutin Anda adalah ini - di e-niaga B2B, SEO pada halaman dapat mengubah selera peringkat dan pendapatan, menambahkan cita rasa yang kuat pada ROI Anda.

Contoh: Chocomize

Beranda Chocomize ada di halaman satu hasil pencarian Google untuk "cokelat batangan yang dipersonalisasi," Tidak hanya itu, tetapi juga merupakan hasil teratas untuk "cokelat batangan khusus" dan "cokelat perusahaan khusus".

Seperti yang dikatakan konsultan SEO Chocomize, Jacob McMillen, kepada kami:

Bahwa mereka fokus pada beberapa perbaikan utama. Hal pertama adalah mereka mengerjakan tag Meta untuk halaman prioritas tinggi mereka secara berurutan. Meta tag perlu menargetkan mesin pencari dan pengguna.

Hal kedua yang mereka lakukan adalah meningkatkan dan memperluas konten halaman dan mereka menambahkan tautan internal untuk membantu menyalurkan otoritas domain ke halaman teratas yang ingin mereka rangking.

SERPs juga menunjukkan hasil yang brilian.

6. Pembayaran Satu Halaman yang Disederhanakan

Setelah pelanggan Anda siap untuk membeli, cobalah untuk memindahkan mereka melalui checkout yang sederhana dan cepat. Formulir checkout Anda idealnya hanya terdiri dari satu halaman yang memiliki sedikit detail. Akan lebih baik jika Anda berfokus untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang memotivasi pelanggan B2B untuk langsung membeli. Dengan opsi fleksibel seperti pengiriman dan penawaran gratis, tujuan utama tercapai.

7. Desain yang Ramah Pengguna

Calon pelanggan akan mengunjungi toko online Anda menggunakan media tercepat, yaitu smartphone, jam tangan, tablet, kalkulator. Komputer masih digunakan, tetapi persentase pembeliannya menurun. Dengan 74% orang lebih mungkin untuk kembali ke situs Anda, Anda ingin memastikan situs web Anda terlihat bagus di perangkat seluler.

Jika pengunjung menunggu halaman penuh gambar untuk dimuat atau berjuang untuk melihat halaman yang dioptimalkan hanya untuk layar desktop, Anda perlu memikirkannya. Orang itu! Ini tahun 2020, dan situs web saya masih belum responsif.

Kesimpulan

Mengoptimalkan tingkat konversi adalah proses tanpa akhir yang menuntut pembaruan dan peningkatan terus-menerus. Percobaan dan kesalahan dengan situs e-niaga B2B Anda dapat mengakomodasi pengunjung baru, produk, publisitas, dan penyimpangan musiman. Saran kami kepada Anda adalah terus menguji untuk melihat apa yang berhasil.

Kami berharap keberhasilan Anda untuk semua yang disebutkan di atas akan membawa situs web Anda jumlah konversi yang tidak terbatas, seperti halnya situs web B2B (klien) kami.