Întâlniri Zoom – Nu fi străin! Porniți-vă videoclipul!

Imagina! Luni dimineață. Tocmai te-ai trezit. Este deja 9.25. Nici măcar nu ai făcut baie încă. Mic dejun? Și ședința de dimineață a echipei începe la 9.30. Ar trebui să mă alătur. Nu ar trebui? Dacă mă înscriu, ar trebui să-mi păstrez videoclipurile dezactivate? Oricum microfonul este dezactivat. Una dintre întrebările obișnuite pe care le primim cu toții și situația obișnuită în care ne aflăm cu toții!

Am trecut de la întâlnirile față în față în persoană la întâlnirile Zoom în ultimele 6 luni, datorită Covid'19. Linia care desparte întâlnirile față în față în persoană și întâlnirile video a dispărut în aer. O întâlnire este o întâlnire acum – fie ea personală sau video.

Deși avem atât de multe întâlniri zoom acum, un lucru care mă surprinde este cât de des unii dintre noi nu vor fi pe video. Obiceiul de a folosi videoclipuri pentru afaceri și pentru muncă nu este încă pe deplin valabil pentru majoritatea dintre noi. Suntem de acord cu întâlnirile video cu prietenii și familia, dar ne sfiim să ne arătăm fața față de muncă-familie în timpul întâlnirilor.

Sunt sigur că sunt zile când suntem bolnavi sau copiii noștri sunt bolnavi și nu suntem îmbrăcați profesional sau suficient de decent pentru o întâlnire video. Asta se poate întâmpla una sau două zile într-o lună; poate fi o dată la două săptămâni. Sunt sigur că acest lucru nu se întâmplă în fiecare zi din viața noastră. Dacă se întâmplă, atunci nu avem controlul asupra vieții noastre.

Unii dintre noi ar putea să nu le placă și să nu fie confortabil să vină în direct pe videoclipuri. Dar ar trebui să realizăm că suntem într-un mediu de grup și făcând acest lucru (nu venind live) adăugăm nivelurilor de stres invizibile ale organizatorului, vorbitorului și restului participanților. Dacă sunteți vorbitorul, vă simțiți bine să văd fața tuturor celorlalți, mai degrabă decât să vorbiți cu nume de dimensiunea unei ștampile pe un ecran de zoom.

Calitatea discuției cu zoom este mai bună atunci când toată lumea este în direct și văzută. Pe de altă parte, dacă o parte dintre participanți preferă să nu pornească videoclipul, calitatea discuției Zoom suferă foarte mult.

Uneori, oamenii nu pornesc videoclipuri din cauza lățimii de bandă reduse sau a internetului. O conexiune bună la internet neîntreruptă este o condiție prealabilă pentru a lucra de acasă. Dacă este necesar, contactați Mukuesh Ambani (Jio) sau Sunil Bharathi (Airtel) și asigurați-vă că aveți o conexiune la internet neîntreruptă care vă ajută să faceți mai bine, să creșteți și nu altfel.

***

Am vorbit cu oamenii noștri pentru a înțelege de ce cineva ar putea să nu vrea să vină live pe video în timpul întâlnirilor de lucru. Iată cele mai importante 8 motive pentru care oamenii refuză să pornească videoclipul în timpul întâlnirilor cu zoom:

(1) „Nu m-am îmbrăcat bine. Părul meu arată ca și cum ar fi un vulcan”

Este evident că oamenii cu care lucrezi, știu deja cum arătăm. Văzând că arăți ușor neuniform sau rău, nu îi va face să se gândească brusc: „Omule, Santhosh nu arată bine astăzi”. Cu toții avem multe de care să ne îngrijorăm decât să ne îngrijorăm despre cum arată oamenii la întâlniri.

(2) „Sunt răcit și trebuie să-mi curăț fața des.”

Ce ai face dacă ai fi în funcție? Faceți același lucru în întâlnirile video. Nu fi prea conștient. Doar fii natural și fă ceea ce vei face atunci când te afli în fața celorlalți, într-o ședință față în față. Aș încuraja oamenii să ia gustări, apă sau cafea sau ceai în timpul întâlnirilor. Sterge fata aia. Fii normal și toată lumea va fi bine cu asta, în curând. Ți-ai ratat micul dejun, adu-l la 9.30. Este in regula.

(3) „Iluminarea mea este proastă și nu vine corect pentru un videoclip.”

Da. Ai dreptate. Dacă aveți lumini pe spate sau dacă lumina este slabă sau camera este fie prea întunecată, fie prea luminoasă, calitatea videoclipului va fi teribilă. Dar, vești grozave: poți rezolva asta și este simplu. Așezați-vă în fața peretelui (cu peretele pe spate) și înfruntați o fereastră sau o lumină din camera dvs. Sunteți gata acum.

(4) „Membrii familiei mele continuă să vină și să plece.”

Este în regulă ca membrii familiei noastre să vină și să plece, pe spatele videoclipurilor. Oamenii se vor obișnui. Nu trebuie să fim din nou prea conștienți. Este bine ca alții să vă vadă copilul sau părinții noștri. Dacă tot nu ești convins, găsește un loc relativ moale, stai cu peretele la spate. Acum ar trebui să fii bine.

(5) „Sunt afară, dar nu vreau să știe alții”

Te afli în afara casei tale într-un alt loc și, prin urmare, nu poți veni să trăiești într-o întâlnire. Într-o astfel de situație, fiți deschis și spuneți echipei că sunteți afară și, prin urmare, nu puteți porni videoclipul. Și mai bine este, dacă întâlnirea este scurtă, sau slotul tău este de doar 5 sau 10 metri, găsește un colț liniștit, găsește fundal sau perete alb, îndreaptă firele de păr cu mâna și spune „Lumini, cameră, acțiune!”

(6) „Laptopul meu are probleme. Laptopul este lent. Aparatul nu funcționează. Nu există spațiu pentru a instala programe suplimentare”

Dacă laptopul tău are probleme, vestea bună este că Zoom poate funcționa cu telefoanele tale. Aplicația de zoom din Android sau iPhone funcționează bine și este o aplicație drăguță și ușor de utilizat. Unul dintre colegii noștri a avut probleme cu laptopul ei. Ea a folosit un mobil pentru întâlnirea ei cu zoom, iar videoclipul și vocea ei au fost foarte clare și nu a ratat laptopul ei obișnuit.

Majoritatea instrumentelor funcționează acum chiar și în laptopuri foarte simple, iar zoomul nu este o excepție. În cazul în care rămâneți fără spațiu, majoritatea instrumentelor video au link-uri web și nu au nevoie să instalați niciun program.

(7) „Speram să lucrez în paralel la un proiect urgent. Nu pot face asta în video.”

Dacă aveți ceva foarte important, urgent, fiți dinainte, spuneți organizatorilor că nu puteți participa de data aceasta din cauza așa și atare muncă. Multi-tasking (citirea e-mail-urilor, mesajele în slăbiciune sau lucrul la un document care trebuie trimis) și a nu acorda atenție poate să nu fie o idee bună. Cu videoclipul activat, avem tendința să ne concentrăm pe ceea ce avem în fața noastră.

(8) „În orice caz, mulți nu sunt în video. De ce sa te deranjezi? De ce să vii live?”

Chiar dacă colegii sau colegii tăi nu au pornit încă video, tu fii primul. Văzându-te, alții se vor simți confortabil și te vor urma. Fii un creator de tendințe, mai degrabă decât să „copie-lipi” ceea ce fac alții. Fii un lider și un adoptator timpuriu.

***

Lucrarea de la distanță este tendință acum. Întâlnirile video sunt o tendință acum. Să te ridici, să te îmbraci, să arăți este o tendință acum. A fi în direct cu videoclipurile tale este o tendință acum. Nu ratați aceste tendințe recente Covid.

Iată primele 5 motive pentru care ar trebui să-ți arăți fața și să fii live în timpul întâlnirilor noastre de lucru:

(1) „Îți comunică încrederea”

Când veniți în direct, participați activ la întâlniri și vorbiți, vă arată încrederea.

Arată genul de muncă pe care o faci. Îți comunică energia și entuziasmul. Cu videoclipurile dezactivate, arăți sau pari mai puțin încrezător pentru ceilalți. Sunt sigur că nu vrei asta.

(2) Captează indiciile tale non-verbale

Nu poți pune totul în cuvinte. Există acele încuviințări ocazionale de acord, scuturi de cap de confuzie și zâmbete de apreciere. Videoclipurile vă ajută să comunicați această latură non-verbală a voastră. Credeți sau nu, comunică non-verbal, mai mult de 50% din ceea ce gândim sau simțim.

(3) Îmbunătățește conexiunea și implicarea

"In afara razei vizuale; Din minte’ – ați auzit această zicală. Fără să te vadă, mulți oameni vor uita că ești acolo sau faci vreo treabă serioasă. Activarea videoclipurilor vă îmbunătățește conexiunea cu ceilalți. Îmbunătățește angajamentul, vizibilitatea și comunică scopul pentru care sunteți aici.

(4) Contactul vizual virtual ajută

Videoclipurile vă ajută să obțineți contact vizual. În timp ce vorbești, uită-te la cameră și vorbește. Oferă un fel de contact vizual virtual și, prin urmare, îmbunătățește comunicarea și transmite mai bine ceea ce încerci să spui. Cu videoclipul oprit, pierzi contactul vizual 100%.

(5) Ajută echipele de la distanță și mai conectate

Cu lucrul de la distanță, pornirea camerelor noastre în timpul întâlnirilor cu zoom este cât se poate de aproape de o interacțiune „față în față”. „Vederea pe cineva pe ecran încurajează psihologic o conexiune umană mai autentică”, a spus o postare medie. Fiind acolo în direct, te ajuți pe tine, restul echipei și organizația ta să facă mai bine. Ajuți la îmbunătățirea productivității generale a ta și a tuturor. Sunt sigur că ești o persoană care ajută.

***

De ce folosirea conversației numai audio este proastă și de ce pornirea videoclipului este o idee grozavă?

Comunicarea numai cu audio este ca și cum ați merge pe o bicicletă cu o singură roată. Este posibil, dar stresant. Incearca-l.

Comunicarea prin audio este ca și cum ai spune o glumă instantanee grozavă folosind un mesaj text. Incearca-l.

Încercați să explicați stilul lui Rajini sau cum acționează Vijay folosind audio în loc de video. (Rajini și Vijay sunt actori populari din India de Sud). Nu merge prea departe! S-ar putea să nu realizăm cu toții acest fapt: cu toții ne bazăm pe expresiile feței și pe limbajul corpului pentru a transmite ceea ce credem. Restul echipei știe că glumim văzându-ne zâmbetul sau reacția feței și oamenii știu că suntem puțin preocupați de felul în care ne ținem mâinile sau ridicăm sprâncenele.

Folosirea videoclipurilor ajută la construirea de relații. Arătându-ți fața unui client, în timpul unui apel de zoom, îl face să realizeze că ești o ființă umană reală și nu doar o voce „fantomatică”. Același lucru este valabil și pentru întâlnirile interne și discuțiile cu zoom. Ceilalți din echipă te plac și au încredere în tine când pornești videoclipuri și intră în direct. Dacă nu vii niciodată la videoclipuri, încetul cu încetul factorul tău de încredere cu ceilalți se diminuează sau scade.

Cu videoclipurile activate, ești prieten, coleg sau coleg de muncă. Cu videoclipurile dezactivate, ești un străin în întâlnire.

Spune la revedere conversațiilor doar vocale! Spune bun venit pe propria ta față!

Amintiți-vă acest citat: „Aud și uit... văd și îmi amintesc”.