Zoom Meetings: ¡no seas un extraño! ¡Enciende tu video!

¡Imagina! Lunes por la mañana. Te acabas de levantar. Ya son las 9.25. Ni siquiera te has bañado todavía. ¿Desayuno? Y la reunión del equipo de la mañana comienza a las 9.30. ¿Debería unirme? ¿No debería? Si me uno, ¿debo mantener mis videos desactivados? El micrófono está silenciado de todos modos. ¡Una de las preguntas habituales que todos recibimos y la situación habitual en la que todos estamos!

Hemos pasado de reuniones cara a cara en persona a reuniones de Zoom en los últimos 6 meses, gracias a Covid'19. La línea que separa las reuniones presenciales cara a cara y las videoconferencias se ha desvanecido en el aire. Una reunión es una reunión ahora, ya sea en persona o por video.

Aunque ahora tenemos tantas reuniones de zoom, una cosa que me sorprende es la frecuencia con la que algunos de nosotros no estaremos en video. El hábito de usar videos para los negocios y el trabajo aún no está del todo desarrollado para la mayoría de nosotros. Estamos de acuerdo con las reuniones de video con amigos y familiares, pero evitamos mostrar nuestra cara al trabajo y la familia durante las reuniones.

Estoy seguro de que hay días en los que estamos enfermos, o nuestros hijos están enfermos y no estamos vestidos de manera profesional o lo suficientemente decente para una reunión por video. Eso puede suceder uno o dos días en un mes; puede ser una vez en dos semanas. Estoy seguro de que esto no sucede todos los días en nuestras vidas. Si sucede, entonces, no tenemos el control de nuestras vidas.

Es posible que a algunos de nosotros no nos guste y no nos sintamos cómodos con los videos en vivo. Pero debemos darnos cuenta de que estamos en un entorno grupal y al hacerlo (no en vivo) estamos aumentando los niveles de estrés invisible del organizador, el orador y el resto de los participantes. Si usted es el orador, se siente bien al ver la cara de todos los demás, en lugar de hablar con nombres del tamaño de un sello en una pantalla de zoom.

La calidad de la discusión de Zoom es mejor cuando todos están en vivo y vistos. Por otro lado, si una parte de los participantes prefiere no encender el video, la calidad de la discusión de Zoom sufre mucho.

A veces, las personas no encienden los videos debido a la falta de ancho de banda o de Internet. Una buena conexión a Internet ininterrumpida es un requisito previo para trabajar desde casa. Si es necesario, comuníquese con Mukuesh Ambani (Jio) o Sunil Bharathi (Airtel) y asegúrese de tener una conexión a Internet ininterrumpida que lo ayude a mejorar, crecer y no de otra manera.

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He estado hablando con nuestra gente para entender por qué alguien puede no querer venir en vivo en video durante las reuniones de trabajo. Estas son las 8 razones principales por las que las personas se niegan a encender el video durante las reuniones de zoom:

(1) “No me he vestido bien. Mi cabello parece como si hubiera un volcán”

Es obvio que las personas con las que trabajas ya saben cómo somos. Verte un poco desigual o mal, no va a hacer que de repente piensen: "Hombre, Santhosh no se ve bien hoy". Todos tenemos muchas cosas de qué preocuparnos además de cómo se ve la gente en las reuniones.

(2) “Estoy resfriado y necesito limpiarme la cara con frecuencia”.

¿Qué harías si estuvieras en el cargo? Haz lo mismo en las videollamadas. No seas demasiado consciente. Solo sé natural y haz lo que harás cuando estés frente a los demás, sentados cara a cara. Animaría a la gente a tomar bocadillos, agua o tomar café o té durante las reuniones. Limpia esa cara. Sea normal y todos estarán de acuerdo con eso, pronto. Te perdiste tu desayuno, tráelo a las 9:30. Está bien.

(3) “Mi iluminación es mala y no viene bien para un video”.

Si. Tienes razón. Si tiene luces en la espalda o si la iluminación es tenue o la habitación está demasiado oscura o demasiado brillante, la calidad del video será terrible. Pero, buenas noticias: puedes arreglar eso y es simple. Siéntese frente a la pared (con la pared a su espalda) y frente a una ventana o una luz dentro de su habitación. Ya está todo listo.

(4) “Los miembros de mi familia siguen yendo y viniendo”.

Está bien que los miembros de nuestra familia vayan y vengan en la parte posterior de los videos. La gente se acostumbrará. No necesitamos volver a estar demasiado conscientes. Está bien que otros vean a su hijo oa nuestros padres. Si aún no está convencido, busque un lugar relativamente tranquilo, siéntese con la pared a su espalda. Ahora deberías estar bien.

(5) “Estoy afuera, pero no quiero que los demás se enteren”

Está fuera de su casa en algún otro lugar y, por lo tanto, no puede venir a vivir a una reunión. En tal situación, esté abierto y dígale al equipo que está afuera y, por lo tanto, no puede encender el video. Aún mejor es, si la reunión es corta, o su espacio es de solo 5 o 10 mts, busque un rincón tranquilo, busque un fondo blanco o una pared, alise los cabellos con la mano y diga "¡Luces, cámara, acción!"

(6) “Mi computadora portátil tiene problemas. La computadora portátil es lenta. La cámara no funciona. No hay espacio para instalar programas adicionales”

Si su computadora portátil tiene problemas, la buena noticia es que Zoom puede funcionar con sus teléfonos. La aplicación de zoom en Android o iPhone funciona bien y es una aplicación agradable y fácil de usar. Uno de nuestros colegas tuvo problemas con su computadora portátil. Usó un móvil para su reunión de zoom y su video y voz eran muy claros y no echó de menos su computadora portátil habitual.

La mayoría de las herramientas ahora funcionan incluso en una computadora portátil muy básica y el zoom no es una excepción. En caso de que te quedes sin espacio, la mayoría de las herramientas de video tienen enlaces web y no necesitan que instales ningún programa.

(7) “Tenía la esperanza de trabajar en paralelo en algún proyecto urgente. No puedo hacer eso en video”.

Si tiene algo muy importante, urgente, sea sincero, dígale a los organizadores que no puede participar esta vez debido a tal o cual trabajo. Hacer varias tareas a la vez (leer correos electrónicos, enviar mensajes en holgura o trabajar en un documento que debe enviarse) y no prestar atención puede no ser una buena idea. Con el vídeo encendido, tendemos a concentrarnos en lo que tenemos delante.

(8) “De todos modos muchos no están en video. ¿Por qué molestarse? ¿Por qué venir a vivir?

Incluso si sus colegas o compañeros de trabajo aún no han encendido el video, sea usted el primero. Al verte, los demás se sentirán cómodos y te seguirán. Sea un creador de tendencias en lugar de simplemente 'copiar y pegar' lo que otros hacen. Sea un líder y uno de los primeros en adoptar.

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El teletrabajo es tendencia ahora. Las reuniones de video son una tendencia ahora. Levantarse, vestirse, presentarse es una tendencia ahora. Estar en vivo con tus videos es una tendencia ahora. No se pierda estas tendencias recientes de Covid.

Estas son las 5 razones principales por las que debe mostrar su rostro y venir en vivo durante nuestras reuniones de trabajo:

(1) “Comunica tu confianza”

Cuando vienes en vivo, participas activamente en las reuniones y hablas, demuestra tu confianza.

Muestra el tipo de trabajo que está haciendo. Comunica tu energía y entusiasmo. Con los videos apagados, te ves o pareces menos confiado para los demás. Estoy seguro de que no quieres esto.

(2) Captura tus señales no verbales

No se puede poner todo en palabras. Hay esos asentimientos ocasionales de acuerdo, sacudidas de cabeza de confusión y sonrisas de agradecimiento. Los videos te ayudan a comunicar tu lado no verbal. Lo creas o no, las comunicaciones no verbales representan más del 50% de lo que pensamos o sentimos.

(3) Mejora la conexión y el compromiso.

"Fuera de vista; Fuera de mente' – has oído este dicho. Sin verte, muchas personas olvidarán que estás allí o que estás haciendo un trabajo serio. Activar videos mejora su conexión con los demás. Mejora el compromiso, la visibilidad y comunica el propósito por el que estás aquí.

(4) El contacto visual virtual ayuda

Los videos te ayudan a conseguir el contacto visual. Mientras habla, mire a la cámara y hable. Es una especie de contacto visual virtual y, por lo tanto, mejora la comunicación y transmite mejor lo que está tratando de decir. Con el video apagado, te pierdes el contacto visual al 100%.

(5) Ayuda a los equipos remotos a estar aún más conectados

Con el trabajo remoto, encender nuestras cámaras durante las reuniones de zoom es lo más cerca que podemos estar de una interacción "cara a cara". “Ver a alguien en la pantalla fomenta psicológicamente una conexión humana más auténtica”, dijo una publicación mediana. Al estar allí en vivo, te ayudas a ti mismo, al resto del equipo y a tu organización a hacerlo mejor. Usted ayuda a mejorar la productividad general de usted y de todos. Estoy seguro de que eres una persona que ayuda.

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¿Por qué usar una conversación de solo audio es malo y por qué encender el video es una gran idea?

Comunicarse solo con audio es como andar en bicicleta con una sola rueda. Es posible pero estresante. Intentalo.

Comunicarse por audio es como contar un gran chiste instantáneo usando un mensaje de texto. Intentalo.

Intente explicar el estilo de Rajini o cómo actúa Vijay usando audio en lugar de video. (Rajini y Vijay son actores populares del sur de la India). ¡No va demasiado lejos! Es posible que no todos nos demos cuenta de este hecho: todos confiamos en sus expresiones faciales y lenguaje corporal para transmitir lo que pensamos. El resto del equipo sabe que estamos bromeando al ver nuestra sonrisa o reacción facial y la gente sabe que nos preocupa poco la forma en que mantenemos las manos o levantamos las cejas.

El uso de videos ayuda a construir relaciones. Al mostrar su rostro a un cliente, durante una llamada de zoom, se dan cuenta de que usted es un ser humano real y no solo una voz 'fantasmal'. Lo mismo ocurre con las reuniones internas y las discusiones de zoom. A otros en el equipo les agradas y confían en ti cuando enciendes los videos y los transmites en vivo. Si nunca aparece en los videos, lentamente su factor de confianza con los demás disminuye o se reduce.

Con Vídeos activado, eres un amigo, colega o compañero de trabajo. Con Vídeos desactivado, eres un extraño en la reunión.

¡Dile adiós a las conversaciones de solo voz! ¡Dale la bienvenida a tu propia cara!

Recuerda esta cita: “Escucho y olvido… Veo y recuerdo”.