Reuniões Zoom – Não seja um estranho! Ligue seu vídeo!

Imagine! Segunda-feira de manhã. Você acabou de se levantar. Já são 9h25. Você ainda nem tomou banho. Café da manhã? E a reunião da equipe da manhã começa às 9h30. Devo aderir. Eu não deveria? Se eu participar, devo manter meus vídeos desativados? O microfone está mudo de qualquer maneira. Uma das perguntas habituais que todos recebemos e situação habitual em que todos nos encontramos!

Passamos de reuniões presenciais para reuniões de Zoom nos últimos 6 meses, graças ao Covid'19. A linha que separava as reuniões presenciais e as videoconferências desapareceu no ar. Uma reunião é uma reunião agora – seja pessoalmente ou por vídeo.

Embora tenhamos tantas reuniões de zoom agora, uma coisa que me surpreende é a frequência com que alguns de nós não estarão em vídeo. O hábito de usar vídeo para negócios e trabalho ainda não está totalmente presente para a maioria de nós. Aceitamos videoconferências com amigos e familiares, mas evitamos mostrar nosso rosto para a família de trabalho durante as reuniões.

Tenho certeza de que há dias em que estamos doentes, ou nossos filhos estão doentes e não estamos vestidos profissionalmente ou decentes o suficiente para uma videoconferência. Isso pode acontecer um ou dois dias em um mês; pode ser uma vez em duas semanas. Tenho certeza que isso não acontece todos os dias em nossas vidas. Se isso acontecer, então, não estamos no controle de nossas vidas.

Alguns de nós podem não gostar e não se sentir à vontade para fazer vídeos ao vivo. Mas devemos perceber que estamos em um ambiente de grupo e, ao fazê-lo (não ao vivo), estamos aumentando os níveis de estresse invisíveis do organizador, palestrante e demais participantes. Se você é o orador, você se sente bem vendo o rosto de todos os outros, em vez de falar com nomes do tamanho de carimbos em uma tela de zoom.

A qualidade da discussão de zoom é melhor quando todos estão ao vivo e vistos. Por outro lado, se parte dos participantes prefere não ligar o vídeo, a qualidade da discussão no Zoom sofre bastante.

Às vezes, as pessoas não ligam os vídeos por causa da baixa largura de banda ou internet. Uma boa conexão de internet ininterrupta é um pré-requisito para trabalhar em casa. Se necessário, entre em contato com Mukuesh Ambani (Jio) ou Sunil Bharathi (Airtel) e certifique-se de ter uma conexão de internet ininterrupta que o ajude a fazer melhor, crescer e não de outra forma.

***

Tenho conversado com nosso pessoal para entender por que alguém pode não querer entrar ao vivo em vídeo durante as reuniões de trabalho. Aqui estão as 8 principais razões pelas quais as pessoas estão se recusando a LIGAR o vídeo durante as reuniões de zoom:

(1) “Não me vesti bem. Meu cabelo parece que tem um vulcão”

É óbvio que as pessoas com quem você trabalha já sabem como somos. Ver você parecendo um pouco irregular ou ruim, não vai fazê-los pensar de repente: “Cara, Santhosh não parece bom hoje”. Todos nós temos muitas coisas com que nos preocupar do que se preocupar com a aparência das pessoas nas reuniões.

(2) “Estou resfriado e preciso limpar o rosto com frequência.”

O que você faria se estivesse no cargo? Faça o mesmo nas videoconferências. Não fique mais consciente. Apenas seja natural e faça o que você fará quando estiver na frente dos outros, sentado frente a frente. Eu encorajaria as pessoas a comerem lanches, água ou tomarem café ou chá durante as reuniões. Limpe esse rosto. Seja normal e todos ficarão bem com isso, em breve. Perdeu seu café da manhã, traga isso para as 9h30. Está tudo bem.

(3) “Minha iluminação é ruim e não vem corretamente para um vídeo.”

sim. Você está certo. Se você tiver luzes nas costas ou se a iluminação for fraca ou a sala estiver muito escura ou muito clara, a qualidade do vídeo será terrível. Mas, ótimas notícias: você pode consertar isso e é simples. Sente-se na frente da parede (com a parede nas costas) e fique de frente para uma janela ou uma luz dentro do seu quarto. Você está tudo pronto agora.

(4) “Os membros da minha família continuam indo e vindo.”

Não há problema em ter nossos familiares indo e vindo, na parte de trás dos vídeos. As pessoas vão se acostumar. Não precisamos estar mais conscientes novamente. Não há problema em que outras pessoas vejam seu filho ou nossos pais. Se você ainda não está convencido, encontre um lugar relativamente calmo, sente-se com a parede nas costas. Agora você deve estar bem.

(5) “Estou fora, mas não quero que os outros saibam”

Você está fora de sua casa em algum outro lugar e, portanto, não pode vir morar em uma reunião. Em tal situação, esteja aberto e diga à equipe que você está do lado de fora e, portanto, não pode ligar o vídeo. Melhor ainda é, se a reunião for curta, ou seu slot for de apenas 5 ou 10 mts, encontre um canto calmo, encontre fundo ou parede branca, alise os cabelos com a mão e diga “Luzes, câmera, ação!”

(6) “Meu laptop está com problemas. Notebook é lento. A câmera não funciona. Sem espaço para instalar programas adicionais”

Se o seu laptop tiver problemas, a boa notícia é que o Zoom pode funcionar com seus telefones. O aplicativo de zoom no Android ou iPhone funciona bem e é um aplicativo agradável e fácil de usar. Um de nossos colegas teve problemas com seu laptop. Ela usou um celular para sua reunião de zoom e seu vídeo e voz eram muito claros e ela não sentiu falta de seu laptop habitual.

A maioria das ferramentas agora funciona mesmo em laptops muito básicos e o zoom não é uma exceção. Caso fique sem espaço, a maioria das ferramentas de vídeo tem links da web e não precisa que você instale nenhum programa.

(7) “Esperava trabalhar em paralelo em algum projeto urgente. Eu não posso fazer isso em vídeo.”

Se você tem algo muito importante, urgente, seja antecipado, diga aos organizadores que você não pode participar desta vez devido a tal e qual trabalho. Fazer várias tarefas (ler e-mails, enviar mensagens no slack ou trabalhar em um documento que precisa ser enviado) e não prestar atenção pode não ser uma boa ideia. Com o vídeo ligado, tendemos a concentrar o que está à nossa frente.

(8) “De qualquer forma, muitos não estão em vídeo. Porque se importar? Por que vir ao vivo?”

Mesmo que seus colegas ou colegas de trabalho ainda não tenham ativado o vídeo, você será o primeiro. Vendo você, os outros se sentirão confortáveis ​​e o seguirão. Seja um criador de tendências em vez de apenas 'copiar e colar' o que os outros fazem. Seja um líder e um early adopter.

***

O trabalho remoto é tendência agora. As videoconferências são uma tendência agora. Levantar-se, vestir-se, aparecer é uma tendência agora. Estar ao vivo com seus vídeos é uma tendência agora. Não perca essas tendências recentes do Covid.

Aqui estão os 5 principais motivos pelos quais você deve mostrar seu rosto e vir ao vivo durante nossas reuniões de trabalho:

(1) “Comunicar sua confiança”

Quando você vem ao vivo, participa ativamente das reuniões e fala, isso mostra sua confiança.

Ele mostra o tipo de trabalho que você está fazendo. Ele comunica sua energia e entusiasmo. Com os vídeos desativados, você parece menos confiante para os outros. Tenho certeza que você não quer isso.

(2) Captura suas dicas não verbais

Você não pode colocar tudo em palavras. Há aqueles acenos ocasionais de concordância, acenos de cabeça de confusão e sorrisos de apreciação. Os vídeos ajudam você a comunicar esse seu lado não-verbal. Acredite ou não, o não-verbal comunica mais de 50% do que pensamos ou sentimos.

(3) Melhora a conexão e o engajamento

"Fora de vista; Fora da mente' – você já ouviu esse ditado. Sem vê-lo, muitas pessoas esquecerão que você está lá ou está fazendo algum trabalho sério. Ativar vídeos melhora sua conexão com outras pessoas. Melhora o engajamento, a visibilidade e comunica o propósito pelo qual você está aqui.

(4) O contato visual virtual ajuda

Vídeos ajudam você a obter o contato visual. Enquanto fala, olhe para a câmera e fale. É meio que dá contato visual virtual e, portanto, melhora a comunicação e transmite melhor o que você está tentando dizer. Com o vídeo desativado, você perde 100% do contato visual.

(5) Ajuda equipes remotas ainda mais conectadas

Com o trabalho remoto, ligar nossas câmeras durante as reuniões de zoom é o mais próximo que podemos chegar de uma interação “cara a cara”. “Ver alguém na tela encoraja psicologicamente uma conexão humana mais autêntica”, disse um post médio. Ao estar lá ao vivo, você ajuda a si mesmo, ao resto da equipe e sua organização a fazer melhor. Você ajuda a melhorar a produtividade geral de você e de todos. Tenho certeza que você é uma pessoa que ajuda.

***

Por que usar conversas apenas com áudio é ruim e por que ativar o vídeo é uma ótima ideia?

Comunicar-se apenas com áudio é como andar de bicicleta com uma roda. É possível, mas estressante. Tente.

Comunicar-se por áudio é como contar uma ótima piada instantânea usando uma mensagem de texto. Tente.

Tente explicar o estilo de Rajini ou como Vijay age usando áudio em vez de vídeo. (Rajini e Vijay são atores populares do sul da Índia). Não vai muito longe! Todos nós podemos não perceber este fato: todos nós confiamos em suas expressões faciais e linguagem corporal para transmitir o que pensamos. O resto da equipe sabe que estamos brincando ao ver nosso sorriso ou reação facial e as pessoas sabem que estamos pouco preocupados com a maneira como mantemos as mãos ou levantamos as sobrancelhas.

O uso de vídeo ajuda a construir relacionamentos. Ao mostrar seu rosto para um cliente, durante uma chamada de zoom, faz com que ele perceba que você é um ser humano real e não apenas uma voz 'fantasmagórica'. O mesmo vale para reuniões internas e discussões de zoom. Outros membros da equipe gostam de você e confiam em você quando você liga os vídeos e entra ao vivo. Se você nunca aparece em vídeos, lentamente seu fator de confiança com os outros diminui ou diminui.

Com os Vídeos ativados, você é um amigo, colega ou colega de trabalho. Com os vídeos desativados, você é um estranho na reunião.

Diga adeus às conversas apenas por voz! Diga bem-vindo ao seu próprio rosto!

Lembre-se desta citação: "Eu ouço, e esqueço... eu vejo e lembro".