Ce este SMM în marketing digital?

S-au spus deja multe despre rețelele de socializare , despre modul în care modifică comportamentul consumatorilor și despre modul în care companiile le pot utiliza pentru a întoarce valul în favoarea lor. În ciuda cantității mari de informații disponibile pe internet, multe companii au probleme în a înțelege conceptul de „ social media marketing” și cum funcționează.

Drept urmare, am decis să scriu un ghid complet care va simplifica marketingul pe rețelele sociale pentru persoanele care au probleme în a veni cu idei de marketing eficiente, explicând și ce este smm în marketingul digital.

Social media este o rețea mondială de peste 3,5 miliarde de oameni cărora le place să partajeze, să caute și să creeze informații. Cum ați putea, ca agent de marketing sau proprietar de afaceri, să utilizați această rețea într-un mod care să beneficieze compania dumneavoastră?

Tacticile de dezvoltare a afacerii au devenit rapid legate indisolubil de rețelele de socializare. Când vine vorba de crearea de conexiuni reale cu clienții, nu poți ignora puterea „social”.

Ce este Social Media Marketing (SMM)?

„Marketingul pe rețelele sociale (SMM) este practica de a comercializa produsele și serviciile unei companii folosind site-uri web și rețele sociale de rețele sociale.”

Cu toate acestea, ceva crucial lipsește din această definiție. Să facem mai ușor de înțeles:

„Practica de a dezvolta conținut personalizat pentru fiecare platformă de social media pentru a stimula implicarea și a vă promova brandul este cunoscută sub numele de social media marketing.”

Scopul marketingului pe rețelele sociale este de a interacționa cu publicul sau clienții dvs. și de a-i ajuta să vă înțeleagă mai bine compania. Este cu adevărat util pentru succesul companiei tale.

Să presupunem că ești pe cale să cunoști pe cineva pentru prima dată cu scopul de a dezvolta o relație pozitivă.

Ce ar trebui să faci pentru ca acel individ să te placă imediat, știind că nu vei mai avea o șansă? Vei avea succes dacă vei întâlni acea persoană și vei vorbi lucruri inutile sau neinteresante?

Oamenii te plac mai bine atunci când îi faci fericiți, indiferent de cum o faci.

Capacitatea dvs. de a vă localiza și de a face publicul țintă fericit, astfel încât să vă aprecieze marca și să vă împărtășească poveștile altora, la fel ca în lumea offline, este esențială pentru succesul dvs. de marketing pe rețelele sociale.

Dacă narațiunea ta nu merită împărtășită, eforturile tale de marketing pe rețelele sociale vor fi în zadar.

De ce este important marketingul în rețelele sociale astăzi?

Atunci când consumatorii doresc să afle mai multe despre o companie sau un produs, apelează la rețelele sociale, deoarece acolo vor găsi alți oameni care vorbesc despre asta.

Ce se întâmplă dacă nu ai o prezență pe rețelele sociale? Veți pierde o oportunitate fantastică de a crea o impresie.

Aruncă o privire la aceste statistici Oberlo pentru a înțelege de ce un plan solid de marketing pe rețelele sociale este esențial pentru succesul afacerii în 2020 și mai departe:

• 71% dintre clienții care au avut o experiență bună cu un brand pe rețelele sociale sunt înclinați să le spună prietenilor și familiei despre asta.
• Utilizatorii activi ai rețelelor sociale includ 90,4% dintre Millennials, 77,5% din Generația X și 48,2% dintre Baby Boomers.
• Numai pe Facebook există aproximativ 2,7 miliarde de utilizatori activi lunar.

În fiecare zi, de multe ori pe zi, consumatorii și potențialii dvs. folosesc rețelele de socializare. Pentru a afla cât timp petrece o persoană pe rețelele sociale, accesați acest blog.

Brandurile care doresc să afle mai multe despre interesele și preferințele clienților lor ar putea folosi rețelele sociale. Afacerile inteligente, potrivit experților, vor continua să investească în rețelele sociale pentru a obține o creștere comercială pe termen lung.

Indiferent dacă lansați un produs nou sau o companie, rețelele de socializare sunt o modalitate excelentă de a vă face cunoscut eforturile. Pe măsură ce progresăm în viitorul comerțului electronic, devine evident că marketingul pe rețelele sociale nu mai este doar o alegere.

Compania dvs. nu își poate permite să ignore rețelele sociale în acest climat din ce în ce mai competitiv.

Este deosebit de greu în industria de influență a rețelelor sociale, unde mii de influenți noi lansează afaceri în fiecare zi. Asigurați-vă că citiți întregul nostru ghid dacă doriți să stabiliți o prezență online mai puternică pentru a deveni un influenț al rețelelor sociale.

5 beneficii ale marketingului social media (SMM)

De-a lungul timpului, conceptul de social media marketing s-a dezvoltat. Scopul principal al utilizării canalelor de social media în urmă cu câțiva ani a fost creșterea traficului pe site.

A evoluat în ceva mai mult decât o simplă platformă pentru distribuția de conținut.

Puteți utiliza o strategie de marketing pe rețelele sociale pentru a obține o varietate de beneficii, cum ar fi extinderea sferei de acoperire a tot ceea ce oferiți prin angajarea în dialoguri bidirecționale cu potențiali clienți. Următoarele sunt primele cinci avantaje ale marketingului pe rețelele sociale:

1. SMM încălzește în mod constant un nou public pentru afacerea dvs

Nimic nu este mai intimidant decât să vorbești cu un public rece sau cu oameni care nu au interacționat niciodată cu marca ta.

Marketingul pe rețelele sociale vă oferă acces la instrumente și metode care simplifică accesul la un nou public.

Puteți utiliza materiale de pe Facebook și alte site-uri de social media pentru a comunica cu potențialii clienți și a-i încălzi. Deși poate fi dificil să captezi atenția oamenilor, materialele convingătoare te pot ajuta să ieși în evidență.

Crearea unui anunț video Facebook captivant, de exemplu, poate atrage oamenii să afle mai multe despre tine.

2. SMM construiește relații mai puternice cu clienții

Regândiți-vă percepția despre marketingul pe rețelele sociale ca doar despre vânzare și publicitate.

Pentru a dezvolta relații pe termen lung, mărcile de succes interacționează și interacționează cu consumatorii lor de rețele sociale.

Când partajează ceva pe o platformă, de exemplu, răspund tuturor celor care lasă un comentariu sau pun o întrebare, oferind orice sprijin de care ar putea avea nevoie.

În loc să vă promovați produsele sau serviciile, puteți să le puneți întrebări adepților din rețelele sociale sau să le oferiți ceva care le va ușura viața.

Veți câștiga încrederea lor și le veți demonstra preocuparea pentru dorințele și opiniile lor în acest fel.

Înainte de a cere oamenilor să investească cu tine, trebuie să-i servești întotdeauna mai întâi.

Comunitatea noastră de întreprinzători pe Facebook, de exemplu, este una dintre cele mai eficiente campanii pe rețelele sociale.

Folosim acest grup de Facebook pentru a vorbi despre viață și afaceri, pentru a discuta idei și tehnici interesante și, în general, pentru a cunoaște alte persoane care ne împărtășesc interesele.

Un grup Facebook este o metodă extraordinară de a folosi rețelele sociale pentru a construi un public dedicat de oameni care vor fi susținători pe tot parcursul vieții ai companiei sau mărcii tale.

3. SMM generează mai multe clienți potențiali și conversii

Companiile pot crea clienți potențiali prin platforme precum Facebook, Instagram, Twitter și Linkedin. Pentru a crește numărul de conversii, puteți utiliza o combinație de metode plătite și organice.

Unele dintre cele mai eficiente tehnici pentru a conduce clienții potențiali în canalul dvs. de vânzări sunt marketingul video, campaniile de anunțuri plătite, cadourile și înscrierile prin e-mail.

Derularea unei campanii de giveaway pe Facebook, de exemplu, vă poate ajuta să vă dezvoltați colecția de adrese de e-mail calificate.

SMM este o modalitate măsurabilă, mai rapidă și mai ușoară de a stabili o bază de date de perspective, deoarece totul se întâmplă online. Cu mai multă vizibilitate, compania ta va avea mai multe oportunități de conversie.

Adepții dvs. din rețelele sociale pot fi atrași de site-ul companiei dvs. prin conținut convingător și, ca urmare, pot deveni clienți fideli.

4. SMM vă oferă un avantaj față de concurenți

Sunt multe de învățat din prezența concurenților tăi în rețelele sociale, mai ales dacă ești nou în rețelele sociale și nu ai idei puternice de marketing.

Afacerile progresive urmăresc îndeaproape concurenții pentru a evalua ce funcționează și ce nu. Urmărirea a ceea ce fac concurenții tăi pe rețelele sociale ar trebui să fie un element important al planului tău de marketing pe rețelele sociale.

S-ar putea să începi să experimentezi ceea ce fac bine concurenții tăi.

De exemplu, dacă publicitatea pe Facebook sponsorizată de concurenții tăi are rezultate pozitive, ar trebui să o încerci și tu. Cu toate acestea, nu ar trebui să vă duplicați concurenții într-un mod care să vă dăuneze reputației. Faceți un punct de a ieși în evidență.

Dacă doriți să vedeți ce fel de reclame pe Facebook difuzează concurenții dvs., accesați biblioteca de anunțuri Facebook și uitați-vă la tot ce fac aceștia.

Oferind o bază de date completă, care poate fi căutată, cu toate anunțurile care rulează acum în toate aplicațiile și serviciile Facebook, inclusiv Instagram, biblioteca de anunțuri promovează transparența publicității.

5. SMM este rentabil

Cel mai rentabil și divers mod de a promova o afacere este prin social media marketing.

Majoritatea serviciilor de rețele sociale vă permit să creați un profil gratuit. În comparație cu alte platforme de publicitate, costul derulării unei campanii plătite pentru a vă promova conținutul este relativ ieftin.

Când este făcut corect, aveți șanse mai mari de a obține o rentabilitate mai mare a investiției. Dacă intenționați să utilizați publicitatea plătită ca parte a strategiei dvs. de marketing pe rețelele de socializare, începeți puțin și creșteți-vă pe măsură ce câștigați experiență.

Există întotdeauna ceva ce puteți face pentru a îmbunătăți eficiența publicității digitale. Unul dintre avantajele marketingului pe rețelele sociale este că puteți folosi date în timp real pentru a vă urmări progresul și pentru a vă ajusta planul.

Aplicarea metodei #R3MAT în social media marketing

În timp ce rețelele de socializare pot beneficia companiile într-o varietate de moduri, este esențial să existe un plan axat pe rezultate.

Să aflăm ce legătură are #R3MAT cu eforturile tale de marketing înainte de a înțelege cum să construim o strategie de marketing de succes în rețelele sociale.

Specialiștii de marketing digital de astăzi trebuie să ofere clienților experiențe individualizate pe mai multe canale. În timp ce oportunitățile de creștere sunt nelimitate, trebuie să transmiteți întotdeauna mesajul potrivit publicului potrivit, la momentul potrivit (#R3MAT).

Dacă nu oferiți contextul corect, eforturile dvs. de marketing ar putea fi irosite.

Contextul contează

După cum sa spus anterior, rețelele sociale sunt folosite de aproape 3 miliarde de persoane din întreaga lume. Acești indivizi au zeci de momente în care generează miliarde de semnale care cuprind context și scop.

Trebuie să vă asigurați că contextul este clar pentru a fi mai relevant și mai eficient. Cu alte cuvinte, trebuie să înțelegeți psihologia a ceea ce fac indivizii atunci când folosesc o anumită platformă. Oamenii folosesc rețelele sociale într-o varietate de moduri, fiecare având o viziune distinctă asupra lumii.

Când sunt pe Facebook, ce caută? Este materialul dvs. de Facebook relevant pentru cerințele și interesele publicului dvs.?

Când creați material, nu uitați să luați în considerare contextul și să evitați întreruperea experienței utilizatorului. Adresați-vă oamenilor la momentul potrivit cu mesajul corect, adăugând valoare experienței lor generale.

Cum să creezi o strategie de marketing în rețelele sociale

Utilizarea rețelelor sociale este larg răspândită. Nu este atât de simplu pe cât pare.

Când vine vorba de dezvoltarea unei strategii de marketing pentru compania cuiva, este ușor să fii copleșit. Crearea unei bune strategii de marketing social media, pe de altă parte, nu trebuie să fie o procedură dureroasă.

Strategia ta este similară cu un plan care conturează totul, de la obiectivele tale până la activitățile tale.

Planul tău va fi mai orientat către rezultate dacă este mai explicit. Faceți un plan care este atât realizabil, cât și cuantificabil.

Și, după ce ai pus la punct un plan solid, vei avea nevoie de un ecosistem all-in-one pentru ca afacerea ta pe internet să funcționeze fără probleme.
Am încercat câteva platforme online diferite, dar am descoperit că Kartra este opțiunea ideală atât pentru începătorii, cât și pentru cei experimentați în marketing pe internet. Dacă sunteți curios, înscrieți-vă pentru o încercare gratuită de 14 zile pentru a descoperi dacă este potrivită pentru imperiul dvs. online.

Iată un plan în 7 pași pentru a dezvolta o strategie câștigătoare de marketing pe rețelele sociale:

Pasul 1: Setați obiective și valori clare

Ce speri să obții folosind rețelele sociale? Descrieți-vă în mod clar obiectivele și măsurătorile, indiferent dacă doriți să vă extindeți acoperirea cu adepții sau să câștigați mai mulți dolari și cenți.

Care este scopul în primul rând al prezenței companiei dumneavoastră în rețelele sociale? Nu veți putea alege cel mai bun curs de acțiune decât dacă aveți un scop clar în minte.

Ca rezultat, utilizați cadrul de obiective SMART pentru a vă crea obiectivele, ceea ce înseamnă că fiecare dintre obiectivele dvs. ar trebui să fie:
Specific:

Cu cât obiectivele dumneavoastră sunt mai detaliate, cu atât vă va fi mai ușor să dezvoltați o strategie și să stabiliți așteptări clare. Dacă doriți să creșteți gradul de conștientizare a mărcii, fiți explicit cu privire la modul în care veți realiza acest lucru. Să ne imaginăm că vrei să adaugi 250 de noi urmăritori Instagram pe lună în contul tău.

Măsurabil:

Stabilirea unor obiective precise facilitează urmărirea progresului. Dacă nu obțineți 250 de adepți noi pe lună, vă puteți ajusta metoda pentru a obține rezultate mai bune.

Atins:

Companiile pot deveni prea ambițioase și își pot stabili obiective nerezonabile, imposibile. Asigurați-vă că obiectivul dvs. este realist în lumina resurselor dvs. Acum este destul de simplu să câștigi 250 de noi urmăritori pe Instagram.

Relevant:

Ce impact vor avea obiectivele tale de marketing pe social media asupra profitului tău? Creșterea urmăririi tale pe Instagram te va ajuta să-ți atingi obiectivele companiei? Obiectivele relevante sunt strâns legate de obiectivele unei companii.

Limitat în timp:

Faceți un punct de a stabili termene limită. Când faci asta, nu uita să fii realist.

Ar putea fi dificil să determinați cât de multă valoare ar adăuga afacerii dvs. o creștere a urmăririi pe rețelele sociale. Ca rezultat, indicatori KPI precum ratele de conversie, ratele de clic și implicarea ar trebui să aibă prioritate.

Puteți crea diverse obiective pentru fiecare rețea de socializare și puteți urmări progresul dvs.

Pasul 2: Cercetați publicul țintă

Cât de mult poți despre demografia țintă.

Un public țintă pentru rețelele sociale este un set de oameni care sunt cel mai probabil interesați de compania ta. Ar avea demografii și obiceiuri similare.

Nu vă fie teamă să fiți destul de detaliați în timp ce vă cercetați publicul țintă. Vă va permite să aprofundați detaliile specifice și să creați material mai relevant.

Este imposibil să țintești pe toată lumea. Sau, mai ales dacă deții o afacere mică, publicul tău țintă nu este toți cei care folosesc rețelele sociale.

Iată câțiva pași pentru a identifica și viza publicul potrivit:

Creați personaje de public

Totul este să creați o descriere fictivă a clienților dvs. ideali, în timp ce creați personaje de public. Cu alte cuvinte, personajele vă permit să vă vizualizați clienții ideali.

Creați o persoană pentru publicul țintă, fie că este vorba despre baby boomers sau mileniali, elevi de liceu sau cetățeni în vârstă, pentru a vă ajuta să vă concentrați pe un plan mai concret și mai bine direcționat. Vârsta, locația, limba, venitul mediu, interesele, capacitatea de cheltuieli și punctele dureroase sunt toate considerații de luat în considerare.

Să presupunem că demografia dvs. țintă este un grup de mame singure în vârstă de 20 de ani, care locuiesc în orașe mari și lucrează cu normă întreagă. Pentru a construi o persoană, începeți cu aceste seturi abstracte de date demografice și caracteristici.

Utilizați datele

Când investigați publicul țintă, nu faceți presupuneri. În schimb, luați decizii bine informate pe baza datelor.

Să presupunem că demografia țintă este milenial.

Acum, utilizați datele pentru a determina ce canale de social media sunt cele mai potrivite pentru abordarea dvs.

Analiza rețelelor sociale vă poate oferi o mulțime de informații despre urmăritorii dvs., inclusiv cine sunt aceștia, ce fac, unde locuiesc și cum interacționează cu companiile pe rețelele sociale. Folosiți aceste informații pentru a înțelege mai bine piața țintă.

Pasul 3: Cercetarea concurenților

Rețelele sociale sunt folosite de concurența dvs. Nu-i așa?

Investigați ce fac concurenții dvs.

Simpla evaluare a prezenței concurenților în rețelele sociale vă poate oferi informații vitale. Software-ul de analiză a concurenței poate fi extrem de util în acest domeniu.

Efectuați o analiză competitivă

S-ar putea să înveți multe de la concurență, cum ar fi ce tehnici funcționează sau nu pentru ei.

Un studiu competitiv nu numai că vă identifică rivalii, dar vă oferă și o idee corectă despre ce să vă așteptați de la prezența dvs. în rețelele sociale.

Pentru a vă da seama cu cine vă confruntați, urmați acești pași:

• Identificați-vă cuvintele cheie competitive: faceți o listă de cuvinte cheie relevante cu informații despre competitivitate și volumul de căutare. Aceste cuvinte cheie vă pot ajuta să vă definiți mai precis concurența.
• Aflați cine se clasează pentru cuvintele dvs. cheie vizate: alegeți primele zece cuvinte cheie care sunt cele mai importante pentru compania dvs. Introduceți-le în Google pentru a vedea cine sunt principalii dvs. concurenți.
• Răsfoiți rețelele sociale folosind cuvintele dvs. cheie: acum, folosind cuvintele cheie de top, descoperiți cine ocupă primul loc în rezultatele sociale. Introduceți acele cuvinte cheie în câmpul de căutare Facebook, de exemplu, pentru a vedea cine apare.
• Aflați mărcile pe care publicul dvs. le urmărește: agenții de marketing pot folosi Twitter Analytics și Facebook Audience Insights pentru a vedea ce alte companii urmăresc publicul lor țintă.

După ce ați încercat aceste strategii, ar trebui să puteți genera o listă mare de potențiali consumatori.

Cu toate acestea, limitează-ți lista la doar cinci firme care concurează cel mai mult cu tine pe rețelele sociale.

Apoi puteți efectua o analiză SWOT pentru a evalua punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările companiei și ale concurenților.

Analizarea modului în care concurenții dvs. folosesc rețelele sociale pentru a-și construi afacerile vă poate ajuta să descoperiți șanse. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să-ți imiti concurenții.

Specialiștii în marketing pot folosi Twitter Analytics și Facebook Audience Insights pentru a vedea ce alte companii urmăresc publicul lor țintă.

Dacă concurenții tăi se concentrează în mare parte pe Facebook, de exemplu, poți lua în considerare experimentarea cu alte rețele în care publicul tău țintă este subreprezentat.

Sfat profesionist: urmăriți paginile de socializare ale concurenților pentru comentarii și recenzii pentru a vedea ce se plâng sau solicită clienții lor. Ascultarea socială este un instrument puternic pentru a urmări concurenții tăi.

Când v-ați dat seama, continuați și generați conținut care să răspundă exact acele solicitări pentru a reduce decalajul. Acest lucru vă oferă un avantaj semnificativ față de rivalii tăi.

Pasul 4: Stabiliți pe ce platforme de social media veți face publicitate

După cum sa menționat anterior, nu toate platformele de social media sunt egale.

Fiecare platformă are propriul ritm, precum și o colecție distinctă de utilizatori care interacționează cu informații în moduri distincte.

Este posibil ca o persoană care urmărește emisiunea preferată pe YouTube să nu folosească LinkedIn din același motiv.

Nu poți să încorporezi fiecare rețea de social media în abordarea ta, deoarece există sute de ele.

De asemenea, nu puteți posta același conținut pe toate platformele. Ca urmare, este esențial să efectuați câteva cercetări înainte de a decide asupra celor mai bune platforme pentru planul dvs. de marketing.

Iată câteva indicații despre cum să alegeți platforma potrivită de social media:

Luați în considerare criteriile demografice ale publicului

Ce informații aveți despre clienții dvs.? Sunt bărbați sau femei, mai tineri sau mai în vârstă? Am discutat deja despre cum o companie ar putea avea o mai bună înțelegere a pieței sale țintă.

Veți putea găsi platformele care funcționează cel mai bine pentru planul dvs. dacă vă uitați la datele demografice.

Dezvoltarea unei prezențe Snapchat pentru afacerea dvs., de exemplu, nu ar fi o idee bună dacă cea mai mare categorie de consumatori sunt femeile cu vârsta de 60 de ani și peste. În mod similar, dacă publicul țintă este exclusiv bărbați, crearea unei prezențe pe Pinterest ar fi o pierdere de timp.

În multe circumstanțe, Facebook și YouTube vor oferi cel mai bun profit; în altele, Google sau Linkedin pot fi cea mai bună opțiune. Când vine vorba de determinarea rețelelor de social media pe care populația țintă îi place să petreacă timp, statisticile sunt din nou cel mai bun prieten al tău.

Aliniați-vă la obiectivele dvs. de afaceri

Când incorporezi rețelele sociale în abordarea ta de marketing, este, de asemenea, important să ții cont de obiectivele tale de afaceri. Ai putea, de exemplu, să faci din Twitter o prioritate în operațiunile tale de servicii pentru clienți. Instagram este o platformă grozavă de folosit dacă doriți să vă prezentați produsele într-o manieră atrăgătoare din punct de vedere vizual.

Ideea este să potriviți beneficiile platformei cu obiectivele dvs. de afaceri.

Sfat profesionist: Găsește un echilibru între locul în care se află clienții tăi și ceea ce te simți confortabil să folosești sau să promovezi.

Pasul 5: Creați conținut captivant

Ar trebui să înțelegeți bine ce platforme să acoperiți în această etapă. Este timpul să discutăm despre conținut și despre cum să-l faceți mai captivant și mai relevant.

Înțelegerea psihologiei audienței dvs. este cheia pentru a crea conținut care poate fi partajat și interesant. Veți putea să vă dați seama ce îi face pe oameni fericiți și dornici.

Un tweet, un instantaneu Instagram al produsului dvs., o actualizare a stării Facebook, o postare pe blog LinkedIn și așa mai departe sunt toate exemple de conținut. Trebuie să vă personalizați materialul pentru fiecare canal, fiind în același timp relevant pentru publicul țintă.

Efectuați cercetarea cuvintelor cheie

În timp ce cercetarea și analiza cuvintelor cheie sunt esențiale pentru succesul publicității în căutare, efectuarea cercetării cuvintelor cheie pe rețelele sociale vă poate crește în mod substanțial vizibilitatea.

Stabiliți ce termeni folosește publicul țintă pentru a-și găsi conținutul preferat pe rețelele sociale, fie că este vorba de Instagram, Facebook sau YouTube.

Vă va permite să descoperiți obiectivele și nevoile publicului dvs.

Veți avea o noțiune mai bună despre cum să vă aranjați mesajul prin cercetarea și identificarea cuvintelor cheie potrivite pentru rețelele sociale.

Procedura vă ghidează prin toate, de la optimizarea video până la etichetarea imaginilor.

Să presupunem că doriți să scrieți o intrare pe blog. Cercetarea cuvintelor cheie vă va ajuta să creați exact ceea ce caută publicul țintă. Există o mulțime de instrumente fantastice de cercetare a cuvintelor cheie disponibile pentru a vă ajuta.

Vrei să faci material de care oamenii își vor dori și au nevoie. Așa că petreceți ceva timp pentru a afla ce termeni folosește publicul dvs. de pe rețelele sociale pentru a găsi informații.

Configurați pixelul rețelelor sociale

Un pixel este o bucată de cod pe care o introduceți pe site-ul dvs. web, care vă permite să urmăriți modul în care utilizatorii interacționează cu reclamele și site-ul dvs. de pe Facebook.

Acest lucru vă va permite să urmăriți conversiile reclamelor Facebook, să optimizați reclamele, să faceți remarketing către vizitatorii paginii dvs., să vedeți ce pagini au văzut aceștia și să vedeți dacă cineva a efectuat acțiunea dorită.

Chiar dacă nu folosiți reclame Facebook, puteți instala pixelul Facebook.

Va începe să colecteze date imediat, așa că nu va trebui să o luați de la capăt atunci când vă proiectați primul anunț Facebook.

Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară pentru configurarea pixelului dvs. Facebook, vă pot ghida aici prin procesul.

Sfat pro: contextul este mai important decât conținutul.

Pasul 6: Faceți publicitate postărilor pe rețelele sociale

Este dificil să vă vedeți munca pe internet, în special pe rețelele sociale, unde aproape jumătate din conținutul nu primește distribuiri.

Urmați regula 80/20, care spune că ar trebui să petreceți 20% din timpul dvs. dezvoltând conținut și restul (80%) publicându-l pentru a profita la maximum de rețelele de socializare.

Probabil ați auzit zicala: „Dacă conținutul este rege, distribuția este regină”.

Procesul de creare a conținutului necesită timp. Va fi mult mai ușor să promovați interacțiunea dacă creați conținut uimitor în primul rând. Din păcate, majoritatea oamenilor nu oferă materiale de înaltă calitate și, prin urmare, nu produc rezultate pentru compania lor.

Pentru început, conținutul tău ar trebui să ofere exact ceea ce caută publicul țintă. Apoi, puteți utiliza rețelele sociale plătite pentru a crește implicarea și vizibilitatea.

Puteți rula reclame pe majoritatea rețelelor de social media majore. La un cost rezonabil, puteți lansa campanii sociale plătite pentru a atinge obiective specifice de afaceri.

Sfat profesionist: creați diferite versiuni de publicitate cu mesaje diverse în timp ce dezvoltați anunțuri pentru a obține cea mai bună și cea mai bună interacțiune. Acest lucru vă permite să vorbiți cu fiecare persoană separat.

Pasul 7: Analizați frecvent rezultatele

Abordarea ta de marketing pe rețelele sociale joacă un rol important în strategia ta generală de marketing. Este dificil să obții totul corect de prima dată.

Pe măsură ce începeți să vă implementați strategia și să urmăriți rezultatele, este posibil să descoperiți că unele dintre abordările dvs. nu sunt atât de eficiente pe cât ați sperat.

Prin urmare, este esențial să vă examinați rezultatele pentru a identifica și corecta problemele.

Ce ar trebui să urmăriți?

Numerele din rețelele de socializare pot fi nedumerite, variind de la procentele post-interacțiune până la următoarele numărări. Cu toate acestea, pe baza obiectivelor dvs., trebuie să definiți și să urmăriți valorile adecvate.

Pentru fiecare obiectiv este necesară o metrică corespunzătoare.

Să ne imaginăm că obiectivul tău este să crești conversiile în rețelele sociale cu 25% în două luni.

Reușiți acest lucru lansând o campanie care include reclame și influenți. În analiza site-ului dvs., uitați-vă la valorile privind traficul social și rata de conversie pentru a vă examina rezultatele.

Valori care contează cu adevărat:

Volum: Câți oameni menționează compania sau campaniile dvs.? Cea mai ușor statistică de calculat este volumul. De exemplu, Facebook Insights urmărește câte persoane unice au distribuit ceva despre marca dvs. pe pereții lor.

Acoperire: este o valoare pentru estimarea dimensiunii unui public posibil. Îți spune cât de departe s-a răspândit materialul tău.

Implicare: Care sunt strategiile audienței dvs. pentru a interacționa și a răspândi conținutul dvs.? Partajările pe Facebook și retweeturile de pe Twitter dezvăluie cine îți distribuie conținutul, în timp ce aprecierile, comentariile și reacțiile dezvăluie cine reacționează la acesta.

Influență: este materialul dvs. de socializare suficient de convingător pentru a-i determina pe adepții să ia măsuri? Un lucru este să ai milioane de urmăritori pe rețelele sociale; cu totul altceva este să ai o prezență influentă în rețelele sociale.

Cota de voce: în comparație cu concurenții tăi principali, ce procent din conversația generală despre industria ta este despre compania ta? Dacă doriți să știți cât de bine funcționează abordarea dvs. de marketing pe rețelele sociale, cota de voce este o măsură importantă de urmărit.

Este esențial să vă revizuiți planul în mod regulat, pe baza faptelor și a perspectivelor. De asemenea, puteți utiliza analitice pentru a compara și contrasta diferite lucruri.

Rafinați-vă planul în funcție de ceea ce funcționează și nu.

Cât de des ar trebui să postezi pe rețelele sociale?

Fanii tăi îți vor uita marca dacă postezi prea rar. S-ar putea să găsească marca dvs. copleșitoare în fluxul lor dacă publicați prea des.

Companiile cu mai puțin de 10.000 de urmăritori care postează de peste 60 de ori pe lună pe Facebook primesc cu 60% mai puține clicuri pe postare decât cele care postează de 5 ori sau mai puțin pe lună.

Nu supraîncărcați spectatorii cu informații. Luați în considerare ce distribuiți și cum îl distribuiți.

Altfel spus, este de preferat să faci un singur videoclip adorabil decât să-ți bombardezi spectatorii cu 100 de videoclipuri care nu oferă nicio valoare.

Sfaturi profesioniste pentru a crea cele mai bune experiențe de social media pentru publicul dvs

• Fii receptiv: Răspunde celor care comentează materialul tău sau împărtășesc ceva în paginile tale; capacitatea de răspuns duce la conversii crescute.
• Aveți obiective clare: asigurați-vă că știți ce căutați.
• Fii consecvent: postează frecvent și într-un ritm confortabil pentru tine. Dacă este posibil, planificați-vă postările din timp.
• Aveți o temă: pentru a crește participarea, alegeți teme pentru anumite zile ale săptămânii.
• Spune o poveste: folosește povestirea mărcii pentru a implica clienții pe rețelele sociale.
• Fă-o cu pasiune: alternativ, nimic.
• Comunicați: obiectivele, Eșecurile și SUCCESUL ar trebui să fie împărtășite echipei dvs.
• Fii un creator de tendințe: nu urmări doar mulțimea; fii o inspirație pentru alții.
• Utilizați segmentele de public pentru remarketing: nu uitați să utilizați segmentele de public pentru remarketing.

Concluzie

Sper că acest articol vă va ajuta să dezvoltați o strategie de marketing de succes în rețelele sociale.

Există peste 200 de site-uri web de rețele sociale din care puteți alege. Fă-ți un nume pe cel puțin câteva dintre ele. Fii acolo unde este piața ta țintă. Pentru a reuși, ține pasul cu toate tendințele și tehnologiile actuale.

Nu există o modalitate mai bună de a-ți construi afacerea decât combinând marketingul pe rețelele sociale cu o abordare eficientă de marketing influencer.