デジタルマーケティングにおけるSMMとは?

ソーシャル メディア、それが消費者の行動をどのように変え、企業がそれを利用して流れを好転させるかについては、すでに多くのことが語られてきました。インターネット上で入手可能な膨大な量の情報にもかかわらず、多くの企業は「ソーシャルメディアマーケティング」とその仕組み.

その結果、効果的なマーケティングのアイデアを思いつくのに苦労している人々のために、ソーシャル メディア マーケティングを簡素化し、デジタル マーケティングにおける smm とは何かを説明する完全なガイドを書くことにしました。

ソーシャル メディアは、情報の共有、検索、作成を楽しむ 35 億人を超える人々の世界的なネットワークです。 マーケティング担当者または事業主として、このネットワークをどのように活用して、会社に利益をもたらすことができるでしょうか?

ビジネス開発の戦術は、急速にソーシャル メディアと密接に結びついています。 顧客との真のつながりを築くには、「ソーシャル」の力を無視することはできません。

ソーシャル メディア マーケティング (SMM) とは何ですか?

「ソーシャル メディア マーケティング (SMM) は、ソーシャル メディアの Web サイトやソーシャル ネットワークを使用して、企業の製品やサービスをマーケティングする手法です。」

しかし、この定義には決定的な何かが欠けています。 理解しやすくしましょう：

「ソーシャル メディア プラットフォームごとにカスタマイズされたコンテンツを開発して、エンゲージメントを高め、ブランドを宣伝することは、ソーシャル メディア マーケティングとして知られています。」

ソーシャル メディア マーケティングの目標は、聴衆や顧客と関わり、彼らがあなたの会社をよりよく理解できるように支援することです。 それはあなたの会社の成功に本当に役立ちます。

前向きな関係を築くことを目標に、初めて誰かに会おうとしているとします。

次のチャンスはないことを知って、すぐにその人にあなたを好きになってもらうにはどうすればよいでしょうか? その人に会って、意味のないことやつまらないことを話したら、あなたは成功しますか?

あなたがどのようにそれを行うかに関係なく、あなたが彼らを幸せにすると、人々はあなたをより好きになります。

オフラインの世界と同じように、ターゲットオーディエンスを見つけて満足させて、彼らがあなたのブランドを高く評価し、あなたの話を他の人と共有できるようにする能力は、ソーシャルメディアマーケティングの成功に不可欠です.

あなたの物語を共有する価値がなければ、ソーシャル メディアでのマーケティング活動は無駄になります。

今日、ソーシャル メディア マーケティングが重要な理由

消費者が会社や製品についてもっと知りたい場合、他の人がそれについて話しているのを見つけることができるソーシャル メディアに目を向けます。

ソーシャル メディアに存在感がない場合はどうなりますか? 印象を与える絶好の機会を無駄にすることになります。

これらの Oberlo の統計を見て、2020 年以降のビジネスの成功にとって堅実なソーシャル メディア マーケティング計画がなぜ重要なのかを理解してください。

• ソーシャル メディアでブランドとの良い経験をした顧客の 71% は、友人や家族にそのことを伝える傾向があります。
• アクティブなソーシャル メディア ユーザーには、ミレニアル世代の 90.4%、ジェネレーション X の 77.5%、ベビーブーマーの 48.2% が含まれます。
• Facebook だけでも、月間アクティブ ユーザー数は約 27 億人です。

毎日、1 日に何度も、消費者や見込み客はソーシャル メディア ネットワークを使用しています。 平均的な個人がソーシャル メディアに費やす時間を調べるには、このブログにアクセスしてください。

顧客の興味や好みについて詳しく知りたいブランドは、ソーシャル メディアを使用できます。 専門家によると、スマート ビジネスは、長期的な商業的成長を達成するために、ソーシャル メディアへの投資を続けるでしょう。

新製品を立ち上げようが、会社を立ち上げようが、ソーシャル メディアはあなたの努力を広める優れた方法です。 e コマースの未来がさらに進むにつれて、ソーシャル メディア マーケティングはもはや単なる選択肢ではないことが明らかになります。

ますます競争が激化するこの環境で、あなたの会社はソーシャル メディアを無視するわけにはいきません。

毎日何千人もの新しいインフルエンサーがビジネスを立ち上げているソーシャル メディア インフルエンサー業界では特に厳しい状況です。 ソーシャル メディアのインフルエンサーになるために、より強力なオンライン プレゼンスを確立しようとしている場合は、ガイド全体を必ずお読みください。

ソーシャル メディア マーケティング (SMM) の 5 つの利点

時間の経過とともに、ソーシャル メディア マーケティングの概念が発展してきました。 数年前、ソーシャル メディア チャネルを使用する主な目的は、Web サイトのトラフィックを増やすことでした。

単なるコンテンツ配信のプラットフォームを超えたものへと進化しています。

ソーシャル メディア マーケティング戦略を使用して、潜在的なクライアントと双方向の対話を行うことで、提供するもののリーチを拡大するなど、さまざまなメリットを得ることができます。 以下は、ソーシャル メディア マーケティングの上位 5 つの利点です。

1. SMM は一貫してあなたのビジネスの新しい聴衆を温めます

冷淡な聴衆や、あなたのブランドと交流したことのない人々に話すことほど、威圧的なことはありません。

ソーシャル メディア マーケティングでは、新しいオーディエンスに簡単にリーチできるツールと方法を利用できます。

Facebook やその他のソーシャル メディア サイトの資料を利用して、潜在的な顧客とコミュニケーションを取り、彼らを温めることができます。 人々の注意を引くのは難しいかもしれませんが、説得力のある素材はあなたを際立たせるのに役立ちます。

たとえば、魅力的な Facebook 動画広告を作成すると、人々にあなたのことをもっと知ってもらうことができます。

2. SMMは顧客とのより強い関係を構築します

ソーシャル メディア マーケティングに対するあなたの認識を、販売と広告だけのものとして考え直してください。

長期的な関係を築くために、成功しているブランドはソーシャル メディアの消費者と交流し、関与しています。

たとえば、プラットフォームで何かを共有する場合、コメントを残したり質問したりするすべての人に返信し、必要なサポートを提供します。

製品やサービスを宣伝する代わりに、ソーシャル メディアのフォロワーに質問をしたり、彼らの生活を楽にする何かを提供したりできます。

このようにして、彼らの信頼を獲得し、彼らの欲求や意見に対する関心を示すことができます。

人々に投資を依頼する前に、常に最初にサービスを提供する必要があります。

たとえば、起業家協同組合の Facebook コミュニティは、最も効果的なソーシャル メディア キャンペーンの 1 つです。

この Facebook グループを使用して、人生やビジネスについて話したり、クールなアイデアやテクニックについて話し合ったり、共通の関心を持つ他の人々と知り合うことができます。

Facebook グループは、ソーシャル メディアを活用して、あなたの会社やブランドの生涯にわたる支持者となる熱心な視聴者を構築するための優れた方法です。

3.SMMはより多くのリードとコンバージョンを生み出します

企業は、Facebook、Instagram、Twitter、Linkedin などのプラットフォームを通じてリードを作成できます。 コンバージョンを増やすには、有料とオーガニックの方法を組み合わせて使用​​できます。

見込み客を販売目標到達プロセスに誘導する最も効果的な手法には、ビデオ マーケティング、有料広告キャンペーン、景品、電子メールのオプトインなどがあります。

たとえば、Facebook のプレゼント キャンペーンを実施すると、適格なメール アドレスのコレクションを増やすことができます。

SMM は、すべてがオンラインで行われるため、見込み客のデータベースを確立するための測定可能で高速かつ簡単な方法です。 可視性が高まると、あなたの会社はより多くのコンバージョンの機会を得ることができます。

ソーシャル メディアのフォロワーは、説得力のあるコンテンツを通じて会社の Web サイトに引き寄せられ、その結果、忠実な顧客になる可能性があります。

4. SMMは競合他社に有利に働く

競合他社のソーシャル メディアでの存在感から学ぶべきことはたくさんあります。特に、ソーシャル メディアを初めて使用し、強力なマーケティング アイデアを持っていない場合はなおさらです。

進歩的な企業は、競合他社を注意深く観察して、何が機能し、何が機能しないかを評価します。 競合他社がソーシャル メディアで行っていることをフォローすることは、ソーシャル メディア マーケティング計画の重要な要素である必要があります。

競合他社がうまく行っていることを実験し始めるかもしれません。

たとえば、競合他社のスポンサー付き Facebook 広告が良い結果をもたらしている場合は、同様に試してみる必要があります。 ただし、評判を損なうような方法で競合他社を複製するべきではありません。 目立つことを強調してください。

競合他社が実行している Facebook 広告の種類を知りたい場合は、Facebook の広告ライブラリにアクセスして、彼らが行っているすべてのことを調べてください。

Instagramを含むすべてのFacebookアプリとサービスで現在実行されているすべての広告の完全で検索可能なデータベースを提供することにより、広告ライブラリは広告の透明性を促進します.

5. SMM は費用対効果が高い

ビジネスを宣伝する最も費用対効果が高く多様な方法は、ソーシャル メディア マーケティングを利用することです。

ほとんどのソーシャル ネットワーキング サービスでは、プロフィールを無料で作成できます。 他の広告プラットフォームと比較すると、有料キャンペーンを実行してコンテンツを宣伝する費用は比較的安価です。

正しく行うと、投資に対してより大きな利益を得る可能性が高くなります。 ソーシャル メディア マーケティング戦略の一環として有料広告を使用する場合は、小さく始めて、経験を積むにつれて段階的に進めてください。

デジタル広告の効果を向上させるためにできることは常にあります。 ソーシャル メディア マーケティングの利点の 1 つは、リアルタイム データを使用して進捗状況を追跡し、計画を微調整できることです。

ソーシャル メディア マーケティングにおける #R3MAT メソッドの適用

ソーシャル メディアはさまざまな方法でビジネスに利益をもたらしますが、結果に重点を置いた計画を立てることが重要です。

成功するソーシャル メディア マーケティング戦略を構築する方法に入る前に、#R3MAT がマーケティング活動とどのような関係があるかを調べてみましょう。

今日のデジタル マーケターは、複数のチャネルで顧客に個別化されたエクスペリエンスを提供する必要があります。 成長の機会は無限にありますが、適切なタイミングで適切な対象者に適切なメッセージを伝える必要があります (#R3MAT)。

正しいコンテキストを提供しないと、マーケティング活動が無駄になる可能性があります。

文脈が重要

前述のように、ソーシャル メディアは世界中で約 30 億人が使用しています。 これらの個人には、コンテキストと目的を構成する数十億の信号を生成する瞬間が数十回あります。

より適切で効果的なものにするためには、コンテキストが明確であることを確認する必要があります。 別の言い方をすれば、個人が特定のプラットフォームを利用するときの心理を理解する必要があります。 人々はさまざまな方法でソーシャル メディアを使用しており、それぞれに異なる世界観があります。

彼らが Facebook を利用しているとき、彼らは何を探しているのでしょうか? Facebook の素材は、視聴者の要件や興味に関連していますか?

マテリアルを作成するときは、コンテキストを考慮し、ユーザー エクスペリエンスを中断しないようにしてください。 適切なタイミングで適切なメッセージを伝え、全体的なエクスペリエンスに価値を追加します。

ソーシャル メディア マーケティング戦略の作成方法

ソーシャルメディアの利用は広まっています。 見た目ほど単純ではありません。

自分の会社のマーケティング戦略を立てるとき、圧倒されがちです。 一方、優れたソーシャル メディア マーケティング戦略を作成することは、面倒な手順である必要はありません。

戦略は、目標から活動までのすべてを概説する計画に似ています。

計画がより明確であれば、計画はより結果志向になります。 達成可能かつ定量化可能な計画を立てます。

そして、しっかりとした計画を立てた後は、インターネット ビジネスを円滑に運営するためのオールインワン エコシステムが必要になります。
いくつかの異なるオンライン プラットフォームを試しましたが、Kartra が初心者と経験豊富なインターネット マーケティング担当者の両方にとって理想的な選択肢であることがわかりました。 興味がある場合は、14 日間の無料試用版にサインアップして、オンライン帝国に適しているかどうかを確認してください。

以下は、成功するソーシャル メディア マーケティング戦略を開発するための 7 ステップの計画です。

ステップ 1: 明確な目標と指標を設定する

ソーシャル メディアを使用して何を達成したいと考えていますか? フォロワーとのリーチを拡大するか、より多くのドルとセントを稼ぎたいかどうかにかかわらず、目標と測定値を明確に概説します.

そもそも、あなたの会社がソーシャル メディアに存在する目的は何ですか? 明確な目的がなければ、最善の行動を選択することはできません。

その結果、SMART 目標フレームワークを使用して目標を作成します。つまり、各目標は次のようにする必要があります。
明確な：

目標が詳細であればあるほど、戦略を策定し、明確な期待を設定することが容易になります。 ブランドの認知度を高めたい場合は、その方法を明確に示してください。 毎月 250 人の新しい Instagram フォロワーをアカウントに追加したいとします。

測定可能:

正確な目標を設定すると、進捗状況を追跡しやすくなります。 毎月 250 人の新しいフォロワーを獲得していない場合は、方法を調整してより良い結果を得ることができます。

達成可能:

企業は過度に野心的になり、不合理で不可能な目標を設定する可能性があります。 リソースに照らして、目標が現実的であることを確認してください。 250 人の新しい Instagram フォロワーを獲得するのはかなり簡単になりました。

関連する：

ソーシャル メディア マーケティングの目標は、収益にどのような影響を与えますか? Instagram のフォロワーを増やすことは、会社の目標を達成するのに役立ちますか? 関連する目標は、会社の目的と密接に結びついています。

期限付きの：

締め切りを設定することを強調します。 そうするときは、現実的であることを忘れないでください。

ソーシャル メディアのフォロワー数の増加がビジネスにどの程度の価値をもたらすかを判断するのは難しいかもしれません。 その結果、コンバージョン率、クリック率、エンゲージメントなどの KPI を優先する必要があります。

ソーシャル メディア ネットワークごとにさまざまな目標を作成し、進捗状況を追跡できます。

ステップ 2: 調査対象者

ターゲット層についてできる限り。

ソーシャル メディアのターゲット オーディエンスは、あなたの会社に最も関心を持つ可能性が高い一連の人々です。 彼らは同様の人口統計と習慣を持っているでしょう.

ターゲットオーディエンスを調査する際は、非常に詳細になることを恐れないでください. これにより、詳細をより深く掘り下げ、より関連性の高い資料を作成できるようになります。

全員を対象にすることは不可能です。 または、特に小規模なビジネスを所有している場合、ターゲット ユーザーはソーシャル メディアを使用するすべての人ではありません。

適切なオーディエンスを特定してターゲティングするためのいくつかの手順を次に示します。

オーディエンスのペルソナを作成する

視聴者のペルソナを作成しながら、理想的なクライアントの架空の描写を作成することがすべてです. つまり、ペルソナによって、理想的なクライアントを視覚化できます。

団塊の世代、ミレニアル世代、高校生、高齢者など、ターゲット ユーザーのペルソナを作成して、より具体的で的を絞った計画に集中できるようにします。 年齢、場所、言語、平均収入、興味、支出能力、問題点など、すべて考慮する必要があります。

ターゲット層が、大都市に住み、フルタイムで働く 20 代後半のシングルマザー グループであるとします。 ペルソナを構築するには、これらの人口統計と機能の抽象的なセットから始めます。

データを使用する

ターゲット ユーザーを調査するときは、推測しないでください。 代わりに、データに基づいて十分な情報に基づいた決定を下してください。

ターゲット層がミレニアル世代であるとします。

次に、データを使用して、どのソーシャル メディア アウトレットがあなたのアプローチに最も適しているかを判断します。

ソーシャル メディア分析は、フォロワーが誰であるか、何をしているか、どこに住んでいるか、ソーシャル メディアでビジネスとどのように関わっているかなど、フォロワーに関する豊富な情報を提供する場合があります。 これらの洞察を使用して、ターゲット市場をよりよく理解してください。

ステップ 3: 競合他社の調査

ソーシャル メディアは競合他社によって使用されています。 そうじゃない？

競合他社が何をしようとしているのかを調査します。

競合他社のソーシャル メディアでのプレゼンスを評価するだけで、重要な情報が得られる場合があります。 競合分析ソフトウェアは、この分野で非常に役立ちます。

競合分析の実施

どのテクニックが効果的で、効果的でないかなど、競合他社から多くのことを学ぶことができます。

競合調査は、ライバルを特定するだけでなく、ソーシャル メディアでのプレゼンスから何を期待できるかについての公正なアイデアも提供します。

対戦相手を把握するには、次の手順に従います。

• 競合するキーワードを特定する:競合性と検索ボリュームの情報を使用して、関連するキーワードのリストを作成します。 これらのキーワードは、競合をより正確に定義するのに役立ちます。
• ターゲットを絞ったキーワードのランキングを調べる:あなたの会社にとって最も重要な上位 10 のキーワードを選択します。 それらを Google に入力して、主な競合他社を確認します。
• キーワードを使用してソーシャルを閲覧する:上位のキーワードを使用して、ソーシャルの結果で誰が 1 位にランクされているかを見つけます。 たとえば、これらのキーワードを Facebook の検索フィールドに挿入して、誰が登場するかを確認します。
• オーディエンスがフォローしているブランドを見つける:マーケティング担当者は、Twitter Analytics と Facebook Audience Insights を使用して、ターゲット オーディエンスがフォローしている他の企業を確認できます。

これらの戦略を試みた後、潜在的な消費者の大きなリストを生成できるはずです。

ただし、リストをソーシャル メディアで最も競合する 5 社に限定してください。

次に、SWOT 分析を実施して、自社と競合他社の強み、弱み、機会、および脅威を評価できます。

競合他社がどのようにソーシャル メディアを使用してビジネスを構築しているかを分析すると、チャンスを発見するのに役立つ場合があります。 これは、競合他社を模倣しなければならないという意味ではありません。

マーケティング担当者は、Twitter Analytics と Facebook Audience Insights を使用して、ターゲット オーディエンスがフォローしている他の企業を確認できます。

たとえば、競合他社が主に Facebook に注目している場合は、ターゲット オーディエンスが過小評価されている他のネットワークで実験することを検討できます。

プロのヒント:競合他社のソーシャル メディア ページでコメントやレビューを確認し、顧客が不満や要求をしていることを確認します。 ソーシャル リスニングは、競合他社を把握するための強力なツールです。

それを理解したら、先に進み、ギャップを狭めるためにそれらの正確な要求に対処するコンテンツを生成してください. これにより、ライバルに対して大きなアドバンテージを得ることができます。

ステップ 4: 広告を掲載するソーシャル メディア プラットフォームを決定する

前述のように、すべてのソーシャル メディア プラットフォームが同じように作られているわけではありません。

各プラットフォームには独自のリズムがあり、異なる方法で情報とやり取りするユーザーのコレクションも異なります。

YouTube でお気に入りの番組を視聴する人は、同じ理由で LinkedIn を利用しない可能性があります。

何百ものソーシャル メディア ネットワークがあるため、すべてのソーシャル メディア ネットワークをアプローチに組み込むことはできません。

また、すべてのプラットフォームで同じコンテンツを投稿することはできません。 そのため、マーケティング プランに最適なプラットフォームを決定する前に、いくつかの調査を行うことが重要です。

適切なソーシャル メディア プラットフォームを選択する方法について、いくつかの指針を以下に示します。

視聴者層を考慮する

顧客についてどのような情報を持っていますか? 男性か女性か、年下か年上か。 企業がターゲット市場をよりよく把握する方法については、すでに説明しました。

人口統計を見ると、計画に最適なプラットフォームを見つけることができます.

たとえば、最大の消費者カテゴリーが 60 歳以上の女性である場合、ビジネスのために Snapchat の存在感を高めることは得策ではありません。 同様に、ターゲットオーディエンスが男性だけの場合、Pinterest でのプレゼンスを作成するのは時間の無駄です。

多くの場合、Facebook と YouTube が最高の利益をもたらします。 他の国では、Google または Linkedin が最良の選択肢かもしれません。 ターゲット層がどのソーシャル メディア ネットワークを利用して楽しんでいるかを判断する際には、やはり統計が頼りになります。

ビジネス目標に合わせる

ソーシャル メディアをマーケティング アプローチに組み込むときは、ビジネスの目標を念頭に置くことも重要です。 たとえば、Twitter をカスタマー サービス業務の優先事項にすることができます。 Instagramは、視覚的に魅力的な方法で製品を紹介したい場合に使用する素晴らしいプラットフォームです.

アイデアは、プラットフォームの利点をビジネス目標に一致させることです。

プロのヒント:クライアントがいる場所と、自分が快適に使用または宣伝できると感じる場所とのバランスをとってください。

ステップ 5: 魅力的なコンテンツを作成する

この段階で、どのプラットフォームをカバーするかについてしっかりとした感覚を持っている必要があります。 コンテンツと、それをより魅力的で関連性のあるものにする方法について話し合う時が来ました。

視聴者の心理を理解することは、共有可能で興味深いコンテンツを作成するための鍵です。 何が人々を幸せで熱心にするのかを理解できるようになります。

ツイート、製品の Instagram スナップショット、Facebook ステータスの更新、LinkedIn ブログ投稿などはすべてコンテンツの例です。 ターゲットオーディエンスに関連しながら、各チャネルに合わせて資料をカスタマイズする必要があります.

キーワード調査を行う

検索広告の成功にはキーワードの調査と分析が不可欠ですが、ソーシャル メディアでキーワードの調査を行うことで、認知度を大幅に高めることができます。

Instagram、Facebook、YouTube など、ターゲット ユーザーがソーシャル メディアでお気に入りのコンテンツを見つけるために使用する用語を特定します。

オーディエンスの目標とニーズを発見することができます。

適切なソーシャル メディア キーワードを調査して特定することで、メッセージをどのように構成するかについてより良い理解が得られます。

この手順では、ビデオの最適化から画像のタグ付けまで、すべてを順を追って説明します。

ブログエントリを書きたいとします。 キーワード調査は、ターゲットオーディエンスが探しているものを正確に作成するのに役立ちます. あなたを助けるために利用できる素晴らしいキーワード調査ツールがたくさんあります.

人々が欲しがり、必要とする素材を作りたいのです。 そのため、ソーシャル メディアの視聴者が情報を見つけるためにどのような用語を使用しているかを理解することに時間を費やしてください。

ソーシャル メディア ピクセルのセットアップ

ピクセルとは、ウェブサイトに挿入するコードで、ユーザーが Facebook 広告やウェブサイトにどのように関与しているかを追跡できます。

これにより、Facebook 広告のコンバージョンを追跡し、広告を最適化し、ページの訪問者にリマーケティングし、閲覧したページを確認し、誰かが目的のアクションを実行したかどうかを確認できます.

Facebook 広告を使用していない場合でも、Facebook ピクセルをインストールできます。

すぐにデータの収集が開始されるため、最初の Facebook 広告のデザインを最初からやり直す必要はありません。

Facebook ピクセルの設定についてさらにサポートが必要な場合は、こちらで手順を説明します。

プロのヒント:コンテキストはコンテンツよりも重要です。

ステップ 6: ソーシャル メディアの投稿を宣伝する

インターネット、特にソーシャル メディアでは、すべてのコンテンツのほぼ半分が共有されないため、自分の作品を見てもらうのは困難です。

ソーシャル メディアを最大限に活用するには、時間の 20% をコンテンツの開発に費やし、残り (80%) をコンテンツの宣伝に費やすという 80/20 のルールに従ってください。

「コンテンツが王様なら、配信は女王様」という言葉を聞いたことがあるでしょう。

コンテンツの作成プロセスには時間がかかります。 そもそも素晴らしいコンテンツを作成すれば、相互作用を促進するのははるかに簡単になります. 残念ながら、大多数の人々は高品質の資料を提供していないため、会社に何の成果ももたらしていません。

まず、コンテンツは、ターゲット ユーザーが探しているものを正確に提供する必要があります。 次に、有料ソーシャルを使用して、エンゲージメントと可視性を高めることができます.

主要なソーシャル メディア ネットワークのほとんどで広告を掲載できます。 妥当な費用で、特定のビジネス目標を達成するために有料のソーシャル キャンペーンを開始できます。

プロのヒント:さまざまなメッセージを含むさまざまなバージョンの広告を作成し、広告を作成して、最も効果的なインタラクションを実現します。 これにより、一人一人と個別に話すことができます。

ステップ 7: 結果を頻繁に分析する

ソーシャル メディア マーケティングのアプローチは、マーケティング戦略全体において重要な役割を果たします。 初めてすべてを適切に取得することは困難です。

戦略を実行して結果を追跡し始めると、一部のアプローチが期待したほど効果的ではないことに気付く場合があります。

そのため、問題を特定して修正するために、結果を調べることが重要です。

何を追跡する必要がありますか?

ソーシャル メディアの数値は、インタラクション後のパーセンテージからフォロー数に至るまで、当惑する可能性があります。 ただし、目的に基づいて、適切な指標を定義して追跡する必要があります。

目的ごとに、対応するメトリックが必要です。

あなたの目標が、ソーシャル メディアのコンバージョンを 2 か月で 25% 増加させることであるとします。

広告とインフルエンサーを含むキャンペーンを開始することで、これを実現します。 ウェブサイトの分析では、ソーシャル トラフィックとコンバージョン率の指標を見て、結果を調べます。

本当に重要な指標:

ボリューム:何人の人があなたの会社やキャンペーンについて言及していますか? 計算が最も簡単な統計はボリュームです。 たとえば、Facebook Insights は、何人のユニークな個人がウォールであなたのブランドについて何かを共有したかを追跡します。

リーチ:可能なオーディエンスのサイズを推定するための指標です。 それはあなたの資料がどこまで広がったかを示します。

関与:あなたのコンテンツに関与し、広めるための視聴者の戦略は何ですか? Facebook で共有し、Twitter でリツイートすると、誰があなたのコンテンツを共有しているかがわかります。

影響力:あなたのソーシャル メディアの素材は、フォロワーに行動を起こさせるのに十分説得力がありますか? ソーシャル メディアで何百万人ものフォロワーを持つことは、ひとつのことです。 影響力のあるソーシャル メディアのプレゼンスを持つことはまったく別のことです。

シェアオブボイス:主要な競合他社と比較して、あなたの業界に関する一般的な会話の何パーセントがあなたの会社に関するものですか? ソーシャル メディア マーケティング アプローチがどの程度うまく機能しているかを知りたい場合は、シェア オブ ボイスを追跡することが重要です。

事実と洞察に基づいて、定期的に計画を再検討することが重要です。 分析を利用して、さまざまなものを比較対照することもできます。

機能しているものと機能していないものに基づいて計画を調整します。

どのくらいの頻度でソーシャル メディアに投稿する必要がありますか?

投稿頻度が低すぎると、ファンはあなたのブランドを忘れてしまいます。 あまりにも頻繁に公開すると、彼らはあなたのブランドが彼らのストリームを圧倒していると感じるかもしれません.

フォロワーが 10,000 人未満で、Facebook に月に 60 回以上投稿する企業は、月に 5 回以下の投稿をする企業よりも、投稿あたりのクリック数が 60% 少なくなります。

視聴者に情報を与えすぎないようにしてください。 何をどのように共有しているかを考えてみましょう。

別の言い方をすれば、価値のない 100 本の動画を視聴者に浴びせるよりも、1 本の愛すべき動画を作成する方が望ましいということです。

視聴者に最高のソーシャル メディア エクスペリエンスを提供するためのプロのヒント

• 応答する:あなたの資料にコメントしたり、ページで何かを共有したりする人に応答します。 応答性はコンバージョンの増加につながります。
• 明確な目標を持つ:自分が求めているものを確実に把握してください。
• 一貫性を保つ:快適なペースで頻繁に投稿してください。 可能であれば、事前に投稿を計画してください。
• テーマを設定する:参加を増やすには、特定の曜日のテーマを選択します。
• ストーリーを伝える: ブランドのストーリーテリングを使用して、ソーシャル メディアで顧客を引き付けます。
• 情熱を持ってやりなさい:あるいは、何もしないでください。
• コミュニケーション:目標、失敗、成功はすべてチームで共有する必要があります。
• トレンドセッターになる:群衆に従うだけではありません。 他の人にインスピレーションを与える。
• リマーケティング オーディエンスを使用する: リマーケティング オーディエンスを活用することを忘れないでください。

結論

この記事が、成功するソーシャル メディア マーケティング戦略の策定に役立つことを願っています。

200 以上のソーシャル ネットワーキング Web サイトから選択できます。 それらの少なくともいくつかで自分の名前を付けてください。 ターゲット市場がある場所にいてください。 成功するには、現在のトレンドとテクノロジーのすべてについていく必要があります。

ビジネスを構築するには、ソーシャル メディア マーケティングと効果的なインフルエンサー マーケティング アプローチを組み合わせることよりも優れた方法はありません。