SMM ในการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

มีการพูดกันมากมายเกี่ยวกับ โซเชียลมีเดีย วิธีที่มันเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้บริโภค และวิธีที่ธุรกิจอาจใช้ประโยชน์จากมันเพื่อพลิกกระแสในความโปรดปราน แม้จะมีข้อมูลจำนวนมากบนอินเทอร์เน็ต ธุรกิจจำนวนมากมีปัญหาในการเข้าใจแนวคิดของ “ การตลาดบนโซเชียลมีเดีย” และวิธีการทำงาน

ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงตัดสินใจเขียนคู่มือฉบับสมบูรณ์ซึ่งจะทำให้การตลาดโซเชียลมีเดียง่ายขึ้นสำหรับผู้ที่มีปัญหาในการคิดแนวคิดทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ และอธิบายว่า smm คืออะไรในการตลาดดิจิทัล

โซเชียลมีเดียเป็นเครือข่ายทั่วโลกที่มีผู้คนมากกว่า 3.5 พันล้านคนที่สนุกกับการแบ่งปัน ค้นหา และสร้างข้อมูล ในฐานะนักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจ คุณจะใช้ประโยชน์จากเครือข่ายนี้ในลักษณะที่เป็นประโยชน์ต่อบริษัทของคุณได้อย่างไร

กลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจเชื่อมโยงกับช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างรวดเร็ว เมื่อพูดถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลูกค้า คุณไม่สามารถมองข้ามพลังของ "โซเชียล"

การตลาดโซเชียลมีเดีย (SMM) คืออะไร ?

“การตลาดบนโซเชียลมีเดีย (SMM) คือแนวทางปฏิบัติในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทโดยใช้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียและโซเชียลเน็ตเวิร์ก”

อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่สำคัญขาดหายไปจากคำจำกัดความนี้ มาทำให้เข้าใจง่ายขึ้น:

“แนวทางปฏิบัติในการพัฒนาเนื้อหาที่กำหนดเองสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและส่งเสริมแบรนด์ของคุณเรียกว่าการตลาดโซเชียลมีเดีย”

เป้าหมายของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียคือการมีส่วนร่วมกับผู้ชมหรือลูกค้าของคุณและช่วยให้พวกเขาเข้าใจบริษัทของคุณมากขึ้น เป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อความสำเร็จของบริษัทของคุณ

สมมติว่าคุณกำลังจะพบกับใครบางคนเป็นครั้งแรกโดยมีเป้าหมายในการพัฒนาความสัมพันธ์เชิงบวก

คุณควรทำอย่างไรเพื่อให้คนๆ นั้นชอบคุณทันที โดยรู้ว่าคุณจะไม่ได้รับโอกาสอีก คุณจะประสบความสำเร็จไหมถ้าคุณเจอคนๆ นั้นและพูดเรื่องไร้สาระหรือไม่น่าสนใจ?

ผู้คนจะชอบคุณมากขึ้นเมื่อคุณทำให้พวกเขามีความสุข ไม่ว่าคุณจะทำเช่นไร

ความสามารถของคุณในการค้นหาและทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณมีความสุข เพื่อให้พวกเขาชื่นชมแบรนด์ของคุณและแบ่งปันเรื่องราวของคุณกับผู้อื่น เช่นเดียวกับในโลกออฟไลน์ มีความสำคัญต่อความสำเร็จด้านการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

หากการเล่าเรื่องของคุณไม่คุ้มค่าที่จะแบ่งปัน การทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของคุณจะไร้ประโยชน์

เหตุใดการตลาดโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญในปัจจุบัน

เมื่อผู้บริโภคต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ พวกเขาหันไปใช้โซเชียลมีเดียเพราะเป็นที่ที่พวกเขาจะพบคนอื่นๆ ที่พูดถึงเรื่องนี้

จะเป็นอย่างไรหากคุณไม่มีตัวตนบนโซเชียลมีเดีย คุณจะเสียโอกาสอันยอดเยี่ยมในการสร้างความประทับใจ

ดูสถิติของ Oberlo เหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจว่าทำไมแผนการตลาดโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจในปี 2020 และปีต่อๆ ไป:

• 71% ของลูกค้าที่มีประสบการณ์ที่ดีกับแบรนด์บนโซเชียลมีเดียมักจะบอกเพื่อนและครอบครัวเกี่ยวกับเรื่องนี้
• ผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่ใช้งานอยู่ ได้แก่ ร้อยละ 90.4 ของชาวมิลเลนเนียล ร้อยละ 77.5 ของกลุ่มเจเนอเรชันเอ็กซ์ และร้อยละ 48.2 ของกลุ่มเบบี้บูมเมอร์
• มีผู้ใช้งาน Facebook เพียง 2.7 พันล้านคนต่อเดือน

ทุกวัน หลายครั้งต่อวัน ผู้บริโภคและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดีย หากต้องการทราบว่าบุคคลโดยเฉลี่ยใช้เวลาบนโซเชียลมีเดียนานเท่าใด ให้ไปที่บล็อกนี้

แบรนด์ที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสนใจและความชอบของลูกค้าสามารถใช้โซเชียลมีเดียได้ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าธุรกิจอัจฉริยะจะยังคงลงทุนในโซเชียลมีเดียเพื่อให้เติบโตในเชิงพาณิชย์ในระยะยาว

ไม่ว่าคุณจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือบริษัท โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบอกเล่าถึงความพยายามของคุณ ในขณะที่เราก้าวหน้าไปอีกไกลสู่อนาคตของอีคอมเมิร์ซ เห็นได้ชัดว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นเพียงทางเลือกอีกต่อไป

บริษัทของคุณไม่สามารถเพิกเฉยต่อโซเชียลมีเดียในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงขึ้นได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมอินฟลูเอนเซอร์ของโซเชียลมีเดีย ซึ่งอินฟลูเอนเซอร์ใหม่หลายพันรายเปิดตัวธุรกิจทุกวัน อย่าลืมอ่านคู่มือทั้งหมดของเรา หากคุณต้องการสร้างสถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่งขึ้นเพื่อที่จะเป็นผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย

5 ประโยชน์ของการตลาดโซเชียลมีเดีย (SMM)

เมื่อเวลาผ่านไป แนวคิดของการตลาดบนโซเชียลมีเดียก็พัฒนาขึ้น เป้าหมายหลักของการใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์

มันได้พัฒนาเป็นอะไรที่มากกว่าแค่แพลตฟอร์มสำหรับการกระจายเนื้อหา

คุณอาจใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์มากมาย เช่น การขยายการเข้าถึงของสิ่งที่คุณนำเสนอโดยการสนทนาแบบสองทางกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ต่อไปนี้เป็นข้อดีห้าอันดับแรกของการตลาดโซเชียลมีเดีย:

1. SMM อุ่นเครื่องกลุ่มเป้าหมายใหม่สำหรับธุรกิจของคุณอย่างต่อเนื่อง

ไม่มีอะไรน่ากลัวไปกว่าการพูดกับผู้ชมที่เย็นชาหรือผู้ที่ไม่เคยโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ

การตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณเข้าถึงเครื่องมือและวิธีการที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ได้ง่าย

คุณสามารถใช้สื่อบน Facebook และไซต์โซเชียลมีเดียอื่นๆ เพื่อสื่อสารกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและทำให้พวกเขาอบอุ่นได้ แม้ว่าการดึงดูดความสนใจของผู้คนอาจเป็นเรื่องยาก แต่เนื้อหาที่น่าสนใจสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นได้

ตัวอย่างเช่น การสร้างโฆษณาวิดีโอบน Facebook ที่มีส่วนร่วม สามารถดึงดูดผู้คนให้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ

2. SMM สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า

คิดใหม่เกี่ยวกับการรับรู้ของคุณเกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับการขายและการโฆษณาเท่านั้น

เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาว แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จจะโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคโซเชียลมีเดีย

เมื่อพวกเขาแบ่งปันบางสิ่งบนแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น พวกเขาตอบทุกคนที่แสดงความคิดเห็นหรือถามคำถาม โดยเสนอการสนับสนุนที่พวกเขาต้องการ

แทนที่จะโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณสามารถถามคำถามเกี่ยวกับผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณหรือเสนอบางสิ่งที่จะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น

คุณจะได้รับความไว้วางใจและแสดงความห่วงใยต่อความต้องการและความคิดเห็นของพวกเขาในลักษณะนี้

ก่อนจะขอให้คนอื่นมาลงทุนกับคุณ คุณต้องให้บริการพวกเขาก่อนเสมอ

ตัวอย่างเช่น ชุมชน Facebook สหกรณ์ผู้ประกอบการเป็นหนึ่งในแคมเปญโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดของเรา

เราใช้กลุ่ม Facebook นี้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับชีวิตและธุรกิจ หารือเกี่ยวกับแนวคิดและเทคนิคเจ๋ง ๆ และทำความรู้จักกับผู้อื่นที่มีความสนใจเหมือนเราโดยทั่วไป

กลุ่ม Facebook เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายเฉพาะของผู้คนที่จะเป็นผู้สนับสนุนบริษัทหรือแบรนด์ของคุณตลอดชีวิต

3. SMM สร้างโอกาสในการขายและ Conversion มากขึ้น

บริษัทสามารถสร้างลีดผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, Twitter และ Linkedin หากต้องการเพิ่ม Conversion คุณสามารถใช้ทั้งวิธีชำระเงินและแบบออร์แกนิกร่วมกัน

เทคนิคที่มีประสิทธิภาพที่สุดบางส่วนในการขับเคลื่อนผู้มีแนวโน้มเข้าสู่ช่องทางการขายของคุณ ได้แก่ การตลาดผ่านวิดีโอ แคมเปญโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย การแจกของรางวัล และการเลือกรับอีเมล

ตัวอย่างเช่น การใช้แคมเปญแจกของบน Facebook สามารถช่วยให้คุณรวบรวมที่อยู่อีเมลที่ผ่านการรับรองได้

SMM เป็นวิธีที่วัดผลได้ เร็วขึ้น และง่ายขึ้นในการสร้างฐานข้อมูลของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เพราะทุกอย่างเกิดขึ้นทางออนไลน์ ด้วยการมองเห็นที่มากขึ้น บริษัทของคุณจะมีโอกาสในการแปลงมากขึ้น

ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณอาจถูกดึงดูดมายังเว็บไซต์ของบริษัทผ่านเนื้อหาที่น่าสนใจ และอาจกลายเป็นลูกค้าประจำ

4. SMM ช่วยให้คุณได้เปรียบคู่แข่ง

มีอะไรให้เรียนรู้มากมายจากการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของคู่แข่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเริ่มใช้โซเชียลมีเดียและไม่มีแนวคิดทางการตลาดที่แข็งแกร่ง

ธุรกิจที่ก้าวหน้าจะคอยจับตาดูคู่แข่งอย่างใกล้ชิดเพื่อประเมินว่าอะไรได้ผลและไม่ได้ผล การติดตามสิ่งที่คู่แข่งของคุณทำบนโซเชียลมีเดียควรเป็นองค์ประกอบสำคัญของแผนการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

คุณอาจเริ่มทดลองกับสิ่งที่คู่แข่งของคุณทำได้ดี

ตัวอย่างเช่น หากการโฆษณาบน Facebook ที่ได้รับการสนับสนุนจากคู่แข่งของคุณให้ผลลัพธ์ที่ดี คุณก็ควรพยายามด้วยเช่นกัน อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรลอกเลียนแบบคู่แข่งในลักษณะที่ส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของคุณ สร้างจุดยืนให้โดดเด่น

หากคุณต้องการดูว่าคู่แข่งของคุณใช้โฆษณา Facebook ประเภทใด ให้ไปที่ไลบรารีโฆษณาของ Facebook และดูทุกสิ่งที่พวกเขากำลังทำ

ด้วยการให้ฐานข้อมูลที่สมบูรณ์และค้นหาได้ของโฆษณาทั้งหมดที่ทำงานอยู่ในแอพและบริการของ Facebook ทั้งหมด รวมถึง Instagram ไลบรารีโฆษณาจึงส่งเสริมความโปร่งใสในการโฆษณา

5. SMM มีความคุ้มค่า

วิธีที่มีประสิทธิภาพและหลากหลายที่สุดในการโปรโมตธุรกิจคือการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย

บริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณสร้างโปรไฟล์ได้ฟรี เมื่อเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการแคมเปญแบบชำระเงินเพื่อโปรโมตเนื้อหาของคุณนั้นค่อนข้างถูก

เมื่อทำอย่างถูกต้อง คุณจะมีโอกาสได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนมากขึ้น หากคุณกำลังจะใช้การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดีย ให้เริ่มต้นจากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ และพยายามหาทางเพิ่มเมื่อคุณได้รับประสบการณ์

มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการโฆษณาดิจิทัลของคุณอยู่เสมอ ข้อดีอย่างหนึ่งของการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือ คุณสามารถใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อติดตามความคืบหน้าและปรับแต่งแผนของคุณ

การประยุกต์ใช้วิธี #R3MAT ในการตลาดโซเชียลมีเดีย

แม้ว่าสื่อสังคมออนไลน์จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจในหลากหลายรูปแบบ แต่สิ่งสำคัญคือต้องมีแผนที่มุ่งเน้นที่ผลลัพธ์

มาดูกันว่า #R3MAT เกี่ยวข้องกับความพยายามทางการตลาดของคุณอย่างไร ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ

นักการตลาดดิจิทัลในปัจจุบันต้องนำเสนอประสบการณ์เฉพาะตัวให้กับลูกค้าในหลายช่องทาง ในขณะที่โอกาสในการเติบโตนั้นไร้ขีดจำกัด คุณต้องถ่ายทอดข้อความที่ถูกต้องไปยังผู้ชมที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม (#R3MAT)

หากคุณไม่ให้บริบทที่ถูกต้อง ความพยายามทางการตลาดของคุณอาจสูญเปล่า

เรื่องบริบท

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีการใช้โซเชียลมีเดียเกือบ 3 พันล้านคนทั่วโลก บุคคลเหล่านี้มีหลายสิบช่วงเวลาที่พวกเขาสร้างสัญญาณนับพันล้านที่ประกอบด้วยบริบทและวัตถุประสงค์

คุณต้องแน่ใจว่าบริบทมีความชัดเจนเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพมากขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องเข้าใจจิตวิทยาของสิ่งที่บุคคลทำเมื่อพวกเขาใช้แพลตฟอร์มที่กำหนด ผู้คนใช้โซเชียลมีเดียในหลากหลายวิธี โดยแต่ละคนมีโลกทัศน์ที่แตกต่างกัน

เมื่อพวกเขาใช้งาน Facebook พวกเขากำลังมองหาอะไร? เนื้อหา Facebook ของคุณเกี่ยวข้องกับความต้องการและความสนใจของผู้ชมของคุณหรือไม่?

เมื่อสร้างเนื้อหา อย่าลืมพิจารณาบริบทและหลีกเลี่ยงการขัดจังหวะประสบการณ์ของผู้ใช้ เข้าถึงผู้คนในเวลาที่เหมาะสมด้วยข้อความที่ถูกต้อง และเพิ่มคุณค่าให้กับประสบการณ์โดยรวมของพวกเขา

วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย

การใช้โซเชียลมีเดียเป็นที่แพร่หลาย มันไม่ง่ายอย่างที่เห็น

เมื่อพูดถึงการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับบริษัท เป็นเรื่องง่ายที่จะถูกครอบงำ การสร้างกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ดีนั้นไม่จำเป็นต้องเป็นขั้นตอนที่เจ็บปวด

กลยุทธ์ของคุณคล้ายกับแผนซึ่งสรุปทุกอย่างตั้งแต่วัตถุประสงค์ไปจนถึงกิจกรรมของคุณ

แผนของคุณจะเน้นผลลัพธ์มากขึ้นหากมีความชัดเจนมากขึ้น จัดทำแผนงานที่ทำได้และวัดผลได้

และหลังจากที่คุณมีแผนงานที่มั่นคงแล้ว คุณจะต้องมีระบบนิเวศแบบครบวงจรเพื่อให้ธุรกิจอินเทอร์เน็ตของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น
เราได้ลองใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ มาบ้างแล้ว แต่เราพบว่า Kartra เป็นตัวเลือกในอุดมคติสำหรับทั้งมือใหม่และนักการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่ช่ำชอง หากคุณสงสัย ให้ลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรี 14 วันเพื่อดูว่าเหมาะสมกับอาณาจักรออนไลน์ของคุณหรือไม่

นี่คือแผน 7 ขั้นตอนในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่ชนะ:

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดเป้าหมายและเมตริกที่ชัดเจน

คุณหวังว่าจะบรรลุอะไรโดยใช้โซเชียลมีเดีย? ร่างเป้าหมายและการวัดผลของคุณอย่างชัดเจน ไม่ว่าคุณต้องการขยายการเข้าถึงกับผู้ติดตามหรือทำเงินดอลลาร์และเซ็นต์มากขึ้น

จุดประสงค์ของการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของบริษัทคุณตั้งแต่แรกคืออะไร? คุณจะไม่สามารถเลือกแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดได้เว้นแต่คุณจะมีเป้าหมายที่ชัดเจน

ด้วยเหตุนี้ ให้ใช้กรอบเป้าหมาย SMART เพื่อสร้างวัตถุประสงค์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าแต่ละวัตถุประสงค์ของคุณควรเป็น:
เฉพาะเจาะจง:

ยิ่งวัตถุประสงค์ของคุณมีรายละเอียดมากเท่าใด การพัฒนากลยุทธ์และกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น หากคุณต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ให้ชัดเจนว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร สมมติว่าคุณต้องการเพิ่มผู้ติดตาม Instagram ใหม่ 250 คนต่อเดือนในบัญชีของคุณ

วัดได้:

การกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำทำให้ง่ายต่อการติดตามความคืบหน้าของคุณ หากคุณไม่ได้รับผู้ติดตามใหม่ 250 คนต่อเดือน คุณสามารถปรับวิธีการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

บรรลุได้:

บริษัทอาจมีความทะเยอทะยานมากเกินไปและตั้งเป้าหมายที่เป็นไปไม่ได้และไม่มีเหตุผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายของคุณเป็นจริงตามทรัพยากรของคุณ ตอนนี้มันค่อนข้างง่ายที่จะได้รับผู้ติดตาม Instagram ใหม่ 250 คน

ที่เกี่ยวข้อง:

เป้าหมายการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณจะมีผลกระทบอย่างไรต่อผลกำไรของคุณ? การเพิ่มการติดตาม Instagram ของคุณจะช่วยคุณในการบรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัทหรือไม่? เป้าหมายที่เกี่ยวข้องเชื่อมโยงกับเป้าหมายของบริษัทอย่างแน่นหนา

กำหนดเวลา:

ให้จุดที่กำหนดกำหนดเวลา เมื่อทำเช่นนั้นอย่าลืมทำตามความเป็นจริง

อาจเป็นเรื่องยากที่จะกำหนดว่าการเพิ่มมูลค่าการติดตามบนโซเชียลมีเดียของคุณจะเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของคุณมากเพียงใด ด้วยเหตุนี้ KPI เช่น อัตรา Conversion อัตราการคลิกผ่าน และการมีส่วนร่วมควรได้รับการจัดลำดับความสำคัญ

คุณสามารถสร้างเป้าหมายที่หลากหลายสำหรับเครือข่ายโซเชียลมีเดียแต่ละเครือข่ายและติดตามความคืบหน้าของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: วิจัยกลุ่มเป้าหมาย

มากที่สุดเท่าที่คุณสามารถเกี่ยวกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ

กลุ่มเป้าหมายสำหรับโซเชียลมีเดียคือกลุ่มคนที่น่าจะสนใจบริษัทของคุณมากที่สุด พวกเขามีข้อมูลประชากรและนิสัยที่คล้ายคลึงกัน

อย่ากลัวที่จะให้รายละเอียดมากในขณะที่ค้นคว้ากลุ่มเป้าหมายของคุณ จะช่วยให้คุณเจาะลึกข้อมูลเฉพาะและสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น

เป็นไปไม่ได้ที่จะกำหนดเป้าหมายทุกคน หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก กลุ่มเป้าหมายของคุณไม่ใช่ทุกคนที่ใช้โซเชียลมีเดีย

ต่อไปนี้คือสองสามขั้นตอนในการระบุและกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม:

สร้างบุคลิกของผู้ชม

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างภาพสมมติของลูกค้าในอุดมคติของคุณในขณะที่สร้างบุคลิกของผู้ชม กล่าวอีกนัยหนึ่ง Personas ช่วยให้คุณเห็นภาพลูกค้าในอุดมคติของคุณ

สร้างบุคลิกสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเบบี้บูมเมอร์หรือคนรุ่นมิลเลนเนียล นักเรียนมัธยมปลายหรือผู้สูงอายุ เพื่อช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่แผนการที่ตรงเป้าหมายและเป็นรูปธรรมมากขึ้น อายุ, สถานที่, ภาษา, รายได้เฉลี่ย, ความสนใจ, ความสามารถในการใช้จ่าย, และจุดปวดเป็นสิ่งที่ต้องพิจารณา

สมมติว่ากลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณคือกลุ่มคุณแม่เลี้ยงเดี่ยวในวัยยี่สิบปลายๆ ซึ่งอาศัยอยู่ในเมืองใหญ่และทำงานเต็มเวลา ในการสร้างบุคลิก ให้เริ่มต้นด้วยชุดข้อมูลประชากรและคุณลักษณะที่เป็นนามธรรมเหล่านี้

ใช้ข้อมูล

เมื่อตรวจสอบกลุ่มเป้าหมายของคุณ อย่าตั้งสมมติฐาน ให้ตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเป็นอย่างดี

สมมติว่ากลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณคือกลุ่มมิลเลนเนียล

ตอนนี้ ใช้ข้อมูลเพื่อกำหนดช่องทางโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแนวทางของคุณ

การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียอาจให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผู้ติดตามของคุณ รวมถึงพวกเขาเป็นใคร พวกเขาทำอะไร พวกเขาอาศัยอยู่ที่ไหน และมีส่วนร่วมกับธุรกิจบนโซเชียลมีเดียอย่างไร ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณให้ดีขึ้น

ขั้นตอนที่ 3: วิจัยคู่แข่ง

การแข่งขันของคุณกำลังใช้โซเชียลมีเดีย มิใช่หรือ?

ตรวจสอบว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่

การประเมินสถานะทางโซเชียลมีเดียของคู่แข่งเพียงอย่างเดียวอาจให้ข้อมูลที่สำคัญแก่คุณได้ ซอฟต์แวร์วิเคราะห์คู่แข่งมีประโยชน์อย่างมากในด้านนี้

ดำเนินการวิเคราะห์การแข่งขัน

คุณอาจเรียนรู้มากมายจากคู่แข่ง เช่น เทคนิคใดที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

การศึกษาเชิงแข่งขันไม่เพียงแต่ระบุคู่แข่งของคุณเท่านั้น แต่ยังให้แนวคิดที่ยุติธรรมแก่คุณเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังจากการแสดงตนในโซเชียลมีเดียของคุณ

หากต้องการทราบว่าคุณกำลังต่อสู้กับใคร ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ระบุคำหลักที่สามารถแข่งขันได้: ทำรายการคำหลักที่เกี่ยวข้องพร้อมข้อมูลความสามารถในการแข่งขันและข้อมูลปริมาณการค้นหา คำหลักเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณกำหนดการแข่งขันได้แม่นยำยิ่งขึ้น
• ค้นหาว่าใครคืออันดับสำหรับคำหลักเป้าหมายของคุณ: เลือกคำหลักสิบอันดับแรกที่สำคัญที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ ป้อนพวกเขาใน Google เพื่อดูว่าใครเป็นคู่แข่งหลักของคุณ
• เรียกดูโซเชียลโดยใช้คำหลักของคุณ: ตอนนี้ ใช้คำหลักยอดนิยมของคุณ ค้นหาว่าใครได้อันดับหนึ่งในผลลัพธ์ทางสังคม เสียบคีย์เวิร์ดเหล่านั้นลงในช่องค้นหาของ Facebook เช่น เพื่อดูว่าใครเข้ามา
• ค้นหาแบรนด์ที่ผู้ชมของคุณติดตาม: นักการตลาดสามารถใช้ Twitter Analytics และ Facebook Audience Insights เพื่อดูว่าบริษัทอื่นใดที่กลุ่มเป้าหมายของพวกเขาติดตาม

หลังจากลองใช้กลยุทธ์เหล่านี้แล้ว คุณจะสามารถสร้างรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นผู้บริโภคจำนวนมากได้

อย่างไรก็ตาม จำกัดรายชื่อของคุณไว้เพียงห้าบริษัทที่แข่งขันกับคุณมากที่สุดในโซเชียลมีเดีย

จากนั้น คุณสามารถทำการวิเคราะห์ SWOT เพื่อประเมินจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามของบริษัทและคู่แข่ง

การวิเคราะห์วิธีที่คู่แข่งของคุณใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างธุรกิจอาจช่วยให้คุณค้นพบโอกาสได้ นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเลียนแบบคู่แข่งของคุณ

นักการตลาดสามารถใช้ Twitter Analytics และ Facebook Audience Insights เพื่อดูว่าบริษัทอื่นใดที่กลุ่มเป้าหมายของพวกเขาติดตาม

ตัวอย่างเช่น หากคู่แข่งของคุณเน้นที่ Facebook เป็นหลัก คุณสามารถลองทดลองกับเครือข่ายอื่นๆ ที่กลุ่มเป้าหมายของคุณไม่ได้เป็นตัวแทน

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: คอยดูหน้าโซเชียลมีเดียของคู่แข่งเพื่อดูความคิดเห็นและคำวิจารณ์ เพื่อดูว่าลูกค้าของพวกเขากำลังบ่นหรือขออะไร การรับฟังจากโซเชียลเป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการติดตามคู่แข่งของคุณ

เมื่อคุณคิดออกแล้ว ให้ดำเนินการต่อและสร้างเนื้อหาที่ตรงกับคำขอเหล่านั้นเพื่อจำกัดช่องว่างให้แคบลง สิ่งนี้ทำให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณอย่างมาก

ขั้นตอนที่ 4: กำหนดแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณจะโฆษณา

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดนั้นไม่เท่าเทียมกัน

แต่ละแพลตฟอร์มมีจังหวะของตัวเอง เช่นเดียวกับกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกันซึ่งมีปฏิสัมพันธ์กับข้อมูลในรูปแบบที่แตกต่างกัน

ผู้ที่ดูรายการโปรดบน YouTube อาจไม่ได้ใช้ LinkedIn ด้วยเหตุผลเดียวกัน

คุณไม่สามารถรวมทุกเครือข่ายโซเชียลมีเดียในแนวทางของคุณได้เพราะมีหลายร้อยเครือข่าย

คุณยังโพสต์เนื้อหาเดียวกันในทุกแพลตฟอร์มไม่ได้ ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำการวิจัยก่อนที่จะตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับแผนการตลาดของคุณ

ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการเกี่ยวกับวิธีเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม:

พิจารณาข้อมูลประชากรของผู้ชม

คุณมีข้อมูลอะไรเกี่ยวกับลูกค้าของคุณบ้าง? พวกเขาเป็นชายหรือหญิง อายุน้อยกว่าหรือแก่กว่า? เราได้พูดคุยกันแล้วว่าบริษัทจะเข้าใจตลาดเป้าหมายได้ดีขึ้นได้อย่างไร

คุณจะพบแพลตฟอร์มที่เหมาะกับแผนของคุณมากที่สุดหากดูจากข้อมูลประชากร

ตัวอย่างเช่น การสร้างตัวตนบน Snapchat สำหรับธุรกิจของคุณ จะไม่เป็นความคิดที่ดีหากหมวดหมู่ผู้บริโภคที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณคือผู้หญิงอายุ 60 ปีขึ้นไป ในทำนองเดียวกัน หากกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นผู้ชายโดยเฉพาะ การสร้างตัวตนบน Pinterest ก็จะเป็นการเสียเวลา

ในหลายกรณี Facebook และ YouTube จะให้ผลตอบแทนที่ดีที่สุด ในส่วนอื่นๆ Google หรือ Linkedin อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด เมื่อต้องพิจารณาว่าเครือข่ายโซเชียลมีเดียใดที่กลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณชอบใช้เวลาอยู่ สถิติคือเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณอีกครั้ง

สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ

เมื่อรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับแนวทางการตลาดของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงเป้าหมายทางธุรกิจของคุณด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำให้ Twitter มีความสำคัญในการดำเนินงานบริการลูกค้าของคุณ Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมที่จะใช้หากคุณต้องการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณในลักษณะที่ดึงดูดสายตา

แนวคิดคือการจับคู่ผลประโยชน์ของแพลตฟอร์มกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ

เคล็ดลับแบบมือโปร: สร้างสมดุลระหว่างตำแหน่งของลูกค้ากับสิ่งที่คุณรู้สึกสะดวกใจที่จะใช้หรือโปรโมต

ขั้นตอนที่ 5: สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ

คุณควรมีความรู้สึกที่มั่นคงเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่จะครอบคลุมในขั้นตอนนี้ ถึงเวลาหารือเกี่ยวกับเนื้อหาและวิธีทำให้มีส่วนร่วมและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

การทำความเข้าใจจิตวิทยาของผู้ชมเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างเนื้อหาที่แชร์ได้และน่าสนใจ คุณจะสามารถทราบได้ว่าสิ่งใดที่ทำให้ผู้คนมีความสุขและกระตือรือร้น

ทวีต สแนปชอต Instagram ของผลิตภัณฑ์ของคุณ การอัปเดตสถานะ Facebook บล็อกโพสต์ LinkedIn และอื่นๆ คือตัวอย่างเนื้อหาทั้งหมด คุณต้องปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เข้ากับแต่ละช่อง ในขณะเดียวกันก็ต้องเกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณด้วย

ทำการวิจัยคีย์เวิร์ด

แม้ว่าการวิจัยและวิเคราะห์คำหลักมีความสำคัญต่อความสำเร็จในการโฆษณาบนการค้นหา แต่การทำวิจัยคำหลักบนโซเชียลมีเดียสามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นของคุณได้อย่างมาก

กำหนดคำที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เพื่อค้นหาเนื้อหาที่พวกเขาชื่นชอบบนโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็น Instagram, Facebook หรือ YouTube

จะช่วยให้คุณค้นพบเป้าหมายและความต้องการของผู้ชมของคุณ

คุณจะมีความคิดที่ดีขึ้นในการจัดข้อความของคุณโดยการค้นคว้าและระบุคำหลักในโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

ขั้นตอนนี้จะอธิบายทุกอย่างตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอไปจนถึงการติดแท็กรูปภาพ

สมมติว่าคุณต้องการเขียนรายการบล็อก การวิจัยคำหลักจะช่วยคุณในการสร้างสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายกำลังมองหาอย่างแม่นยำ มีเครื่องมือวิจัยคำสำคัญมากมายที่จะช่วยคุณได้

คุณต้องการสร้างวัสดุที่ผู้คนต้องการและต้องการ ดังนั้นจงใช้เวลาค้นหาคำที่ผู้ชมโซเชียลมีเดียของคุณใช้เพื่อค้นหาข้อมูล

ตั้งค่าพิกเซลโซเชียลมีเดีย

พิกเซลคือโค้ดส่วนหนึ่งที่คุณแทรกบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณติดตามว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมกับโฆษณาและเว็บไซต์ของคุณบน Facebook อย่างไร

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถติดตามคอนเวอร์ชั่นของโฆษณาบน Facebook, เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา, รีมาร์เก็ตติ้งผู้เยี่ยมชมเพจของคุณ, ดูว่าหน้าใดที่พวกเขาดู และดูว่ามีใครดำเนินการตามที่คุณต้องการหรือไม่

แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้โฆษณาบน Facebook คุณก็สามารถติดตั้งพิกเซลของ Facebook ได้

โดยจะเริ่มรวบรวมข้อมูลได้ทันที ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเริ่มต้นใหม่เมื่อออกแบบโฆษณา Facebook ตัวแรกของคุณ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการตั้งค่าพิกเซลของ Facebook ฉันสามารถแนะนำคุณตลอดกระบวนการได้ที่นี่

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: บริบทสำคัญกว่าเนื้อหา

ขั้นตอนที่ 6: โฆษณาโพสต์โซเชียลมีเดีย

เป็นการยากที่จะให้ผลงานของคุณปรากฏบนอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งเกือบครึ่งหนึ่งของเนื้อหาทั้งหมดไม่ได้รับการแชร์

ปฏิบัติตามกฎ 80/20 ซึ่งระบุว่าคุณควรใช้เวลา 20% ในการพัฒนาเนื้อหาและส่วนที่เหลือ (80%) ลงโฆษณาเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากโซเชียลมีเดียของคุณ

คุณคงเคยได้ยินคำพูดที่ว่า “ถ้าเนื้อหาเป็นราชา การแจกจ่ายก็คือราชินี”

ขั้นตอนการสร้างเนื้อหาใช้เวลานาน มันจะง่ายกว่ามากในการโปรโมตการโต้ตอบหากคุณสร้างเนื้อหาที่น่าทึ่งตั้งแต่แรก น่าเสียดายที่คนส่วนใหญ่ไม่ได้จัดหาวัสดุคุณภาพสูงและด้วยเหตุนี้จึงไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์สำหรับบริษัทของตน

ในการเริ่มต้น เนื้อหาของคุณควรให้สิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังมองหา จากนั้นคุณอาจใช้โซเชียลแบบชำระเงินเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและการมองเห็น

คุณสามารถแสดงโฆษณาบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียหลักๆ ส่วนใหญ่ได้ ด้วยต้นทุนที่สมเหตุสมผล คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญโซเชียลแบบชำระเงินเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงได้

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สร้างโฆษณาเวอร์ชันต่างๆ พร้อมข้อความที่หลากหลาย ในขณะเดียวกันก็พัฒนาโฆษณาเพื่อให้ได้การโต้ตอบที่ดีที่สุดและดีที่สุด วิธีนี้ทำให้คุณสามารถพูดคุยกับแต่ละคนแยกกันได้

ขั้นตอนที่ 7: วิเคราะห์ผลลัพธ์บ่อยๆ

แนวทางการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของคุณมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณ เป็นการยากที่จะได้ทุกสิ่งอย่างถูกต้องในครั้งแรก

เมื่อคุณเริ่มใช้กลยุทธ์และติดตามผลลัพธ์ คุณอาจพบว่าวิธีการบางอย่างของคุณไม่ได้ผลอย่างที่คุณหวังไว้

ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องตรวจสอบผลลัพธ์ของคุณเพื่อระบุและแก้ไขปัญหา

สิ่งที่คุณควรติดตาม?

ตัวเลขในโซเชียลมีเดียอาจทำให้สับสนได้ ตั้งแต่เปอร์เซ็นต์หลังการโต้ตอบไปจนถึงจำนวนที่ตามมา อย่างไรก็ตาม ตามวัตถุประสงค์ของคุณ คุณต้องกำหนดและติดตามตัวชี้วัดที่เหมาะสม

จำเป็นต้องมีตัวชี้วัดที่สอดคล้องกันสำหรับแต่ละเป้าหมาย

ลองจินตนาการว่าเป้าหมายของคุณคือเพิ่มการแปลงโซเชียลมีเดีย 25% ในสองเดือน

คุณทำได้โดยเปิดตัวแคมเปญที่มีโฆษณาและผู้มีอิทธิพล ในการวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณ ให้ดูที่เมตริกการเข้าชมทางสังคมและอัตราการแปลงเพื่อตรวจสอบผลลัพธ์ของคุณ

ตัวชี้วัดที่สำคัญจริงๆ:

ปริมาณ: มีคนพูดถึงบริษัทหรือแคมเปญของคุณกี่คน สถิติที่ง่ายที่สุดในการคำนวณคือปริมาณ ตัวอย่างเช่น Facebook Insights จะติดตามว่ามีคนจำนวนเท่าใดที่แบ่งปันบางสิ่งเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณบนหน้าวอลล์ของพวกเขา

การ เข้าถึง: เป็นตัวชี้วัดสำหรับการประมาณขนาดของผู้ชมที่เป็นไปได้ โดยจะบอกคุณว่าเนื้อหาของคุณแพร่กระจายไปมากเพียงใด

การมี ส่วนร่วม: กลยุทธ์ของผู้ชมในการมีส่วนร่วมและเผยแพร่เนื้อหาของคุณมีอะไรบ้าง การแชร์บน Facebook และรีทวีตบน Twitter เปิดเผยว่าใครแบ่งปันเนื้อหาของคุณ ในขณะที่การกดชอบ ความคิดเห็น และปฏิกิริยาจะเปิดเผยว่าใครมีปฏิกิริยาต่อเนื้อหานั้น

อิทธิพล: สื่อโซเชียลของคุณน่าสนใจพอที่จะทำให้ผู้ติดตามของคุณลงมือปฏิบัติหรือไม่? การมีผู้ติดตามหลายล้านคนบนโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องหนึ่ง การมีสื่อโซเชียลที่มีอิทธิพลค่อนข้างเป็นอีกเรื่องหนึ่ง

ส่วนแบ่งของเสียง: เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งรายใหญ่ การสนทนาทั่วไปเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณเกี่ยวกับบริษัทของคุณมีกี่เปอร์เซ็นต์ หากคุณต้องการทราบว่าแนวทางการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของคุณทำงานได้ดีเพียงใด ส่วนแบ่งของเสียงเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญในการติดตาม

การทบทวนแผนของคุณเป็นประจำโดยยึดตามข้อเท็จจริงและข้อมูลเชิงลึกเป็นสิ่งสำคัญ คุณยังสามารถใช้การวิเคราะห์เพื่อเปรียบเทียบและเปรียบเทียบสิ่งต่าง ๆ ได้อีกด้วย

ปรับแต่งแผนของคุณโดยพิจารณาจากสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

คุณควรโพสต์บนโซเชียลมีเดียบ่อยแค่ไหน?

แฟนๆ ของคุณจะลืมแบรนด์ของคุณหากคุณโพสต์ไม่บ่อยเกินไป พวกเขาอาจพบว่าแบรนด์ของคุณมีกระแสมากเกินไปหากคุณเผยแพร่บ่อยเกินไป

ธุรกิจที่มีผู้ติดตามน้อยกว่า 10,000 คนที่โพสต์มากกว่า 60 ครั้งต่อเดือนบน Facebook จะได้รับคลิกต่อโพสต์น้อยกว่า 60% เมื่อเทียบกับผู้ที่โพสต์ 5 ครั้งหรือน้อยกว่าต่อเดือน

อย่าสร้างภาระให้กับผู้ชมด้วยข้อมูล พิจารณาสิ่งที่คุณกำลังแบ่งปันและวิธีที่คุณแบ่งปัน

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การสร้างวิดีโอที่น่ารักเพียงรายการเดียวดีกว่าการทิ้งระเบิดผู้ดูของคุณด้วยวิดีโอ 100 รายการที่ไม่มีคุณค่า

เคล็ดลับระดับมืออาชีพสำหรับการสร้างประสบการณ์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

• ตอบสนอง : ตอบสนองต่อผู้ที่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณหรือแบ่งปันบางสิ่งบนหน้าเว็บของคุณ การตอบสนองนำไปสู่การแปลงที่เพิ่มขึ้น
• มีเป้าหมายที่ชัดเจน: ทำให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังตามหาอะไร
• สอดคล้องกัน: โพสต์บ่อยครั้งและในจังหวะที่คุณสะดวก หากเป็นไปได้ ให้วางแผนการโพสต์ล่วงหน้า
• มีธีม: หากต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วม ให้เลือกธีมสำหรับวันที่เฉพาะเจาะจงของสัปดาห์
• บอกเล่าเรื่องราว: ใช้การเล่าเรื่องของแบรนด์เพื่อดึงดูดลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย
• ทำด้วยความหลงใหล: อีกทางหนึ่งคือไม่มีอะไรเลย
• สื่อสาร: ควรแชร์เป้าหมาย ความล้มเหลว และความสำเร็จกับทีมของคุณ
• เป็นผู้นำเทรนด์: อย่าเพิ่งทำตามฝูงชน เป็นแรงบันดาลใจให้ผู้อื่น
• ใช้ผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้ง: อย่าลืมใช้ประโยชน์จากผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ

บทสรุป

ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ

มีเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ให้เลือกมากกว่า 200 เว็บไซต์ สร้างชื่อให้ตัวเองอย่างน้อยสองสามคน อยู่ที่ตลาดเป้าหมายของคุณ เพื่อให้ประสบความสำเร็จ ให้ติดตามแนวโน้มและเทคโนโลยีปัจจุบันทั้งหมด

ไม่มีวิธีใดที่จะสร้างธุรกิจของคุณได้ดีไปกว่าการรวมการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเข้ากับแนวทางการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่มีประสิทธิภาพ