Apa itu SMM dalam Pemasaran Digital?

Sudah banyak yang dikatakan tentang media sosial , bagaimana hal itu mengubah perilaku konsumen, dan bagaimana bisnis dapat memanfaatkannya untuk mengubah keadaan menjadi menguntungkan mereka. Terlepas dari banyaknya informasi yang tersedia di internet, banyak bisnis mengalami kesulitan memahami konsep " pemasaran media sosial” dan cara kerjanya.

Akibatnya, saya memutuskan untuk menulis panduan lengkap yang akan menyederhanakan pemasaran media sosial untuk orang-orang yang kesulitan menemukan ide pemasaran yang efektif, juga menjelaskan apa itu smm dalam pemasaran digital.

Media sosial adalah jaringan di seluruh dunia dengan lebih dari 3,5 miliar orang yang menikmati berbagi, mencari, dan menciptakan informasi. Bagaimana Anda, sebagai pemasar atau pemilik bisnis, dapat memanfaatkan jaringan ini dengan cara yang menguntungkan perusahaan Anda?

Taktik pengembangan bisnis dengan cepat menjadi terkait erat dengan outlet media sosial. Dalam hal menciptakan hubungan yang tulus dengan pelanggan, Anda tidak dapat mengabaikan kekuatan "sosial".

Apa itu Pemasaran Media Sosial (SMM)?

“Pemasaran media sosial (SMM) adalah praktik pemasaran produk dan layanan perusahaan menggunakan situs web media sosial dan jejaring sosial.”

Namun, ada sesuatu yang kurang penting dari definisi ini. Biar lebih mudah dipahami:

“Praktek mengembangkan konten yang disesuaikan untuk setiap platform media sosial untuk meningkatkan keterlibatan dan mempromosikan merek Anda dikenal sebagai pemasaran media sosial.”

Tujuan pemasaran media sosial adalah untuk terlibat dengan audiens atau pelanggan Anda dan membantu mereka lebih memahami perusahaan Anda. Ini sangat berguna untuk kesuksesan perusahaan Anda.

Asumsikan Anda akan bertemu seseorang untuk pertama kalinya dengan tujuan mengembangkan hubungan yang positif.

Apa yang harus Anda lakukan untuk membuat orang itu menyukai Anda segera, mengetahui bahwa Anda tidak akan mendapatkan kesempatan lagi? Apakah Anda akan berhasil jika bertemu dengan orang itu dan membicarakan hal-hal yang tidak berguna atau tidak menarik?

Orang-orang menyukai Anda lebih baik ketika Anda membuat mereka bahagia, terlepas dari bagaimana Anda melakukannya.

Kemampuan Anda untuk menemukan dan membuat audiens target Anda senang sehingga mereka menghargai merek Anda dan berbagi cerita Anda dengan orang lain, seperti halnya di dunia offline, sangat penting untuk kesuksesan pemasaran media sosial Anda.

Jika narasi Anda tidak layak untuk dibagikan, upaya pemasaran media sosial Anda akan sia-sia.

Mengapa Pemasaran Media Sosial Penting Saat Ini?

Ketika konsumen ingin mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan atau produk, mereka beralih ke media sosial karena di sanalah mereka akan menemukan orang lain membicarakannya.

Bagaimana jika Anda tidak memiliki kehadiran di media sosial? Anda akan menyia-nyiakan kesempatan fantastis untuk menciptakan kesan.

Lihatlah statistik Oberlo ini untuk memahami mengapa rencana pemasaran media sosial yang solid sangat penting untuk kesuksesan bisnis pada tahun 2020 dan seterusnya:

• 71% pelanggan yang memiliki pengalaman baik dengan merek di media sosial cenderung memberi tahu teman dan keluarga mereka tentang hal itu.
• Pengguna media sosial aktif mencakup 90,4 persen Milenial, 77,5 persen Generasi X, dan 48,2 persen Baby Boomers.
• Ada sekitar 2,7 miliar pengguna aktif bulanan di Facebook saja.

Setiap hari, berkali-kali dalam sehari, konsumen dan prospek Anda menggunakan jaringan media sosial. Untuk mengetahui berapa banyak waktu yang dihabiskan rata-rata individu di media sosial, kunjungi blog ini.

Merek yang ingin mempelajari lebih lanjut tentang minat dan preferensi pelanggan mereka dapat menggunakan media sosial. Bisnis cerdas, menurut para ahli, akan terus berinvestasi di media sosial untuk mencapai pertumbuhan komersial jangka panjang.

Baik Anda meluncurkan produk baru atau perusahaan, media sosial adalah cara terbaik untuk menyebarkan berita tentang upaya Anda. Saat kita melangkah lebih jauh ke masa depan e-commerce, menjadi jelas bahwa pemasaran media sosial bukan lagi sekadar pilihan.

Perusahaan Anda tidak dapat mengabaikan media sosial dalam iklim yang semakin kompetitif ini.

Ini sangat sulit di industri influencer media sosial, di mana ribuan influencer baru meluncurkan bisnis setiap hari. Pastikan untuk membaca seluruh panduan kami jika Anda ingin membangun kehadiran online yang lebih kuat untuk menjadi influencer media sosial.

5 Manfaat Pemasaran Media Sosial (SMM)

Seiring waktu, konsep pemasaran media sosial telah berkembang. Tujuan utama menggunakan saluran media sosial beberapa tahun yang lalu adalah untuk meningkatkan lalu lintas situs web.

Ini telah berkembang menjadi sesuatu yang lebih dari sekadar platform untuk distribusi konten.

Anda dapat menggunakan strategi pemasaran media sosial untuk menuai berbagai manfaat, seperti memperluas jangkauan apa pun yang Anda tawarkan dengan terlibat dalam dialog dua arah dengan calon klien. Berikut ini adalah lima keuntungan utama dari pemasaran media sosial:

1. SMM Secara Konsisten Menghangatkan Audiens Baru Untuk Bisnis Anda

Tidak ada yang lebih mengintimidasi daripada berbicara kepada audiens yang dingin atau orang-orang yang belum pernah berinteraksi dengan merek Anda.

Pemasaran media sosial memberi Anda akses ke alat dan metode yang memudahkan untuk menjangkau audiens baru.

Anda dapat memanfaatkan materi di Facebook dan situs media sosial lainnya untuk berkomunikasi dengan calon pelanggan dan menghangatkan mereka. Meskipun sulit untuk menarik perhatian orang, materi yang menarik dapat membantu Anda menonjol.

Membuat iklan video Facebook yang menarik, misalnya, dapat menarik orang untuk mempelajari lebih lanjut tentang Anda.

2. SMM Membangun Hubungan Yang Lebih Kuat Dengan Pelanggan

Pikirkan kembali persepsi Anda tentang pemasaran media sosial sebagai semata-mata tentang penjualan dan periklanan.

Untuk mengembangkan hubungan jangka panjang, merek yang sukses berinteraksi dan terlibat dengan konsumen media sosial mereka.

Ketika mereka membagikan sesuatu di platform, misalnya, mereka menjawab semua orang yang meninggalkan komentar atau mengajukan pertanyaan, menawarkan dukungan apa pun yang mungkin mereka butuhkan.

Alih-alih mengiklankan produk atau layanan Anda, Anda bisa mengajukan pertanyaan kepada pengikut media sosial Anda tentang mereka atau menawarkan sesuatu yang akan membuat hidup mereka lebih mudah.

Anda akan mendapatkan kepercayaan mereka dan menunjukkan kepedulian Anda terhadap keinginan dan pendapat mereka dengan cara ini.

Sebelum meminta orang untuk berinvestasi dengan Anda, Anda harus selalu melayani mereka terlebih dahulu.

Komunitas Facebook Koperasi Pengusaha kami, misalnya, adalah salah satu kampanye media sosial kami yang paling efektif.

Kami menggunakan grup Facebook ini untuk berbicara tentang kehidupan dan bisnis, mendiskusikan ide dan teknik keren, dan secara umum mengenal orang lain yang memiliki minat yang sama dengan kami.

Grup Facebook adalah metode hebat untuk memanfaatkan media sosial untuk membangun audiens yang berdedikasi dari orang-orang yang akan menjadi pendukung seumur hidup perusahaan atau merek Anda.

3. SMM Menghasilkan Lebih Banyak Prospek & Konversi

Perusahaan dapat membuat prospek melalui platform seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan Linkedin. Untuk meningkatkan konversi, Anda dapat menggunakan kombinasi metode berbayar dan organik.

Beberapa teknik paling efektif untuk mengarahkan prospek ke saluran penjualan Anda adalah pemasaran video, kampanye iklan berbayar, hadiah, dan keikutsertaan email.

Menjalankan kampanye giveaway Facebook, misalnya, dapat membantu Anda mengembangkan koleksi alamat email yang memenuhi syarat.

SMM adalah cara yang terukur, lebih cepat, dan lebih mudah untuk membangun database prospek karena semuanya terjadi secara online. Dengan lebih banyak visibilitas, perusahaan Anda akan memiliki lebih banyak peluang konversi.

Pengikut media sosial Anda mungkin tertarik ke situs web perusahaan Anda melalui konten yang menarik, dan sebagai hasilnya mereka dapat menjadi pelanggan setia.

4. SMM Memberi Anda Keunggulan Pada Pesaing

Ada banyak hal yang bisa dipelajari dari kehadiran media sosial pesaing Anda, terutama jika Anda baru mengenal media sosial dan tidak memiliki ide pemasaran yang kuat.

Bisnis progresif mengawasi pesaing mereka untuk mengevaluasi apa yang berhasil dan apa yang tidak. Mengikuti apa yang dilakukan pesaing Anda di media sosial harus menjadi elemen penting dari rencana pemasaran media sosial Anda.

Anda mungkin mulai bereksperimen dengan apa yang dilakukan pesaing Anda dengan baik.

Misalnya, jika iklan Facebook yang disponsori pesaing Anda memberikan hasil yang positif, Anda juga harus mencobanya. Namun, Anda tidak boleh menduplikasi pesaing Anda dengan cara yang merusak reputasi Anda. Buat poin menonjol.

Jika Anda ingin melihat iklan Facebook seperti apa yang dijalankan pesaing Anda, kunjungi perpustakaan iklan Facebook dan lihat semua yang mereka lakukan.

Dengan menyediakan database yang lengkap dan dapat dicari dari semua iklan yang sekarang berjalan di semua aplikasi dan layanan Facebook, termasuk Instagram, perpustakaan iklan mempromosikan transparansi iklan.

5. SMM Hemat Biaya

Cara yang paling hemat biaya dan beragam untuk mempromosikan bisnis adalah melalui pemasaran media sosial.

Sebagian besar layanan jejaring sosial memungkinkan Anda membuat profil secara gratis. Jika dibandingkan dengan platform periklanan lainnya, biaya menjalankan kampanye berbayar untuk mempromosikan konten Anda relatif murah.

Jika dilakukan dengan benar, Anda memiliki peluang lebih besar untuk mendapatkan pengembalian investasi yang lebih besar. Jika Anda akan menggunakan iklan berbayar sebagai bagian dari strategi pemasaran media sosial Anda, mulailah dari yang kecil dan tingkatkan saat Anda mendapatkan pengalaman.

Selalu ada sesuatu yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan efektivitas iklan digital Anda. Salah satu keuntungan dari pemasaran media sosial adalah Anda dapat menggunakan data waktu nyata untuk melacak kemajuan Anda dan menyempurnakan rencana Anda.

Penerapan Metode #R3MAT Dalam Pemasaran Media Sosial

Meskipun media sosial dapat menguntungkan bisnis dalam berbagai cara, penting untuk memiliki rencana yang berfokus pada hasil.

Mari kita cari tahu apa hubungan #R3MAT dengan upaya pemasaran Anda sebelum kita masuk ke cara membangun strategi pemasaran media sosial yang sukses.

Pemasar digital saat ini harus menawarkan pengalaman individual bagi pelanggan mereka di beberapa saluran. Meskipun peluang untuk berkembang tidak terbatas, Anda harus selalu menyampaikan pesan yang tepat kepada audiens yang tepat pada waktu yang tepat (#R3MAT).

Jika Anda tidak memberikan konteks yang benar, upaya pemasaran Anda bisa sia-sia.

Konteks penting

Seperti yang dikatakan sebelumnya, media sosial digunakan oleh hampir 3 miliar orang di seluruh dunia. Orang-orang ini memiliki lusinan momen di mana mereka menghasilkan miliaran sinyal yang terdiri dari konteks dan tujuan.

Anda harus memastikan bahwa konteksnya jelas agar lebih relevan dan efektif. Dengan kata lain, Anda harus memahami psikologi tentang apa yang dilakukan individu ketika mereka menggunakan platform tertentu. Orang-orang menggunakan media sosial dalam berbagai cara, masing-masing dengan pandangan dunia yang berbeda.

Ketika mereka berada di Facebook, apa yang mereka cari? Apakah materi Facebook Anda relevan dengan kebutuhan dan minat audiens Anda?

Saat membuat materi, ingatlah untuk mempertimbangkan konteksnya dan hindari mengganggu pengalaman pengguna. Jangkau orang-orang pada saat yang tepat dengan pesan yang benar, menambah nilai pada keseluruhan pengalaman mereka.

Cara Membuat Strategi Pemasaran Media Sosial

Penggunaan media sosial sudah meluas. Ini tidak sesederhana kelihatannya.

Ketika datang untuk mengembangkan strategi pemasaran untuk perusahaan seseorang, mudah untuk menjadi kewalahan. Membuat strategi pemasaran media sosial yang baik, di sisi lain, tidak harus menjadi prosedur yang menyakitkan.

Strategi Anda mirip dengan rencana yang menguraikan segala sesuatu mulai dari tujuan hingga aktivitas Anda.

Rencana Anda akan lebih berorientasi pada hasil jika lebih eksplisit. Buatlah rencana yang dapat dicapai dan dapat diukur.

Dan, setelah Anda memiliki rencana yang solid, Anda memerlukan ekosistem lengkap untuk menjaga bisnis internet Anda berjalan dengan lancar.
Kami telah mencoba beberapa platform online yang berbeda, tetapi kami telah menemukan bahwa Kartra adalah pilihan ideal untuk pemula dan pemasar internet berpengalaman. Jika Anda penasaran, daftar untuk uji coba 14 hari gratis untuk mengetahui apakah itu cocok untuk kerajaan online Anda.

Berikut adalah rencana 7 langkah untuk mengembangkan strategi pemasaran media sosial yang unggul:

Langkah 1: Tetapkan Sasaran dan Metrik yang Jelas

Apa yang ingin Anda capai dengan menggunakan media sosial? Uraikan tujuan dan ukuran Anda dengan jelas, apakah Anda ingin memperluas jangkauan dengan pengikut atau menghasilkan lebih banyak dolar dan sen.

Apa tujuan kehadiran media sosial perusahaan Anda? Anda tidak akan dapat memilih tindakan terbaik kecuali Anda memiliki tujuan yang jelas dalam pikiran.

Akibatnya, gunakan kerangka tujuan SMART untuk membuat tujuan Anda, yang berarti bahwa setiap tujuan Anda harus:
Spesifik:

Semakin rinci tujuan Anda, semakin mudah untuk mengembangkan strategi dan menetapkan harapan yang jelas. Jika Anda ingin meningkatkan kesadaran merek, jelaskan secara eksplisit bagaimana Anda akan mencapainya. Bayangkan Anda ingin menambahkan 250 pengikut Instagram baru per bulan ke akun Anda.

terukur:

Menetapkan tujuan yang tepat akan memudahkan Anda melacak kemajuan Anda. Jika Anda tidak mendapatkan 250 pengikut baru per bulan, Anda dapat menyesuaikan metode Anda untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

Dapat dicapai:

Perusahaan mungkin menjadi terlalu ambisius dan menetapkan tujuan yang tidak masuk akal dan mustahil. Pastikan tujuan Anda realistis mengingat sumber daya Anda. Sekarang agak mudah untuk mendapatkan 250 pengikut Instagram baru.

Relevan:

Apa dampak tujuan pemasaran media sosial Anda terhadap keuntungan Anda? Akankah menumbuhkan pengikut Instagram Anda membantu Anda mencapai tujuan perusahaan Anda? Tujuan yang relevan terkait erat dengan tujuan perusahaan.

Dibatasi waktu:

Buatlah titik untuk menetapkan tenggat waktu. Saat melakukannya, ingatlah untuk bersikap realistis.

Mungkin sulit untuk menentukan seberapa besar nilai peningkatan pengikut media sosial Anda akan menambah bisnis Anda. Akibatnya, KPI seperti rasio konversi, rasio klik-tayang, dan keterlibatan harus diprioritaskan.

Anda dapat membuat berbagai tujuan untuk setiap jaringan media sosial dan melacak kemajuan Anda.

Langkah 2: Riset Target Audiens

Sebisa mungkin tentang demografi target Anda.

Target audiens untuk media sosial adalah sekelompok orang yang kemungkinan besar akan tertarik dengan perusahaan Anda. Mereka memiliki demografi dan kebiasaan yang serupa.

Jangan takut untuk cukup detail saat meneliti audiens target Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk masuk lebih dalam ke spesifik dan membuat materi yang lebih relevan.

Tidak mungkin untuk menargetkan semua orang. Atau, terutama jika Anda memiliki bisnis kecil, target audiens Anda bukanlah semua orang yang menggunakan media sosial.

Berikut adalah beberapa langkah untuk mengidentifikasi dan menargetkan audiens yang tepat:

Buat persona audiens

Ini semua tentang membuat penggambaran fiktif tentang klien ideal Anda sambil menciptakan persona audiens. Dengan kata lain, persona memungkinkan Anda memvisualisasikan klien ideal Anda.

Buat persona untuk audiens target Anda, apakah itu baby boomer atau milenium, siswa sekolah menengah atau warga lanjut usia, untuk membantu Anda fokus pada rencana yang lebih konkret dan terarah. Usia, lokasi, bahasa, pendapatan rata-rata, minat, kapasitas pengeluaran, dan poin-poin masalah adalah semua pertimbangan yang perlu dipertimbangkan.

Asumsikan demografi target Anda adalah sekelompok ibu tunggal berusia akhir dua puluhan yang tinggal di kota besar dan bekerja penuh waktu. Untuk membangun persona, mulailah dengan kumpulan demografi dan fitur abstrak ini.

Gunakan data

Saat menyelidiki audiens target Anda, jangan membuat asumsi. Sebaliknya, buat keputusan yang terinformasi dengan baik berdasarkan data.

Asumsikan demografi target Anda adalah milenium.

Sekarang, gunakan data untuk menentukan outlet media sosial mana yang paling sesuai untuk pendekatan Anda.

Analisis media sosial dapat memberi Anda banyak informasi tentang pengikut Anda, termasuk siapa mereka, apa yang mereka lakukan, di mana mereka tinggal, dan bagaimana mereka terlibat dengan bisnis di media sosial. Gunakan wawasan ini untuk lebih memahami target pasar Anda.

Langkah 3: Riset Pesaing

Media sosial sedang digunakan oleh pesaing Anda. Bukankah begitu?

Selidiki apa yang sedang dilakukan pesaing Anda.

Cukup mengevaluasi kehadiran media sosial pesaing Anda mungkin memberi Anda informasi penting. Perangkat lunak analisis pesaing bisa sangat berguna di bidang ini.

Lakukan analisis kompetitif

Anda mungkin belajar banyak dari pesaing Anda, seperti teknik mana yang berhasil dan tidak untuk mereka.

Sebuah studi kompetitif tidak hanya mengidentifikasi pesaing Anda, tetapi juga menawarkan ide yang adil tentang apa yang diharapkan dari kehadiran media sosial Anda.

Untuk mengetahui siapa lawan Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

• Identifikasi kata kunci kompetitif Anda: Buat daftar kata kunci yang relevan dengan informasi daya saing dan volume pencarian. Kata kunci ini dapat membantu Anda menentukan pesaing Anda dengan lebih tepat.
• Cari tahu siapa yang memberi peringkat untuk kata kunci yang Anda targetkan: Pilih sepuluh kata kunci teratas yang paling penting bagi perusahaan Anda. Masukkan mereka ke Google untuk melihat siapa pesaing utama Anda.
• Jelajahi sosial menggunakan kata kunci Anda: Sekarang, menggunakan kata kunci teratas Anda, temukan siapa yang menempati peringkat pertama dalam hasil sosial. Masukkan kata kunci tersebut ke dalam bidang pencarian Facebook, misalnya, untuk melihat siapa yang muncul.
• Cari tahu merek yang diikuti audiens Anda: Pemasar dapat menggunakan Twitter Analytics dan Facebook Audience Insights untuk melihat perusahaan lain yang diikuti audiens target mereka.

Setelah mencoba strategi ini, Anda harus dapat menghasilkan daftar besar konsumen potensial.

Namun, batasi daftar Anda hanya pada lima perusahaan yang paling banyak bersaing dengan Anda di media sosial.

Kemudian Anda dapat melakukan analisis SWOT untuk menilai kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman perusahaan dan pesaing Anda.

Menganalisis bagaimana pesaing Anda menggunakan media sosial untuk membangun bisnis mereka dapat membantu Anda menemukan peluang. Ini tidak berarti bahwa Anda harus meniru pesaing Anda.

Pemasar dapat menggunakan Twitter Analytics dan Facebook Audience Insights untuk melihat perusahaan lain yang diikuti oleh target audiens mereka.

Jika pesaing Anda sebagian besar berfokus pada Facebook, misalnya, Anda dapat mempertimbangkan untuk bereksperimen dengan jaringan lain di mana audiens target Anda kurang terwakili.

Kiat Pro: Awasi halaman media sosial pesaing Anda untuk komentar dan ulasan untuk melihat apa yang dikeluhkan atau diminta pelanggan mereka. Mendengarkan sosial adalah alat yang ampuh untuk mengawasi pesaing Anda.

Setelah Anda mengetahuinya, lanjutkan dan buat konten yang membahas permintaan yang tepat untuk mempersempit kesenjangan. Ini memberi Anda keuntungan yang signifikan atas pesaing Anda.

Langkah 4: Tentukan Platform Media Sosial Yang Akan Anda Iklankan

Seperti yang dinyatakan sebelumnya, tidak semua platform media sosial dibuat sama.

Setiap platform memiliki ritmenya sendiri, serta kumpulan pengguna yang berbeda yang berinteraksi dengan informasi dengan cara yang berbeda.

Seseorang yang menonton acara favoritnya di YouTube tidak boleh menggunakan LinkedIn karena alasan yang sama.

Anda tidak bisa hanya memasukkan setiap jaringan media sosial dalam pendekatan Anda karena ada ratusan dari mereka.

Anda juga tidak dapat memposting konten yang sama di semua platform. Akibatnya, sangat penting untuk melakukan riset sebelum memutuskan platform terbaik untuk rencana pemasaran Anda.

Berikut adalah beberapa petunjuk tentang cara memilih platform media sosial yang tepat:

Pertimbangkan demografi audiens

Informasi apa yang Anda miliki tentang pelanggan Anda? Apakah mereka laki-laki atau perempuan, lebih muda atau lebih tua? Kita telah membahas bagaimana sebuah perusahaan dapat memiliki pemahaman yang lebih baik tentang target pasarnya.

Anda akan dapat menemukan platform yang paling sesuai untuk rencana Anda jika Anda melihat demografi.

Mengembangkan kehadiran Snapchat untuk bisnis Anda, misalnya, bukanlah ide yang baik jika kategori konsumen terbesar Anda adalah wanita berusia 60 tahun ke atas. Demikian pula, jika audiens target Anda secara eksklusif adalah laki-laki, membuat kehadiran Pinterest akan membuang-buang waktu.

Dalam banyak situasi, Facebook dan YouTube akan memberikan hasil terbaik; di tempat lain, Google atau Linkedin mungkin merupakan pilihan terbaik. Ketika menentukan jaringan media sosial mana yang disukai demografis target Anda, statistik adalah teman terbaik Anda sekali lagi.

Sejajarkan dengan tujuan bisnis Anda

Saat memasukkan media sosial ke dalam pendekatan pemasaran Anda, penting juga untuk mengingat tujuan bisnis Anda. Anda dapat, misalnya, menjadikan Twitter sebagai prioritas dalam operasi layanan pelanggan Anda. Instagram adalah platform yang hebat untuk digunakan jika Anda ingin mempresentasikan produk Anda dengan cara yang menarik secara visual.

Idenya adalah untuk mencocokkan manfaat platform dengan tujuan bisnis Anda.

Kiat Pro: Seimbangkan antara lokasi klien Anda dan apa yang Anda rasa nyaman untuk digunakan atau dipromosikan.

Langkah 5: Buat Konten yang Menarik

Anda harus memiliki pemahaman yang kuat tentang platform mana yang akan dicakup pada tahap ini. Saatnya membahas konten dan cara membuatnya lebih menarik dan relevan.

Memahami psikologi audiens Anda adalah kunci untuk membuat konten yang dapat dibagikan dan menarik. Anda akan dapat mengetahui apa yang membuat orang bahagia dan bersemangat.

Tweet, snapshot Instagram dari produk Anda, pembaruan status Facebook, posting blog LinkedIn, dan sebagainya adalah contoh konten. Anda harus menyesuaikan materi Anda untuk setiap saluran sekaligus relevan dengan audiens target Anda.

Lakukan riset kata kunci

Sementara penelitian dan analisis kata kunci sangat penting untuk kesuksesan iklan pencarian, melakukan penelitian kata kunci di media sosial secara substansial dapat meningkatkan visibilitas Anda.

Tentukan istilah yang digunakan audiens target Anda untuk menemukan konten favorit mereka di media sosial, apakah itu Instagram, Facebook, atau YouTube.

Ini akan memungkinkan Anda untuk menemukan tujuan dan kebutuhan audiens Anda.

Anda akan memiliki gagasan yang lebih baik tentang bagaimana mengatur pesan Anda dengan meneliti dan mengidentifikasi kata kunci media sosial yang tepat.

Prosedur ini memandu Anda melalui segala hal mulai dari pengoptimalan video hingga penandaan gambar.

Asumsikan Anda ingin menulis entri blog. Riset kata kunci akan membantu Anda menciptakan dengan tepat apa yang dicari audiens target Anda. Ada banyak alat penelitian kata kunci yang fantastis yang tersedia untuk membantu Anda.

Anda ingin membuat materi yang diinginkan dan dibutuhkan orang. Jadi luangkan waktu untuk mencari tahu istilah apa yang digunakan audiens media sosial Anda untuk mencari informasi.

Siapkan piksel media sosial

Piksel adalah bagian dari kode yang Anda sisipkan di situs web Anda yang memungkinkan Anda melacak bagaimana pengguna terlibat dengan iklan dan situs web Facebook Anda.

Ini akan memungkinkan Anda melacak konversi Iklan Facebook, mengoptimalkan iklan, memasarkan ulang ke pengunjung halaman Anda, melihat halaman mana yang telah mereka lihat, dan melihat apakah seseorang telah melakukan tindakan yang Anda inginkan.

Bahkan jika Anda tidak menggunakan iklan Facebook, Anda dapat menginstal piksel Facebook.

Ini akan segera mulai mengumpulkan data, jadi Anda tidak perlu memulai dari awal saat mendesain iklan Facebook pertama Anda.

Jika Anda memerlukan bantuan tambahan untuk menyiapkan piksel Facebook Anda, saya dapat memandu Anda melalui prosesnya di sini.

Kiat pro: Konteks lebih penting daripada konten.

Langkah 6: Iklankan Postingan Media Sosial

Sulit untuk membuat karya Anda terlihat di internet, terutama di media sosial, di mana hampir setengah dari semua konten tidak dibagikan.

Ikuti aturan 80/20, yang menyatakan bahwa Anda harus menghabiskan 20% waktu Anda mengembangkan konten dan sisanya (80%) mengiklankannya untuk mendapatkan hasil maksimal dari media sosial Anda.

Anda mungkin pernah mendengar pepatah, “Jika konten adalah raja, distribusi adalah ratu.”

Proses pembuatan konten memakan waktu. Akan jauh lebih mudah untuk mempromosikan interaksi jika Anda membuat konten yang luar biasa sejak awal. Sayangnya, sebagian besar orang tidak menyediakan bahan berkualitas tinggi dan karenanya tidak memberikan hasil bagi perusahaan mereka.

Untuk memulai, konten Anda harus memberikan dengan tepat apa yang dicari audiens target Anda. Kemudian Anda dapat menggunakan sosial berbayar untuk meningkatkan keterlibatan dan visibilitas.

Anda dapat menjalankan iklan di sebagian besar jaringan media sosial utama. Dengan biaya yang wajar, Anda dapat meluncurkan kampanye sosial berbayar untuk mencapai tujuan bisnis tertentu.

Kiat Pro: Buat berbagai versi iklan dengan beragam pesan sambil mengembangkan iklan untuk mencapai interaksi terbaik dan terbaik. Ini memungkinkan Anda untuk berbicara dengan setiap orang secara terpisah.

Langkah 7: Analisis Hasil Sering

Pendekatan pemasaran media sosial Anda memainkan peran penting dalam keseluruhan strategi pemasaran Anda. Sulit untuk mendapatkan semuanya dengan benar pertama kali.

Saat Anda mulai menerapkan strategi dan melacak hasilnya, Anda mungkin menemukan bahwa beberapa pendekatan Anda tidak seefektif yang Anda harapkan.

Akibatnya, sangat penting untuk memeriksa hasil Anda untuk menemukan dan memperbaiki masalah.

Apa yang Harus Anda Lacak?

Nomor media sosial bisa membingungkan, mulai dari persentase pasca-interaksi hingga jumlah berikut. Namun, berdasarkan tujuan Anda, Anda harus menentukan dan melacak metrik yang sesuai.

Metrik yang sesuai diperlukan untuk setiap tujuan.

Bayangkan tujuan Anda adalah meningkatkan konversi media sosial sebesar 25% dalam dua bulan.

Anda mencapai ini dengan meluncurkan kampanye yang mencakup iklan dan influencer. Dalam analitik situs web Anda, lihat metrik lalu lintas sosial dan tingkat konversi untuk memeriksa hasil Anda.

Metrik yang sangat penting:

Volume: Berapa banyak orang yang menyebutkan perusahaan atau kampanye Anda? Statistik termudah untuk dihitung adalah volume. Misalnya, Facebook Insights melacak berapa banyak individu unik yang telah membagikan sesuatu tentang merek Anda di dinding mereka.

Jangkauan: Ini adalah metrik untuk memperkirakan ukuran kemungkinan pemirsa. Ini memberitahu Anda seberapa jauh materi Anda telah menyebar.

Keterlibatan: Apa strategi audiens Anda untuk terlibat dengan dan menyebarkan konten Anda? Berbagi di Facebook dan retweet di Twitter mengungkapkan siapa yang membagikan konten Anda, sementara suka, komentar, dan reaksi mengungkapkan siapa yang bereaksi terhadap konten Anda.

Pengaruh: Apakah materi media sosial Anda cukup menarik untuk membuat pengikut Anda mengambil tindakan? Memiliki jutaan pengikut di media sosial adalah satu hal; itu cukup lain untuk memiliki kehadiran media sosial yang berpengaruh.

Berbagi suara: Dibandingkan dengan pesaing utama Anda, berapa persentase percakapan umum tentang industri Anda tentang perusahaan Anda? Jika Anda ingin mengetahui seberapa baik pendekatan pemasaran media sosial Anda bekerja, berbagi suara adalah metrik penting untuk dilacak.

Sangat penting untuk meninjau kembali rencana Anda secara teratur, berdasarkan fakta dan wawasan. Anda juga dapat menggunakan analitik untuk membandingkan dan membedakan berbagai hal.

Perbaiki rencana Anda berdasarkan apa yang berhasil dan tidak.

Seberapa Sering Anda Harus Posting di Media Sosial?

Penggemar Anda akan melupakan merek Anda jika Anda terlalu jarang memposting. Mereka mungkin menemukan merek Anda membanjiri aliran mereka jika Anda mempublikasikan terlalu sering.

Bisnis dengan pengikut kurang dari 10.000 yang memposting lebih dari 60 kali per bulan di Facebook menerima 60% lebih sedikit klik per postingan dibandingkan bisnis yang memposting 5 kali atau kurang per bulan.

Jangan membebani pemirsa Anda dengan informasi. Pertimbangkan apa yang Anda bagikan dan bagaimana Anda membagikannya.

Dengan kata lain, membuat satu video yang menyenangkan lebih baik daripada membombardir pemirsa Anda dengan 100 video yang tidak memberikan nilai.

Kiat pro untuk menciptakan pengalaman media sosial terbaik bagi audiens Anda

• Responsif: Tanggapi mereka yang mengomentari materi Anda atau membagikan sesuatu di halaman Anda; responsivitas mengarah pada peningkatan konversi.
• Miliki tujuan yang jelas: Pastikan Anda tahu apa yang Anda cari.
• Konsisten: Sering-seringlah memposting dan dengan kecepatan yang nyaman bagi Anda. Jika memungkinkan, rencanakan posting Anda sebelumnya.
• Memiliki tema: Untuk meningkatkan partisipasi, pilih tema untuk hari-hari tertentu dalam seminggu.
• Ceritakan kisah: Gunakan penceritaan merek untuk melibatkan pelanggan di media sosial.
• Lakukan dengan penuh semangat: Atau, tidak ada sama sekali.
• Berkomunikasi: Tujuan, KEGAGALAN, dan KEBERHASILAN semua harus dibagikan dengan tim Anda.
• Jadilah trendsetter: Jangan hanya mengikuti orang banyak; menjadi inspirasi bagi orang lain.
• Gunakan pemirsa pemasaran ulang: Ingatlah untuk memanfaatkan pemirsa pemasaran ulang Anda.

Kesimpulan

Saya harap artikel ini akan membantu Anda dalam mengembangkan strategi pemasaran media sosial yang sukses.

Ada lebih dari 200 situs jejaring sosial untuk dipilih. Buatlah nama untuk diri Anda sendiri pada setidaknya beberapa dari mereka. Berada di tempat target pasar Anda. Untuk berhasil, ikuti semua tren dan teknologi saat ini.

Tidak ada cara yang lebih baik untuk membangun bisnis Anda selain dengan menggabungkan pemasaran media sosial dengan pendekatan pemasaran influencer yang efektif.