디지털 마케팅에서 SMM이란 무엇입니까?

소셜 미디어 , 소셜 미디어가 소비자 행동을 어떻게 변화시키는지, 기업이 이를 어떻게 활용하여 자신에게 유리한 방향으로 전환할 수 있는지에 대해 이미 많이 언급되었습니다. 인터넷에서 사용할 수 있는 방대한 양의 정보에도 불구하고 많은 기업이 " 소셜 미디어 마케팅'과 작동 방식.

결과적으로 효과적인 마케팅 아이디어를 떠올리는 데 어려움을 겪는 사람들을 위해 소셜 미디어 마케팅을 단순화하고 디지털 마케팅에서 smm가 무엇인지 설명하는 완전한 가이드를 작성하기로 결정했습니다.

소셜 미디어는 정보 공유, 탐색 및 생성을 즐기는 35억 명이 넘는 전 세계 네트워크입니다. 마케팅 담당자 또는 비즈니스 소유자로서 어떻게 이 네트워크를 회사에 도움이 되는 방식으로 사용할 수 있습니까?

비즈니스 개발 전술은 빠르게 소셜 미디어 매체와 떼려야 뗄 수 없는 관계가 되었습니다. 고객과의 진정한 관계를 구축하는 데 있어 "소셜"의 힘을 무시할 수 없습니다.

소셜 미디어 마케팅(SMM)이란 무엇입니까?

"소셜 미디어 마케팅(SMM)은 소셜 미디어 웹사이트와 소셜 네트워크를 사용하여 회사의 제품과 서비스를 마케팅하는 관행입니다."

그러나 이 정의에는 결정적인 것이 빠져 있습니다. 이해를 쉽게 해보자:

"각 소셜 미디어 플랫폼에 대한 맞춤형 콘텐츠를 개발하여 참여도를 높이고 브랜드를 홍보하는 관행을 소셜 미디어 마케팅이라고 합니다."

소셜 미디어 마케팅의 목표는 청중이나 고객과 소통하고 그들이 회사를 더 잘 이해할 수 있도록 돕는 것입니다. 회사의 성공에 정말 유용합니다.

긍정적인 관계를 발전시키려는 목표로 누군가를 처음 만나려고 한다고 가정해 보겠습니다.

다시는 기회가 없을 것을 알면서도 그 사람이 즉시 당신을 좋아하게 만들려면 어떻게 해야 합니까? 그 사람을 만나서 무의미하고 재미없는 말을 하면 성공할까요?

사람들은 당신이 어떻게 하든 당신이 그들을 행복하게 해줄 때 당신을 더 좋아합니다.

오프라인 세계에서와 마찬가지로 타겟 청중을 찾아 행복하게 만드는 능력은 소셜 미디어 마케팅 성공에 매우 중요합니다.

내러티브가 공유할 가치가 없다면 소셜 미디어 마케팅 노력은 헛수고가 될 것입니다.

오늘날 소셜 미디어 마케팅이 중요한 이유는 무엇입니까?

소비자는 회사나 제품에 대해 더 알고 싶을 때 소셜 미디어를 찾습니다. 소셜 미디어에서 다른 사람들이 그것에 대해 이야기하는 것을 볼 수 있기 때문입니다.

소셜 미디어에 존재하지 않는다면? 인상을 남길 수 있는 환상적인 기회를 낭비하게 될 것입니다.

다음 Oberlo 통계를 살펴보고 견고한 소셜 미디어 마케팅 계획이 2020년 및 그 이후의 비즈니스 성공에 중요한 이유를 이해하십시오.

• 소셜 미디어에서 브랜드에 대해 좋은 경험을 한 고객의 71%는 친구와 가족에게 그것에 대해 이야기하는 경향이 있습니다.
• 활성 소셜 미디어 사용자는 밀레니얼의 90.4%, X세대의 77.5%, 베이비붐 세대의 48.2%입니다.
• Facebook에만 월간 활성 사용자가 약 27억 명입니다.

매일, 하루에도 여러 번 귀하의 소비자와 잠재 고객은 소셜 미디어 네트워크를 사용합니다. 평균적인 개인이 소셜 미디어에서 보내는 시간을 알아보려면 이 블로그로 이동하십시오.

고객의 관심사와 선호도에 대해 더 알고 싶은 브랜드는 소셜 미디어를 사용할 수 있습니다. 전문가에 따르면 스마트 비즈니스는 장기적인 상업적 성장을 달성하기 위해 소셜 미디어에 계속 투자할 것입니다.

신제품을 출시하든 회사를 출시하든 소셜 미디어는 여러분의 노력을 알리는 훌륭한 방법입니다. 전자 상거래의 미래로 더 나아가면서 소셜 미디어 마케팅이 더 이상 선택 사항이 아님이 분명해졌습니다.

귀하의 회사는 점점 더 경쟁이 치열해지는 상황에서 소셜 미디어를 무시할 수 없습니다.

매일 수천 명의 새로운 인플루언서가 비즈니스를 시작하는 소셜 미디어 인플루언서 산업에서는 특히 어렵습니다. 소셜 미디어 인플루언서가 되기 위해 더 강력한 온라인 입지를 구축하려는 경우 전체 가이드를 읽으십시오.

소셜 미디어 마케팅(SMM)의 5가지 이점

시간이 지남에 따라 소셜 미디어 마케팅의 개념이 발전했습니다. 몇 년 전 소셜 미디어 채널을 사용하는 주요 목표는 웹사이트 트래픽을 늘리는 것이었습니다.

콘텐츠 배포를 위한 단순한 플랫폼 이상으로 진화했습니다.

소셜 미디어 마케팅 전략을 사용하여 잠재 고객과 양방향 대화에 참여하여 제공하는 모든 항목의 범위를 확장하는 등 다양한 이점을 얻을 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅의 5가지 주요 이점은 다음과 같습니다.

1. SMM은 귀하의 비즈니스를 위한 새로운 잠재고객을 지속적으로 따뜻하게 합니다.

냉담한 청중이나 귀하의 브랜드와 상호 작용한 적이 없는 사람들에게 말하는 것보다 더 위협적인 것은 없습니다.

소셜 미디어 마케팅을 통해 새로운 청중에게 쉽게 다가갈 수 있는 도구와 방법에 액세스할 수 있습니다.

Facebook 및 기타 소셜 미디어 사이트의 자료를 활용하여 잠재 고객과 소통하고 따뜻하게 할 수 있습니다. 사람들의 관심을 끄는 것은 어려울 수 있지만 매력적인 자료는 눈에 띄는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어 매력적인 Facebook 동영상 광고를 만들면 사람들이 당신에 대해 더 많이 알게 될 수 있습니다.

2. SMM은 고객과 더 강력한 관계를 구축합니다.

판매 및 광고에 관한 소셜 미디어 마케팅에 대한 인식을 재고하십시오.

장기적인 관계를 발전시키기 위해 성공적인 브랜드는 소셜 미디어 소비자와 상호 작용하고 참여합니다.

예를 들어 플랫폼에서 무언가를 공유할 때 그들은 댓글을 남기거나 질문을 하는 모든 사람에게 답변을 제공하여 필요한 지원을 제공합니다.

제품이나 서비스를 광고하는 대신 소셜 미디어 팔로워에게 질문을 하거나 그들의 삶을 더 쉽게 만들어 줄 무언가를 제안할 수 있습니다.

당신은 이러한 방식으로 그들의 신뢰를 얻고 그들의 요구와 의견에 대한 관심을 보여줄 것입니다.

사람들에게 투자를 요청하기 전에 항상 먼저 그들을 섬겨야 합니다.

예를 들어, 기업가 협동조합 Facebook 커뮤니티는 가장 효과적인 소셜 미디어 캠페인 중 하나입니다.

우리는 이 Facebook 그룹을 사용하여 삶과 비즈니스에 대해 이야기하고, 멋진 아이디어와 기술에 대해 토론하고, 일반적으로 우리의 관심사를 공유하는 다른 사람들을 알게 됩니다.

Facebook 그룹은 소셜 미디어를 활용하여 회사 또는 브랜드의 평생 후원자가 될 열성적인 청중을 구축하는 훌륭한 방법입니다.

3. SMM은 더 많은 리드 및 전환을 생성합니다.

회사는 Facebook, Instagram, Twitter 및 Linkedin과 같은 플랫폼을 통해 리드를 생성할 수 있습니다. 전환율을 높이려면 유료 및 유기적 방법을 조합하여 사용할 수 있습니다.

잠재 고객을 판매 유입 경로로 유도하는 가장 효과적인 기술 중 일부는 비디오 마케팅, 유료 광고 캠페인, 경품 및 이메일 수신 동의입니다.

예를 들어 Facebook 경품 캠페인을 실행하면 자격을 갖춘 이메일 주소 모음을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.

SMM은 모든 것이 온라인으로 이루어지기 때문에 측정 가능하고 빠르고 쉽게 잠재 고객 데이터베이스를 구축할 수 있는 방법입니다. 가시성이 높아짐에 따라 회사는 더 많은 전환 기회를 갖게 됩니다.

소셜 미디어 팔로워는 매력적인 콘텐츠를 통해 회사 웹사이트에 끌릴 수 있으며 결과적으로 충성도가 높은 고객이 될 수 있습니다.

4. SMM은 당신에게 경쟁자에 대한 다리를 제공합니다

특히 소셜 미디어를 처음 접하고 강력한 마케팅 아이디어가 없는 경우 경쟁업체의 소셜 미디어에서 배울 점이 많습니다.

진보적인 기업은 경쟁업체를 면밀히 주시하여 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 평가합니다. 경쟁자들이 소셜 미디어에서 하는 일을 따라가는 것은 소셜 미디어 마케팅 계획의 중요한 요소가 되어야 합니다.

경쟁자가 잘하고 있는 것을 실험하기 시작할 수 있습니다.

예를 들어, 경쟁사의 후원을 받는 Facebook 광고가 긍정적인 결과를 낳고 있다면 여러분도 한 번 시도해 보십시오. 그러나 평판을 해치는 방식으로 경쟁자를 복제해서는 안 됩니다. 눈에 띄는 점을 만드십시오.

경쟁자가 어떤 종류의 Facebook 광고를 실행하고 있는지 확인하려면 Facebook의 광고 라이브러리로 이동하여 그들이 하는 모든 것을 살펴보세요.

Instagram을 포함한 모든 Facebook 앱 및 서비스에서 현재 실행 중인 모든 광고의 검색 가능한 완전 데이터베이스를 제공함으로써 광고 라이브러리는 광고 투명성을 촉진합니다.

5. SMM은 비용 효율적입니다.

비즈니스를 홍보하는 가장 비용 효율적이고 다양한 방법은 소셜 미디어 마케팅입니다.

대부분의 소셜 네트워킹 서비스에서는 무료로 프로필을 만들 수 있습니다. 다른 광고 플랫폼과 비교할 때 콘텐츠를 홍보하기 위해 유료 캠페인을 실행하는 비용은 상대적으로 저렴합니다.

올바르게 수행하면 투자에 대한 더 큰 수익을 얻을 수 있는 더 나은 기회가 있습니다. 소셜 미디어 마케팅 전략의 일부로 유료 광고를 사용하려는 경우 작은 규모로 시작하여 경험을 쌓으면서 단계를 높이십시오.

디지털 광고의 효과를 개선하기 위해 항상 할 수 있는 일이 있습니다. 소셜 미디어 마케팅의 장점 중 하나는 실시간 데이터를 사용하여 진행 상황을 추적하고 계획을 미세 조정할 수 있다는 것입니다.

소셜 미디어 마케팅에서 #R3MAT 방법의 적용

소셜 미디어는 다양한 방식으로 기업에 혜택을 줄 수 있지만 결과에 중점을 둔 계획을 수립하는 것이 중요합니다.

성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 구축하는 방법에 대해 알아보기 전에 #R3MAT이 귀하의 마케팅 노력과 어떤 관련이 있는지 알아보겠습니다.

오늘날의 디지털 마케터는 여러 채널을 통해 고객에게 개별화된 경험을 제공해야 합니다. 성장의 기회는 무궁무진하지만 항상 적시에 적절한 청중에게 적절한 메시지를 전달해야 합니다(#R3MAT).

올바른 컨텍스트를 제공하지 않으면 마케팅 노력이 낭비될 수 있습니다.

맥락 문제

앞서 말했듯이 소셜 미디어는 전 세계적으로 거의 30억 명이 사용합니다. 이러한 개인에게는 맥락과 목적을 구성하는 수십억 개의 신호를 생성하는 수십 개의 순간이 있습니다.

더 관련성 있고 효과적이려면 컨텍스트가 명확해야 합니다. 다시 말해서 개인이 주어진 플랫폼을 사용할 때 하는 행동의 심리를 이해해야 합니다. 사람들은 각기 다른 세계관을 가진 다양한 방식으로 소셜 미디어를 사용합니다.

그들이 Facebook에 있을 때 무엇을 찾고 있습니까? Facebook 자료가 청중의 요구 사항 및 관심사와 관련이 있습니까?

자료를 작성할 때 컨텍스트를 고려하고 사용자 경험을 방해하지 않도록 하십시오. 정확한 메시지로 적절한 순간에 사람들에게 다가가 전반적인 경험에 가치를 더하세요.

소셜 미디어 마케팅 전략을 만드는 방법

소셜 미디어의 사용은 광범위합니다. 그것은 보이는 것처럼 간단하지 않습니다.

회사의 마케팅 전략을 개발할 때 압도되기 쉽습니다. 반면에 좋은 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하는 데 고통스러운 절차가 필요한 것은 아닙니다.

전략은 목표에서 활동에 이르는 모든 것을 요약한 계획과 유사합니다.

귀하의 계획은 보다 명시적일 경우 결과 지향적일 것입니다. 달성 가능하고 정량화할 수 있는 계획을 세우십시오.

그리고 확실한 계획을 세운 후에는 인터넷 비즈니스를 원활하게 운영하기 위해 올인원 에코시스템이 필요합니다.
우리는 몇 가지 다른 온라인 플랫폼을 시도했지만 Kartra가 초보자와 노련한 인터넷 마케터 모두에게 이상적인 옵션이라는 것을 발견했습니다. 궁금하시다면 14일 무료 평가판에 등록하여 귀하의 온라인 제국에 적합한지 알아보십시오.

다음은 성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 개발하기 위한 7단계 계획입니다.

1단계: 명확한 목표 및 지표 설정

소셜 미디어를 사용하여 달성하고자 하는 것은 무엇입니까? 팔로어와 함께 도달 범위를 확장하거나 더 많은 돈을 벌고 싶은지 여부에 관계없이 목표와 측정을 명확하게 설명하십시오.

회사의 소셜 미디어 존재 목적은 무엇입니까? 명확한 목표를 염두에 두지 않으면 최선의 행동 방침을 선택할 수 없습니다.

결과적으로 SMART 목표 프레임워크를 사용하여 목표를 생성하십시오. 즉, 각 목표는 다음과 같아야 합니다.
특정한:

목표가 더 상세할수록 전략을 개발하고 명확한 기대치를 설정하기가 더 쉬워집니다. 브랜드 인지도를 높이고 싶다면 어떻게 달성할 것인지 명시하세요. 매월 250명의 새로운 Instagram 팔로어를 계정에 추가한다고 가정해 보겠습니다.

측정 가능:

정확한 목표를 설정하면 진행 상황을 더 쉽게 추적할 수 있습니다. 매달 250명의 새로운 팔로워를 얻지 못한다면 방법을 조정하여 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

이를 수 있는:

회사는 지나치게 야심차고 비합리적이고 불가능한 목표를 세울 수 있습니다. 자원에 비추어 목표가 현실적인지 확인하십시오. 이제 250명의 새로운 Instagram 팔로어를 얻는 것이 다소 간단합니다.

관련 있는:

소셜 미디어 마케팅 목표가 수익에 어떤 영향을 미칠까요? Instagram 팔로어를 늘리면 회사 목표를 달성하는 데 도움이 될까요? 관련 목표는 회사의 목표와 밀접하게 연결되어 있습니다.

바인딩 시간:

기한을 정하는 것을 요점으로 삼으십시오. 그렇게 할 때 현실적이라는 것을 기억하십시오.

소셜 미디어 팔로잉의 증가가 귀하의 비즈니스에 얼마나 많은 가치를 더할 것인지 결정하기 어려울 수 있습니다. 결과적으로 전환율, 클릭률 및 참여와 같은 KPI가 우선되어야 합니다.

각 소셜 미디어 네트워크에 대해 다양한 목표를 만들고 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

2단계: 대상 고객 조사

타겟 인구 통계에 대해 가능한 한 많이.

소셜 미디어의 대상 고객은 회사에 가장 관심을 가질 가능성이 높은 사람들입니다. 비슷한 인구 통계와 습관을 가졌을 것입니다.

타겟 청중을 조사하는 동안 아주 상세한 것을 두려워하지 마십시오. 이를 통해 세부 사항을 더 자세히 살펴보고 더 관련성 높은 자료를 만들 수 있습니다.

모든 사람을 대상으로 하는 것은 불가능합니다. 또는 특히 소규모 비즈니스를 소유하고 있는 경우 대상 고객이 소셜 미디어를 사용하는 모든 사람이 아닙니다.

다음은 올바른 잠재고객을 식별하고 타겟팅하는 몇 가지 단계입니다.

청중 페르소나 만들기

청중 페르소나를 만드는 동안 이상적인 고객의 가상 묘사를 만드는 것입니다. 즉, 페르소나는 이상적인 고객을 시각화할 수 있게 해줍니다.

베이비 붐 세대, 밀레니얼 세대, 고등학생 또는 노인 등 대상 고객을 위한 페르소나를 만들어 보다 구체적이고 대상이 지정된 계획에 집중할 수 있습니다. 나이, 위치, 언어, 평균 소득, 관심사, 지출 능력 및 문제점은 모두 고려해야 할 고려 사항입니다.

대상 인구 통계가 대도시에 살고 풀타임으로 일하는 20대 후반의 미혼모 그룹이라고 가정합니다. 페르소나를 구성하려면 이러한 추상적인 인구 통계 및 기능 세트로 시작하십시오.

데이터 사용

대상 고객을 조사할 때 가정하지 마십시오. 대신 데이터를 기반으로 정보에 입각한 결정을 내립니다.

타겟 인구가 밀레니얼이라고 가정합니다.

이제 데이터를 사용하여 귀하의 접근 방식에 가장 적합한 소셜 미디어 콘센트를 결정하십시오.

소셜 미디어 분석은 팔로어가 누구인지, 무엇을 하는지, 거주지, 소셜 미디어에서 비즈니스에 어떻게 참여하는지 등 팔로워에 대한 풍부한 정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 통찰력을 사용하여 목표 시장을 더 잘 이해하십시오.

3단계: 경쟁사 조사

경쟁업체에서 소셜 미디어를 사용하고 있습니다. 그렇지 않습니까?

경쟁자가 무엇을 하고 있는지 조사하십시오.

단순히 경쟁사의 소셜 미디어 존재를 평가하는 것만으로도 중요한 정보를 얻을 수 있습니다. 경쟁사 분석 소프트웨어는 이 분야에서 매우 유용할 수 있습니다.

경쟁 분석 수행

어떤 기술이 효과가 있고 효과가 없는지와 같이 경쟁업체로부터 많은 것을 배울 수 있습니다.

경쟁 연구는 경쟁자를 식별할 뿐만 아니라 소셜 미디어에서 무엇을 기대할 수 있는지에 대한 공정한 아이디어를 제공합니다.

상대가 누구인지 파악하려면 다음 단계를 따르세요.

• 경쟁력 있는 키워드 식별: 경쟁력 및 검색량 정보와 함께 관련 키워드 목록을 만듭니다. 이러한 키워드는 경쟁을 보다 정확하게 정의하는 데 도움이 됩니다.
• 타겟 키워드의 순위를 확인하십시오. 회사에 가장 중요한 상위 10개 키워드를 선택하십시오. 주요 경쟁자가 누구인지 보려면 Google에 입력하십시오.
• 키워드를 사용하여 소셜 검색: 이제 상위 키워드를 사용하여 소셜 결과에서 누가 1위인지 알아보세요. 예를 들어, 해당 키워드를 Facebook 검색 필드에 연결하여 누가 등장하는지 확인합니다.
• 잠재 고객이 팔로우하는 브랜드 알아보기: 마케터는 Twitter Analytics 및 Facebook Audience Insights를 사용하여 타겟 고객이 팔로우하는 다른 회사를 확인할 수 있습니다.

이러한 전략을 시도한 후에는 잠재 소비자의 큰 목록을 생성할 수 있어야 합니다.

그러나 소셜 미디어에서 가장 경쟁이 치열한 5개 회사로 목록을 제한하십시오.

그런 다음 SWOT 분석을 수행하여 회사와 경쟁업체의 강점, 약점, 기회 및 위협을 평가할 수 있습니다.

경쟁업체가 소셜 미디어를 사용하여 비즈니스를 구축하는 방법을 분석하면 기회를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것은 경쟁자를 모방해야 함을 의미하지 않습니다.

마케터는 Twitter Analytics 및 Facebook Audience Insights를 사용하여 대상 고객이 팔로우하는 다른 회사를 확인할 수 있습니다.

예를 들어 경쟁업체가 주로 Facebook에 집중하고 있다면 타겟 고객이 과소 대표되는 다른 네트워크로 실험하는 것을 고려할 수 있습니다.

전문가 팁: 경쟁업체의 소셜 미디어 페이지에 댓글과 리뷰가 있는지 주시하여 고객이 무엇에 대해 불평하거나 요청하는지 확인하십시오. 사회적 경청은 경쟁자를 감시하기 위한 강력한 도구입니다.

그것을 알아 냈으면 격차를 좁히기 위해 정확한 요청을 처리하는 콘텐츠를 생성하십시오. 이것은 경쟁자보다 상당한 이점을 제공합니다.

4단계: 광고할 소셜 미디어 플랫폼 결정

앞서 언급했듯이 모든 소셜 미디어 플랫폼이 평등한 것은 아닙니다.

각 플랫폼에는 고유한 리듬과 고유한 방식으로 정보와 상호 작용하는 고유한 사용자 컬렉션이 있습니다.

YouTube에서 좋아하는 프로그램을 시청하는 사람도 같은 이유로 LinkedIn을 사용하지 않을 수 있습니다.

수백 개의 소셜 미디어 네트워크가 있기 때문에 접근 방식에 모든 소셜 미디어 네트워크를 통합할 수는 없습니다.

또한 모든 플랫폼에 동일한 콘텐츠를 게시할 수 없습니다. 따라서 마케팅 계획에 가장 적합한 플랫폼을 결정하기 전에 몇 가지 조사를 수행하는 것이 중요합니다.

올바른 소셜 미디어 플랫폼을 선택하는 방법에 대한 몇 가지 지침은 다음과 같습니다.

잠재고객 인구통계 고려

고객에 대해 어떤 정보가 있습니까? 그들은 남성입니까, 여성입니까, 젊거나 나이가 많습니까? 우리는 이미 회사가 목표 시장을 더 잘 이해할 수 있는 방법에 대해 논의했습니다.

인구 통계를 보면 계획에 가장 적합한 플랫폼을 찾을 수 있습니다.

예를 들어, 귀하의 가장 큰 소비자 범주가 60세 이상의 여성인 경우 비즈니스를 위해 Snapchat 존재를 개발하는 것은 좋은 생각이 아닙니다. 마찬가지로, 타겟 고객이 전적으로 남성이라면 Pinterest 존재를 만드는 것은 시간 낭비가 될 것입니다.

많은 상황에서 Facebook과 YouTube는 최고의 수익을 제공할 것입니다. 다른 경우에는 Google 또는 Linkedin이 최선의 선택일 수 있습니다. 대상 인구 통계가 시간을 보내는 것을 즐기는 소셜 미디어 네트워크를 결정할 때 통계는 다시 한 번 가장 친한 친구입니다.

비즈니스 목표에 맞춰 조정

소셜 미디어를 마케팅 접근 방식에 통합할 때 비즈니스 목표를 염두에 두는 것도 중요합니다. 예를 들어 고객 서비스 운영에서 Twitter를 우선순위로 둘 수 있습니다. Instagram은 시각적으로 매력적인 방식으로 제품을 선보이고 싶을 때 사용할 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다.

아이디어는 플랫폼 이점을 비즈니스 목표에 맞추는 것입니다.

전문가 팁: 고객이 있는 위치와 편안하게 사용하거나 홍보할 수 있는 위치 사이에서 균형을 유지하세요.

5단계: 매력적인 콘텐츠 만들기

이 단계에서 어떤 플랫폼을 다룰 것인지에 대한 확고한 이해가 있어야 합니다. 이제 콘텐츠와 콘텐츠를 더 흥미롭고 관련성 있게 만드는 방법에 대해 논의할 때입니다.

청중의 심리를 이해하는 것은 공유 가능하고 흥미로운 콘텐츠를 만드는 열쇠입니다. 사람들을 행복하게 하고 열광하게 만드는 것이 무엇인지 알아낼 수 있을 것입니다.

트윗, 제품의 Instagram 스냅샷, Facebook 상태 업데이트, LinkedIn 블로그 게시물 등이 모두 콘텐츠의 예입니다. 각 채널에 맞게 자료를 사용자 정의하는 동시에 대상 청중과도 관련이 있어야 합니다.

키워드 조사 수행

검색 광고의 성공을 위해서는 키워드 연구 및 분석이 필수적이지만 소셜 미디어에서 키워드 연구를 수행하면 가시성을 크게 높일 수 있습니다.

대상 고객이 Instagram, Facebook 또는 YouTube와 같은 소셜 미디어에서 좋아하는 콘텐츠를 찾는 데 사용하는 용어를 결정합니다.

이를 통해 청중의 목표와 요구 사항을 발견할 수 있습니다.

올바른 소셜 미디어 키워드를 조사하고 식별하여 메시지를 정리하는 방법을 더 잘 이해할 수 있습니다.

절차는 비디오 최적화에서 이미지 태깅에 이르기까지 모든 것을 안내합니다.

블로그 항목을 작성하려고 한다고 가정합니다. 키워드 연구는 타겟 고객이 찾고 있는 것을 정확하게 생성하는 데 도움이 됩니다. 당신을 도울 수 있는 환상적인 키워드 연구 도구가 많이 있습니다.

사람들이 원하고 필요로 하는 재료를 만들고 싶습니다. 따라서 소셜 미디어 청중이 정보를 찾는 데 사용하는 용어를 파악하는 데 시간을 할애하십시오.

소셜 미디어 픽셀 설정

픽셀은 사용자가 Facebook 광고 및 웹사이트에 참여하는 방식을 추적할 수 있도록 웹사이트에 삽입하는 코드 조각입니다.

이를 통해 Facebook 광고 전환을 추적하고, 광고를 최적화하고, 페이지 방문자에게 리마케팅하고, 방문자가 본 페이지를 확인하고, 누군가가 귀하가 원하는 작업을 수행했는지 확인할 수 있습니다.

Facebook 광고를 사용하지 않더라도 Facebook 픽셀을 설치할 수 있습니다.

데이터 수집이 즉시 시작되므로 첫 번째 Facebook 광고를 디자인할 때 처음부터 다시 시작할 필요가 없습니다.

Facebook 픽셀을 설정하는 데 추가 지원이 필요한 경우 여기에서 프로세스를 안내해 드리겠습니다.

전문가 팁: 내용보다 맥락이 더 중요합니다.

6단계: 소셜 미디어 게시물 광고

모든 콘텐츠의 거의 절반이 공유를 받지 못하는 인터넷, 특히 소셜 미디어에서 작업을 볼 수 있게 하는 것은 어렵습니다.

소셜 미디어를 최대한 활용하려면 20%의 시간을 콘텐츠 개발에 사용하고 나머지(80%)를 광고하는 데 투자해야 한다는 80/20 규칙을 따르십시오.

"콘텐츠가 왕이면 유통이 여왕이다"라는 말을 들어본 적이 있을 것입니다.

콘텐츠를 만드는 과정은 시간이 많이 걸립니다. 처음에 멋진 콘텐츠를 만들면 상호 작용을 촉진하는 것이 훨씬 쉬울 것입니다. 불행히도 대다수의 사람들은 고품질 자료를 제공하지 않아 회사에 아무런 성과도 내지 못합니다.

시작하려면 콘텐츠가 대상 고객이 찾고 있는 것을 정확히 제공해야 합니다. 그런 다음 유료 소셜을 사용하여 참여도와 가시성을 높일 수 있습니다.

대부분의 주요 소셜 미디어 네트워크에서 광고를 실행할 수 있습니다. 합리적인 비용으로 특정 비즈니스 목표를 달성하기 위해 유료 소셜 캠페인을 시작할 수 있습니다.

전문가 팁: 다양한 메시지를 사용하여 다양한 버전의 광고를 만들고 광고를 개발하여 최대한의 상호작용을 달성하십시오. 이를 통해 각 사람과 개별적으로 대화할 수 있습니다.

7단계: 결과를 자주 분석

소셜 미디어 마케팅 접근 방식은 전반적인 마케팅 전략에서 중요한 역할을 합니다. 처음에는 모든 것을 제대로 이해하기 어렵습니다.

전략을 구현하고 결과를 추적하기 시작하면서 일부 접근 방식이 기대만큼 효과적이지 않다는 것을 발견할 수 있습니다.

결과적으로 문제를 발견하고 수정하기 위해 결과를 검토하는 것이 중요합니다.

무엇을 추적해야 합니까?

소셜 미디어 번호는 상호 작용 후 비율에서 다음 수에 이르기까지 당혹스러울 수 있습니다. 그러나 목표에 따라 적절한 메트릭을 정의하고 추적해야 합니다.

각 목표에 해당하는 측정항목이 필요합니다.

두 달 안에 소셜 미디어 전환을 25% 늘리는 것이 목표라고 가정해 보겠습니다.

광고와 인플루언서가 포함된 캠페인을 시작하여 이를 수행합니다. 웹사이트 분석에서 소셜 트래픽 및 전환율 측정항목을 확인하여 결과를 검토하십시오.

정말 중요한 측정항목:

볼륨: 얼마나 많은 사람들이 귀하의 회사 또는 캠페인을 언급하고 있습니까? 계산하기 가장 쉬운 통계는 볼륨입니다. 예를 들어, Facebook Insights는 얼마나 많은 고유한 개인이 담벼락에서 귀하의 브랜드에 대해 공유했는지 추적합니다.

도달범위: 가능한 청중의 규모를 추정하기 위한 측정항목입니다. 그것은 당신의 자료가 얼마나 퍼졌는지 알려줍니다.

참여: 귀하의 콘텐츠에 참여하고 전파하기 위한 청중의 전략은 무엇입니까? Facebook에서 공유하고 Twitter에서 리트윗하면 콘텐츠를 공유하는 사람이 표시되고 좋아요, 댓글 및 반응은 콘텐츠에 반응하는 사람을 나타냅니다.

영향력: 소셜 미디어 자료가 팔로워가 행동을 취하도록 충분히 설득력이 있습니까? 소셜 미디어에서 수백만 명의 팔로어를 갖는 것은 한 가지입니다. 영향력 있는 소셜 미디어에 존재하는 것은 또 다른 문제입니다.

목소리 점유율: 주요 경쟁업체와 비교할 때 귀하의 업계에 대한 일반적인 대화의 몇 퍼센트가 귀하의 회사에 관한 것입니까? 소셜 미디어 마케팅 접근 방식이 얼마나 잘 작동하는지 알고 싶다면 음성 점유율을 추적해야 하는 중요한 지표입니다.

사실과 통찰력을 바탕으로 정기적으로 계획을 재검토하는 것이 중요합니다. 또한 분석을 활용하여 서로 다른 것들을 비교하고 대조할 수 있습니다.

작동하는 것과 작동하지 않는 것을 기반으로 계획을 수정하십시오.

얼마나 자주 소셜 미디어에 게시해야 합니까?

너무 자주 게시하면 팬이 브랜드를 잊어버릴 것입니다. 너무 자주 게시하면 브랜드가 스트림을 압도할 수 있습니다.

팔로어가 10,000명 미만이고 Facebook에 월 60회 이상 게시하는 비즈니스는 월 5회 이하로 게시하는 기업보다 게시물당 클릭수가 60% 더 적습니다.

정보로 시청자에게 과도한 부담을 주지 마십시오. 무엇을 공유하고 어떻게 공유하는지 고려하십시오.

달리 말하면, 가치가 없는 100개의 동영상으로 시청자에게 폭격을 가하는 것보다 하나의 사랑스러운 동영상을 만드는 것이 좋습니다.

청중을 위한 최고의 소셜 미디어 경험을 만들기 위한 전문가 팁

• 반응하기 : 귀하의 자료에 댓글을 달거나 귀하의 페이지에서 무언가를 공유하는 사람들에게 응답하십시오. 응답성은 증가된 전환으로 이어집니다.
• 분명한 목표를 가지세요: 당신이 추구하는 것이 무엇인지 확실히 하십시오.
• 일관성 유지: 자신에게 편안한 속도로 자주 게시하십시오 . 가능하다면 미리 포스팅을 계획하세요.
• 테마 설정: 참여도를 높이려면 특정 요일의 테마를 선택하세요.
• 스토리텔링 : 브랜드 스토리텔링을 사용하여 소셜 미디어에서 고객을 참여시킵니다.
• 열정을 가지고 하세요: 아니면 아예 아무것도 하지 마세요 .
• 의사 소통: 목표, 실패 및 성공은 모두 팀과 공유해야 합니다.
• 유행을 선도하는 사람이 되십시오. 군중을 따라가지 마십시오. 다른 사람들에게 영감이 됩니다.
• 리마케팅 잠재고객 사용: 리마케팅 ​​잠재고객 을 활용해야 합니다.

결론

이 기사가 성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 개발하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

200개 이상의 소셜 네트워킹 웹사이트 중에서 선택할 수 있습니다. 그들 중 적어도 몇 명에서 자신의 이름을 만드십시오. 목표 시장이 있는 곳에 있어야 합니다. 성공하려면 최신 트렌드와 기술을 모두 따라잡으십시오.

소셜 미디어 마케팅과 효과적인 인플루언서 마케팅 접근 방식을 결합하는 것보다 비즈니스를 구축하는 더 좋은 방법은 없습니다.