Rețelele sociale joacă un rol cheie în marketingul oricărei afaceri în ultimele decenii.

Conștientizarea mărcii, conținutul, clienții potențiali și ratele de conversie nu mai sunt ceea ce erau înainte; social media a schimbat cu siguranță aceste aspecte în bine. Mai simplu, pentru a te deosebi de concurenții tăi, trebuie să integrezi marketingul pe rețelele sociale în campania ta generală de marketing digital .

Astfel, strategia de social media marketing pentru startup-uri ar trebui să urmeze aceeași regulă. Importanța sa se vede prin faptul că peste 45% din populația globală folosește cel puțin o platformă de social media. Dacă mai aveți câteva îndoieli cu privire la importanța sa, iată câteva statistici:

1. Din 11 surse diferite , rețelele sociale s-au dovedit a fi cea mai mare sursă de inspirație a consumatorilor.

2. 37% dintre oameni au găsit inspirație pentru cumpărare prin intermediul rețelelor sociale.

3. 21% dintre oameni au șanse mai mari să cumpere de la mărci cu o prezență activă în rețelele sociale .

Cuprins

După ce ați citit importanța marketingului social pentru startup-uri și modul în care companiile folosesc rețelele sociale pentru marketing, este timpul să aveți un plan care funcționează cu adevărat pentru startup-ul dvs. Pentru început, trebuie să știi că marketingul pe rețelele sociale nu necesită doar să fii prezent online, ci și să ții evidența și să analizezi tot timpul.

În această notă, următorul plan trebuie luat ca un ghid flexibil. Simțiți-vă liber să improvizați pentru că vă cunoașteți afacerea mai bine decât oricine altcineva. La urma urmei, acele companii care se străduiesc să adopte noi modele și strategii de afaceri au o rată de succes mai mare, spre deosebire de afacerile rezistente.

Citește și: Analiza Doers Empire a „De ce a eșuat Nokia”

Dacă încercați să formați o strategie de marketing social media pentru un startup pe care l-ați construit de la zero, următoarele sfaturi vă vor duce mult.

1. Cercetați-vă concurența

Pentru a face un plan solid, trebuie să cercetați mai întâi industria, piața și concurența.

A. Efectuarea de căutări de hashtag

Ar trebui să începeți prin a efectua cercetarea hashtagurilor după ce ați identificat concurenții.

Ca parte esențială a strategiei de conținut, este o modalitate de a vă grupa conținutul online pentru toată lumea. Singura modalitate de a face cercetarea hashtagurilor este prin monitorizarea strategiilor de marketing pe rețelele sociale pentru startup-uri de toate dimensiunile. Acest lucru vă va ajuta să obțineți o perspectivă mai bună, inspirându-vă să creați conținut mai bun și să stabiliți standarde pentru startup-ul dvs.

Căutați hashtag-uri pentru startup-ul dvs. - unele dintre ele pot fi inspirate și de concurenții dvs. - și utilizați instrumente de urmărire a hashtagurilor pentru a afla cât de bine se descurcă sau nu digital.

„Trebuie să poți să-ți urmărești hashtag-urile. A ști ce hashtag-uri sunt populare, a-i determina pe oameni să găsească conținutul tău și a-i face să vorbească este esențial pentru strategia ta socială. „

b. Vedeți cu ce mărci colaborează concurența dvs

După cum se spune, „ține-ți prietenii aproape și pe dușmanii tăi...” Știi prea bine. O analiză competitivă este necesară dacă intenționați să vă remarcați. Dacă nu știi ce nu oferă concurenții tăi, cum altfel le vei oferi clienților tăi și le vei sparge clientela?

Vorbind de concurenți, există în principal două tipuri de concurenți: concurenți direcți și indirecți.

Un concurent direct este cineva care oferă același produs/serviciu și vizează, de asemenea, același public. Pe de altă parte, un concurent indirect este cel care vinde un produs/serviciu similar, dar vizează un alt sector al audienței sau invers.

Un sfat, „găsește cât mai mulți concurenți direcți și indirecti pentru a înțelege mai bine cu cine te confrunți”.

c. Verificarea nivelurilor de implicare ale concurenților

Evaluarea prezenței online a concurenților tăi este următorul pas în listă. Evaluați cât de funcționale sunt site-urile lor web și cât de des interacționează cu clienții sau publicul lor.

Verifică-le recenziile și vorbește cu clienții pentru a-și înțelege mai bine discursul despre startup-ul lor. Acest lucru vă va oferi o idee corectă despre cât de receptivă este piața la afacerea dvs. și ce funcționează de fapt pentru clienții dvs. și ce nu.

d. Urmărirea mențiunilor din rețelele sociale

În orice moment, știți ce face concurentul dvs., dar amintiți-vă un lucru, nu-l urmăriți folosind un profil de social media al companiei.

Nu vrei să te gândești sau să știi că ține cont de ele atunci când cu siguranță o faci. Există și o altă vorbă care spune un pic așa, „învățați din greșelile altora”. Un startup este o oportunitate perfectă pentru tine de a învăța din greșelile altora. Modul de a proceda este de a le urmări.

2. Care este publicul țintă al companiei dvs.?

Stabilirea imediată a publicului ideal este singura modalitate de a face orice plan pe care îl planificați și îl implementați în mod eficient.

A. Efectuați cercetări privind segmentarea publicului

Pentru aceasta, trebuie să faceți o cercetare detaliată a publicului țintă și să creați buyer persons.

Este absolut necesar să le evaluezi în funcție de ocupația, sexul, vârsta, hobby-urile, interesele, etc. Acest lucru vă va permite să oferiți cu ușurință o experiență autentică a clienților, sporind vânzările. Pentru a vă alege în continuare publicul țintă, trebuie să efectuați o cercetare de segmentare a publicului.

Dar ce este segmentarea publicului? O strategie de marketing bazată pe identificarea subgrupurilor în cadrul publicului țintă pentru a oferi mesaje mai personalizate pentru conexiuni mai puternice . Vă face strategiile de marketing mai personalizate și vă permite să personalizați mesajele în funcție de fiecare segment de public.

De asemenea, vă puteți concentra pe o nevoie specifică cu fiecare grup de a crește ratele de conversie și de a construi relații bazate pe loialitate.

Următorul pas pe care trebuie să îl faceți este să creați persoane de cumpărător care să vă reprezinte clientul ideal, care poate include locul în care lucrează cineva, dacă este sau nu căsătorit, și ceea ce îl interesează. Crearea acestor personaje vă poate ajuta să vă apropiați mai mult de clienții dvs., deoarece veți comunica cu aceștia la nivelul lor.

3. Creați un obiectiv sau un plan cu spectru larg

După ce ați făcut toate cercetările, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă conturați propriile obiective. Lista poate fi atât de lungă cât doriți să fie – asta nu contează. Ceea ce contează este că trebuie să le împărțiți în două liste: obiective pe termen scurt și obiective pe termen lung.

În timp ce obiectivele pe termen scurt sunt obiective pe care va trebui să le îndepliniți într-o perioadă de timp mai mică de un an sau chiar mai puțin; obiectivele pe termen lung pot fi planificate pe termen nelimitat cu mult înainte în viitor.

Amintiți-vă, obiectivele dvs. trebuie să fie INTELIGENTE – S pecifice , măsurabile , realizabile, relevante și limitate în timp . Așadar, în loc de valori vanitale , cum ar fi numărul de aprecieri pe Facebook sau de urmăritori pe Twitter, ar trebui să vă concentrați pe valorile care contează care generează mai mult trafic, recomandări web și rate de conversie mai mari.

A. Stabilirea unor repere realiste pe termen scurt

Când vă stabiliți obiective pentru startup, utilizați abordarea SMART și anume, S pecific , Măsurabil , Realizabil , Relevant și Timp . Deci, în loc să stabiliți obiective prea ample, stabiliți obiective specifice, cu atribute realizabile, cum ar fi capacitatea de a fi măsurat cu un obiectiv și un interval de timp definite.

b. Creați-vă KPI-urile și respectați-le

<Literal, la fel ca acei KPI-uri vă datorează bani!>

Vorbind despre capacitatea de a fi măsurat, odată ce ți-ai conturat obiectivele, trebuie să știi cum vei ține evidența fiecărui obiectiv.

Modul de a face acest lucru este prin intermediul indicatorilor cheie de performanță (KPI) de pe rețelele sociale. Sunt valori măsurabile care reflectă performanța rețelelor sociale și demonstrează rentabilitatea investiției sociale pentru o afacere.

Cu alte cuvinte, urmărirea anumitor numere permite echipei dvs. de socializare să se asigure că strategia socială se conectează cu publicul țintă și că marca dvs. își atinge obiectivele de afaceri.

Este o modalitate eficientă de a ști dacă strategia ta de marketing pe social media pentru startup-uri funcționează sau nu. La fel ca obiectivele dvs., KPI-urile dvs. trebuie să fie INTELIGENTE și vă vor face mai ușor să vă dedicați obiectivelor și să compilați un raport de performanță pentru șeful dvs.

În timp ce vă setați KPI-urile, știți că va trebui să le creați pentru fiecare campanie și canal de socializare și să le urmăriți. Cu timpul, vor fi și ele supuse schimbărilor, așa că nu vă gândiți la ele ca la un loc de muncă de o singură dată, mai degrabă ca la un loc de muncă continuu.

Cea mai importantă parte este să alegi ceea ce măsori cu KPI-urile tale. Măsurile ideale sunt valorile cuantificabile și indicatori principali care se aliniază cu obiectivele startup-ului dvs. În timp ce în primul caz, vor fi adesea vânzări și clienți potențiali; în acest din urmă caz, este un semnal de direcție în care se îndreaptă economia.

c. Social Media Marketing pentru valorile startup-urilor

O valoare a rețelelor sociale este o măsură de analiză utilizată pentru a determina performanța activității unei companii sau a unui individ pe rețelele sociale . Specialiștii în marketing folosesc software-ul de monitorizare a rețelelor sociale ca instrument pentru a observa activitatea pe platformele sociale și pentru a colecta informații despre modul în care utilizatorii interacționează cu marca dvs. online.

Valorile de marketing pe rețelele sociale sunt foarte apreciate și în lumea marketingului, deoarece vă permit să măsurați performanța campaniilor dvs. de rețele sociale. Unele dintre cele mai bune valori de marketing pe rețelele sociale de urmat sunt prezentate mai jos:

1) Like

2) Implicare

3) Creșterea adepților

4) Conversii de trafic

5) Interacțiuni sociale

6) Sentimentul social

7) Obiectivele vizitatorilor sociali

8) Cote sociale

9) Vizitatori web de pe canalul social

10) Ratele de conversie ale vizitatorilor sociali

4. Strategie de social media marketing pentru startup-uri | Ce platformă este potrivită pentru afacerea dvs.?

Dintr-o mare de platforme de marketing pe rețelele sociale, ne vom concentra doar pe câteva aici, și anume Facebook, Twitter și Instagram.

A. Facebook

Fiind rețeaua de social media cu cea mai mare audiență, Facebook rămâne principalul obiectiv al multor strategii de social media marketing.

i. Numărul total de utilizatori

Cu 2,74 miliarde de oameni care folosesc platforma, dintre care 57% sunt bărbați, aceasta este cea mai populară în rândul persoanelor cu vârsta cuprinsă între 25 și 34 de ani.

ii. Niveluri de implicare a publicului

Potrivit cercetărilor, fiecare utilizator de pe Facebook petrece în jur de 34 de minute pe zi pe platformă.

De asemenea, aproape 80% dintre persoanele care folosesc Facebook, îl folosesc pe telefoanele mobile și nu pe laptopuri sau desktop-uri. În timp ce Facebook Stories poate părea o opțiune inutilă pentru mulți, este folosită zilnic de 500 de milioane de oameni.

De asemenea, 1,3 miliarde de oameni folosesc Facebook Messenger și 1,8 miliarde de oameni folosesc Facebook Groups. Platforma de socializare este folosită din diferite motive, dar primele două sunt pentru a descoperi muzică nouă și pentru a obține știri.

b. Stare de nervozitate

Fiind o rețea deschisă orientată către conversații prin mesaje scurte, Twitter este renumit pentru introducerea hashtag-urilor în lume.

i. Numărul total de utilizatori

Cu 335 de milioane de oameni pe Twitter, este cel mai faimos cu femei cu aproximativ 62% și persoane din grupa de vârstă 15-34.

ii. Niveluri de implicare a publicului

Valoarea de referință mediană pentru toate industriile pentru rata de implicare pe Twitter pe Tweet este de 0,045%. Acesta a fost un număr consistent timp de trei ani la rând. În plus, frecvența Twitter a scăzut cu 10% anul trecut și, prin urmare, mediana actuală este de 0,77 tweet-uri pe zi în toate industriile.

c. Instagram

Dintre toate, Instagram ia trofeul pentru a fi cea mai bună platformă de marketing pe rețelele sociale de distribuire a conținutului vizual. A inițiat marketingul de influență și lumea nu a mai fost niciodată la fel de atunci.

i. Numărul total de utilizatori

După Facebook, Instagram ar putea fi cea mai populară platformă de marketing pe rețelele sociale, cu aproximativ 1 miliard de oameni care o folosesc. Din nou, femeile folosesc aplicația mult mai mult decât bărbații cu 68%. Mai mult decât atât, Instagram este folosit în cea mai mare parte de persoane din grupa de vârstă 18-42.

ii. Niveluri de implicare a publicului

Din cei 1 miliard de utilizatori activi lunar, 500 de milioane dintre ei folosesc Instagram Stories. Valoarea mediană a ratei de implicare pe post este de 1,22% – indiferent de industrie.

Acest lucru este considerabil mai puțin cu 23% din 2019. Cele două tipuri de conținut cele mai eficiente ale Instagram sunt postările (78%) și poveștile (73%), în special în cazul marketingului de influență.

5. Crearea strategiei de marketing de conținut

Cum își fac companiile marketingul pe rețelele sociale ar trebui să vă spună ceva despre cât de bine se descurcă ca afacere.

Acesta este un motiv în plus pentru a rămâne cu o strategie de marketing de conținut cu valoare adăugată. În plus, la sfârșitul zilei, întoarce multe capete. Dacă știi, la ce ne referim...

A. Configurarea calendarului de conținut

Un calendar de conținut este un program scris despre când și unde veți publica conținutul planificat.

Este atât de important să fii inclus într-o strategie de marketing, încât fără ea ar fi cam ca și cum ai merge pe o bicicletă cu o singură roată – într-un haos total și total. Este benefic pentru că ține lucrurile organizate, permițându-ți în același timp să colaborezi cu echipa ta. De asemenea, vă ajută să vă imaginați imaginea completă.

b. Furnizarea de date/postări relevante pentru publicul dvs. prin conținut bazat pe valoare

În sfârșit, este timpul să creezi conținutul pe care l-ai planificat și să faci un calendar în jurul tău.

Este esențial să rămâneți mereu pe brand și să creați conținut de înaltă calitate și valoare. Când oferiți oamenilor conținut după care vă cunoașteți, cu care vă cunoașteți și în care găsesc valoare; apoi, prietene, ai realizat arta de a face o strategie eficientă de marketing de conținut.

c. Colaborări pe blog cu site-uri de autoritate

În cele din urmă, există o magie în colaborările pe bloguri care se întâmplă atunci când mărcile și blogurile colaborează pentru crearea de conținut sau pentru o campanie. Acest lucru poate veni sub formă de bloguri, interviuri, recenzii etc. Posibilitățile sunt nelimitate. Magia vine din creșterea gradului de conștientizare a mărcii, vânzări și multe altele!

Înțelegerea rețelelor sociale nu este o sarcină ușoară. Este nevoie de mult mai mult în unele cazuri când oamenii trebuie să se chinuie să găsească răspunsurile.

Cu toate acestea, sperăm că această postare, într-un fel, a făcut această călătorie puțin mai ușoară pentru tine. Nu uita: învață de la alții, dar nu te pierde în acest proces. În schimb, folosiți orice ocazie pentru a vă evidenția și pentru a vă ajuta publicul/clienții.