Co robimy, aby poprawić różnorodność i integrację?

W ciągu ostatnich kilku miesięcy zobowiązaliśmy się uczynić Hallam bardziej zróżnicowanym miejscem pracy i stworzyć złoty standard polityki różnorodności i integracji.

Główną siłą napędową tego zaangażowania jest nasz Account Manager Kiorhte Aghoghogbe, który wykonał niesamowitą pracę, aby porównać różnorodność w krajobrazie agencji i uruchomił nasz ostatni projekt z Nottingham Business School.

Usiedliśmy z nim, aby dowiedzieć się więcej, lepiej zrozumieć krajobraz i dowiedzieć się, co robimy, aby wprowadzić zmiany…

Jakie są Twoje główne cele związane z nowymi inicjatywami na rzecz różnorodności i integracji. Dlaczego to jest ważne?

Dla nas głównym celem jest posiadanie solidnej polityki różnorodności i integracji, w ramach której zarówno firma, jak i cała branża mogą się rozwijać. Chodzi o to, aby pomóc ludziom zobaczyć, jak może wyglądać zróżnicowana i integracyjna siła robocza i jak możemy uczynić rzeczy bardziej otwartymi i dostępnymi.

Chcemy przełamać te bariery i sprawić, by mniej reprezentowani ludzie czuli się częścią firmy i społeczności, z którą mogą się identyfikować. Jestem w tej branży od około 10 lat i pracowałem w różnych organizacjach, ale także w innych, w których jestem prawdopodobnie jedyną czarnoskórą osobą. I to jest po prostu coś, z czym oczekujesz.

Ale tak nie powinno być.

To jest wyzwanie, które napotykasz, szczególnie w świecie agencji. Dostajesz ludzi, którzy chcą być różnorodni, ale niekoniecznie za tym stoi żadne działanie, a polityka, która się do tego przyczynia, nie ma miejsca.

Kiedy zobaczyłem ogłoszenie o mojej roli tutaj, pojawiło się oświadczenie, które mówiło: „witamy osoby z grup LGBT i mniejszości etnicznych”.

To zrobiło tak ogromną różnicę, ponieważ nieczęsto się tego widuje.

Podczas mojego wywiadu odbyłem otwartą i szczerą rozmowę z dyrektorem generalnym Hallam, Julio. Dużo rozmawialiśmy o tym, jak wiedział, że Hallam nie jest tak różnorodny, jak mógłby być, ale po prostu potrzebowaliśmy wskazówek, aby nas tam dostać.

Ten rodzaj otwartości i entuzjazmu naprawdę zainspirował mnie do tego, że mogłem wywrzeć wpływ i to było dla mnie ogromne.

Opowiedz nam więcej o projekcie, nad którym pracowałeś z NTU?

Kierowanie D&I w Hallam i rozmowa o tym, co powinniśmy zrobić, aby stworzyć lepszą politykę różnorodności i integracji, postawiły dwa jasne pytania.

One były:

1. Jak to wygląda?
2. Jakie powinny być nasze cele i cele?

Musieliśmy zbadać, jaki powinien być poziom odniesienia, co robią inne firmy i skąd powinniśmy się uczyć, aby pomóc nam w tworzeniu naszej polityki i jej rozwoju.

Następnie pomyśleliśmy o tym, kto mógłby nam w tym pomóc, a ponieważ mamy już świetne relacje z zespołem z Nottingham Trent University, skontaktowaliśmy się i poprosiliśmy o wsparcie w formułowaniu rekomendacji.

W końcu zdecydowaliśmy, że kwestionariusze i badania są właściwą drogą, wraz z szerszym przeglądem literatury, aby zebrać informacje, abyśmy mogli uzyskać naprawdę jasne wskazówki na koniec projektu.

Z pomocą ich Mistrzów została stworzona ankieta firmy i wysłana do całego zespołu tutaj. To pozwoliło nam ustalić, co następuje:

• Myśli ludzi na temat różnorodności i integracji w Hallam
• Jak ludzie myśleli o zespole przywódczym, swojej wizji i sposobach radzenia sobie z tymi problemami
• Jakie były doświadczenia poszczególnych osób związane z dołączeniem do Hallam i jak dostały swoje role?
• Refleksje na temat tego, co sprowadziło ich do Hallam, kultury firmy i biznesowego spojrzenia na różnorodność i integrację

Następnie uczniowie przeprowadzili bardziej dogłębne wywiady twarzą w twarz z wybraną liczbą członków zespołu Hallam – szeroki i zróżnicowany zakres płci, roli, stażu pracy i pochodzenia.

Poniżej znajduje się fragment tylko niektórych pytań, które zadano grupie pracowników:

• Jakie jest twoje obecne doświadczenie z Hallam?
• Jak myślisz, gdzie biznes powinien być za 1-2 lata?
• Co powstrzymuje Hallama przed postępami w D&I?
• Jak Twoim zdaniem powinna wyglądać dobra polisa i co ona dla Ciebie oznacza?

Ostatnią częścią projektu było dokonanie przez uczniów przeglądu literatury, który obejmował rozmowy zarówno z agencjami, jak i firmami, aby dowiedzieć się, co dokładnie robią na temat różnorodności i integracji.

Na przykład przyjrzeli się firmom takim jak Gymshark, Honest i BBC, aby dowiedzieć się, co ukształtowały naszą politykę. Mamy teraz namacalny dokument zawierający wszystkie analizy i dane, do których się nauczyli, do których możemy się odwołać i które możemy wykorzystać, aby stworzyć tę politykę złotego standardu.

Więc jakie są następne kroki, jak zamierzamy to wdrożyć i jakie nauki z tego wyniosłeś?

Jesteśmy w trakcie wewnętrznej rozmowy, aby omówić wyniki, co możemy teraz wdrożyć i co możemy zrobić w dłuższej perspektywie.

Coś, czego się z tego nauczyliśmy, to to, że musimy być bardziej szczerzy w naszej polityce rekrutacyjnej i sposobie ogłaszania ofert pracy – od przekazu i tonu po sposób, w jaki komunikujemy się z ludźmi.

Zasadniczo musimy być bardziej otwarci we wszystkim, co robimy – od tego, jak prezentujemy się online, po przemawianie podczas rozmów, wydarzeń lub seminariów internetowych, aby upewnić się, że otrzymujemy zróżnicowaną mieszankę naszych ekspertów, aby zainspirować to następne pokolenie .

Czy mamy w planach pracę z młodszą publicznością?

Jedną z rzeczy, o których rozmawialiśmy, było odbycie większej liczby staży i tego, jak możemy zachęcić młodych ludzi do pracy w agencji, aby ich zainspirować, zwłaszcza tych z mniejszości etnicznych i mniej reprezentatywnych środowisk.

Wiemy, że wymaga to własnej strategii, więc z pewnością jest to coś, co chcemy rozwijać i pracujemy nad tym, jak przyciągnąć najlepsze młode talenty w branży.

Inną ważną rzeczą, która była naprawdę ważna dla tych badań, było wywołanie debaty i rozmowy oraz wykorzystanie ich zarówno do rzucenia wyzwania branży, jak i naświetlenia problemów, aby ludzie nie bali się już rozmowy.

Naszym końcowym celem jest stworzenie złotej polityki standardu, którą możemy następnie udostępnić innym agencjom, aby mogły one również wdrożyć nasze ustalenia, i staje się to normą branżową.

Robisz też projekt z Kolektywem Agencji, co to oznacza?

Agency Collective to firma konsultingowa, która współpracuje z wieloma różnymi agencjami i świadczy usługi doradcze, dzieląc się wiedzą, spostrzeżeniami, wydarzeniami i konferencjami ze wszystkimi swoimi klientami.

Współpracujemy z nimi, aby przeprowadzić kolejną ankietę na szerszą skalę, która będzie skierowana do wszystkich ich członków w branży – potencjalnie tysięcy agencji – która zostanie wykorzystana do stworzenia raportu porównawczego, abyśmy mogli rozpoczynaj te rozmowy i bądź na czele edukowania innych agencji.

Pięć sposobów, w jakie agencje mogą podejść do poprawy D&I we własnym środowisku:

Poprawa różnorodności i integracji w miejscu pracy to znacznie więcej niż tylko zatrudnianie bardziej zróżnicowanego personelu.

Zamiast tego chodzi o zmianę kultury i stworzenie przestrzeni, która uwzględnia różnice i w której ludzie czują się komfortowo, będąc sobą. Oto kilka kroków, które agencje mogą podjąć:

1. Przeprowadź przegląd wewnętrzny, aby uzyskać wgląd i perspektywy swoich pracowników
2. Zobacz, co robią inne firmy i agencje oraz jak wypada porównanie Twoich obecnych zasad
3. Dostosuj proces rekrutacji oraz sposób znajdowania i sprawdzania nowych pracowników
4. Zainwestuj w szkolenia z zakresu różnorodności zarówno dla menedżerów, jak i szerszej agencji
5. Bądź otwarty na sugestie i regularnie zwracaj się do swoich pracowników z prośbą o opinię i przemyślenia

Masz pytanie dotyczące naszych zasad różnorodności i integracji? Skontaktuj się z nami już teraz, aby dowiedzieć się więcej.