Cosa stiamo facendo per migliorare la diversità e l'inclusione?

Negli ultimi mesi, ci siamo impegnati a rendere Hallam un luogo di lavoro più diversificato e a creare una politica di diversità e inclusione gold standard.

La principale forza trainante di questo impegno è il nostro Account Manager Kiorhte Aghoghogbe, che ha svolto un lavoro incredibile per confrontare la diversità nel panorama delle agenzie e ha messo in moto il nostro recente progetto con la Nottingham Business School.

Ci siamo seduti con lui per saperne di più, per capire meglio il paesaggio e scoprire cosa stiamo facendo per far sì che il cambiamento avvenga...

Quali sono i tuoi obiettivi principali con le nuove iniziative di diversità e inclusione. Perché questo è importante?

Per noi, l'obiettivo principale è avere una solida politica di diversità e inclusione all'interno della quale sia l'azienda che l'industria in generale possono progredire. Si tratta di aiutare le persone a vedere come potrebbe essere una forza lavoro diversificata e inclusiva e come possiamo rendere le cose più aperte e accessibili.

Vogliamo abbattere queste barriere e far sentire le persone meno rappresentate parte di un'azienda e di una comunità in cui identificarsi. Sono stato in questo settore per circa 10 anni e ho lavorato in alcune organizzazioni diverse, ma anche in altre dove probabilmente sono l'unica persona di colore lì. Ed è solo qualcosa che ti aspetti di affrontare.

Ma non dovrebbe essere così.

Questa è la sfida che trovi, in particolare nel mondo delle agenzie. Ottieni persone che vogliono essere diverse ma non c'è necessariamente alcuna azione dietro e le politiche che contribuiscono a ciò non accadono.

Quando ho visto l'annuncio di lavoro per il mio ruolo qui, c'era in realtà una dichiarazione che diceva "diamo il benvenuto a persone provenienti da LGBT e gruppi di minoranze etniche".

Questo ha fatto un'enorme differenza in quanto è qualcosa che non vedi molto spesso.

Durante il mio processo di intervista, ho avuto una conversazione aperta e franca con il CEO di Hallam, Julio. Abbiamo parlato molto di come sapeva che Hallam non era così vario come potrebbe essere, ma che avevamo semplicemente bisogno di una guida per arrivarci.

Quel tipo di apertura ed entusiasmo mi ha davvero ispirato che potevo avere un impatto ed è stato enorme per me.

Ci racconti di più sul progetto a cui stai lavorando con NTU?

Guidare D&I a Hallam e parlare di cosa dovremmo fare per migliorare la politica di diversità e inclusione ha sollevato due chiare domande.

Questi erano:

1. Che aspetto ha?
2. Quali dovrebbero essere i nostri obiettivi e obiettivi?

Avevamo bisogno di ricercare quale dovrebbe essere il benchmark, cosa stanno facendo le altre aziende e da dove dovremmo imparare per aiutarci a creare la nostra politica e portarla avanti.

Abbiamo quindi pensato a chi poteva aiutarci in questo e poiché abbiamo già un ottimo rapporto con il team della Nottingham Trent University, ci siamo messi in contatto e abbiamo chiesto il loro supporto per formulare raccomandazioni.

Alla fine abbiamo deciso che i questionari e la ricerca erano la strada giusta, insieme a una più ampia revisione della letteratura per raccogliere le informazioni in modo da poter avere una guida davvero chiara alla fine del progetto.

Con l'aiuto dei loro studenti del Master, è stato creato un sondaggio aziendale che è stato inviato a tutto il team qui. Questo ci ha permesso di stabilire quanto segue:

• I pensieri delle persone verso la diversità e l'inclusione all'interno di Hallam
• Come le persone hanno pensato al gruppo dirigente, alla loro visione e a come affrontano questi problemi
• Quali sono state le esperienze individuali di entrare a far parte di Hallam e come hanno ottenuto i loro ruoli
• Riflessioni su cosa li ha portati a Hallam, sulla cultura aziendale e sulla prospettiva aziendale sulla diversità e l'inclusione

In seguito, gli studenti hanno condotto interviste faccia a faccia più approfondite con un numero selezionato di membri del team di Hallam: una gamma ampia e variegata di genere, ruolo, anzianità e background.

Di seguito è riportato uno snippet di alcune delle domande che sono state poste al pool di dipendenti:

• Com'è la tua attuale esperienza con Hallam?
• Dove pensi che dovrebbe essere l'attività tra 1-2 anni?
• Cosa impedisce a Hallam di progredire in D&I?
• Come pensi che dovrebbe essere una buona politica e cosa significa per te?

La parte finale del progetto prevedeva che i loro studenti facessero una revisione della letteratura che prevedeva di parlare con agenzie e aziende per scoprire esattamente cosa stavano facendo riguardo alla diversità e all'inclusione.

Ad esempio, hanno esaminato aziende come Gymshark, Honest e la BBC per scoprire cosa avevano in atto per plasmare la nostra politica. Ora abbiamo un documento tangibile contenente tutte le analisi e i dati che hanno appreso a cui possiamo fare riferimento e utilizzare per guidarci per creare questa politica del gold standard.

Quindi, quali sono i prossimi passi per come lo implementeremo e quali insegnamenti ne hai tratto?

Stiamo chattando internamente per discutere i risultati, cosa possiamo implementare ora e cosa possiamo fare a lungo termine.

Qualcosa che abbiamo imparato da esso è che dobbiamo essere più franchi nella nostra politica di assunzione e nel modo in cui pubblicizziamo i lavori, dal messaggio e dal tono al modo in cui comunichiamo con le persone.

In sostanza, dobbiamo essere più aperti in tutto ciò che facciamo, da come ci presentiamo online a quando parliamo a conferenze, eventi o webinar per assicurarci di ottenere un mix diversificato dei nostri esperti per ispirare la prossima generazione .

Abbiamo in programma di lavorare con un pubblico più giovane?

Una delle cose di cui abbiamo parlato è stato fare più tirocini e come possiamo coinvolgere i giovani nell'agenzia per ispirarli, in particolare quelli provenienti da gruppi etnici minoritari e background meno rappresentativi.

Sappiamo che ha bisogno di una sua strategia, quindi è sicuramente qualcosa che stiamo cercando di sviluppare e stiamo cercando di attirare i migliori giovani talenti del settore.

Un'altra cosa importante che è stata davvero importante per questa ricerca è stata stimolare il dibattito e la conversazione e usarla sia per sfidare il settore che per evidenziare i problemi, in modo che le persone non abbiano più paura di avere la conversazione.

Il nostro obiettivo finale è creare una politica del gold standard che possiamo quindi condividere con altre agenzie in modo che anche loro possano implementare i nostri risultati e che diventi una norma del settore.

Stai anche facendo un progetto con l'Agenzia Collective, cosa comporta?

The Agency Collective è una società di consulenza che lavora con molte agenzie diverse e fornisce servizi di consulenza, condividendo conoscenze, approfondimenti, eventi e conferenze con tutti i suoi clienti.

Stiamo collaborando con loro per fare un altro sondaggio su scala più ampia che sarà mirato a tutti i loro membri all'interno del settore - potenzialmente migliaia di agenzie - che verrà utilizzato per creare un rapporto di benchmarking, così possiamo avviare quelle conversazioni ed essere in prima linea nell'educare altre agenzie.

Cinque modi in cui le agenzie possono migliorare D&I nel proprio ambiente:

Migliorare la diversità e l'inclusione sul posto di lavoro significa molto più che assumere personale più diversificato.

Si tratta invece di alterare la cultura e creare uno spazio che abbracci le differenze e in cui le persone si sentano a proprio agio nell'essere se stesse. Ecco alcuni passaggi che le agenzie possono intraprendere:

1. Conduci una revisione interna per ottenere informazioni e punti di vista dai tuoi dipendenti
2. Dai un'occhiata a cosa stanno facendo altre aziende e agenzie e come confrontare le tue attuali politiche
3. Modifica il tuo processo di reclutamento e il modo in cui trovi e seleziona i nuovi assunti
4. Investi nella formazione sulla diversità sia per i manager che per l'agenzia in generale
5. Sii aperto ai suggerimenti e contatta regolarmente i tuoi dipendenti per chiedere la loro opinione e i loro pensieri

Hai una domanda sulle nostre politiche di Diversità e Inclusione? Contattaci ora per saperne di più.