Que faisons-nous pour améliorer la diversité et l'inclusion ?

Au cours des derniers mois, nous nous sommes engagés à faire de Hallam un lieu de travail plus diversifié et à créer une politique de référence en matière de diversité et d'inclusion.

La principale force motrice derrière cet engagement est notre responsable de compte Kiorhte Aghoghogbe, qui a fait un travail incroyable pour évaluer la diversité dans le paysage des agences et a lancé notre récent projet avec la Nottingham Business School.

Nous nous sommes assis avec lui pour en savoir plus, pour mieux comprendre le paysage et découvrir ce que nous faisons pour que le changement se produise…

Quels sont vos principaux objectifs avec les nouvelles initiatives de diversité et d'inclusion. Pourquoi est-ce important?

Pour nous, l'objectif principal est d'avoir une politique de diversité et d'inclusion solide au sein de laquelle l'entreprise et l'industrie au sens large peuvent progresser. Il s'agit d'aider les gens à voir à quoi pourrait ressembler une main-d'œuvre diversifiée et inclusive et comment nous pouvons rendre les choses plus ouvertes et accessibles.

Nous voulons briser ces barrières et faire en sorte que les personnes moins représentées se sentent partie intégrante d'une entreprise et d'une communauté à laquelle elles peuvent s'identifier. Je suis dans cette industrie depuis environ 10 ans et j'ai travaillé dans diverses organisations, mais aussi dans d'autres où je suis probablement la seule personne noire là-bas. Et c'est juste quelque chose que vous vous attendez à gérer.

Mais cela ne devrait pas être ainsi.

C'est le défi que vous rencontrez, en particulier dans le monde des agences. Vous avez des gens qui veulent être diversifiés, mais il n'y a pas nécessairement d'action derrière cela, et les politiques qui y contribuent ne se produisent pas.

Lorsque j'ai vu l'offre d'emploi pour mon rôle ici, il y avait en fait une déclaration qui disait "nous accueillons les personnes issues des groupes LGBT et des minorités ethniques".

Cela a fait une énorme différence car c'est quelque chose que vous ne voyez pas très souvent.

Lors de mon entretien, j'ai eu une conversation ouverte et franche avec le PDG de Hallam, Julio. Nous avons beaucoup parlé de la façon dont il savait que Hallam n'était pas aussi diversifié qu'il pourrait l'être, mais que nous avions simplement besoin de conseils pour nous y rendre.

Ce genre d'ouverture et d'enthousiasme m'a vraiment inspiré que je pouvais avoir un impact et c'était énorme pour moi.

Parlez-nous du projet sur lequel vous avez travaillé avec NTU ?

Diriger la D&I chez Hallam et parler de ce que nous devrions faire pour améliorer la politique de diversité et d'inclusion ont soulevé deux questions claires.

C'étaient:

1. A quoi cela ressemble-t-il?
2. Quels devraient être nos cibles et nos objectifs ?

Nous devions rechercher ce que devrait être la référence, ce que font les autres entreprises et d'où nous devrions apprendre pour nous aider à créer notre politique et à la faire avancer.

Nous avons ensuite réfléchi à qui pourrait nous aider et comme nous avons déjà une excellente relation avec l'équipe de l'Université Nottingham Trent, nous avons pris contact et demandé leur soutien pour faire des recommandations.

Nous avons finalement décidé que les questionnaires et la recherche étaient la bonne voie, ainsi qu'une revue de la littérature plus large pour rassembler les informations afin que nous puissions avoir des orientations vraiment claires à la fin du projet.

Avec l'aide de leurs étudiants en Master, une enquête entreprise a été créée et envoyée à toute l'équipe ici. Cela nous a permis d'établir les éléments suivants :

• Réflexions des gens sur la diversité et l'inclusion au sein de Hallam
• Comment les gens ont pensé à l'équipe de direction, à leur vision et à la façon dont ils traitent ces problèmes
• Quelles ont été les expériences individuelles de rejoindre Hallam et comment ils ont obtenu leurs rôles
• Réflexions sur ce qui les a amenés à Hallam, la culture d'entreprise et la vision de l'entreprise sur la diversité et l'inclusion

Par la suite, les étudiants ont mené des entretiens en face à face plus approfondis avec un nombre restreint de membres de l'équipe Hallam - un éventail large et varié de sexe, de rôle, d'ancienneté et d'expérience.

Vous trouverez ci-dessous un extrait de quelques-unes des questions posées au groupe d'employés :

• Quelle est votre expérience actuelle avec Hallam ?
• Où pensez-vous que l'entreprise devrait être dans 1-2 ans ?
• Qu'est-ce qui empêche Hallam de progresser en D&I ?
• Selon vous, à quoi devrait ressembler une bonne politique et que signifie-t-elle pour vous ?

La dernière partie du projet consistait pour leurs étudiants à faire une revue de la littérature qui impliquait de parler à la fois aux agences et aux entreprises pour savoir exactement ce qu'ils faisaient en matière de diversité et d'inclusion.

Par exemple, ils ont consulté des entreprises comme Gymshark, Honest et la BBC pour savoir ce qu'elles avaient mis en place pour façonner notre politique. Nous avons maintenant un document tangible contenant toutes les analyses et les données qu'ils ont apprises, auxquelles nous pouvons nous référer et utiliser pour nous guider dans la création de cette politique de référence.

Alors, quelles sont les prochaines étapes de la mise en œuvre de cela et quels enseignements en avez-vous tirés ?

Nous sommes en train de discuter en interne pour discuter des résultats, de ce que nous pouvons mettre en œuvre maintenant et de ce que nous pouvons faire à long terme.

Une chose que nous avons apprise, c'est que nous devons être plus francs dans notre politique de recrutement et dans la façon dont nous publions les offres d'emploi – du message et du ton à la façon dont nous communiquons avec les gens.

Essentiellement, nous devons être plus ouverts dans tout ce que nous faisons - de la façon dont nous nous présentons en ligne à la prise de parole lors de conférences, d'événements ou de webinaires pour nous assurer que nous obtenons un mélange diversifié de nos experts pour inspirer cette prochaine génération .

Avons-nous prévu de travailler avec un public plus jeune ?

L'une des choses dont nous avons parlé était de faire plus de stages et de la façon dont nous pouvons faire entrer des jeunes dans l'agence pour les inspirer, en particulier ceux issus de groupes ethniques minoritaires et de milieux moins représentatifs.

Nous savons que cela nécessite sa propre stratégie, c'est donc certainement quelque chose que nous cherchons à développer et nous cherchons à attirer les meilleurs jeunes talents de l'industrie.

Une autre grande chose qui était vraiment importante pour cette recherche était de susciter le débat et la conversation et de l'utiliser à la fois pour défier l'industrie et mettre en évidence les problèmes, afin que les gens n'aient plus peur d'avoir la conversation.

Notre objectif final est de créer une politique de référence que nous pouvons ensuite partager avec d'autres agences afin qu'elles puissent également mettre en œuvre nos conclusions, et cela devient une norme de l'industrie.

Vous faites aussi un projet avec l'Agence Collective, qu'est-ce que cela implique ?

The Agency Collective est une société de conseil qui travaille avec de nombreuses agences différentes et fournit des services consultatifs, partageant des connaissances, des idées, des événements et des conférences avec tous leurs clients.

Nous nous associons à eux pour réaliser une autre enquête à plus grande échelle qui sera ciblée sur tous leurs membres au sein de l'industrie - potentiellement des milliers d'agences - qui sera utilisée pour créer un rapport d'analyse comparative, afin que nous puissions commencez ces conversations et soyez à l'avant-garde de l'éducation des autres agences.

Cinq façons dont les agences peuvent améliorer la D&I dans leur propre environnement :

Améliorer la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail, c'est bien plus que simplement embaucher du personnel plus diversifié.

Au lieu de cela, il s'agit de modifier la culture et de créer un espace qui embrasse les différences et où les gens se sentent à l'aise d'être eux-mêmes. Voici quelques mesures que les agences peuvent prendre :

1. Effectuez un examen interne pour obtenir des informations et des points de vue de vos employés
2. Jetez un coup d'œil à ce que font d'autres entreprises et agences et comparez vos politiques actuelles
3. Ajustez votre processus de recrutement et la façon dont vous trouvez et filtrez les nouvelles recrues
4. Investir dans la formation à la diversité pour les managers et l'ensemble de l'agence
5. Soyez ouvert aux suggestions et contactez régulièrement vos employés pour leur demander leur avis et leurs réflexions

Vous avez une question sur nos politiques de diversité et d'inclusion ? Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus.