O que estamos fazendo para melhorar a Diversidade e a Inclusão?

Nos últimos meses, nos comprometemos a tornar a Hallam um lugar mais diversificado para trabalhar e a criar uma política de diversidade e inclusão padrão-ouro.

A principal força motriz por trás desse compromisso é nosso gerente de contas Kiorhte Aghoghogbe, que vem fazendo um trabalho incrível para avaliar a diversidade em todo o cenário de agências e pôs em prática nosso projeto recente com a Nottingham Business School.

Sentamos com ele para aprender mais, entender melhor a paisagem e descobrir o que estamos fazendo para que a mudança aconteça…

Quais são seus principais objetivos com as novas iniciativas de diversidade e inclusão. Por que isso é importante?

Para nós, o principal objetivo é ter uma política robusta de diversidade e inclusão dentro da qual a empresa e o setor em geral possam progredir. Trata-se de ajudar as pessoas a ver como seria uma força de trabalho diversificada e inclusiva e como podemos tornar as coisas mais abertas e acessíveis.

Queremos quebrar essas barreiras e fazer com que as pessoas menos representadas se sintam parte de uma empresa e de uma comunidade com a qual possam se identificar. Estou nesta indústria há cerca de 10 anos e trabalhei em algumas organizações diversas, mas também em outras onde provavelmente sou a única pessoa negra lá. E isso é apenas algo com o qual você espera lidar.

Mas não deveria ser assim.

Esse é o desafio que você encontra, principalmente no mundo das agências. Você tem pessoas que querem ser diversificadas, mas não há necessariamente nenhuma ação por trás disso, e as políticas que contribuem para isso não acontecem.

Quando vi o anúncio de emprego para o meu cargo aqui, havia na verdade uma declaração que dizia 'damos as boas-vindas a pessoas de grupos LGBT e minorias étnicas'.

Isso fez uma diferença tão grande, pois é algo que você não vê com muita frequência.

No meu processo de entrevista, tive uma conversa aberta e franca com o CEO da Hallam, Julio. Conversamos muito sobre como ele sabia que Hallam não era tão diverso quanto poderia ser, mas que simplesmente precisávamos de alguma orientação para nos levar até lá.

Esse tipo de abertura e entusiasmo realmente me inspiraram para que eu pudesse causar impacto e isso foi enorme para mim.

Conte-nos mais sobre o projeto em que você está trabalhando com a NTU?

Liderar D&I na Hallam e falar sobre o que devemos fazer para melhorar a política de diversidade e inclusão levantou duas questões claras.

Estes foram:

1. O que isso parece?
2. Quais devem ser nossas metas e objetivos?

Precisávamos pesquisar qual deveria ser o benchmark, o que outras empresas estão fazendo e onde deveríamos aprender para nos ajudar a criar nossa política e impulsioná-la.

Pensamos então em quem poderia nos ajudar com isso e como já temos um ótimo relacionamento com a equipe da Nottingham Trent University, entramos em contato e pedimos o apoio deles para fazer recomendações.

Finalmente decidimos que questionários e pesquisas eram o caminho certo, juntamente com uma revisão mais ampla da literatura para reunir as informações para que pudéssemos ter uma orientação realmente clara ao final do projeto.

Com a ajuda de seus alunos de mestrado, uma pesquisa da empresa foi criada e enviada para toda a equipe aqui. Isso nos permitiu estabelecer o seguinte:

• Pensamentos das pessoas em relação à diversidade e inclusão dentro da Hallam
• Como as pessoas pensavam sobre a equipe de liderança, sua visão e como lidam com essas questões
• Quais foram as experiências individuais de ingressar na Hallam e como eles conseguiram seus papéis
• Reflexões sobre o que os trouxe para a Hallam, a cultura da empresa e a visão do negócio sobre diversidade e inclusão

Depois disso, os alunos realizaram entrevistas cara a cara mais aprofundadas com um número seleto de membros da equipe Hallam – uma ampla e variada gama de gênero, função, antiguidade e experiência.

Abaixo está um trecho de apenas algumas das perguntas que foram feitas ao grupo de funcionários:

• Como é sua experiência atual com Hallam?
• Onde você acha que o negócio deve estar em 1-2 anos?
• O que impede Hallam de progredir em D&I?
• Como você acha que deve ser uma boa política e o que isso significa para você?

A parte final do projeto foi que seus alunos fizessem uma revisão de literatura que envolvia conversar com agências e empresas para descobrir exatamente o que eles estão fazendo sobre diversidade e inclusão.

Por exemplo, eles analisaram empresas como Gymshark, Honest e BBC para descobrir o que eles tinham para moldar nossa política. Agora temos um documento tangível contendo todas as análises e dados que eles aprenderam que podemos consultar e usar para nos guiar na criação dessa política padrão-ouro.

Então, quais são os próximos passos de como vamos implementar isso e quais ensinamentos você tirou disso?

Estamos conversando internamente para discutir as descobertas, o que podemos implementar agora e o que podemos fazer a longo prazo.

Algo que aprendemos com isso é que precisamos ser mais francos em nossa política de recrutamento e na forma como anunciamos vagas – desde a mensagem e o tom até a forma como nos comunicamos com as pessoas.

Essencialmente, precisamos ser mais abertos em tudo o que fazemos - desde como nos apresentamos on-line até quando falamos em palestras, eventos ou webinars para garantir que estamos recebendo uma mistura diversificada de nossos especialistas para inspirar a próxima geração .

Temos planos de trabalhar com um público mais jovem?

Uma das coisas que conversamos foi fazer mais estágios e como podemos trazer os mais jovens para a agência para inspirá-los, especialmente aqueles de grupos étnicos minoritários e de origens menos representativas.

Sabemos que isso precisa de uma estratégia própria, então é definitivamente algo que estamos procurando desenvolver e estamos trabalhando para atrair os melhores jovens talentos do setor.

Outra grande coisa que foi realmente importante para esta pesquisa foi estimular o debate e a conversa e usá-la para desafiar a indústria e destacar os problemas, para que as pessoas não tenham mais medo de conversar.

Nosso objetivo final é criar uma política padrão-ouro que possamos compartilhar com outras agências para que elas também possam implementar nossas descobertas, e isso se torna uma norma do setor.

Você também está fazendo um projeto com o Agency Collective, o que isso envolve?

A Agency Collective é uma empresa de consultoria que trabalha com diversas agências e presta serviços de consultoria, compartilhando conhecimento, insights, eventos e conferências com todos os seus clientes.

Estamos fazendo uma parceria com eles para fazer outra pesquisa em uma escala mais ampla que será direcionada a todos os membros do setor – potencialmente milhares de agências – que será usada para criar um relatório de benchmarking, para que possamos inicie essas conversas e esteja na vanguarda da educação de outras agências.

Cinco maneiras pelas quais as agências podem melhorar o D&I em seu próprio ambiente:

Melhorar a diversidade e a inclusão no local de trabalho é muito mais do que apenas contratar funcionários mais diversificados.

Em vez disso, trata-se de alterar a cultura e criar um espaço que abrace as diferenças e onde as pessoas se sintam à vontade para serem elas mesmas. Veja alguns passos que as agências podem tomar:

1. Conduza uma revisão interna para obter insights e perspectivas de seus funcionários
2. Dê uma olhada no que outras empresas e agências estão fazendo e como suas políticas atuais se comparam
3. Ajuste seu processo de recrutamento e como você encontra e seleciona novas contratações
4. Investir em treinamento de diversidade para gerentes e a agência mais ampla
5. Esteja aberto a sugestões e entre em contato com seus funcionários regularmente para pedir suas opiniões e pensamentos

Tem alguma dúvida sobre nossas políticas de Diversidade e Inclusão? Entre em contato conosco agora para saber mais.