Sfaturi și trucuri pentru a executa campanii de succes prin e-mail
Publicat: 2022-06-16Ce vă oferă email marketingul? Pentru început, oferă un ROI genial, abilitatea de a implementa personalizarea la scară, oportunitatea de a promova relații de durată cu clienții și mijloace de a crea o identitate de marcă unică, printre multe altele. Acesta este ceea ce face ca e-mailul să fie canalul de marketing de bază pentru aproape orice afacere de acolo. Dar, aduce și cu sine propriul set de complicații. Deoarece este folosit de miliarde de pe tot globul, peisajul marketingului prin e-mail continuă să evolueze cu fiecare zi care trece. Și dacă nu reușiți să vă țineți la curent cu cele mai recente bune practici, vă veți găsi dificultăți să țineți pasul cu concurenții dvs.
În articolul de astăzi, ne vom aprofunda într-o serie de strategii puternice de marketing prin e-mail, care vă vor împuternici să implementați campanii de înaltă performanță. Citiți mai departe pentru a afla!
Creați o listă de e-mail organică
Crearea unei liste de e-mail organice este o componentă crucială a creșterii afacerii dvs. La urma urmei, dacă nu adunați un public, cui îi veți trimite buletinele informative și e-mailurile promoționale? Cu toate acestea, construirea listelor este o chestiune destul de complicată. Ați dori să păstrați următoarele indicații la îndemână.
- Utilizați înscrierea simplă sau dublă în timp ce achiziționați noi abonați. Este absolut imperativ să solicitați consimțământul persoanelor de contact înainte de a le adăuga pe lista dvs. Merge un drum lung spre câștigarea încrederii lor și construirea reputației mărcii dvs. în acest proces. Folosirea unui singur opt-in prezintă mai puține frecări în timpul procesului de abonament, motiv pentru care mai multe mărci se înclină spre aceasta. Cu toate acestea, dacă decideți să continuați cu implementarea acceptării duble, nimeni nu vă va reține. Da, s-ar putea să aibă o rată de eșec mai mare, dar vei rămâne întotdeauna sigur că contactele pe care le obții la sfârșitul acesteia sunt indiscutabil interesate să afle de la tine.
- Orice ai face, nu cumperi niciodată, niciodată o listă de e-mail. Înțelegem că construirea listei dvs. poate dura uneori, dar credeți-ne, cumpărarea unei liste nu vă va duce nicăieri. Astfel de liste sunt pline de contacte invalide și inactive. Când trimiteți e-mailuri la astfel de adrese, nu faceți decât să vă sporiți șansele de a fi semnalat de filtrele de spam. Să zicem că, printr-un miracol, reușiți cumva să găsești câteva adrese legitime. Ce urmează? Ar trebui să le trimiteți prin poștă? Cu siguranta nu. Acești oameni habar nu au despre tine și atunci când încerci să le trimiți mesaje fără consimțământul lor, te vei trezi invariabil semnalat sau blocat.
- Asigurați-vă că calitatea conținutului dvs. este de top. Pe lângă adăugarea de noi contacte pe lista dvs., trebuie să vă concentrați și pe menținerea lor implicată. Veți putea realiza acest lucru numai dacă jocul dvs. de conținut este la punct. Amintiți-vă, atunci când cineva se abonează la buletinul informativ sau la comunicări, o face în speranța de a obține informații noi și originale. Dacă nu le oferi asta, treptat vor deveni din ce în ce mai dezagajați. În plus, dacă conținutul tău este captivant, îi va motiva pe abonații existenți să răspândească vestea prietenilor și familiei lor, oferind listei tale noi contacte în acest proces.
- Fiți deștept cu ofertele închise sau cu magneți de plumb. Asigurați-vă că orice resursă sau conținut pe care îl accesați – o carte electronică, un tutorial, o carte albă, un sondaj – are o valoare suficientă, astfel încât noii vizitatori să fie suficient de tentați să vă furnizeze adresele lor de e-mail în schimbul acesteia.
- Păstrați cât mai puține câmpuri de introducere posibil în formularele de înscriere sau înscriere. Întrebați-vă: care este minimul de care aveți nevoie de la vizitatori pentru a-i adăuga la lista de e-mailuri? Numele și adresa lor de e-mail, corect? Deci, formularul de înscriere nu trebuie să aibă mai mult de 2 câmpuri. Dacă doriți să includeți încă unul pentru a cere numărul de contact, mergeți mai departe, dar, în orice caz, asigurați-vă că nu există mai mult de 3-4 câmpuri în formularul dvs. Câmpurile de date în exces pot planta suspiciune în mintea vizitatorilor și, în cele din urmă, îi pot descuraja să se aboneze.
Creșteți-vă propunerea de valoare cu segmentarea listei de e-mail
Câte e-mailuri primești zilnic? Peste o sută destul de ușor, nu? Acum, câte dintre ele deschideți de fapt? Desigur, numai cele care sunt relevante pentru nevoile, interesele și punctele tale de durere actuale. Ei bine, asta este puterea țintită a mesajelor. E-mailul vă oferă posibilitatea de a îmbunătăți propunerea de valoare a e-mailurilor dvs., permițându-vă să implementați personalizarea la scară. Cu toate acestea, pentru a face acest lucru, mai întâi trebuie să vă segmentați lista - împărțiți contactele în diferite secțiuni în funcție de diferiți parametri, cum ar fi vârsta, sexul, ocupația, achizițiile anterioare, preferințele, poziția în pâlnia de vânzări și altele asemenea.
Deci, care sunt câteva lucruri pe care ar trebui să le țineți cont atunci când vă elaborați strategia de segmentare? Aruncă o privire
- Elaborați un cadru simplu de segmentare. Nu încercați să înghesuiți prea mulți parametri de la început. Acest lucru vă va îngreuna inutil lucrurile. Cel mai bun curs de acțiune, așadar, este să începeți cu 4-5 parametri fundamentali și apoi să adăugați mai mulți în timp. În timp ce segmentările complexe vă oferă cu siguranță rezultate excelente, ele necesită, de asemenea, timp și resurse masive din partea dvs. Prin urmare, întotdeauna puneți rentabilitatea în raport cu investiția înainte de a continua.
- Reacționează conform publicului tău. Parametrii de segmentare pe care îi definiți se bazează direct pe comportamentele și interacțiunile clienților dvs., nu? Și știți la fel de bine ca noi cât de incredibil de dinamic poate fi. Prin urmare, trebuie să fii flexibil cu strategiile de segmentare. Fiți cu ochii pe cele mai recente tendințe și date și includeți-le în planurile dvs. în consecință.
- Fii clar cu privire la obiectivul tău. Diferite companii au obiective diferite în minte pentru segmentarea listelor lor. Unii o fac pentru a crește implicarea, alții pentru a îmbunătăți livrabilitatea, alții pentru a crește vânzările, iar alții o fac pentru a atinge toate acestea. Este esențial să ai claritate în ceea ce privește obiectivul tău de segmentare, deoarece contribuie în mare măsură la conturarea strategiilor tale.
Exersați accesibilitatea prin e-mail
Pentru a promova un mediu online incluziv, mai multe cadre juridice internaționale au făcut acum obligatoriu ca întreprinderile să își facă conținutul și comunicarea accesibile pentru persoanele cu dizabilități auditive, vizuale, cognitive, de vorbire sau fizice.
Iată câteva practici pe care le puteți urma pentru a vă face campaniile de e-mail accesibile.
- Proiectați-vă e-mailurile folosind un aspect cu o singură coloană. Acest lucru vă va ajuta să evitați mai multe probleme de randare întâlnite în mod obișnuit cu aspectele cu mai multe coloane, cum ar fi textul debordant, coloanele suprapuse și deplasarea imaginilor, printre altele. În plus, având în vedere modul în care majoritatea e-mailurilor sunt codificate folosind tabele, implementarea unui aspect cu o singură coloană vă va ajuta să stabiliți o ordine logică de citire. Drept urmare, persoanele care folosesc tehnologii de asistență, cum ar fi cititoarele de ecran, nu vor avea probleme în a vă consuma e-mailurile.
- Asigurați-vă că scrieți texte alternative pentru fiecare imagine folosită în e-mailul dvs. și faceți-le descriptive . Cititorii de ecran se bazează pe ei pentru a interpreta imaginile pentru utilizatorii lor. Astfel, cu cât textul tău alternativ este mai detaliat, cu atât experiența utilizatorului va fi mai bună.
- Fiți atenți la contrastul culorilor. Acest lucru are un impact imens asupra lizibilității e-mailului dvs. Raportul ideal de contrast dintre text și fundal ar trebui să fie, cel puțin, 3:1 pentru fonturi mari și 4,5:1 pentru fonturi mici. Desigur, nu este posibil să se determine acest lucru cu ochiul liber. Din fericire, există mai multe instrumente online, cum ar fi Monsido, Contrast Ratio, Coolors, Contrast Finder și altele pe care le puteți utiliza.
Monitorizați-vă performanța cu meticulozitate
Nu veți putea niciodată să vă conduceți campaniile la potențialul maxim decât dacă vă urmăriți eficient performanța. Pentru a face acest lucru, mai întâi trebuie să creați un raport de campanie prin e-mail fără greșeală. Care sunt unele dintre valorile pe care ar trebui să le includă, vă întrebați? Le-am enumerat mai jos.
- Rata de clic (CTR): CTR vă spune despre procentul total de abonați care au interacționat cu linkurile din e-mailurile dvs. Vă ajută să monitorizați implicarea pe care campaniile dvs. îl pot genera.
- Rata de conversie: această valoare vă permite să determinați câți dintre destinatarii dvs. au efectuat o acțiune pe care le-a cerut un anumit link. Pe lângă validarea calității e-mail-urilor dvs., rata de conversie vă oferă și o claritate atât de necesară în ceea ce privește rentabilitatea investiției.
- Rata de respingere: rata de respingere vă informează despre procentul total de e-mailuri trimise care nu au ajuns în căsuțele primite ale destinatarilor. O rată de respingere ridicată poate indica faptul că o mulțime de adrese de e-mail inactive sau invalide sunt prezente în lista dvs. de e-mail.
Încheierea
Descoperirea rețetei pentru campania ideală de marketing prin e-mail ar putea dura puțin timp. Dar, odată ce descifrați codul, nu mai puteți privi înapoi. Sperăm că sfaturile și trucurile pe care vi le-am împărtășit astăzi vă vor veni în ajutor în viitor.
Biografia autorului
