Tips dan Trik untuk Menjalankan Kampanye Email yang Sukses
Diterbitkan: 2022-06-16Apa yang ditawarkan pemasaran email kepada Anda? Sebagai permulaan, ia menawarkan ROI yang brilian, kemampuan untuk menerapkan personalisasi dalam skala besar, peluang untuk membina hubungan yang langgeng dengan pelanggan, dan sarana untuk mengukir identitas merek yang unik, di antara banyak lainnya. Inilah yang menjadikan email sebagai saluran pemasaran masuk untuk hampir semua bisnis di luar sana. Tapi, itu juga membawa komplikasinya sendiri. Karena digunakan oleh miliaran orang di seluruh dunia, lanskap pemasaran email terus berkembang setiap hari. Dan jika Anda gagal mengikuti perkembangan praktik terbaik terbaru, Anda akan menemukan diri Anda berjuang untuk mengikuti pesaing Anda.
Dalam artikel hari ini, kita akan menyelami lebih dalam ke sejumlah strategi pemasaran email ampuh yang akan memberdayakan Anda untuk menerapkan kampanye berkinerja tinggi. Baca terus untuk mengetahuinya!
Buat Daftar Email Organik
Membangun daftar email organik adalah komponen penting untuk mengembangkan bisnis Anda. Lagi pula, jika Anda tidak mengumpulkan audiens, kepada siapa Anda akan mengirim buletin dan email promosi? Namun, pembuatan daftar adalah urusan yang agak rumit. Anda ingin menyimpan petunjuk berikut berguna.
- Gunakan keikutsertaan tunggal atau ganda saat mendapatkan pelanggan baru. Sangatlah penting untuk meminta persetujuan dari kontak Anda sebelum menambahkannya ke daftar Anda. Ini sangat membantu untuk mendapatkan kepercayaan mereka dan membangun reputasi merek Anda dalam prosesnya. Mempekerjakan satu keikutsertaan memberikan lebih sedikit gesekan selama proses berlangganan, itulah sebabnya lebih banyak merek condong ke arah itu. Namun, jika Anda memutuskan untuk terus menerapkan double opt-in, tidak ada yang akan menentang Anda. Ya, itu mungkin memiliki tingkat kegagalan yang lebih tinggi, tetapi Anda akan selalu yakin bahwa kontak yang Anda peroleh di akhir itu tidak dapat disangkal tertarik untuk mendengar dari Anda.
- Apa pun yang Anda lakukan, jangan pernah membeli daftar email. Kami memahami bahwa membuat daftar Anda terkadang memakan waktu, tetapi percayalah, membeli daftar tidak akan membawa Anda kemana-mana. Daftar tersebut penuh dengan kontak yang tidak valid dan tidak aktif. Saat Anda mengirim email ke alamat tersebut, Anda hanya meningkatkan peluang Anda untuk ditandai oleh filter spam. Katakanlah, dengan keajaiban belaka, Anda entah bagaimana berhasil menambang beberapa alamat yang sah. Apa selanjutnya? Haruskah Anda mengirimkannya? Tentu saja tidak. Orang-orang ini tidak tahu tentang Anda dan ketika Anda mencoba mengirimi mereka pesan tanpa persetujuan mereka, Anda akan selalu mendapati diri Anda ditandai atau diblokir.
- Pastikan kualitas konten Anda adalah yang terbaik. Seiring dengan menambahkan kontak baru ke daftar Anda, Anda juga harus fokus untuk membuat mereka tetap terlibat. Anda akan dapat mencapai ini hanya jika permainan konten Anda tepat sasaran. Ingat, ketika seseorang berlangganan buletin atau komunikasi Anda, mereka melakukannya dengan harapan mendapatkan beberapa wawasan baru dan orisinal. Jika Anda gagal menawarkan itu, mereka secara bertahap akan semakin terlepas. Selain itu, jika konten Anda menarik, itu akan memotivasi pelanggan Anda yang ada untuk menyebarkan berita dengan teman dan keluarga mereka, menyediakan daftar Anda dengan kontak baru dalam prosesnya.
- Jadilah pintar dengan penawaran yang terjaga keamanannya atau magnet timah. Pastikan bahwa sumber daya atau konten apa pun yang Anda buat – sebuah ebook, tutorial, buku putih, survei – memiliki nilai yang cukup sehingga pengunjung baru akan cukup tergoda untuk memberi Anda alamat email mereka sebagai gantinya.
- Simpan sesedikit mungkin bidang masukan dalam formulir pendaftaran atau keikutsertaan Anda. Tanyakan pada diri Anda- apa minimal yang Anda butuhkan dari pengunjung Anda untuk menambahkan mereka ke daftar email Anda? Nama dan alamat email mereka, benar? Jadi, formulir pendaftaran Anda seharusnya tidak lebih dari 2 bidang. Jika Anda ingin memasukkan satu lagi untuk meminta nomor kontak mereka, silakan, tetapi bagaimanapun juga, pastikan tidak ada lebih dari 3-4 bidang dalam formulir Anda. Bidang data yang berlebihan dapat menimbulkan kecurigaan di benak pengunjung dan akhirnya menghalangi mereka untuk berlangganan.
Tingkatkan Proposisi Nilai Anda Dengan Segmentasi Daftar Email
Berapa banyak email yang Anda terima setiap hari? Lebih dari seratus cukup mudah, bukan? Sekarang, berapa banyak dari mereka yang benar-benar Anda buka? Hanya yang relevan dengan kebutuhan, minat, dan poin rasa sakit Anda saat ini, tentu saja. Nah, itulah kekuatan pesan yang ditargetkan. Email memberi Anda ruang lingkup untuk meningkatkan proposisi nilai email Anda dengan memungkinkan Anda menerapkan personalisasi dalam skala besar. Namun, untuk melakukan itu, Anda harus terlebih dahulu mengelompokkan daftar Anda- membagi kontak Anda menjadi beberapa bagian berdasarkan berbagai parameter seperti usia, jenis kelamin, pekerjaan, pembelian sebelumnya, preferensi, posisi di saluran penjualan, dan sejenisnya.
Jadi, apa saja yang harus Anda ingat saat menyusun strategi segmentasi Anda? Lihatlah
- Bagan kerangka kerja segmentasi sederhana. Jangan mencoba menjejalkan terlalu banyak parameter dari awal. Ini akan membuat hal-hal yang tidak perlu sulit bagi Anda. Tindakan terbaik, dengan demikian, adalah memulai dengan 4-5 parameter dasar dan kemudian menambahkan lebih banyak seiring waktu. Sementara segmentasi yang kompleks tentu saja memberi Anda hasil yang luar biasa, mereka juga menuntut waktu dan sumber daya yang besar dari pihak Anda. Oleh karena itu, selalu adu pengembalian dengan investasi sebelum melanjutkan.
- Bereaksi sesuai audiens Anda. Parameter segmentasi yang Anda tentukan didasarkan langsung pada perilaku dan interaksi pelanggan Anda, bukan? Dan Anda tahu serta kami tahu betapa dinamisnya hal itu. Oleh karena itu, Anda harus fleksibel dengan strategi segmentasi Anda. Mengawasi tren dan data terbaru dan memasukkannya ke dalam rencana Anda sesuai dengan itu.
- Jelaslah tentang tujuan Anda. Bisnis yang berbeda memiliki tujuan yang berbeda dalam pikiran untuk mengelompokkan daftar mereka. Beberapa melakukannya untuk meningkatkan keterlibatan, beberapa untuk meningkatkan kemampuan pengiriman, beberapa untuk meningkatkan penjualan, dan beberapa melakukannya untuk mencapai semua ini. Memiliki kejelasan mengenai tujuan segmentasi Anda sangat penting karena sangat penting untuk membentuk strategi Anda.
Latih Aksesibilitas Email
Untuk mendorong lingkungan online yang inklusif, beberapa kerangka hukum internasional kini mewajibkan bisnis untuk membuat konten dan komunikasi mereka dapat diakses oleh penyandang disabilitas pendengaran, visual, kognitif, bicara, atau fisik.
Berikut adalah beberapa praktik yang dapat Anda ikuti untuk membuat kampanye email Anda dapat diakses.
- Rancang email Anda menggunakan tata letak satu kolom. Ini akan membantu Anda menghindari beberapa masalah rendering yang biasa dihadapi dengan tata letak multi-kolom seperti teks yang meluap, kolom yang tumpang tindih, dan pergeseran gambar di antara yang lainnya. Selain itu, mengingat sebagian besar email dikodekan menggunakan tabel, menerapkan tata letak satu kolom akan membantu Anda membuat urutan pembacaan yang logis. Akibatnya, orang yang menggunakan teknologi bantu seperti pembaca layar tidak akan kesulitan menggunakan email Anda.
- Pastikan untuk menulis teks alternatif untuk setiap gambar yang digunakan dalam email Anda, dan buatlah deskriptif . Pembaca layar mengandalkan mereka untuk menafsirkan gambar bagi penggunanya. Jadi, semakin detail teks alternatif Anda, semakin baik pengalaman pengguna yang dapat Anda berikan.
- Perhatikan kontras warna. Ini memiliki dampak besar pada keterbacaan email Anda. Rasio kontras yang ideal antara teks dan latar belakang setidaknya harus 3:1 untuk font besar dan 4,5:1 untuk ukuran font kecil. Tentu saja, tidak mungkin untuk menentukan ini dengan mata telanjang. Untungnya, ada beberapa alat online seperti Monsido, Rasio Kontras, Pendingin, Pencari Kontras, dan lainnya yang dapat Anda gunakan.
Pantau Performa Anda dengan Teliti
Anda tidak akan pernah dapat mendorong kampanye Anda secara maksimal kecuali Anda melacak kinerja Anda secara efektif. Untuk melakukannya, Anda harus terlebih dahulu merancang laporan kampanye email yang sangat mudah. Apa saja metrik yang harus disertakan, Anda bertanya? Kami telah mencantumkannya di bawah ini.
- Rasio Klik-tayang (RKT): RKT memberi tahu Anda tentang persentase total pelanggan yang berinteraksi dengan tautan di email Anda. Ini membantu Anda memantau keterlibatan yang dapat dihasilkan kampanye Anda.
- Tingkat Konversi: Metrik ini memungkinkan Anda menentukan berapa banyak penerima Anda yang menyelesaikan tindakan yang diminta tautan tertentu dari mereka. Selain memvalidasi kualitas email Anda, tingkat konversi juga menawarkan kejelasan yang sangat dibutuhkan mengenai ROI Anda.
- Rasio Pentalan: Rasio pentalan memberi tahu Anda tentang persentase total email terkirim yang gagal masuk ke kotak masuk penerima. Rasio pentalan yang tinggi mungkin menunjukkan banyak alamat email tidak aktif atau tidak valid yang ada di daftar email Anda.
Membungkusnya
Mencari tahu resep untuk kampanye pemasaran email yang ideal mungkin membutuhkan sedikit waktu. Tapi, begitu Anda memecahkan kodenya, tidak ada jalan untuk melihat ke belakang. Kami berharap tips dan trik yang kami bagikan kepada Anda hari ini akan membantu Anda di masa depan.
Biodata Penulis
