Советы и рекомендации по проведению успешных кампаний по электронной почте
Опубликовано: 2022-06-16Что предлагает вам электронный маркетинг? Во-первых, он предлагает блестящую рентабельность инвестиций, возможность масштабной персонализации, возможность развивать долгосрочные отношения с клиентами, а также средства для создания уникальной идентичности бренда, среди многих других. Это то, что делает электронную почту популярным маркетинговым каналом практически для любого бизнеса. Но это также приносит с собой свой собственный набор осложнений. Поскольку его используют миллиарды людей по всему миру, рынок электронного маркетинга продолжает развиваться с каждым днем. И если вы не будете в курсе последних передовых практик, вы столкнетесь с трудностями, чтобы не отставать от своих конкурентов.
В сегодняшней статье мы подробно рассмотрим множество эффективных стратегий электронного маркетинга, которые дадут вам возможность проводить высокоэффективные кампании. Читай дальше что бы узнать!
Создайте органический список адресов электронной почты
Создание органического списка адресов электронной почты является важным компонентом развития вашего бизнеса. В конце концов, если вы не соберете аудиторию, кому вы будете отправлять свои информационные бюллетени и рекламные электронные письма? Однако составление списков — довольно сложное дело. Вы хотели бы держать следующие указатели под рукой.
- Используйте одинарную или двойную подписку при привлечении новых подписчиков. Абсолютно необходимо получить согласие ваших контактов, прежде чем добавлять их в свой список. Это имеет большое значение для завоевания их доверия и создания репутации вашего бренда в процессе. Использование одной подписки создает меньше проблем в процессе подписки, поэтому все больше брендов склоняются к ней. Однако, если вы решите внедрить двойную подписку, никто не будет держать вас за это против. Да, у него может быть более высокий процент отказов, но вы всегда будете уверены, что контакты, которые вы получите в конце, несомненно, заинтересованы в том, чтобы услышать от вас.
- Что бы вы ни делали, никогда не покупайте список адресов электронной почты. Мы понимаем, что создание вашего списка может иногда занимать много времени, но поверьте нам, покупка списка ни к чему вас не приведет. Такие списки битком набиты недействительными и неактивными контактами. Когда вы отправляете электронные письма на такие адреса, вы только повышаете свои шансы быть отмеченными спам-фильтрами. Допустим, каким-то чудом вам каким-то образом удалось добыть несколько законных адресов. Что дальше? Вы должны отправить их по почте? Точно нет. Эти люди понятия не имеют о вас, и когда вы пытаетесь отправить им сообщения без их согласия, вы неизменно обнаружите, что вас помечают или блокируют.
- Убедитесь, что качество вашего контента на высшем уровне. Наряду с добавлением новых контактов в свой список, вы также должны сосредоточиться на их вовлечении. Вы сможете добиться этого, только если ваша контентная игра будет на высоте. Помните, когда кто-то подписывается на ваш информационный бюллетень или сообщения, он делает это в надежде получить новые и оригинальные идеи. Если вы не сможете предложить им это, они постепенно станут все более и более отчужденными. Кроме того, если ваш контент захватывающий, это будет мотивировать ваших существующих подписчиков распространять информацию среди своих друзей и семьи, пополняя ваш список новыми контактами в процессе.
- Будьте умнее с закрытыми предложениями или лид-магнитами. Убедитесь, что любой ресурс или контент, который вы открываете — электронная книга, учебник, технический документ, опрос — имеет достаточную ценность, чтобы у новых посетителей возникло достаточное искушение предоставить вам свои адреса электронной почты в обмен на него.
- Сохраняйте как можно меньше полей ввода в формах регистрации или подписки. Спросите себя: какой минимум вам нужен от ваших посетителей, чтобы добавить их в список адресов электронной почты? Их имя и адрес электронной почты, правильно? Таким образом, ваша форма регистрации также должна иметь не более 2 полей. Если вы хотите включить еще одно, чтобы запросить их контактный номер, продолжайте, но в любом случае убедитесь, что в вашей форме не более 3-4 полей. Чрезмерное количество полей данных может вызвать подозрения у посетителей и в конечном итоге отпугнуть их от подписки.
Увеличьте свое ценностное предложение с помощью сегментации списка адресов электронной почты
Сколько писем вы получаете ежедневно? Свыше сотни довольно легко, верно? Итак, сколько из них вы на самом деле открываете? Конечно, только те, которые имеют отношение к вашим текущим потребностям, интересам и проблемам. Что ж, это сила целевого обмена сообщениями. Электронная почта дает вам возможность расширить ценностное предложение ваших электронных писем, позволяя реализовать персонализацию в масштабе. Однако для этого вам сначала нужно сегментировать свой список — разделить контакты на разные разделы на основе различных параметров, таких как возраст, пол, род занятий, прошлые покупки, предпочтения, положение в воронке продаж и тому подобное.
Итак, о чем следует помнить при разработке стратегии сегментации? Взглянем
- Разработайте простую схему сегментации. Не пытайтесь впихнуть слишком много параметров с самого начала. Это излишне усложнит вам задачу. Таким образом, наилучший план действий — начать с 4-5 основных параметров, а затем со временем добавлять больше. Хотя сложные сегментации, безусловно, дают вам блестящие результаты, они также требуют огромных затрат времени и ресурсов с вашей стороны. Следовательно, всегда сопоставляйте прибыль с инвестициями, прежде чем продолжить.
- Реагируйте согласно вашей аудитории. Параметры сегментации, которые вы определяете, основаны непосредственно на поведении и взаимодействиях ваших клиентов, верно? И вы не хуже нас знаете, насколько невероятно динамичной она может быть. Поэтому вы должны быть гибкими в своих стратегиях сегментации. Следите за последними тенденциями и данными и соответствующим образом учитывайте их в своих планах.
- Четко определите свою цель. Разные компании преследуют разные цели сегментации своих списков. Кто-то делает это для повышения вовлеченности, кто-то для повышения доставляемости, кто-то для увеличения продаж, а кто-то делает это для достижения всех этих целей. Наличие ясности в отношении вашей цели сегментации имеет важное значение, поскольку это имеет большое значение для формирования ваших стратегий.
Практикуйте доступность электронной почты
Чтобы создать инклюзивную онлайн-среду, несколько международных правовых систем в настоящее время обязали предприятия делать свой контент и общение доступными для людей со слуховыми, зрительными, когнитивными, речевыми или физическими нарушениями.
Вот несколько приемов, которым вы можете следовать, чтобы сделать ваши почтовые кампании доступными.
- Создавайте свои электронные письма, используя макет с одной колонкой. Это поможет вам избежать множества проблем с рендерингом, обычно возникающих при макетах с несколькими столбцами, таких как переполнение текста, перекрытие столбцов и смещение изображений среди прочего. Кроме того, учитывая, что большинство электронных писем кодируются с помощью таблиц, реализация одноколоночного макета поможет вам установить логический порядок чтения. В результате у людей, использующих вспомогательные технологии, такие как программы чтения с экрана, не возникнет проблем с чтением ваших электронных писем.
- Не забудьте написать альтернативные тексты для каждого изображения, используемого в вашем электронном письме, и сделать их описательными . Программы чтения с экрана полагаются на них, чтобы интерпретировать изображения для своих пользователей. Таким образом, чем более подробным будет ваш альтернативный текст, тем лучший пользовательский опыт вы сможете предоставить.
- Помните о цветовом контрасте. Это оказывает огромное влияние на читабельность вашего электронного письма. Идеальный коэффициент контрастности между текстом и фоном должен быть как минимум 3:1 для крупных шрифтов и 4,5:1 для мелких шрифтов. Конечно, невооруженным глазом это определить невозможно. К счастью, есть несколько онлайн-инструментов, таких как Monsido, Contrast Ratio, Coolors, Contrast Finder и другие, которые вы можете использовать.
Тщательно следите за своей производительностью
Вы никогда не сможете полностью раскрыть потенциал своих кампаний, если не будете эффективно отслеживать их эффективность. Для этого вам сначала нужно разработать надежный отчет о кампании по электронной почте. Какие показатели он должен включать, спросите вы? Мы перечислили их ниже.
- Рейтинг кликов (CTR): CTR сообщает вам об общем проценте подписчиков, которые взаимодействовали со ссылками в ваших электронных письмах. Это помогает вам отслеживать вовлеченность ваших кампаний.
- Коэффициент конверсии: эта метрика позволяет определить, сколько ваших получателей выполнили действие, о котором их попросила конкретная ссылка. Помимо проверки качества ваших электронных писем, коэффициент конверсии также дает вам столь необходимую ясность в отношении вашего ROI.
- Показатель отказов: показатель отказов информирует вас об общем проценте отправленных электронных писем, которые не попали в почтовые ящики ваших получателей. Высокий показатель отказов может свидетельствовать о том, что в вашем списке рассылки присутствует много неактивных или недействительных адресов электронной почты.
Подведение итогов
Выяснение рецепта идеальной маркетинговой кампании по электронной почте может занять немного времени. Но, как только вы взломаете код, уже не оглядываетесь назад. Мы надеемся, что советы и рекомендации, которыми мы поделились с вами сегодня, пригодятся вам в будущем.
Биография автора
