Ce este „Teoria constrângerilor” și cum vă poate ajuta să vă dezvoltați afacerea

Când am început prima mea companie la începutul anilor 2000 și am început să studiez marketingul online, în special cum să construiesc o afacere în stil de viață , m-am identificat cu adevărat cu Regula 80/20 .

Mi-a plăcut acest concept, deoarece arăta cum, alegând câteva activități cheie, aș putea excela la obiectivele mele de afaceri (pentru mai multe despre aceasta, citiți postarea mea originală, dar foarte veche pe blog – Care este regula 80/20 și de ce vă va schimba viața) ).

Regula 80/20 a devenit populară printre antreprenori și startup-uri, cu nenumărate cărți de afaceri și articole de productivitate care explică virtuțile concentrării asupra câtorva sarcini vitale care fac cea mai mare diferență.

Totuși, există un alt concept, cu care poate nu ești la fel de familiar, dar eu îl consider la fel de important.

Spun asta, pentru că acest concept ajută la rezolvarea uneia dintre cele mai mari probleme pe care le am cu Regula 80/20 – Cum să-ți dai seama care sunt câteva sarcini potrivite de făcut și în ce ordine, în special pentru a-ți dezvolta afacerea.

Acest concept se numește Teoria Constrângerilor . Să aruncăm o privire acum...

Care este teoria constrângerilor?

Să începem cu o definiție din Wikipedia:

Teoria constrângerilor (TOC) adoptă expresia comună „Un lanț nu este mai puternic decât cea mai slabă verigă a sa” ca nouă paradigmă de management. Aceasta înseamnă că procesele, organizațiile etc. sunt vulnerabile, deoarece persoana sau partea cea mai slabă le poate deteriora sau rupe ori cel puțin poate afecta negativ rezultatul.

Abordarea analitică cu TOC provine din afirmația că orice sistem gestionabil este limitat în atingerea mai multor obiective de un număr foarte mic de constrângeri și că există întotdeauna cel puțin o constrângere. Prin urmare, procesul TOC urmărește să identifice constrângerile și să restructureze restul organizației din jurul acesteia.

Intrarea completă din Wikipedia continuă să explice pașii pentru aplicarea Teoriei Constrângerilor , în special în producția la scară largă, care este locul unde poate fi deosebit de util (este excelent pentru îmbunătățirea eficienței sistemelor formate din mulți oameni și procese).

Îmi place să aplic Teoria Constrângerilor la o scară mai mică, mai personală - pentru a determina ce să fac pentru a finaliza un proiect și a-ți dezvolta afacerea online.

Este deosebit de util atunci când se determină ordinea de prioritate pentru a face lucrurile.

Regula 80/20 prevede că doar câteva lucruri sunt responsabile pentru majoritatea rezultatelor. Majoritatea activităților nu vor avea un impact mare, prin urmare ar trebui să vă concentrați asupra puținelor lucruri care contează cel mai mult, dar care sunt acestea?

Teoria constrângerilor te ajută să-ți dai seama exact care sunt acele câteva lucruri, deoarece te obligă să te uiți la ceea ce încerci să obții și ce te împiedică să faci asta .

Activitățile pe care vă concentrați ar trebui să „deschidă” constrângerile sau, altfel spus, pentru a rezolva cele mai importante probleme și, astfel, a genera progrese semnificative către obiectivele dumneavoastră.

Acest lucru ar putea suna confuz, așa că voi explica cum o fac cu afacerile mele...

Cum aplic teoria constrângerilor

Pentru orice schimbare pe care vreau să o fac în viața sau afacerea mea, există trei pași cheie -

1. Obține claritate despre ceea ce vreau (un rezultat specific, tangibil, cuantificabil, cu un proces pentru a-l obține)
2. Înțelegeți sistemul pe care îl voi folosi pentru a-l obține (demistificarea procesului general pe care încerc să îl finalizez)
3. Executați sistemul în ordinea corectă a pașilor (rezolvați fiecare constrângere, în ordinea corespunzătoare)

Oamenii sunt de obicei buni la pasul unu, cel puțin într-un sens simplu.

De exemplu, dacă știi că vrei să câștigi 5.000 USD pe lună dintr-o afacere online, astfel încât să poți renunța la locul de muncă, acesta este un obiectiv destul de rezonabil, dar lipsesc componente.

Numărul veniturilor în sine nu este suficient. Trebuie să setați un obiectiv care să includă construirea unui proces care produce venituri. Ai nevoie de cauza și efectul.

De exemplu, iată același obiectiv, dar cu un sistem pentru a produce veniturile incluse în obiectiv:

Vreau să câștig 5.000 USD pe lună din publicarea conținutului pe blogul meu și în buletinul informativ prin e-mail, care apoi îmi vinde cursul de scris independent.

Vedeți cum acest lucru vă face obiectivul mai tangibil și mai specific, atât cu un rezultat, cât și cu un proces pe care îl finalizați pentru ca rezultatul să se întâmple. Este încă simplu și larg, dar este mult mai util ca scop pentru că ai declarat că vei finaliza un proces și vei construi ceva specific pentru a atinge acel obiectiv.

Următorul pas este să cercetezi cum să atingi acest obiectiv, studiind cum funcționează procesul (sistemul) pe care urmează să-l construiești.

Studiezi sistemul ca să-l înțelegi în principiu și să înțelegi cum toate piesele merg împreună, chiar dacă nu ai mai făcut-o până acum și nu cunoști toate detaliile mici. Căutați să formați o înțelegere macro sau ochi de păsări a sistemului.

Folosind exemplul pe care l-am dat mai sus, ați studia cum să publicați conținut pe un blog, cum să utilizați apoi acel blog pentru a atrage oameni să se aboneze la buletinul informativ prin e-mail, apoi cum să utilizați aceste instrumente pentru a vă vinde cursul.

Acest lucru poate suna complicat, dar la fel ca majoritatea lucrurilor din viață, alți oameni au făcut aceste lucruri înainte și au creat materiale de învățare pe care le puteți studia pentru a demistifica procesul, pentru a vă oferi claritate și pași de acțiune. Acesta este exact ceea ce este conceput pentru formarea din cadrul Academiei mele de stil de viață pentru laptop - să vă ajute să replicați sistemele mele de afaceri.

Dacă nu știți ce sistem sau proces doriți să finalizați pentru a vă atinge obiectivul, atunci tocmai ați descoperit prima constrângere. Trebuie să-ți cercetezi opțiunile, să studiezi metodele pe care le-ai putea folosi pentru a-ți atinge obiectivul, apoi să decizi care este cel mai bun de testat mai întâi.

Al treilea pas este să implementați procesul pe care ați decis să-l finalizați după ce ați obținut înțelegerea amplă necesară a modului în care ar trebui să funcționeze (cel puțin în teorie!), începând cu prima dvs. constrângere (primul pas necesar pentru a face sistemul să vină împreună), apoi următorul, și următorul, până când obțineți rezultatul dorit.

Ușor nu? Ei bine, nu chiar.

Permiteți-mi să vă explic cu câteva exemple din viața mea...

Exemplu: Efectuarea unei lansări de produs online

Cu mulți ani în urmă am luat decizia de a lansa primul meu program de formare online folosind un proces cunoscut sub numele de „lansare de produs”. Am explicat cum am ajuns să iau această decizie ca obiectiv principal în acest articol.

Procesul de lansare online este similar cu modul în care sunt lansate filmele. Creați entuziasm în așteptarea lansării produsului dvs., apoi deschideți porțile, oferind bonusuri și alte stimulente pentru a motiva oamenii să se înscrie.

Probabil că ați fost deja expus la lansări online, deoarece majoritatea companiilor le vor folosi pentru a crește vânzările produselor lor, astfel încât să coincidă cu noile lansări, evenimente speciale sau doar ca tehnică de marketing pentru a crește vânzările.

Planul meu era să vând primul meu produs de formare digitală (o serie de lecții scrise pe care le-aș vinde sub un model de abonament) și aș folosi formula de lansare ca proces pentru a-mi obține primii clienți.

Am studiat inițial procesul de lansare online pentru că am urmărit mulți alți marketeri folosindu-l, inclusiv oameni precum John Reese (care și-a lansat cursul Traffic Secrets ), Mike Filsaime ( Butterfly Marketing ), Stompernet cu pregătire SEO și cursul original de Formula de lansare a produsului de la Jeff Walker .

Urmărind aceste lansări (primind e-mailurile și văzând ce resurse au lansat gratuit înainte de lansarea produsului) am reușit să înțeleg bine, cel puțin conceptual, cum ar trebui să meargă lansarea unui produs de informare.

Cunoașterea imaginii de ansamblu este un început bun, dar apoi trebuie defalcat în componente individuale. Trebuie să deveniți practic și să creați efectiv piesele puzzle-ului necesare pentru a vă executa planul .

În cazul primei mele lansări am notat ceea ce credeam că este necesar pentru a reuși. Iată lista:

• Un public suficient de mare pentru a-l promova (lista mea de e-mail și cititorii blogului)
• O resursă gratuită ca un raport de oferit
• Pagina de destinație către care trimiteți trafic
• Pagina de vânzări pentru a vinde produsul
• Produsul pe care oamenii îl primesc pentru banii lor
• Un site de membru care livrează produsul
• Secvență de e-mail pentru lansarea produsului
• Secvență de e-mail pentru livrarea produsului
• Sistem de afiliați pentru a capta detaliile afiliaților și pentru a distribui instrumente promoționale precum imagini, e-mailuri și articole
• Secvență de e-mail pentru a vă asigura că afiliații promovează la momentul potrivit și des
• Un manager de afiliați cu care să lucreze și să recruteze afiliați
• Persoană tehnică pentru a se asigura că serverele și site-urile web sunt toate bune
• Designer pentru a crea paginile mele web aspect și aspect, logo-uri, grafică etc
• Copywriter pentru pagina de destinație și pagina de vânzări
• Un coș de cumpărături care a fost testat, inclusiv asigurarea faptului că comisioanele afiliate sunt urmărite

Această listă a continuat să crească și să crească pe măsură ce mă gândeam la mai multe lucruri pe care le-aș putea face, la mai multe articole pe care le-aș putea include sau să ofer în timpul lansării și la mai multe persoane cu care aș putea intra în legătură. În cele din urmă, a trebuit să mă opresc și să decid să mă ocup cu crearea acestor lucruri, altfel nu mi-aș lansa niciodată produsul.

Deci, cum intervine Teoria Constrângerilor în asta?

Am creat o listă de verificare a ceea ce făcusem deja și a ceea ce mai trebuia făcut. Teoria constrângerilor vine în joc pentru că anumite lucruri trebuie dezvoltate înaintea altora.

De exemplu, pentru a avea afiliați pregătiți să-mi promoveze lansarea, aveam nevoie de o soluție software care să le ofere instrumentele pentru afiliați și să le urmărească vânzările. Am nevoie de asta înainte de a putea începe să recrutez afiliați, deoarece trebuie să îi trimit undeva pentru a mă înscrie.

Mai întâi trebuie să instalez software-ul, apoi trebuie să îl completez cu instrumente promoționale, apoi trebuie să invit afiliații să se înscrie. În plus, aveam nevoie de persoana mea de tehnologie și designer să-mi pregătească toate aceste lucruri.

Prin urmare, primii pași (sau constrângeri de rezolvat) sunt să găsești un designer și o persoană de tehnologie și să le atribuim aceste sarcini.

Acesta este un exemplu destul de simplu al unei singure componente a sistemului de lansare pe care plănuiam să o execut pentru a-mi atinge obiectivul.

Există multe interdependențe între fiecare proces care alcătuiește sistemul și există o secvență cea mai eficientă pentru a configura totul. Prima dată când faci așa ceva, durează cel mai mult pentru că faci cele mai multe greșeli și faci lucruri în comandă greșită. Acesta este motivul pentru care este o decizie inteligentă să fii educat și să obții ajutor de la mentori - două lucruri pe care le poți obține de la Academia mea de stil de viață pentru laptop!

Odată cu trecerea timpului, am continuat să fac mai multe lansări online. Fiecare a fost mai ușor și mai rapid decât precedentul pentru că știam ce fac. Aveam deja multe dintre instrumentele și oamenii de care aveam nevoie pentru a mă ajuta. Am câștigat încredere și am putut să execut ceea ce știam că a funcționat din campaniile anterioare.

La acea vreme am numit ceea ce făceam pur și simplu rezolvarea problemelor , dar de fapt făceam mai mult decât atât. Rezolvam probleme într-o ordine inteligentă , privind care era constrângerea care trebuia rezolvată mai întâi înainte de a rezolva următoarea problemă și așa mai departe. Am aplicat Teoria Constrângerilor .

Un alt exemplu: câștigarea masei musculare

Există atât de multe obiective în viață în care Teoria Constrângerilor poate ajuta.

Luați, de exemplu, creșterea masei musculare, un obiectiv pe care mi l-am propus la 20 de ani.

Pentru a câștiga masă musculară, trebuie să ridici greutăți grele până în punctul în care mușchii nu îți epuizează. Acest lucru stimulează creșterea. Am învățat acest lucru studiind ceea ce alți oameni predau despre antrenamentul cu greutăți și culturism.

Unul dintre obiectivele mele a fost să obțin bicepși mai mari, dar am observat că, când am făcut bucle cu mreană cu brațele, antebrațul meu a cedat cu mult înainte de bicepsul meu real. Asta însemna că nu puteam să-mi lucrez bicepsul până la eșec, cel puțin până când nu mi-am construit mușchii de susținere a antebrațului.

Acest lucru m-a ajutat să înțeleg că mușchii mei erau un sistem interconectat. Dacă îmi doream un corp mai puternic, trebuia să mă asigur că cel mai slab mușchi din fiecare grupă musculară este dezvoltat sau acesta este punctul în care voi eșua, indiferent cât de puternici ar fi restul mușchilor mei.

Teoria constrângerilor se referă la găsirea punctelor de eșec sau a punctelor de slăbiciune. Acestea sunt probleme de rezolvat, înainte de a putea trece la următoarea problemă. Pentru a-mi construi mușchiul biceps, trebuia să-mi construiesc mai întâi mușchiul antebrațului. Creșterea unuia a fost constrânsă de limitarea celuilalt.

Acesta poate părea un exemplu prea simplist, dar îmi place când lucrurile sunt simple. Dacă puteți descompune procesele complexe în pași simpli și puteți continua să lucrați la îmbunătățirea progresivă în fiecare zi (amintiți-vă de conceptul Kaizen din producția japoneză), obiectivul dvs. devine realizabil.

Uită-te la ce te oprește cu adevărat

Adevărul uneori dur este că deseori știm care este principala noastră constrângere , totuși alegem să o ignorăm și să facem alte lucruri mai puțin importante, deoarece este prea dificil să ne asumăm problema pe care trebuie să o rezolvăm cu adevărat.

Apoi dăm vina pe tot felul de lucruri pentru că ne-au oprit succesul, chiar și atunci când știm că într-adevăr sunt doar unul sau două lucruri care trebuie făcute pentru a începe mingea să ruleze.

Din experiența mea de instruire a modului de dezvoltare a unei afaceri online, oamenii se confruntă de obicei cu două mari puncte de eșec -

1. Pune multă energie într-un subiect sau model de afaceri care nu va oferi niciodată rezultatul dorit
2. Eșecul de a construi un public și de a vinde ceea ce vinzi

Din păcate, mulți oameni care sunt noi în afaceri decid să se concentreze pe ceva doar pentru că văd alți oameni reușind într-o industrie sau cu un anumit tip de afacere, fără să se gândească mai întâi dacă este potrivit pentru ei.

Cealaltă provocare cheie este marketingul și vânzările . Atât de mulți oameni nu reușesc să crească un public pentru că le este frică să pună ceva acolo. Le este frică de eșec, de judecata altora sau pur și simplu nu au încredere pentru a încerca.

Există atât de multe resurse online pentru a învăța cum să crești un public și cum să promovezi o afacere mică, că lipsa de cunoștințe nu este o scuză pentru a nu încerca. Trebuie să existe un alt motiv pentru care și probabil că are mult mai mult de-a face cu un fel de credință limitativă care oprește progresul.

Îndepărtează-ți constrângerile

Pentru a profita la maximum de Teoria constrângerilor , va trebui să puneți o mulțime de întrebări „de ce” pentru a vă ajuta să obțineți claritate despre ceea ce trebuie să faceți și de ce nu ați făcut încă.

Am introdus conceptul de „ De ce să antrenezi ” sau o secvență de a întreba de ce din nou și din nou pentru a detalia cu adevărat cauza unei probleme, în acest articol – Cum să dezvolți o înțelegere clară a clientului tău – care s-a concentrat pe obținerea unui înțelegerea adevărată a motivației din spatele motivului pentru care clienții tăi iau decizii.

Același principiu poate fi aplicat pentru a vă descoperi constrângerile .

Ar trebui să cunoașteți deja problema de ansamblu cu care vă confruntați, de exemplu, o lipsă de clienți noi, sau o lipsă de vizitatori pe site-ul dvs. web, sau lipsa unei persoane cu tehnologie care să vă ajute să construiți ceva, dar înțelegerea adevăratelor constrângeri înseamnă că trebuie să sapa mai adanc .

De exemplu, dacă nu aveți un site web și știți că aveți nevoie de unul pentru a începe afacerea dvs. online, atunci trebuie să vă dați seama cum să rezolvați această problemă și să vă înțelegeți cu adevărat de ce nu ați avut încă (puteți aplica acest lucru pentru orice ați creat încă, dar doriți).

Să ne întrebăm de ce…

Chiar și cu doar aceste câteva întrebări de ce , puteți vedea cum constrângerea a devenit mai clară. Nu ai un site web este o problemă și un obiectiv de atins, dar constrângerea este să nu știi cum să găsești persoana care să-ți construiască site-ul web și o teamă de a alege persoana greșită și, astfel, de a pierde bani.

De aici puteți trece la rezolvarea acestei probleme (eliminați constrângerea imediată). În acest exemplu, puteți întreba pe oricine care are un site care vă place unde și-a angajat designerul web, cum și-a construit site-ul, cât a plătit etc. Aceste cunoștințe vă vor oferi apoi încrederea pentru a începe căutarea sau puteți chiar și găsiți o recomandare bună doar cerând ajutor altora.

Din păcate, mulți oameni se paralizează pentru că privesc problemele doar la nivel macro, unde tind să pară greu și confuzi de înțeles. Apoi frica ucide progresul.

Pe măsură ce vă detaliați, întrebând de ce, următorul vostru pas devine mai clar, mai simplu și mai ușor de realizat și veți descoperi orice credințe sau temeri limitative pe care trebuie să le eliminați prin educație. Toate acestea vă fac mult mai probabil să luați măsuri.

Rezolvarea problemelor pentru azi

Teoria constrângerilor vă ajută să vă concentrați și să vă detaliați obiectivele de ansamblu în probleme mici pe care le puteți rezolva.

Te ajută să înțelegi ce poți face astăzi , așa că ești gata să rezolvi problemele de mâine mâine.

Ajută la crearea unui sentiment de a merge mai departe în fiecare zi, dar, de asemenea, vă ajută să obțineți claritate asupra modului în care fiecare problemă este interconectată cu marile probleme pe care încercați să le rezolvați.

Sper că această introducere în Teoria constrângerilor vă poate ajuta în moduri similare.

Dacă combinați acest concept, cu Regula 80/20 și Kaizen, aveți un set de instrumente uimitor pentru a face lucrurile potrivite în ordinea corectă și pentru a vă menține pe calea spre atingerea obiectivelor și creșterea afacerii.

Găsesc aceste concepte deosebit de utile atunci când mă simt pierdut și nu sunt sigur ce să fac în continuare.

Rămâneți productiv,

Yaro

PS Dacă doriți să aprofundați mai mult și să obțineți de la mine instruire video cu privire la acest tip de idei și, de asemenea, foi de parcurs pentru modul în care câștig bani cu conținut, marketing prin e-mail și construiesc afaceri online, ar trebui să ni se alăture la Academia de stil de viață pentru laptop .