什么是“约束理论”以及它如何帮助您发展业务

当我在 2000 年代初创办第一家公司并开始研究在线营销，特别是如何建立生活方式业务时，我真的认同80/20 规则。

我喜欢这个概念，因为它展示了如何通过选择一些关键活动来实现我的业务目标（有关更多信息，请阅读我原来但非常古老的博客文章——什么是 80/20 规则以及它为什么会改变你的生活）。

80/20 法则已经在企业家和初创公司中流行起来，无数的商业书籍和生产力文章解释了专注于最重要的少数任务的优点。

然而，还有另一个概念，你可能不太熟悉，但我认为同样重要。

我这么说是因为这个概念有助于解决我在80/20 规则中遇到的最大问题之一——如何确定哪些是正确的少数任务以及按什么顺序执行，尤其是为了发展您的业务。

这个概念被称为约束理论。 现在让我们来看看它……

什么是约束理论？

让我们从维基百科的定义开始：

约束理论（TOC）采用普遍的成语“一条链不强于其最薄弱的一环”作为一种新的管理范式。 这意味着流程、组织等很容易受到攻击，因为最弱的人或部分总是会损坏或破坏它们，或者至少会对结果产生不利影响。

使用 TOC 的分析方法源于这样一个论点，即任何可管理的系统在实现更多目标方面都受到极少数约束的限制，并且始终存在至少一个约束。 因此，TOC 过程旨在识别约束并围绕它重组组织的其余部分。

完整的 Wikipedia 条目继续解释应用约束理论的步骤，特别是在大规模制造中，这是它特别有用的地方（它对于提高由许多人和流程组成的系统的效率非常有用）。

我喜欢在更小、更个人的范围内应用约束理论——以确定如何完成一个项目并发展你的在线业务。

在确定完成工作的优先顺序时特别有用。

80/20 规则指出，只有少数事情对大多数结果负责。 大多数活动不会产生太大影响，因此您应该关注最重要的几件事，但它们是什么？

约束理论可以帮助您准确地弄清楚这几件事是什么，因为它迫使您查看您正在努力实现的目标以及阻止您这样做的原因。

你关注的活动应该“打开”限制，或者换一种说法——解决最重要的问题，从而在实现目标方面取得重大进展。

这可能听起来令人困惑，所以我将解释我如何处理我的业务......

我如何应用约束理论

对于我想在我的生活或业务中做出的任何改变，都需要三个关键步骤——

1. 明确我想要什么（具体的、有形的、可量化的结果，以及获得它的过程）
2. 理解我将用来获取它的系统（揭开我试图完成的整个过程的神秘面纱）
3. 以正确的步骤顺序执行系统（以适当的顺序解决每个约束）

人们通常擅长第一步，至少在简单的意义上是这样。

例如，如果您知道您想从在线业务中每月赚取 5,000 美元，这样您就可以辞掉工作，这是一个相当合理的目标，但它缺少组件。

收入数字本身是不够的。 您需要设定一个目标，包括建立一个产生收入的流程。 你需要因果。

例如，这是相同的目标，但系统会产生包含在目标中的收入：

我想通过将内容发布到我的博客和电子邮件时事通讯每月赚取 5,000 美元，然后销售我的自由写作课程。

看看这如何使您的目标更加具体和具体，以及为实现结果而完成的结果和过程。 它仍然简单而广泛，但它作为一个目标更有用，因为您声明您将完成一个过程并构建特定的东西来实现该目标。

下一步是研究如何通过研究您将要构建的流程（系统）如何工作来实现这一目标。

你研究这个系统，以便从原则上理解它，并理解所有部分是如何组合在一起的，即使你以前从未真正做过，也不知道所有的微小细节。 您正在寻求对系统形成宏观或鸟瞰的理解。

使用我上面给出的示例，您将学习如何将内容发布到博客，然后如何使用该博客吸引人们订阅您的电子邮件通讯，然后如何使用这些工具来销售您的课程。

这听起来可能很复杂，但就像生活中的大多数事情一样，其他人以前也做过这些事情，并创建了学习材料，你可以学习这些材料来揭开这个过程的神秘面纱，让你清晰并采取行动步骤。 这正是我的笔记本电脑生活方式学院内的培训旨在做的——帮助您复制我的业务系统。

如果您不知道要完成什么系统或流程来达到您的目标，那么您刚刚发现了您的第一个约束。 你必须研究你的选择，研究你可以用来实现目标的方法，然后决定首先测试哪种方法最好。

第三步是在对它应该如何工作（至少在理论上！）有必要的广泛理解之后实施您决定完成的过程，从您的第一个约束开始（使系统整合在一起所需的第一步），然后是下一个，再下一个，直到你得到你想要的结果。

容易吧？ 嗯，不完全是。

让我用我生活中的一些例子来解释......

示例：进行在线产品发布

许多年前，我决定使用称为“产品发布”的过程发布我的第一个在线培训计划。 我在本文中解释了我是如何做出这个决定作为我的主要目标的。

在线发布过程类似于电影的发布方式。 您在期待您的产品发布时建立兴奋，然后打开大门，提供奖金和其他激励措施，以激发人们注册的动力。

您可能已经接触过在线发布，因为大多数公司会使用它们来促进其产品的销售，以配合新发布、特殊活动，或者只是作为一种促进销售的营销技巧。

我的计划是销售我的第一个数字培训产品（我将在订阅模式下销售的一系列书面课程），我将使用发布公式作为我获得第一批客户的过程。

我最初研究了在线发布过程，因为我看过许多其他营销人员使用它，包括像John Reese （他推出了他的课程交通秘密）、 Mike Filsaime （蝴蝶营销）、 Stompernet与 SEO 培训和最初的产品发布公式课程杰夫·沃克。

通过观看这些发布（接收电子邮件并查看他们在产品发布前免费发布了哪些资源），我能够很好地掌握，至少在概念上，信息产品的发布应该如何进行。

了解大局是一个好的开始，但随后需要将其分解为单独的组件。 你必须变得实际并实际创建执行计划所需的拼图。

在我第一次发布的案例中，我写下了我认为成功所必需的内容。 这是列表：

• 有足够多的受众进行推广（我的电子邮件列表和博客读者群）
• 一个免费的资源，比如一份可以赠送的报告
• 将流量发送到的目标网页
• 销售产品的销售页面
• 人们花钱买的产品
• 提供产品的会员网站
• 启动产品的电子邮件序列
• 交付产品的电子邮件序列
• 会员系统可捕获会员详细信息并分发促销工具，例如图像、电子邮件和文章
• 电子邮件序列以确保会员在正确的时间和经常进行促销
• 与会员合作并招募会员的会员经理
• 确保服务器和网站一切顺利的技术人员
• 设计师来创建我的网页外观、徽标、图形等
• 登陆页面和销售页面的文案
• 已经过测试的购物车，包括确保跟踪联盟佣金

随着我想到更多我可以做的事情、更多我可以在发布期间包含或赠送的物品以及更多我可以联系的人，这个列表继续增长和增长。 最终我不得不停下来，决定忙于创造这些东西，否则我永远不会真正推出我的产品。

那么，约束理论是如何出现的呢？

我创建了一份清单，列出了我已经完成的工作以及还需要做的工作。 约束理论开始发挥作用，因为某些事物必须先于其他事物发展。

例如，为了让附属公司准备好宣传我的产品，我需要一个软件解决方案，为他们提供附属工具并跟踪他们的销售情况。 在开始招募会员之前，我需要这个，因为我必须将他们送到某个地方进行注册。

首先我需要安装软件，然后我需要用促销工具填充它，然后我需要邀请会员注册。 另外，我需要我的技术人员和设计师为我设置所有这些东西。

因此，第一步（或要解决的限制）是找到设计师和技术人员并分配给他们这些任务。

这是一个非常简单的示例，它只是我计划执行以实现目标的启动系统的一个组件。

构成系统的每个进程之间存在许多相互依赖关系，并且有一个最有效的顺序来设置所有内容。第一次做这样的事情时，它需要的时间最长，因为你犯的错误最多，并且在顺序错误。 这就是为什么接受教育并从导师那里获得帮助是一个明智的决定——您可以从我的笔记本电脑生活方式学院获得两件事！

随着时间的推移，我继续进行更多的在线发布。 每一个都比前一个更容易和更快，因为我知道我在做什么。 我已经准备好了许多需要帮助我的工具和人员。 我获得了信心，并且能够执行我从以前的活动中知道的工作。

当时我把我正在做的事情称为解决问题，但实际上我做的不止这些。 我正在以一种智能的顺序解决问题，查看在解决下一个问题之前必须首先解决的约束是什么，等等。 我正在应用约束理论。

另一个例子：增加肌肉质量

约束理论可以帮助生活中的许多目标。

举个例子，增加肌肉质量，这是我在 20 多岁时为自己设定的目标。

为了增加肌肉质量，你必须举起大重量，直到你的肌肉衰竭。 这会刺激增长。 我通过研究其他人关于举重训练和健身的内容来了解​​这一点。

我的目标之一是获得更大的二头肌，但是我注意到当我用手臂做杠铃弯举时，我的前臂在我的实际二头肌之前就已经松了。 这意味着我不能将我的二头肌锻炼到力竭，至少在我建立起前臂支撑肌肉之前是这样。

这帮助我了解我的肌肉是一个相互关联的系统。 如果我想要一个更强壮的身体，我需要确保每个肌肉群中最薄弱的肌肉得到发展，否则我将失败，无论我的其他肌肉有多强壮。

约束理论是关于寻找失败点或弱点。 这些是需要解决的问题，然后才能继续处理下一个问题。 为了锻炼我的二头肌，我需要先锻炼我的前臂肌肉。 一个人的成长受到另一个人的限制。

这似乎是一个过于简单的例子，但当事情很简单时，我喜欢它。 如果您可以将复杂的流程分解为简单的步骤，并每天持续进行渐进式改进（请记住日本制造业的 Kaizen 概念），您的目标就可以实现。

看看是什么真正阻止了你

有时残酷的事实是，我们通常知道我们的主要限制是什么，但我们选择忽略它并做其他不太重要的事情，因为它太具有挑战性而无法解决我们真正需要解决的问题。

然后，我们责怪各种各样的事情阻止了我们的成功，即使我们知道真的只需要做一两件事来开始滚动。

在我指导如何发展在线业务的经验中，人们通常会面临两大失败点——

1. 将大量精力投入到永远无法达到您想要的结果的主题或商业模式上
2. 未能建立受众并销售您所销售的产品

不幸的是，很多刚接触商业的人决定专注于某件事只是因为他们看到其他人在某个行业或某种类型的业务中取得成功，而没有首先考虑它是否适合他们。

另一个关键挑战是营销和销售。 很多人未能吸引观众，因为他们害怕把任何东西放在那里。 他们害怕失败，害怕别人的评判，或者只是缺乏尝试的信心。

网上有很多资源可以学习如何扩大受众以及如何推销小企业，缺乏知识并不是不尝试的借口。 肯定有另一个原因，而且可能与某种阻碍进步的限制性信念有关。

打破你的限制

为了充分利用约束理论，你需要问很多“为什么”的问题，以帮助弄清楚你需要做什么以及为什么你还没有做什么。

我在这篇文章中介绍了Why Train的概念，或者一遍又一遍地询问为什么以真正深入了解问题的原因，在这篇文章中——如何对你的客户有一个清晰的理解——它的重点是获得一个真正了解客户做出决定背后的动机。

可以应用相同的原理来发现您的约束。

您应该已经知道您面临的大局问题，例如缺乏新客户，或者您的网站缺乏访问者，或者缺乏技术人员来帮助您构建某些东西，但是了解真正的限制意味着您需要挖得更深。

例如，如果您没有网站，并且您知道需要一个网站来开始您的在线业务，那么您需要弄清楚如何解决这个问题并真正了解为什么您还没有（您可以申请这适用于您尚未创建但想要创建的任何内容）。

让我们问为什么...

即使只有这几个为什么问题，您也可以看到约束是如何变得更加清晰的。 您没有网站是一个问题，也是一个要实现的目标，但限制是不知道如何找到为您建立网站的人，并且害怕选择错误的人从而浪费金钱。

从这里您可以继续解决这个特定问题（消除直接约束）。 在此示例中，您可以询问任何拥有您喜欢的网站的人，他们在哪里聘请了网页设计师、他们如何建立网站、支付了多少钱等。这些知识将使您有信心开始搜索，或者您可以甚至只是通过向他人寻求帮助来找到一个好的推荐人。

不幸的是，许多人陷入瘫痪，因为他们只在宏观层面上看待问题，在宏观层面上，他们往往显得难以解决且令人困惑。 恐惧会扼杀进步。

当您通过询问原因进行深入研究时，您的下一步会变得更清晰、更简单、更容易实现，您会发现任何需要通过教育消除的限制性信念或恐惧。 这一切都使您更有可能采取行动。

今天解决问题

约束理论可帮助您集中精力并将您的大目标深入到您可以解决的小问题中。

它可以帮助您了解您今天可以做什么，以便您准备好明天解决明天的问题。

它有助于创造一种每天都在前进的感觉，同时也有助于你清楚地了解每个问题与你试图解决的大问题是如何相互关联的。

我希望对约束理论的介绍可以以类似的方式帮助您。

如果您将此概念与 80/20 规则和 Kaizen 相结合，您将拥有一个惊人的工具包，可以以正确的顺序完成正确的事情，并让您走上实现目标和发展业务的道路。

当我感到迷茫并且不确定下一步该做什么时，我发现这些概念特别有用。

保持生产力，

八郎

PS如果您想深入了解并从我这里获得有关这些想法的视频培训，以及我如何通过内容、电子邮件营销和在线建立业务的路线图，您应该加入我们的笔记本电脑生活方式学院。