Ghidul suprem de gestionare a rețelelor sociale pentru întreprinderile mici și mărcile pentru utilizarea Crowdfire

Ridică mâna dacă ai setat o alarmă pentru a-ți aminti că trebuie să postezi anumite conținuturi pe una dintre rețelele de socializare.

Ridicați mâna dacă ați petrecut ore întregi împreună pentru a găsi postări care merită împărtășite pe pagina dvs. de marcă și ați renunțat deseori la conținutul organizat complet.

Ridicați mâna dacă ați calculat manual multe date de implicare pe conturile dvs. sociale, le-ați adăugat la o foaie de calcul și ați petrecut nopți nedormite făcându-le să pară prezentabile folosind abilitățile dvs. powerpoint!

Ridică mâna dacă ai ratat o mențiune socială pentru că sunt prea multe mesaje de parcurs!

Managementul rețelelor sociale poate consuma timp și poate fi copleșitor. Sunt atât de multe de făcut și bine, timpul nostru este limitat. Așa că este esențial să-ți alegi bătăliile cu înțelepciune.

DA! Unele sarcini pot fi ușoare cu instrumentul potrivit și ar trebui să le folosiți astfel încât să aveți suficient timp (și minte, da, am spus-o!) pentru a vă hrăni mintea cu idei creative, a vă medita strategiile și, de asemenea, să respirați.

În primul rând, să vă spun că am fost de cealaltă parte. Am văzut lumea fără un instrument de management al rețelelor sociale și pot spune că a fost un coșmar.

Eram gata să fac orice pentru a face lucrurile puțin mai simple, somnul mai liniștit și teama constantă de a posta ceva dezastruos în timpul crizei. Așa știu că , în calitate de Social Media Manager, ca agenție și ca proprietar de mică afacere, un instrument bun de Social Media Management este unul dintre cei mai buni prieteni ai tăi. Cineva pe care ți-ai dori lângă tine atunci când spui „Da”, ca domnișoară de onoare sau cel mai bun om.

Bine, deci haideți să analizăm în profunzime întregul proces de la capăt la capăt al sarcinilor dvs. de gestionare a rețelelor sociale și cum le puteți gestiona folosind Crowdfire

Ca o afacere mică/marcă, principalele dvs. sarcini de social media includ

1. Curarea conținutului
2. Publicarea de conținut pe diverse rețele sociale
3. Partajarea conținutului pe care l-ați creat pe diverse platforme
4. Interacționarea cu publicul dvs
5. Analiză și raportare

Listă de elemente esențiale înainte de a începe

1. Cuvinte cheie vizate pentru afacerea dvs.
2. Subiecte relevante pentru afacerea dvs.
3. Cuvinte cheie pe care doriți să le urmăriți pentru a le asculta.
4. Strategia dvs. de conținut pentru rețelele sociale.

Acest lucru va avea grijă de elementele esențiale, cum ar fi pe ce rețea socială doriți să vă concentrați, de câte ori pe zi ar trebui să postați, care sunt compartimentele dvs. de conținut etc. Acest lucru este ESENTIAL și TREBUIE să faceți acest lucru înainte de a face orice altceva.

Marketingul pe rețelele sociale fără nicio strategie este ca și cum ați fotografia în întuneric. Sunt șanse să trageți în direcția opusă țintei. Faceți clic pentru a trimite pe Tweet

Începeți cu Crowdfire

1. Crowdfire este disponibil pe Andriod, iOS și Web. Înregistrați-vă folosind e-mail, Twitter, Instagram și profilul Facebook.

2. Creați un profil în contul dvs. principal, astfel încât să puteți oferi acces altor membri ai echipei.

Iată cum puteți crea un profil pe Crowdfire

1. Atingeți +Profil nou — Setați un nume de profil — Setați o descriere a profilului — Setați o imagine de profil
2. Acum puteți adăuga diferite conturi sociale la acest profil. De exemplu, adăugarea Twitter, Facebook și Instagram a companiei de băuturi răcoritoare la profilul companiei de băuturi răcoritoare
3. Puteți continua și adăuga membri ai echipei la fiecare profil introducând ID-ul lor de e-mail și trimițând invitația

3. Adăugați subiectele dvs., conținutul și imaginile dvs. organizate se vor baza pe aceste subiecte.

4. Pe baza strategiei tale Social Media, setează-ți frecvența zilnică de postare pe Crowdfire. Folosesc propria noastră funcție de cel mai bun timp pentru a posta pe Crowdfire. Economisește timp și se asigură că postările tale apar atunci când majoritatea publicului tău este activ.

Cum să utilizați Crowdfire pentru sarcinile tale esențiale de social media

Curarea conținutului

Sondajul lui Curata spune că 85% dintre oameni folosesc conținut curatat pentru a stabili leadership-ul de gândire.

Curatarea conținutului constă în descoperirea, strângerea și prezentarea conținutului creat de alții care atrage publicul dvs.

Adăugarea vocii tale la acest conținut este ca și cum ai adăuga stropi la o cupcake și te-aș încuraja să faci asta

Pentru a vă asigura că aveți o combinație bună de conținut original și organizat, trebuie să vă asigurați că aveți strategia de conținut pentru rețelele sociale.

Ca o afacere mică, ar trebui să vă faceți sarcina săptămânală de a aduna conținut și de a-l adăuga pe toate în calendarul de conținut social media

Patru moduri de a organiza conținut folosind Crowdfire

Articole – Această secțiune preia articole relevante pe baza subiectelor dvs.

Imagini – Această secțiune preia imagini relevante pe baza subiectelor dvs. Am colaborat cu cei mai buni furnizori de imagini din lume pentru a vă oferi conținut care vă va interesa pe dvs. și publicul dvs.

RSS – Puteți adăuga fluxuri RSS și toate cele mai recente postări din aceste fluxuri vor apărea în secțiunea RSS.

Extensia Chrome – Cu extensia Crowdfire Chrome, puteți partaja rapid articolul pe care îl citiți și îl puteți personaliza pentru diferite rețele sociale în timp ce vă aflați la el.

Cum să utilizați conținutul organizat în strategia dvs. de social media

Când vă creați calendarul de conținut pentru rețelele sociale, adăugați conținut organizat de Crowdfire împreună cu conținutul original.

Nu mai trebuie să adaugi timp împotriva niciunui conținut, pentru că cel mai bun moment Crowdfire se va ocupa de el #LittleJoys îți spun!

În timp ce programați conținut, alegeți conținutul selectat la alegere folosind una dintre modalitățile de mai sus și ați terminat!

Timp estimat – 10 – 15 minute pentru o săptămână de conținut.

Publicarea de conținut pe diverse rețele sociale

Știi bine, ce se întâmplă cu plantele tale când uiți să le udați?
Ei mor.
Asta se întâmplă cu conturile tale sociale dacă uiți să postezi.

Motivul #1 pentru a vă programa conținutul este să vă asigurați că acesta iese la momentul potrivit. Nu doriți să postați în rafale și, de asemenea, doriți să vă asigurați că nu uitați să postați și, prin urmare, este important să vă programați postările

Tot ce aveți nevoie este un calendar de conținut social media gata cu conținutul dvs. curatat și original, iar următorul pas este un simplu ca simplu de ortografie.

Faceți clic pe butonul de redactare, alegeți rețelele sociale pe care doriți să publicați și apăsați butonul Postați la cel mai bun moment. Crede-mă pentru asta, asta e tot ce vrei să faci. Nimic mai mult, nimic mai puțin. Dacă nu….

Cu excepția cazului în care este ceva foarte specific de timp, cum ar fi o sărbătoare, o zi specială, chatul tău pe Twitter sau ceva urgent, cum ar fi anunțuri. În acest caz, asigurați-vă că adăugați manual data și ora și apăsați butonul de programare.

Toate acestea vin cu o vizualizare frumoasă a calendarului. Și de ce anume este frumos întrebi? Te întorci cu un an sau chiar mai mult, găsești ce ai postat într-o anumită zi, fără să-ți derulezi cronologia, verifici statisticile ȘI redistribuiți-l dacă doriți.

Este perfect pentru postările din zilele anului și o modalitate excelentă de a vă recicla conținutul.

Timp estimat – 15 – 20 de minute pentru o săptămână de conținut. Puteți reduce și mai mult acest timp utilizând opțiunea Încărcare în bloc.

Partajarea conținutului pe care l-ați creat pe diverse platforme

Adăugați blogul mărcii dvs. și canalul YouTube la Crowdfire pentru a vă asigura că puteți posta conținut #FreshOffThePress.

Când vă adăugați blogul și canalul YouTube la Crowdfire, veți fi notificat imediat ce o nouă postare este difuzată. Este o idee bună să distribuiți aceste postări în timp real cel puțin o dată. Acest lucru dă postării un impuls instantaneu.

Și, desigur, le puteți programa pentru mai târziu și din secțiunea Postările dvs

Timp estimat – mai puțin de un minut!

Interacționează cu publicul tău și oferi asistență clienților

Sprijinul și implicarea în social media merg mână în mână

În momentul în care dai clic pe Mențiuni Crowdfire, vei simți că te afli aproape în căsuța de e-mail.

Cu mențiuni pe tine

1. Nu ratați niciodată un singur Tweet, DM, mesaj Facebook de pe messenger profilul dvs. sau publicați comentarii și comentarii Instagram.

2. Atribuiți mesaje membrilor echipei fără a le oferi acces la contul dvs. de social media.

3. Închide/Arhivează mențiunile la care s-a răspuns.

4. Adăugați cuvinte cheie pentru a asculta ce se întâmplă pe Twitter.

5. Creați reguli de automatizare.

6. Folosiți permalink-urile pentru a partaja mențiuni în cadrul echipei.

7. Accesați conversațiile istorice dintr-o privire.

8. Descărcați raportul de performanță

Cum să utilizați mențiunile Crowdfire

În primul rând, adăugați membri ai echipei – Nu trebuie să faceți totul singur.

1. Pentru a adăuga un membru al echipei
2. Click pe vizualizare profil
3. Faceți clic pe butonul de editare de lângă profil.
4. Faceți clic pe UTILIZATORI și apoi pe + Adăugați utilizator.
5. Adăugați adresa de e-mail și numele utilizatorului.

În acest moment, membrul echipei trebuie să fie un utilizator Crowdfire. Ei își pot crea un cont cu e-mailul lor. Ei pot accesa profilul pentru care sunt membri ai echipei la această adresă de e-mail înregistrată.

Veți găsi o căsuță de e-mail social unificată unde puteți începe să răspundeți la mențiuni, să le închideți pe cele la care nu aveți nevoie să răspundeți și să atribuiți mesaje membrilor echipei, dacă este necesar.

De asemenea, puteți descărca raportul de implicare pentru a vedea cât de bun sunteți să răspundeți și să vă implicați pe rețelele sociale.

Timp estimat – Acesta va depinde de numărul de mențiuni pe care le primiți în general. Cu toate acestea, ar trebui să fie 15 – 30 de minute.

Analiză și raportare

Ai nevoie de date pentru a lua decizii atente. Fie că este vorba despre schimbarea strategiei sau rafinarea dvs. sau despre înțelegerea publicului și a acoperirii dvs., aveți nevoie de numere care să vă susțină.

De asemenea, aveți nevoie de numere (și într-o manieră prezentabilă) pentru a arăta #ROI și pentru a-i menține pe șefi fericiți (și informați).

Ce oferă Crowdfire Analytics?

1. Prezentare generală Analytics
2. Analiză avansată
3. Analiza concurenței
4. Generator de rapoarte

Prezentare generală Analytics

Aruncă o privire rapidă la numere în fiecare zi pentru a fi sigur că ești pe drumul cel bun.

• Verificați numărul de postări distribuite
• Urmăriți angajamentul dvs
• Fii cu ochii pe urmașii și fanii tăi

Analiză avansată

Aprofundați în analiză pentru a înțelege #ROI -ul dvs. și pentru a vă rafina strategiile.

• Aruncă o privire mai atentă la ce se întâmplă pe rețelele tale sociale
• Personalizați-vă rapoartele cu punctele de date alese
• Găsiți informații detaliate despre fiecare postare
• Descărcați rapoartele în format PDF și PPT

Puteți să aprofundați în Analytics pentru

• Stare de nervozitate
• pagini de Facebook
• Instagram (inclusiv povești Instagram)
• Pagini LinkedIn
• YouTube
• Pinterest

Puteți alege valori pentru a vă personaliza raportul

Analiza concurenței

Mereu m-am întrebat cum sunt concurenții mei. Acum am răspunsuri la următoarele întrebări. Vino, interoghează-mă

• Cum se compară rețelele sociale ale mărcii mele față de concurenții mei?
• Ce fel de postări funcționează pentru ei?
• Care este modelul și frecvența lor de postare?
• Cât de mult implicare primesc postările lor?

Cu Crowdfire poți compara situația în care stai față de concurenții tăi de pe Facebook.

• Găsiți postările lor de top
• Înțelegeți ce funcționează pentru ei
• Obțineți o imagine de ansamblu asupra performanței lor

Acum pot să petrec mai puțin timp să sapă datele lor, mai mult timp să le comercializez pe ale mele

Generator de rapoarte

Spune-mi sincer, cât de des ai timp să verifici toate analizele, să adaugi manual niște numere, să descarci orice fișier csv poți și să le adun pe toate în timp ce te trage de păr... întrebându-te când se va opri toată lumea din vorbit și să încerce să aprofundeze mult. respirați ca să nu vă răsturnați? Ei bine, asta se întâmplă dacă nu aveți un instrument care să vă ajute cu procesul de raportare de la capăt la capăt.

Cu Crowdfire, puteți crea și partaja rapoarte profesionale personalizate cu punctele de date pe care doriți să le evidențiați.

Iată ce are de oferit Generatorul de rapoarte

Raportare de grup

Adăugați toate rețelele sociale alese într-un singur raport

Șablon de raport

Un șablon gata de utilizat pentru toate nevoile dvs. de raportare

Raportare personalizată

Alegeți și alegeți punctele de date care contează pentru dvs

PPT și PDF descărcare

Descărcați rapoarte PPT și PDF gata de prezentare

Cum să vă construiți raportul?

1. Accesați Analytics
2. Faceți clic pe Rapoarte
3. Faceți clic pe Creați un raport
4. Introduceți un titlu și descrierea
5. Alegeți intervalul de date din dreapta sus
6. Selectați contul sau conturile sociale
7. Adăugați widget-urile pe care doriți să le includeți
8. Faceți clic pe Salvare raport

Cum să programați exporturile de date de analiză

1. Creați un raport personalizat .
2. Faceți clic pe View Report Schedule.
3. Adăugați un nou program.
4. Completați toate detaliile importante.
5. Asta e!

Veți primi raportul săptămânal în fiecare luni și raportul lunar la data de 1 a fiecărei luni.

Timp estimat – 0 până la 15 minute, în funcție de cerințele dvs. Analytics.

Și aici, ne aflăm la sfârșitul listei noastre de sarcini esențiale.

Dacă v-ați întrebat vreodată de ce ar trebui să investiți într-un instrument de management al rețelelor sociale, ar trebui să vă amintiți că pentru a obține mai mult, pentru a ținti mai sus și pentru a fi mai bun trebuie să ajutați și un instrument bun de gestionare a rețelelor sociale vă ajută în acest sens.

Ai realizat că toate aceste sarcini vor dura 1-2 ore pe săptămână cu instrumentul potrivit? Este o economie enormă de timp, nu?

În ceea ce mă privește, în acest moment, nu știu o viață fără un instrument de management al rețelelor sociale. Totul înainte sună ca un apel din anii 80 (iubesc anii 80, atunci m-am născut, dar știi bine ce vreau să spun!).

Dacă nu ați folosit încă un instrument, dă o șansă lui Crowdfire și spune-mi gândurile, întrebările și sugestiile tale în secțiunea de comentarii.

Până la data viitoare,