小型企业和品牌使用 Crowdfire 的终极社交媒体管理指南

已发表: 2019-09-12

如果您设置了警报以提醒自己需要在其中一个社交网络上发布某些内容，请举手。

如果你们一起花了几个小时在品牌页面上找到值得分享的帖子，并且经常完全放弃策划的内容，请举手。

如果您手动计算了社交帐户上的大量参与度数据，已将其添加到电子表格中并度过了不眠之夜，请举手使用您的 powerpoint 技能使它们看起来像样！

如果您错过了社交提及，请举手，因为有太多信息需要处理！

社交媒体管理可能既费时又费力。 要做的事太多了，我们的时间有限。 因此，明智地选择战斗至关重要。

是的！ 使用正确的工具可以使某些任务变得更容易，您应该使用它们，以便您有足够的时间（和理智，是的，我说过！）用创意来充实您的思想，思考您的策略并呼吸

凯尔布里奇特的 GIF

首先，让我告诉你，我一直在另一边。 我见过没有社交媒体管理工具的世界，我可以说这是噩梦般的。

我已经准备好做任何事情来让事情变得更简单，我的睡眠更安宁，并且一直害怕在时间紧迫的情况下发布一些灾难性的东西。 这就是我知道作为社交媒体经理、代理机构和小企业主的原因，一个好的社交媒体管理工具是你最好的朋友之一。 当你说“我愿意”时，你希望有人陪在你身边，作为你的伴娘或伴郎。

好的，让我们深入了解社交媒体管理任务的整个端到端流程，以及如何使用 Crowdfire 管理它们

目录

作为小型企业/品牌，您的主要社交媒体任务包括

  1. 内容策展
  2. 将内容发布到各种社交网络
  3. 分享您在各种平台上创建的内容
  4. 与您的观众互动
  5. 分析和报告

开始之前的必需品清单

  1. 为您的业务定位的关键字。
  2. 与您的业务相关的主题。
  3. 您想跟踪以进行收听的关键字。
  4. 您的社交媒体内容策略。

这将处理您想要关注的社交网络、每天应该发布多少次、您的内容桶是什么等基本要素。这是必不可少的，您需要在做任何其他事情之前先执行此操作。

没有任何策略的社交媒体营销就像在黑暗中射击。 很有可能你是在与目标相反的方向射击。 点击推文

开始使用 Crowdfire

1. Crowdfire 可在 Andriod、iOS 和 Web 上使用。 使用电子邮件、Twitter、Instagram 和 Facebook 个人资料注册。

2. 在您的主帐户中创建个人资料，以便您可以访问其他团队成员。

这是在 Crowdfire 上创建个人资料的方法

  1. 点击+新建个人资料— 设置个人资料名称 — 设置个人资料描述 — 设置个人资料图片
  2. 您现在可以向此个人资料添加不同的社交帐户。 例如，将软饮料公司的 Twitter、Facebook 和 Instagram 添加到软饮料公司的个人资料中
  3. 您可以继续将团队成员添加到每个个人资料，方法是输入他们的电子邮件 ID 并通过邀请发送

3. 添加您的主题，您的策划内容和图像将基于这些主题。

4. 根据您的社交媒体策略设置您在 Crowdfire 上的每日发帖频率。 我使用我们自己的最佳时间功能在 Crowdfire 上发帖。 它可以节省时间并确保您的帖子在大多数观众活跃时发布。

如何将 Crowdfire 用于您的基本社交媒体任务

内容策展

Curata 的调查显示，85% 的人使用精选内容来建立思想领导力。

内容策划包括发现、收集和展示其他人创建的吸引观众的内容。

将您的声音添加到此内容就像在纸杯蛋糕上添加糖屑一样，我鼓励您这样做

为确保您拥有原创和策划内容的良好组合，您需要确保您的社交媒体内容策略到位。

作为一家小型企业，您应该将收集内容并将其全部添加到您的社交媒体内容日历中作为您的每周任务

使用 Crowdfire 策​​划内容的四种方法

文章- 此部分根据您的主题获取相关文章。

图片- 此部分根据您的主题获取相关图片。 我们与世界上最好的图像提供商合作，为您带来您和您的观众感兴趣的内容。

RSS – 您可以添加 RSS 提要，这些提要中的所有最新帖子都将显示在 RSS 部分下。

Chrome 扩展 –使用 Crowdfire Chrome 扩展，您可以快速分享您正在阅读的文章，并在阅读时针对不同的社交网络对其进行自定义。

如何在您的社交媒体策略中使用精选内容

创建社交媒体内容日历时，将 Crowdfire 策​​划的内容与您的原始内容一起添加。

您不再需要针对任何内容添加时间，因为 Crowdfire 最佳时间会处理它#LittleJoys 我告诉你！

在安排内容时，使用上述方式之一选择您选择的策划内容，您就完成了！

预计时间 - 10 - 15 分钟，一周的内容。

将内容发布到各种社交网络

你知道的，当你忘记给植物浇水时会发生什么？
 他们死。
 如果您忘记发帖，您的社交帐户就会出现这种情况。

安排内容的第一个原因是确保它在正确的时间发布。 您不想突然发帖，而且您还想确保不要忘记发帖，因此安排您的帖子很重要

您所需要的只是一个社交媒体内容日历，其中包含您策划的原创内容，下一步就是拼写简单。

单击撰写按钮，选择您要发布的社交网络，然后点击最佳时间发布按钮。 相信我，这就是你想做的。 不多也不少。 除非…。

除非是特定时间的事情，比如假期、特殊的日子、你的 Twitter 聊天或紧急的事情，比如公告。 在这种情况下，请确保您手动添加日期和时间并点击计划按钮。

所有这些都带有美丽的日历视图。 你问为什么它真的很漂亮？ 您可以追溯到一年甚至更长时间，无需滚动时间线即可找到您在特定日期发布的内容，检查分析并根据需要转发。

它非常适合一年中的几天类型的帖子和回收您的内容的好方法。

一周内容的预计时间 - 15 - 20 分钟。 您可以使用批量上传选项进一步缩短此时间。

分享您在各种平台上创建的内容

将您品牌的博客和 YouTube 频道添加到 Crowdfire，以确保您可以发布 #FreshOffThePress 内容。

当您将博客和 YouTube 频道添加到 Crowdfire 时，一旦有新帖子上线，您就会收到通知。 至少实时分享一次这些帖子是个好主意。 这使帖子立即得到提升。

当然，您也可以从“您的帖子”部分安排它们稍后使用

预计时间——不到一分钟！

与您的观众互动并提供客户支持

社交媒体支持和参与齐头并进

当您单击 Crowdfire 提及时，您几乎会觉得自己在电子邮件收件箱中。

与提及你

1. 绝不会错过任何一条推文、DM、Facebook 消息，让您的个人资料或发布评论和 Instagram 评论。

2. 将消息分配给您的团队成员，但不让他们访问您的社交媒体帐户。

3. 关闭/存档已回复的提及。

4. 添加关键字以收听 Twitter 上发生的事情。

5. 创建自动化规则。

6. 使用固定链接在团队内分享提及。

7. 一目了然地访问历史对话。

8. 下载您的绩效报告

如何使用 Crowdfire 提及

首先，添加团队成员——您不必自己做所有事情。

  1. 添加团队成员
  2. 点击查看个人资料
  3. 单击配置文件旁边的编辑按钮。
  4. 单击用户，然后单击 + 添加用户。
  5. 添加用户的电子邮件地址和姓名。

目前，团队成员需要是 Crowdfire 用户。 他们可以使用他们的电子邮件创建一个帐户。 他们可以访问他们是此注册电子邮件地址的团队成员的个人资料。

您将找到一个统一的社交收件箱，您可以在其中开始回复提及，关闭您不需要回复的内容，并在需要时将消息分配给您的团队成员。

您还可以下载您的参与度报告，以了解您在社交方面的回应和参与度。

预计时间——这将取决于您通常获得的提及次数。 但是，15 - 30 分钟应该可以。

分析和报告

您需要数据来做出明智的决定。 无论是关于改变你的策略或改进，还是关于了解你的受众和你的影响力，你都需要数字来支持你。

您还需要数字（并且以一种像样的方式）来显示#ROI 并让老板高兴（并且知情）。

Crowdfire Analytics 提供什么？

  1. 分析概述
  2. 高级分析
  3. 竞争对手分析
  4. 报告生成器

分析概述

每天快速浏览一下这些数字，以确保您步入正轨。

  • 检查分享的帖子数
  • 跟踪您的参与度
  • 密切关注您的追随者和粉丝

高级分析

深入分析以了解您的#ROI并完善您的策略。

  • 仔细看看你的社交网站上发生了什么
  • 使用您选择的数据点自定义您的报告
  • 查找有关您的每个帖子的详细见解
  • 以 PDF 和 PPT 格式下载您的报告

您可以深入挖掘分析

  • 推特
  • 脸书页面
  • Instagram（包括 Instagram 故事）
  • 领英页面
  • YouTube
  • Pinterest

您可以选择指标来自定义您的报告

竞争对手分析

我一直想知道我的竞争对手的表现如何。 现在我确实有以下问题的答案。 来，考我

  • 我的品牌的社交活动如何与我的竞争对手相提并论？
  • 什么样的职位适合他们？
  • 他们的发帖模式和频率是什么？
  • 他们的帖子有多少参与度？

借助 Crowdfire，您可以比较您在 Facebook 上与竞争对手的对比。

  • 查找他们的热门帖子
  • 了解什么对他们有用
  • 了解他们的表现

现在我可以花更少的时间挖掘他们的数据，更多的时间营销我的数据

报告生成器

老实告诉我，你多久抽出时间检查所有分析，手动添加一些数字，下载任何你可以下载的 csvs 并在拉扯头发的同时将它们放在一起......想知道每个人什么时候会停止说话并试图花很长时间呼吸，这样你就不会翻出来？ 好吧，如果您没有可以帮助您完成端到端报告流程的工具，就会发生这种情况。

使用 Crowdfire，您可以构建和共享带有您想要突出显示的数据点的自定义专业报告。

这是报告生成器必须提供的
集团报告

在单个报告中添加您选择的所有社交网络

报告模板

满足您所有报告需求的即用型模板

定制报告

挑选对您重要的数据点

PPT和PDF下载

下载可用于演示的 PPT 和 PDF 报告

如何建立你的报告？
  1. 转到分析
  2. 点击报告
  3. 点击生成报告
  4. 输入标题和描述
  5. 选择右上角的日期范围
  6. 选择社交帐户或帐户
  7. 添加您希望包含的小部件
  8. 点击保存报告

如何安排分析数据的导出
  1. 构建自定义报告。
  2. 单击查看报告计划。
  3. 添加一个新的时间表。
  4. 填写所有重要的细节。
  5. 而已！

您将在每周一收到周报，每月 1 日收到月报。

预计时间 – 0 到 15 分钟，具体取决于您的分析要求。

在这里，我们处于基本任务列表的末尾。

如果您曾经想知道为什么要投资社交媒体管理工具，您应该记住，要取得更多成就、目标更高、变得更好，您需要提供帮助，而一个好的社交媒体管理工具可以帮助您。

您是否意识到使用正确的工具每周需要 1-2 小时完成所有这些任务！ 这是一个巨大的节省时间，不是吗？

就我而言，在这一点上，我不知道没有社交媒体管理工具的生活。 之前的一切听起来都像是来自 80 年代的呼唤（我爱 80 年代，那是我出生的时候，但你知道我的意思是对的！）。

如果您还没有使用过工具，请试一试 Crowdfire，并在评论部分告诉我您的想法、问题和建议。

直到下一次，