Crowdfire を使用するための中小企業およびブランド向けの究極のソーシャル メディア管理ガイド

公開: 2019-09-12

ソーシャル ネットワークのいずれかに特定のコンテンツを投稿する必要があることを思い出させるためにアラームを設定した場合は、手を挙げてください。

ブランドページで共有する価値のある投稿を見つけるために何時間も一緒に過ごし、キュレートされたコンテンツを完全にあきらめることがよくある場合は、手を挙げてください.

ソーシャル アカウントの多数のエンゲージメント データを手動で計算し、それをスプレッドシートに追加し、パワーポイントのスキルを使用して見栄えを良くするために眠れぬ夜を過ごした場合は、手を挙げてください。

ソーシャル メンションを逃した場合は手を挙げてください。

ソーシャル メディア管理は、時間がかかり、圧倒される可能性があります。 やるべきことはたくさんありますが、時間は限られています。 したがって、戦闘を賢く選択することが重要です。

はい！ いくつかのタスクは、適切なツールを使用して簡単にすることができます。それらを使用して、創造的なアイデアで心を養い、戦略を熟考し、息を吹き込むのに十分な時間 (そして正気、そう言った!) を確保する必要があります。

カイル・ブリジットによるGIF

まず第一に、私は反対側にいました。 ソーシャル メディア管理ツールのない世界を見てきましたが、それは悪夢のようなものでした。

私は物事をもう少しシンプルにするためなら何でもする準備ができていました。私の睡眠はより平和になり、時間制限の下で悲惨な何かを投稿することへの絶え間ない恐怖はありませんでした。 ソーシャル メディア マネージャーとして、エージェンシーとして、そして中小企業の経営者として、優れたソーシャル メディア管理ツールはあなたの親友の 1 つであることを私は知っています。 ブライズメイドやベストマンとして、あなたが「そうします」と言ったときにそばにいてほしい人。

それでは、ソーシャル メディア管理タスクのエンド ツー エンド プロセス全体と、Crowdfire を使用してそれらを管理する方法について詳しく見ていきましょう。

目次

中小企業/ブランドとしての主なソーシャル メディア タスクには、次のようなものがあります。

  1. コンテンツキュレーション
  2. コンテンツをさまざまなソーシャル ネットワークに公開する
  3. 作成したコンテンツをさまざまなプラットフォームで共有する
  4. 視聴者との交流
  5. 分析とレポート

始める前に必要なもののリスト

  1. あなたのビジネスに的を絞ったキーワード。
  2. ビジネスに関連するトピック。
  3. リスニングのために追跡したいキーワード。
  4. あなたのソーシャル メディア コンテンツ戦略。

これにより、注目したいソーシャル ネットワーク、1 日の投稿回数、コンテンツ バケットなどの重要事項が処理されます。これは不可欠であり、他のことを行う前にこれを行う必要があります。

戦略のないソーシャル メディア マーケティングは、暗闇での射撃のようなものです。 ターゲットの反対方向に射撃している可能性があります。 クリックしてツイート

Crowdfire の使用を開始する

1. Crowdfire は、Android、iOS、および Web で利用できます。 メール、Twitter、Instagram、Facebook のプロフィールを使用してサインアップします。

2. メイン アカウント内にプロファイルを作成して、他のチーム メンバーにアクセス権を付与できるようにします。

Crowdfire でプロファイルを作成する方法は次のとおりです。

  1. +新しいプロフィールをタップ — プロフィール名を設定 — プロフィールの説明を設定 — プロフィール画像を設定
  2. このプロファイルにさまざまなソーシャル アカウントを追加できるようになりました。 たとえば、清涼飲料会社の Twitter、Facebook、および Instagram を清涼飲料会社のプロフィールに追加します。
  3. メール ID を入力して招待状を送信することで、各プロファイルにチーム メンバーを追加できます。

3. トピックを追加します。これらのトピックに基づいて、キュレートされたコンテンツと画像が作成されます。

4. ソーシャル メディア戦略に基づいて、Crowdfire での毎日の投稿頻度を設定します。 Crowdfire への投稿には、独自のベスト タイム機能を使用しています。 時間を節約し、ほとんどの視聴者がアクティブなときに投稿を確実に公開できます。

重要なソーシャル メディア タスクに Crowdfire を使用する方法

コンテンツキュレーション

Curata の調査によると、85% の人が厳選されたコンテンツを使用してソート リーダーシップを確立しています。

コンテンツ キュレーションは、視聴者にアピールする他のユーザーによって作成されたコンテンツを発見、収集、および提示することで構成されます。

このコンテンツにあなたの声を追加することは、カップケーキにスプリンクルを追加するようなものです。そうすることをお勧めします。

オリジナルのコンテンツと厳選されたコンテンツを適切に組み合わせるには、ソーシャル メディアのコンテンツ戦略を確実に実施する必要があります。

中小企業として、コンテンツを収集し、ソーシャル メディア コンテンツ カレンダーにすべて追加することを毎週のタスクにする必要があります。

Crowdfire を使用してコンテンツをキュレートする 4 つの方法

記事– このセクションでは、トピックに基づいて関連記事を取得します。

画像– このセクションでは、トピックに基づいて関連する画像を取得します。 私たちは世界最高の画像プロバイダーと提携して、あなたとあなたの視聴者に興味を持ってもらえるコンテンツを提供しています.

RSS – RSS フィードを追加すると、これらのフィードからの最新の投稿がすべて RSS セクションに表示されます。

Chrome 拡張機能 – Crowdfire Chrome 拡張機能を使用すると、読んでいる記事をすばやく共有したり、さまざまなソーシャル ネットワーク用にカスタマイズしたりできます。

厳選されたコンテンツをソーシャル メディア戦略で使用する方法

ソーシャル メディア コンテンツ カレンダーを作成するときは、Crowdfire によってキュレーションされたコンテンツをオリジナルのコンテンツとともに追加します。

Crowdfire のベスト タイムが処理してくれるので、コンテンツに対して時間を追加する必要はもうありません。

コンテンツをスケジュールする際に、上記の方法のいずれかを使用して選択したキュレートされたコンテンツを選択すれば完了です!

推定所要時間 – 1 週間のコンテンツで 10 ～ 15 分。

コンテンツをさまざまなソーシャル ネットワークに公開する

植物に水をやるのを忘れると、植物はどうなりますか?
 彼らは死ぬ。
 投稿するのを忘れた場合、それがソーシャル アカウントに起こることです。

コンテンツをスケジュールする一番の理由は、適切なタイミングで公開されるようにすることです。 一気に投稿したくないし、投稿を忘れないようにしたいので、投稿のスケジュール設定が重要です。

必要なのは、厳選されたオリジナルのコンテンツを用意したソーシャル メディア コンテンツ カレンダーだけです。

作成ボタンをクリックし、投稿するソーシャル ネットワークを選択して、[最適な時間に投稿] ボタンをクリックします。 これで私を信じてください、それはあなたがやりたいことのすべてです。 それ以上でもそれ以下でもありません。 そうでもなければ…。

休日、特別な日、Twitter のチャット、またはお知らせなどの緊急のような、非常に時間に特化したものでない限り. その場合は、日付と時刻を手動で追加し、スケジュール ボタンを押してください。

これにはすべて、美しいカレンダー ビューが付属しています。 そして、なぜあなたが尋ねるのは正確に美しいのですか？ 1 年以上さかのぼって、タイムラインをスクロールせずに特定の日に何を投稿したかを見つけ、分析を確認し、必要に応じて再共有します。

年中無休の投稿に最適で、コンテンツをリサイクルする優れた方法です。

推定所要時間 – 1 週間のコンテンツで 15 ～ 20 分。 一括アップロード オプションを使用すると、この時間をさらに短縮できます。

作成したコンテンツをさまざまなプラットフォームで共有する

ブランドのブログと YouTube チャンネルを Crowdfire に追加して、#FreshOffThePress コンテンツを投稿できるようにします。

ブログと YouTube チャンネルを Crowdfire に追加すると、新しい投稿が公開されるとすぐに通知されます。 これらの投稿を少なくとも 1 回はリアルタイムで共有することをお勧めします。 これにより、投稿が即座にブーストされます。

そしてもちろん、投稿セクションから後でスケジュールすることもできます

所要時間 – 1分以内!

聴衆と関わり、顧客サポートを提供する

ソーシャルメディアのサポートとエンゲージメントは密接に関係しています

Crowdfire メンションをクリックした瞬間に、まるでメールの受信トレイにいるかのように感じるでしょう。

あなたへのメンション付き

1. プロフィールのメッセンジャーでツイート、DM、Facebook のメッセージを見逃すことはありません。また、コメントや Instagram のコメントを投稿することもできません。

2. ソーシャル メディア アカウントへのアクセスを許可せずに、チーム メンバーにメッセージを割り当てます。

3. 返信されたメンションを閉じる/アーカイブします。

4. キーワードを追加して、Twitter で何が起こっているかを聞きます。

5. 自動化ルールを作成します。

6. パーマリンクを使用して、チーム内でメンションを共有します。

7. 過去の会話に一目でアクセスできます。

8. パフォーマンス レポートをダウンロードする

Crowdfire メンションの使用方法

まず、チーム メンバーを追加します。すべてを自分で行う必要はありません。

  1. チームメンバーを追加するには
  2. プロフィールを見るをクリック
  3. プロファイルの横にある編集ボタンをクリックします。
  4. [ユーザー] をクリックし、[+ ユーザーを追加] をクリックします。
  5. ユーザーの電子メール アドレスと名前を追加します。

現時点では、チーム メンバーは Crowdfire ユーザーである必要があります。 メールでアカウントを作成できます。 この登録済みメール アドレスのチーム メンバーであるプロファイルにアクセスできます。

メンションへの返信を開始したり、返信する必要のないものを閉じたり、必要に応じてチーム メンバーにメッセージを割り当てたりできる、統合されたソーシャル インボックスがあります。

また、エンゲージメント レポートをダウンロードして、ソーシャルでの反応とエンゲージメントがどれだけ優れているかを確認することもできます。

推定時間 – これは、一般的に取得するメンションの数によって異なります。 ただし、15 ～ 30 分で十分です。

分析とレポート

慎重な意思決定を行うにはデータが必要です。 戦略を変更したり、改善したりする場合でも、オーディエンスとリーチを理解する場合でも、それを裏付ける数字が必要です。

また、#ROI を示し、上司を満足させる (そして情報を提供する) ためには、数値 (および見栄えのする方法) が必要です。

Crowdfire Analytics は何を提供しますか?

  1. 分析の概要
  2. 高度な分析
  3. 競合他社の分析
  4. レポートビルダー

分析の概要

毎日数字をざっと見て、順調に進んでいることを確認してください。

  • 共有された投稿の数を確認する
  • エンゲージメントを追跡する
  • フォロワーとファンを監視する

高度な分析

分析を深く掘り下げて#ROIを理解し、戦略を改善します。

  • ソーシャルで何が起こっているかを詳しく見てみましょう
  • 選択したデータ ポイントでレポートをカスタマイズする
  • 各投稿の詳細なインサイトを見つける
  • レポートを PDF および PPT 形式でダウンロードする

アナリティクスをさらに深く掘り下げることができます

  • ツイッター
  • Facebookページ
  • インスタグラム（インスタグラムストーリー含む）
  • LinkedIn ページ
  • ユーチューブ
  • ピンタレスト

指標を選択してレポートをカスタマイズできます

競合他社の分析

私はいつも、競合他社がどのようにやっているか疑問に思っていました. これで、次の質問に対する回答が得られました。 来て、私に質問してください

  • 私のブランドのソーシャルは競合他社とどのように比較されますか?
  • どのような投稿が効果的ですか?
  • 投稿パターンと頻度は？
  • 彼らの投稿はどのくらいのエンゲージメントを獲得していますか?

Crowdfire を使用すると、Facebook で競合他社との立ち位置を比較できます。

  • 上位の投稿を見つける
  • 何が効果的かを理解する
  • パフォーマンスの概要を取得する

今では、データの掘り下げに費やす時間を減らし、自分のマーケティングにより多くの時間を割くことができます

レポートビルダー

正直に教えてください。すべての分析をチェックし、手動で数値を追加し、可能な限り csv をダウンロードし、髪を引っ張りながらすべてをまとめるための時間をどれくらいの頻度で取っていますか?ひっくり返らないように呼吸しますか？ これは、エンド ツー エンドのレポート プロセスを支援するツールがない場合に発生します。

Crowdfire を使用すると、ハイライトしたいデータ ポイントを含むカスタムのプロフェッショナル レポートを作成して共有できます。

レポートビルダーが提供するものは次のとおりです
グループ報告

選択したすべてのソーシャル ネットワークを 1 つのレポートに追加します

レポート テンプレート

すべてのレポート ニーズに対応するすぐに使用できるテンプレート

カスタマイズされたレポート

重要なデータポイントを選択してください

PPTとPDFのダウンロード

プレゼンテーション用の PPT および PDF レポートをダウンロード

レポートの作成方法
  1. アナリティクスに移動
  2. レポートをクリックします
  3. [レポートを作成する] をクリックします。
  4. タイトルと説明を入力します
  5. 右上で日付範囲を選択します
  6. ソーシャル アカウントまたはアカウントを選択します
  7. 含めたいウィジェットを追加します
  8. [レポートを保存] をクリックします

分析データのエクスポートをスケジュールする方法
  1. カスタムレポートを作成します。
  2. [レポート スケジュールの表示] をクリックします。
  3. 新しいスケジュールを追加します。
  4. すべての重要な詳細を入力します。
  5. それでおしまい！

毎週月曜日に週次レポート、毎月 1 日に月次レポートをお届けします。

推定時間 – Analytics の要件に応じて 0 ～ 15 分。

これで、重要なタスクのリストは終わりです。

なぜソーシャルメディア管理ツールに投資する必要があるのか​​ 疑問に思ったことがある場合は、より多くのことを達成し、より高い目標を達成し、より良くなるためには支援が必要であり、優れたソーシャルメディア管理ツールがこれを支援することを覚えておく必要があります.

これらのタスクはすべて、適切なツールを使用すると週に 1 ～ 2 時間かかることをご存知でしたか? それは大幅な時間の節約ですよね？

私に関する限り、現時点では、ソーシャル メディア管理ツールのない生活は考えられません。 それ以前のすべてが 80 年代からの呼びかけのように聞こえます (私は 80 年代が大好きです。私が生まれたのは 80 年代ですが、私の言いたいことが正しいことはわかります!)。

ツールをまだ使用したことがない場合は、Crowdfire を試してみて、コメント セクションでご意見、質問、提案をお知らせください。

次回まで、