Panduan Manajemen Media Sosial Terbaik untuk Usaha kecil dan merek untuk menggunakan Crowdfire

Diterbitkan: 2019-09-12

Angkat tangan Anda jika Anda telah menyetel alarm untuk mengingatkan diri sendiri bahwa Anda perlu memposting konten tertentu di salah satu jejaring sosial.

Angkat tangan Anda jika Anda telah menghabiskan berjam-jam bersama untuk menemukan pos yang layak dibagikan di halaman merek Anda dan sering kali menyerah pada konten yang dikuratori sepenuhnya.

Angkat tangan Anda jika Anda telah menghitung secara manual banyak data keterlibatan di akun Sosial Anda, telah menambahkannya ke spreadsheet, dan telah menghabiskan malam tanpa tidur untuk membuatnya terlihat rapi menggunakan keterampilan powerpoint Anda!

Angkat tangan Anda jika Anda melewatkan sebutan Sosial karena terlalu banyak pesan yang harus Anda lewati!

Manajemen Media Sosial dapat memakan waktu dan melelahkan. Ada begitu banyak yang harus dilakukan dan yah, waktu kita terbatas. Jadi, sangat penting bagi Anda untuk memilih pertempuran dengan bijak.

YA! Beberapa tugas dapat dibuat lebih mudah dengan alat yang tepat dan Anda harus menggunakannya sehingga Anda memiliki cukup waktu (dan kewarasan, ya saya mengatakannya!) untuk memberi makan pikiran Anda dengan ide-ide kreatif, merenungkan strategi Anda dan juga bernapas

GIF oleh Kyle Bridgett

Pertama-tama, izinkan saya memberi tahu Anda, saya telah berada di sisi lain. Saya telah melihat dunia tanpa alat Manajemen Media Sosial dan saya dapat mengatakan itu adalah mimpi buruk.

Saya siap melakukan apa saja untuk membuat segalanya menjadi lebih sederhana, tidur saya lebih nyenyak dan ketakutan terus-menerus untuk memposting sesuatu yang membawa malapetaka di bawah krisis waktu. Begitulah cara saya mengetahui bahwa sebagai Manajer Media Sosial, sebagai agensi dan sebagai pemilik usaha kecil, alat Manajemen Media Sosial yang baik adalah salah satu teman terbaik Anda. Seseorang yang Anda inginkan di sisi Anda ketika Anda mengatakan "Saya bersedia", sebagai pengiring pengantin atau pendamping Anda.

Oke, jadi mari selami lebih dalam ke seluruh proses end-to-end dari tugas Manajemen Media Sosial Anda dan bagaimana Anda dapat mengelolanya menggunakan Crowdfire

Daftar isi

Sebagai bisnis/merek kecil, tugas utama Media Sosial Anda meliputi

  1. Kurasi konten
  2. Memublikasikan konten ke berbagai jejaring sosial
  3. Berbagi konten yang Anda buat di berbagai platform
  4. Terlibat dengan audiens Anda
  5. Analisis dan pelaporan

Daftar hal-hal penting sebelum Anda memulai

  1. Kata kunci yang ditargetkan untuk bisnis Anda.
  2. Topik yang relevan dengan bisnis Anda.
  3. Kata kunci yang ingin Anda lacak untuk didengarkan.
  4. Strategi Konten Media Sosial Anda.

Ini akan menangani hal-hal penting seperti Jejaring Sosial apa yang ingin Anda fokuskan, berapa kali sehari Anda harus memposting, apa ember konten Anda, dll. Ini PENTING dan Anda PERLU melakukan ini sebelum melakukan hal lain.

Pemasaran media sosial tanpa strategi apa pun seperti memotret dalam kegelapan. Kemungkinannya adalah Anda menembak ke arah yang berlawanan dari target Anda. Klik Untuk Tweet

Memulai dengan Crowdfire

1. Crowdfire tersedia di Android, iOS, dan Web. Daftar menggunakan Email, Twitter, Instagram, dan profil Facebook.

2. Buat profil dalam akun utama Anda sehingga Anda dapat memberikan akses ke anggota tim lainnya.

Berikut cara membuat Profil di Crowdfire

  1. Ketuk +Profil Baru — Setel Nama Profil— Setel Deskripsi Profil — Setel Gambar Profil
  2. Anda sekarang dapat menambahkan akun sosial yang berbeda ke profil ini. Misalnya, menambahkan Twitter, Facebook, dan Instagram perusahaan minuman ringan ke profil perusahaan minuman ringan
  3. Anda dapat melanjutkan dan menambahkan anggota tim ke setiap profil dengan memasukkan ID email mereka dan mengirimkan undangan

3. Tambahkan Topik Anda, konten dan gambar pilihan Anda akan didasarkan pada topik ini.

4. Berdasarkan strategi Media Sosial Anda, atur frekuensi posting harian Anda di Crowdfire. Saya menggunakan fitur waktu terbaik kami sendiri untuk memposting di Crowdfire. Ini menghemat waktu dan memastikan posting Anda keluar ketika sebagian besar audiens Anda aktif.

Cara Menggunakan Crowdfire untuk Tugas Media Sosial Penting Anda

Kurasi konten

Survei Curata mengatakan 85% orang menggunakan konten yang dikuratori untuk membangun kepemimpinan pemikiran.

Kurasi konten terdiri dari menemukan, mengumpulkan, dan menyajikan konten yang dibuat oleh orang lain yang menarik bagi audiens Anda.

Menambahkan suara Anda ke konten ini seperti menambahkan taburan ke kue mangkuk dan saya mendorong Anda untuk melakukannya

Untuk memastikan Anda memiliki perpaduan yang baik antara konten asli dan konten yang dikurasi, Anda perlu memastikan bahwa Anda memiliki strategi konten Media Sosial Anda.

Sebagai bisnis kecil, Anda harus menjadikan tugas mingguan Anda untuk mengumpulkan konten dan menambahkan semuanya ke kalender konten Media Sosial Anda

Empat cara untuk membuat konten menggunakan Crowdfire

Artikel – Bagian ini mengambil artikel yang relevan berdasarkan topik Anda.

Gambar – Bagian ini mengambil gambar yang relevan berdasarkan topik Anda. Kami telah bermitra dengan penyedia gambar terbaik dunia untuk menghadirkan konten yang akan menarik minat Anda dan audiens Anda.

RSS – Anda dapat menambahkan umpan RSS dan semua posting terbaru dari umpan ini akan muncul di bawah bagian RSS.

Ekstensi Chrome – Dengan ekstensi Chrome Crowdfire, Anda dapat dengan cepat membagikan artikel yang Anda baca dan menyesuaikannya untuk Jaringan Sosial yang berbeda saat Anda menggunakannya.

Cara menggunakan konten yang dikurasi dalam strategi Media Sosial Anda

Saat Anda membuat kalender konten media sosial, tambahkan konten yang dikuratori oleh Crowdfire bersama dengan konten asli Anda.

Anda tidak perlu menambahkan waktu untuk konten apa pun lagi karena waktu terbaik Crowdfire akan menyelesaikannya #LittleJoys Saya beri tahu Anda!

Saat menjadwalkan konten, pilih konten pilihan Anda menggunakan salah satu cara di atas dan selesai!

Perkiraan waktu – 10 – 15 menit untuk satu minggu konten.


Memublikasikan konten ke berbagai jejaring sosial

Anda tahu kan, apa yang terjadi pada tanaman Anda ketika Anda lupa menyiramnya?
Mereka mati.
Itulah yang terjadi pada akun sosial Anda jika Anda lupa memposting.

Alasan #1 untuk menjadwalkan konten Anda adalah untuk memastikan bahwa itu keluar pada waktu yang tepat. Anda tidak ingin memposting secara berurutan dan Anda juga ingin memastikan bahwa Anda tidak lupa memposting dan karenanya menjadwalkan posting Anda adalah penting

Yang Anda butuhkan hanyalah kalender konten Media Sosial yang siap dengan konten yang dikurasi dan asli Anda dan langkah selanjutnya adalah semudah mengeja sederhana.

Klik tombol tulis, pilih Jejaring sosial tempat Anda ingin memposting dan tekan tombol Posting pada waktu terbaik. Percayalah ini, hanya itu yang ingin Anda lakukan. Tidak lebih, tidak kurang. Kecuali….

Kecuali itu adalah sesuatu yang sangat spesifik waktu seperti liburan, hari istimewa, obrolan Twitter Anda atau sesuatu yang mendesak seperti pengumuman. Dalam hal ini, pastikan Anda menambahkan tanggal dan waktu secara manual dan tekan tombol jadwal.

Semua ini hadir dengan tampilan kalender yang indah. Dan mengapa sebenarnya itu indah, Anda bertanya? Anda kembali satu tahun atau bahkan lebih, menemukan apa yang Anda posting pada hari tertentu tanpa menggulir garis waktu Anda, periksa analitik DAN bagikan ulang jika Anda mau.

Ini sempurna untuk jenis posting hari dalam setahun dan cara yang bagus untuk mendaur ulang konten Anda.

Perkiraan waktu – 15 – 20 menit untuk satu minggu konten. Anda dapat lebih mengurangi waktu ini dengan menggunakan opsi Unggah massal.


Berbagi konten yang Anda buat di berbagai platform

Tambahkan blog merek dan saluran YouTube Anda ke Crowdfire untuk memastikan Anda dapat memposting konten #FreshOffThePress.

Saat Anda menambahkan blog dan saluran YouTube ke Crowdfire, Anda akan diberi tahu segera setelah postingan baru ditayangkan. Sebaiknya bagikan postingan ini secara real-time setidaknya sekali. Ini memberi pos dorongan instan.

Dan tentu saja, Anda dapat menjadwalkannya untuk nanti juga dari bagian Postingan Anda

Perkiraan waktu – Kurang dari satu menit!


Terlibat dengan audiens Anda dan memberikan dukungan pelanggan

Dukungan dan keterlibatan Media Sosial berjalan seiring

Saat Anda mengklik Sebutan Crowdfire, Anda akan merasa seperti berada di kotak masuk email Anda, hampir.

Dengan Mention kamu

1. Jangan pernah melewatkan satu Tweet, DM, pesan Facebook di messenger profil Anda atau kirim komentar dan komentar Instagram.

2. Tetapkan pesan ke anggota tim Anda tanpa memberi mereka akses ke akun Media Sosial Anda.

3. Tutup/Arsipkan mention yang sudah dibalas.

4. Tambahkan kata kunci untuk mendengarkan apa yang terjadi di Twitter.

5. Buat aturan otomatisasi.

6. Gunakan tautan permanen untuk membagikan sebutan dalam tim.

7. Akses percakapan historis dalam sekejap.

8. Unduh laporan kinerja Anda

Cara menggunakan Sebutan Crowdfire

Pertama, tambahkan anggota tim – Anda tidak harus melakukan semuanya sendiri.

  1. Untuk menambahkan anggota tim
  2. Klik lihat profil
  3. Klik tombol edit di sebelah profil.
  4. Klik PENGGUNA dan kemudian + Tambahkan pengguna.
  5. Tambahkan alamat email dan nama pengguna.

Saat ini, anggota tim harus menjadi pengguna Crowdfire. Mereka dapat membuat akun dengan email mereka. Mereka dapat mengakses profil mereka sebagai anggota tim dari alamat email terdaftar ini.

Anda akan menemukan kotak masuk Sosial terpadu tempat Anda dapat mulai membalas sebutan, menutup yang tidak perlu Anda balas, dan menetapkan pesan ke anggota tim Anda jika diperlukan.

Anda juga dapat mengunduh laporan keterlibatan untuk melihat seberapa baik Anda merespons dan terlibat di Sosial.

Perkiraan waktu – Ini akan tergantung pada jumlah sebutan yang biasanya Anda dapatkan. Namun, 15 – 30 menit harus dilakukan.


Analisis dan pelaporan

Anda membutuhkan data untuk membuat keputusan yang bijaksana. Baik itu tentang mengubah strategi atau menyempurnakan atau tentang memahami audiens dan jangkauan Anda, Anda memerlukan angka untuk mendukung Anda.

Anda juga membutuhkan angka (dan dengan cara yang rapi) untuk menunjukkan #ROI dan membuat bos senang (dan terinformasi).

Apa yang ditawarkan Crowdfire Analytics?

  1. Ikhtisar Analytics
  2. Analisis Lanjutan
  3. Analisis pesaing
  4. Pembuat Laporan

Ikhtisar Analytics

Lihat angka dengan cepat setiap hari untuk memastikan Anda berada di jalur yang benar.

  • Periksa nomor posting yang dibagikan
  • Pantau pertunangan Anda
  • Awasi pengikut dan penggemar Anda

Analisis Lanjutan

Selami lebih dalam analitik untuk memahami #ROI Anda dan perbaiki strategi Anda.

  • Lihat lebih dekat apa yang terjadi di Sosial Anda
  • Sesuaikan laporan Anda dengan titik data pilihan Anda
  • Temukan wawasan terperinci di setiap posting Anda
  • Unduh laporan Anda dalam format PDF dan PPT

Anda dapat menggali lebih dalam ke dalam Analytics untuk

  • Twitter
  • halaman Facebook
  • Instagram (termasuk cerita Instagram)
  • halaman LinkedIn
  • Youtube
  • Pinterest

Anda dapat memilih dan memilih metrik untuk menyesuaikan laporan Anda

Analisis pesaing

Saya selalu bertanya-tanya bagaimana kinerja pesaing saya. Sekarang saya punya jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan berikut. Ayo, kuis aku

  • Bagaimana media sosial merek saya dibandingkan dengan pesaing saya?
  • Apa jenis posting yang bekerja untuk mereka?
  • Bagaimana pola dan frekuensi posting mereka?
  • Berapa banyak keterlibatan yang diterima pos mereka?

Dengan Crowdfire Anda dapat membandingkan posisi Anda dengan pesaing Anda di Facebook.

  • Temukan postingan teratas mereka
  • Pahami apa yang berhasil untuk mereka
  • Dapatkan ikhtisar kinerja mereka

Sekarang saya dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menggali data mereka, lebih banyak waktu untuk memasarkan milik saya

Pembuat laporan

Katakan dengan jujur, seberapa sering Anda meluangkan waktu untuk memeriksa semua analitik, menambahkan beberapa angka secara manual, mengunduh csv apa pun yang Anda bisa dan menggabungkan semuanya sambil menarik rambut Anda ... bertanya-tanya kapan semua orang akan berhenti berbicara dan mencoba untuk mengambil waktu yang lama napas agar Anda tidak pingsan? Nah, itu terjadi jika Anda tidak memiliki alat yang membantu Anda dengan proses pelaporan ujung ke ujung.

Dengan Crowdfire, Anda dapat membuat dan berbagi laporan profesional khusus dengan titik data yang ingin Anda soroti.

Inilah yang ditawarkan pembuat Laporan
Pelaporan Grup

Tambahkan semua jejaring sosial pilihan Anda dalam satu laporan

Templat laporan

Template siap pakai untuk semua kebutuhan pelaporan Anda

Pelaporan yang Disesuaikan

Pilih dan pilih titik data yang penting bagi Anda

Unduhan PPT dan PDF

Unduh laporan PPT dan PDF siap presentasi

Bagaimana cara membuat laporan Anda?
  1. Buka Analytics
  2. Klik pada Laporan
  3. Klik Buat laporan
  4. Masukkan judul dan deskripsi
  5. Pilih rentang tanggal di kanan atas
  6. Pilih akun atau akun Sosial
  7. Tambahkan widget yang ingin Anda sertakan
  8. Klik Simpan laporan

Cara menjadwalkan ekspor data analitik
  1. Buat laporan khusus .
  2. Klik Lihat Jadwal Laporan.
  3. Tambahkan jadwal baru.
  4. Isi semua detail penting.
  5. Itu dia!

Anda akan menerima laporan mingguan setiap hari Senin dan laporan bulanan pada tanggal 1 setiap bulan.

Perkiraan waktu – 0 hingga 15 menit tergantung pada kebutuhan Analytics Anda.


Dan di sini, kita berada di akhir daftar tugas penting kita.

Jika Anda pernah bertanya-tanya mengapa Anda harus berinvestasi dalam alat Manajemen Media Sosial, Anda harus ingat bahwa untuk mencapai lebih banyak, untuk membidik lebih tinggi dan menjadi lebih baik, Anda perlu membantu dan alat Manajemen Media Sosial yang baik membantu Anda dalam hal ini.

Apakah Anda menyadari semua tugas ini akan memakan waktu 1-2 jam seminggu dengan alat yang tepat! Itu penghemat waktu yang sangat besar, bukan?


Sejauh yang saya khawatirkan, pada titik ini, saya tidak tahu hidup tanpa alat Manajemen Media Sosial. Semuanya sebelum itu terdengar seperti panggilan dari tahun 80-an (saya suka tahun 80-an, saat itulah saya lahir, tetapi Anda tahu apa yang saya maksud kan!).

Jika Anda belum pernah menggunakan alat, coba Crowdfire dan beri tahu saya pendapat, pertanyaan, dan saran Anda di bagian komentar.

Sampai Lain waktu,