小型企業和品牌使用 Crowdfire 的終極社交媒體管理指南

已發表: 2019-09-12

如果您設置了警報以提醒自己需要在其中一個社交網絡上發布某些內容，請舉手。

如果你們一起花了幾個小時在品牌頁面上找到值得分享的帖子，並且經常完全放棄策劃的內容，請舉手。

如果您手動計算了社交帳戶上的大量參與度數據，已將其添加到電子表格中，並且已經度過了不眠之夜，請舉手使用您的 powerpoint 技能讓它們看起來像樣！

如果您錯過了社交提及，請舉手，因為有太多信息需要處理！

社交媒體管理可能既費時又費力。 要做的事太多了，我們的時間有限。 因此，明智地選擇戰鬥至關重要。

是的！ 使用正確的工具可以使某些任務變得更容易，您應該使用它們，以便您有足夠的時間（和理智，是的，我說過！）用創意來充實您的思想，思考您的策略並呼吸

凱爾布里奇特的 GIF

首先，讓我告訴你，我一直在另一邊。 我見過沒有社交媒體管理工具的世界，我可以說這是噩夢般的。

我已經準備好做任何事情來讓事情變得更簡單，我的睡眠更安寧，並且一直害怕在時間緊迫的情況下發布一些災難性的東西。 這就是我知道作為社交媒體經理、代理機構和小企業主的原因，一個好的社交媒體管理工具是你最好的朋友之一。 當你說“我願意”時，你希望有人陪在你身邊，作為你的伴娘或伴郎。

好的，讓我們深入了解社交媒體管理任務的整個端到端流程，以及如何使用 Crowdfire 管理它們

目錄

作為小型企業/品牌，您的主要社交媒體任務包括

  1. 內容策展
  2. 將內容髮佈到各種社交網絡
  3. 分享您在各種平台上創建的內容
  4. 與您的觀眾互動
  5. 分析和報告

開始之前的必需品清單

  1. 為您的業務定位的關鍵字。
  2. 與您的業務相關的主題。
  3. 您想跟踪以進行收聽的關鍵字。
  4. 您的社交媒體內容策略。

這將處理您想要關注的社交網絡、每天應該發布多少次、您的內容桶是什麼等基本要素。這是必不可少的，您需要在做任何其他事情之前先執行此操作。

沒有任何策略的社交媒體營銷就像在黑暗中射擊。 很有可能你是在與目標相反的方向射擊。 點擊推文

開始使用 Crowdfire

1. Crowdfire 可在 Andriod、iOS 和 Web 上使用。 使用電子郵件、Twitter、Instagram 和 Facebook 個人資料註冊。

2. 在您的主帳戶中創建個人資料，以便您可以訪問其他團隊成員。

這是在 Crowdfire 上創建個人資料的方法

  1. 點擊+新建個人資料— 設置個人資料名稱 — 設置個人資料描述 — 設置個人資料圖片
  2. 您現在可以向此個人資料添加不同的社交帳戶。 例如，將軟飲料公司的 Twitter、Facebook 和 Instagram 添加到軟飲料公司的個人資料中
  3. 您可以繼續將團隊成員添加到每個個人資料，方法是輸入他們的電子郵件 ID 並通過邀請發送

3. 添加您的主題，您的策劃內容和圖像將基於這些主題。

4. 根據您的社交媒體策略設置您在 Crowdfire 上的每日發帖頻率。 我使用我們自己的最佳時間功能在 Crowdfire 上發帖。 它可以節省時間並確保您的帖子在大多數觀眾活躍時發布。

如何將 Crowdfire 用於您的基本社交媒體任務

內容策展

Curata 的調查顯示，85% 的人使用精選內容來建立思想領導力。

內容策劃包括發現、收集和展示其他人創建的吸引觀眾的內容。

將您的聲音添加到此內容就像在紙杯蛋糕上添加糖屑一樣，我鼓勵您這樣做

為確保您擁有原創和策劃內容的良好組合，您需要確保您的社交媒體內容策略到位。

作為一家小型企業，您應該將收集內容並將其全部添加到您的社交媒體內容日曆中作為您的每週任務

使用 Crowdfire 策​​劃內容的四種方法

文章- 此部分根據您的主題獲取相關文章。

圖片- 此部分根據您的主題獲取相關圖片。 我們與世界上最好的圖像提供商合作，為您帶來您和您的觀眾感興趣的內容。

RSS – 您可以添加 RSS 提要，這些提要中的所有最新帖子都將顯示在 RSS 部分下。

Chrome 擴展 –使用 Crowdfire Chrome 擴展，您可以快速分享您正在閱讀的文章，並在閱讀時針對不同的社交網絡對其進行自定義。

如何在您的社交媒體策略中使用精選內容

創建社交媒體內容日曆時，將 Crowdfire 策​​劃的內容與您的原始內容一起添加。

您不再需要針對任何內容添加時間，因為 Crowdfire 最佳時間會處理它#LittleJoys 我告訴你！

在安排內容時，使用上述方式之一選擇您選擇的策劃內容，您就完成了！

預計時間 - 10 - 15 分鐘，一周的內容。

將內容髮佈到各種社交網絡

你知道的，當你忘記給植物澆水時會發生什麼？
 他們死。
 如果您忘記發帖，您的社交帳戶就會出現這種情況。

安排內容的第一個原因是確保它在正確的時間發布。 您不想突然發帖，而且您還想確保不要忘記發帖，因此安排您的帖子很重要

您所需要的只是一個社交媒體內容日曆，其中包含您策劃的原創內容，下一步就是拼寫簡單。

單擊撰寫按鈕，選擇您要發布的社交網絡，然後點擊最佳時間發布按鈕。 相信我，這就是你想做的。 不多也不少。 除非…。

除非是特定時間的事情，比如假期、特殊的日子、你的 Twitter 聊天或緊急的事情，比如公告。 在這種情況下，請確保您手動添加日期和時間並點擊計劃按鈕。

所有這些都帶有美麗的日曆視圖。 你問為什麼它真的很漂亮？ 您可以追溯到一年甚至更長時間，無需滾動時間線即可找到您在特定日期發布的內容，檢查分析並根據需要轉發。

它非常適合一年中的幾天類型的帖子和回收您的內容的好方法。

一周內容的預計時間 - 15 - 20 分鐘。 您可以使用批量上傳選項進一步縮短此時間。

分享您在各種平台上創建的內容

將您品牌的博客和 YouTube 頻道添加到 Crowdfire，以確保您可以發布 #FreshOffThePress 內容。

當您將博客和 YouTube 頻道添加到 Crowdfire 時，一旦有新帖子上線，您就會收到通知。 至少實時分享一次這些帖子是個好主意。 這使帖子立即得到提升。

當然，您也可以從“您的帖子”部分安排它們稍後使用

預計時間——不到一分鐘！

與您的觀眾互動並提供客戶支持

社交媒體支持和參與齊頭並進

當您單擊 Crowdfire 提及時，您幾乎會覺得自己在電子郵件收件箱中。

與提及你

1. 絕不會錯過任何一條推文、DM、Facebook 消息，讓您的個人資料或發布評論和 Instagram 評論。

2. 將消息分配給您的團隊成員，但不讓他們訪問您的社交媒體帳戶。

3. 關閉/存檔已回复的提及。

4. 添加關鍵字以收聽 Twitter 上發生的事情。

5. 創建自動化規則。

6. 使用固定鏈接在團隊內分享提及。

7. 一目了然地訪問歷史對話。

8. 下載您的績效報告

如何使用 Crowdfire 提及

首先，添加團隊成員——您不必自己做所有事情。

  1. 添加團隊成員
  2. 點擊查看個人資料
  3. 單擊配置文件旁邊的編輯按鈕。
  4. 單擊用戶，然後單擊 + 添加用戶。
  5. 添加用戶的電子郵件地址和姓名。

目前，團隊成員需要是 Crowdfire 用戶。 他們可以使用他們的電子郵件創建一個帳戶。 他們可以訪問他們是此註冊電子郵件地址的團隊成員的個人資料。

您會找到一個統一的社交收件箱，您可以在其中開始回复提及的內容，關閉不需要回复的內容，並在需要時將消息分配給您的團隊成員。

您還可以下載您的參與度報告，以了解您在社交方面的回應和參與度。

預計時間——這將取決於您通常獲得的提及次數。 但是，15 - 30 分鐘應該可以。

分析和報告

您需要數據來做出明智的決定。 無論是關於改變你的策略或改進，還是關於了解你的受眾和你的影響力，你都需要數字來支持你。

您還需要數字（並且以一種像樣的方式）來顯示#ROI 並讓老闆高興（並且知情）。

Crowdfire Analytics 提供什麼？

  1. 分析概述
  2. 高級分析
  3. 競爭對手分析
  4. 報告生成器

分析概述

每天快速瀏覽一下這些數字，以確保您步入正軌。

  • 檢查分享的帖子數
  • 跟踪您的參與度
  • 密切關注您的追隨者和粉絲

高級分析

深入分析以了解您的#ROI並完善您的策略。

  • 仔細看看你的社交網站上發生了什麼
  • 使用您選擇的數據點自定義您的報告
  • 查找有關您的每個帖子的詳細見解
  • 以 PDF 和 PPT 格式下載您的報告

您可以深入挖掘分析

  • 推特
  • 臉書頁面
  • Instagram（包括 Instagram 故事）
  • 領英頁面
  • YouTube
  • Pinterest

您可以選擇指標來自定義您的報告

競爭對手分析

我一直想知道我的競爭對手的表現如何。 現在我確實有以下問題的答案。 來，考我

  • 我的品牌的社交活動如何與我的競爭對手相提並論？
  • 什麼樣的職位適合他們？
  • 他們的發帖模式和頻率是什麼？
  • 他們的帖子有多少參與度？

借助 Crowdfire，您可以比較您在 Facebook 上與競爭對手的對比。

  • 查找他們的熱門帖子
  • 了解什麼對他們有用
  • 了解他們的表現

現在我可以花更少的時間挖掘他們的數據，更多的時間營銷我的數據

報告生成器

老實告訴我，你多久抽出時間檢查所有分析，手動添加一些數字，下載任何你可以下載的 csvs 並在拉扯頭髮的同時將它們放在一起......想知道每個人甚麼時候會停止說話並試圖花很長時間呼吸，這樣你就不會翻出來？ 好吧，如果您沒有可以幫助您完成端到端報告流程的工具，就會發生這種情況。

使用 Crowdfire，您可以構建和共享帶有您想要突出顯示的數據點的自定義專業報告。

這是報告生成器必須提供的
集團報告

在單個報告中添加您選擇的所有社交網絡

報告模板

滿足您所有報告需求的即用型模板

定制報告

挑選對您重要的數據點

PPT和PDF下載

下載可用於演示的 PPT 和 PDF 報告

如何建立你的報告？
  1. 轉到分析
  2. 點擊報告
  3. 點擊生成報告
  4. 輸入標題和描述
  5. 選擇右上角的日期範圍
  6. 選擇社交帳戶或帳戶
  7. 添加您希望包含的小部件
  8. 點擊保存報告

如何安排分析數據的導出
  1. 構建自定義報告。
  2. 單擊查看報告計劃。
  3. 添加一個新的時間表。
  4. 填寫所有重要的細節。
  5. 而已！

您將在每週一收到週報，每月 1 日收到月報。

預計時間 – 0 到 15 分鐘，具體取決於您的分析要求。

在這裡，我們處於基本任務列表的末尾。

如果您曾經想知道為什麼要投資社交媒體管理工具，您應該記住，要取得更多成就、目標更高、變得更好，您需要提供幫助，而一個好的社交媒體管理工具可以幫助您。

您是否意識到使用正確的工具每週需要 1-2 小時完成所有這些任務！ 這是一個巨大的節省時間，不是嗎？

就我而言，在這一點上，我不知道沒有社交媒體管理工具的生活。 之前的一切聽起來都像是來自 80 年代的呼喚（我愛 80 年代，那是我出生的時候，但你知道我的意思是對的！）。

如果您還沒有使用過工具，請試一試 Crowdfire，並在評論部分告訴我您的想法、問題和建議。

直到下一次，