Küçük işletmeler ve markalar için Crowdfire'ı kullanmaya yönelik Nihai Sosyal Medya Yönetim Kılavuzu

Sosyal ağlardan birinde belirli içerikleri yayınlamanız gerektiğini kendinize hatırlatmak için bir alarm kurduysanız elinizi kaldırın.

Marka sayfanızda paylaşmaya değer gönderiler bulmak için birlikte saatler harcadıysanız ve genellikle küratörlü içerikten tamamen vazgeçtiyseniz, elinizi kaldırın.

Sosyal hesaplarınızda çok sayıda etkileşim verisini manuel olarak hesapladıysanız, bunları bir elektronik tabloya eklediyseniz ve powerpoint becerilerinizi kullanarak onları şık görünmelerini sağlamak için uykusuz geceler geçirdiyseniz, elinizi kaldırın!

Sosyal bir sözü kaçırdıysanız elinizi kaldırın çünkü geçmeniz gereken çok fazla mesaj var!

Sosyal Medya Yönetimi zaman alıcı ve bunaltıcı olabilir. Yapacak çok şey var ve iyi, zamanımız sınırlı. Bu yüzden savaşlarınızı akıllıca seçmeniz çok önemlidir.

EVET! Bazı görevler doğru araçla daha kolay hale getirilebilir ve bunları kullanmalısınız, böylece zihninizi yaratıcı fikirlerle beslemek, stratejilerinizi düşünmek ve aynı zamanda nefes almak için yeterli zamanınız (ve akıl sağlığı, evet söyledim!)

Her şeyden önce, size söyleyeyim, ben diğer taraftaydım. Dünyayı Sosyal Medya Yönetim aracı olmadan gördüm ve kabus gibiydi diyebilirim.

İşleri biraz daha basitleştirmek, uykumu daha huzurlu hale getirmek ve zaman sıkıntısı altında feci bir şey yayınlamaktan sürekli korkmak için her şeyi yapmaya hazırdım. Sosyal Medya Yöneticisi, ajans ve küçük işletme sahibi olarak iyi bir Sosyal Medya Yönetim aracının en iyi arkadaşlarınızdan biri olduğunu bu şekilde biliyorum. “Yaparım” dediğinizde nedimeniz veya sağdıcınız olarak yanınızda isteyeceğiniz biri.

Tamam, öyleyse Sosyal Medya Yönetimi görevlerinizin tüm uçtan uca sürecini ve bunları Crowdfire kullanarak nasıl yönetebileceğinizi derinlemesine inceleyelim.

Küçük bir işletme/marka olarak ana Sosyal Medya görevleriniz şunları içerir:

1. İçerik küratörlüğü
2. Çeşitli Sosyal ağlarda içerik yayınlama
3. Oluşturduğunuz içeriği çeşitli platformlarda paylaşma
4. Kitlenizle etkileşim kurmak
5. Analitik ve raporlama

Başlamadan önce gerekli şeylerin listesi

1. İşletmeniz için hedeflenen anahtar kelimeler.
2. İşletmenizle ilgili konular.
3. Dinlemek için izlemek istediğiniz anahtar kelimeler.
4. Sosyal Medya İçerik Stratejiniz.

Bu, hangi Sosyal Ağa odaklanmak istediğiniz, günde kaç kez paylaşım yapmanız gerektiği, içerik gruplarınızın neler olduğu vb. gibi temel konuları halledecektir. Bu ÖNEMLİDİR ve başka bir şey yapmadan önce bunu yapmanız GEREKİR.

Herhangi bir strateji olmadan sosyal medya pazarlaması, karanlıkta çekim yapmak gibidir. Şansınız, hedefinizin ters yönünde ateş ediyor olmanızdır. Tweetlemek için tıklayın

Crowdfire'ı kullanmaya başlama

1. Crowdfire, Andriod, iOS ve Web'de mevcuttur. E-posta, Twitter, Instagram ve Facebook profilini kullanarak kaydolun.

2. Diğer ekip üyelerine erişim verebilmek için ana hesabınızda bir profil oluşturun.

Crowdfire'da nasıl Profil oluşturabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır

1. +Yeni Profil üzerine dokunun — Bir Profil Adı Belirleyin— Bir Profil Açıklaması Belirleyin — Bir Profil Resmi Ayarlayın
2. Artık bu profile farklı sosyal hesaplar ekleyebilirsiniz. Örneğin, meşrubat şirketinin profiline meşrubat şirketinin Twitter, Facebook ve Instagram'ının eklenmesi
3. Devam edebilir ve e-posta kimliklerini girip davetiye göndererek her profile ekip üyeleri ekleyebilirsiniz.

3. Konularınızı ekleyin, küratörlüğünü yaptığınız içerik ve resimler bu konulara dayalı olacaktır.

4. Sosyal Medya stratejinize bağlı olarak, Crowdfire'daki günlük gönderi sıklığınızı ayarlayın. Crowdfire'da yayınlamak için kendi en iyi zaman özelliğimizi kullanıyorum. Zaman kazandırır ve hedef kitlenizin çoğu aktif olduğunda gönderilerinizin çıkmasını sağlar.

Temel Sosyal Medya Görevleriniz İçin Crowdfire Nasıl Kullanılır?

İçerik küratörlüğü

Curata'nın anketi, insanların %85'inin düşünce liderliği oluşturmak için küratörlü içeriği kullandığını söylüyor.

İçerik küratörlüğü, başkaları tarafından oluşturulan ve hedef kitlenize hitap eden içeriği keşfetmek, toplamak ve sunmaktan oluşur.

Bu içeriğe sesinizi eklemek, bir keke sprinkles eklemek gibidir ve bunu yapmanızı tavsiye ederim

Özgün ve seçilmiş içeriğin iyi bir karışımına sahip olduğunuzdan emin olmak için, Sosyal Medya içerik stratejinizi oluşturduğunuzdan emin olmanız gerekir.

Küçük bir işletme olarak, içerik toplamayı ve hepsini Sosyal Medya içerik takviminize eklemeyi haftalık göreviniz haline getirmelisiniz.

Crowdfire kullanarak içerik düzenlemenin dört yolu

Makaleler – Bu bölüm, konularınıza göre ilgili makaleleri getirir.

Görseller – Bu bölüm, konularınıza göre alakalı görselleri getirir. Sizi ve hedef kitlenizi ilgilendirecek içerik sunmak için dünyanın en iyi görüntü sağlayıcılarıyla ortaklık kurduk.

RSS – RSS beslemeleri ekleyebilirsiniz ve bu beslemelerdeki en son gönderilerin tümü RSS bölümünün altında görünecektir.

Chrome uzantısı – Crowdfire Chrome uzantısı ile, okuduğunuz makaleyi hızlı bir şekilde paylaşabilir ve hazır olduğunuzda farklı Sosyal Ağlar için özelleştirebilirsiniz.

Sosyal Medya stratejinizde küratörlü içerik nasıl kullanılır?

Sosyal medya içerik takviminizi oluşturduğunuzda, orijinal içeriğinizle birlikte Crowdfire küratörlüğünde içerik ekleyin.

Artık herhangi bir içeriğe zaman eklemenize gerek yok çünkü Crowdfire en iyi zaman bununla ilgilenecek #LittleJoys Size söylüyorum!

İçeriği planlarken, yukarıdaki yollardan birini kullanarak seçtiğiniz küratörlü içeriği seçin ve işiniz bitti!

Tahmini süre – bir haftalık içerik için 10 – 15 dakika.

Çeşitli Sosyal ağlarda içerik yayınlama

Doğru biliyorsun, onları sulamayı unuttuğunda bitkilerine ne oluyor?
Ölürler.
Göndermeyi unutursanız, sosyal hesaplarınıza olan budur.

İçeriğinizi planlamanın 1 numaralı nedeni, içeriğin doğru zamanda çıktığından emin olmaktır. Birden fazla gönderi paylaşmak istemiyorsunuz ve ayrıca gönderi göndermeyi unutmadığınızdan emin olmak istiyorsunuz ve bu nedenle gönderilerinizi planlamak önemlidir.

Tek ihtiyacınız olan, özenle seçilmiş ve orijinal içeriğinizle hazır bir Sosyal Medya içerik takvimi ve bir sonraki adım, yazım kadar basit.

Oluştur düğmesine tıklayın, yayınlamak istediğiniz Sosyal ağları seçin ve En iyi zamanda yayınla düğmesine basın. Bu konuda bana güven, tek yapmak istediğin bu. Ne fazla ne eksik. Meğer ki….

Tatil, özel bir gün, Twitter sohbetiniz veya duyurular gibi acil bir şey gibi çok zamana özgü bir şey olmadığı sürece. Bu durumda, lütfen manuel olarak tarih ve saati manuel olarak eklediğinizden emin olun ve program düğmesine basın.

Bütün bunlar güzel bir takvim görünümü ile birlikte gelir. Ve neden tam olarak güzel diye soruyorsun? Bir yıl veya daha fazla geriye gidersiniz, zaman çizelgenizde gezinmeden belirli bir günde ne paylaştığınızı bulursunuz, analitiği kontrol eder ve isterseniz yeniden paylaşırsınız.

Yılın günleri gibi gönderiler için mükemmel ve içeriğinizi geri dönüştürmenin harika bir yolu.

Tahmini süre – bir haftalık içerik için 15 – 20 dakika. Toplu yükleme seçeneğini kullanarak bu süreyi daha da azaltabilirsiniz.

Oluşturduğunuz içeriği çeşitli platformlarda paylaşma

#FreshOffThePress içeriği yayınlayabileceğinizden emin olmak için markanızın blogunu ve YouTube kanalını Crowdfire'a ekleyin.

Blogunuzu ve YouTube kanalınızı Crowdfire'a eklediğinizde, yeni bir gönderi yayınlanır yayınlanmaz bilgilendirileceksiniz. Bu gönderileri gerçek zamanlı olarak en az bir kez paylaşmak iyi bir fikirdir. Bu, gönderiye anında bir destek sağlar.

Ve elbette, Gönderileriniz bölümünden bunları daha sonra da planlayabilirsiniz.

Tahmini süre – Bir dakikadan az!

Kitlenizle etkileşim kurmak ve müşteri desteği sağlamak

Sosyal Medya desteği ve katılım el ele gider

Crowdfire Mentions'a tıkladığınız an, neredeyse e-posta gelen kutunuzdaymış gibi hissedeceksiniz.

Senden Bahsedilenler ile

1. Messenger'da tek bir Tweet, DM, Facebook mesajını asla kaçırmayın veya yorum ve Instagram yorumlarını gönderin.

2. Ekip üyelerinize Sosyal Medya hesabınıza erişim izni vermeden mesajlar atayın.

3. Yanıtlanan sözleri kapatın/arşivleyin.

4. Twitter'da neler olduğunu dinlemek için anahtar kelimeler ekleyin.

5. Otomasyon kuralları oluşturun.

6. Takım içinde bahsetmeleri paylaşmak için kalıcı bağlantıları kullanın.

7. Bir bakışta geçmiş konuşmalara erişin.

8. Performans raporunuzu indirin

Crowdfire Mentions nasıl kullanılır?

İlk olarak, ekip üyeleri ekleyin – Hepsini kendiniz yapmak zorunda değilsiniz.

1. Ekip üyesi eklemek için
2. Profili görüntüle'ye tıklayın
3. Profilin yanındaki düzenle düğmesine tıklayın.
4. KULLANICILAR'a ve ardından + Kullanıcı ekle'ye tıklayın.
5. Kullanıcının e-posta adresini ve adını ekleyin.

Şu anda ekip üyesinin bir Crowdfire kullanıcısı olması gerekiyor. E-postalarıyla bir hesap oluşturabilirler. Bu kayıtlı e-posta adresinden ekip üyesi oldukları profile erişebilirler.

Bahsedilenleri yanıtlamaya başlayabileceğiniz, yanıtlamanız gerekmeyenleri kapatabileceğiniz ve gerekirse ekip üyelerinize ileti atayabileceğiniz birleşik bir Sosyal gelen kutusu bulacaksınız.

Ayrıca, Sosyal Medya'da yanıt verme ve etkileşim kurma konusunda ne kadar iyi olduğunuzu görmek için katılım raporunuzu indirebilirsiniz.

Tahmini süre – Bu, genel olarak aldığınız söz sayısına bağlı olacaktır. Ancak, 15 – 30 dakika yapmalıdır.

Analitik ve raporlama

Dikkatli kararlar vermek için verilere ihtiyacınız var. İster stratejinizi değiştirmek, ister rafine etmek ya da hedef kitlenizi ve erişiminizi anlamakla ilgili olsun, sizi destekleyecek sayılara ihtiyacınız var.

Ayrıca #ROI'yi göstermek ve patronları mutlu (ve bilgili) tutmak için sayılara (ve prezentabl bir şekilde) ihtiyacınız var.

Crowdfire Analytics ne sunuyor?

1. Analitiklere Genel Bakış
2. Gelişmiş Analitik
3. Rakip analizi
4. Rapor Oluşturucu

Analitiklere Genel Bakış

Doğru yolda olduğunuzdan emin olmak için her gün sayılara hızlıca göz atın.

• Paylaşılan gönderilerin sayısını kontrol edin
• Etkileşiminizi takip edin
• Takipçilerinize ve hayranlarınıza göz kulak olun

Gelişmiş Analitik

#ROI'nizi anlamak ve stratejilerinizi hassaslaştırmak için analizlere derinlemesine dalın.

• Sosyal medyanızda neler olup bittiğine daha yakından bakın
• Raporlarınızı seçtiğiniz veri noktalarıyla özelleştirin
• Gönderinizin her biri hakkında ayrıntılı bilgiler bulun
• Raporlarınızı PDF ve PPT formatında indirin

Analytics'te daha derine inebilirsiniz:

• heyecan
• Facebook sayfaları
• Instagram (Instagram hikayeleri dahil)
• LinkedIn sayfaları
• Youtube
• Pinterest

Raporunuzu özelleştirmek için metrikleri seçebilir ve seçebilirsiniz

Rakip analizi

Rakiplerimin ne durumda olduğunu hep merak etmişimdir. Şimdi aşağıdaki soruların cevaplarına sahibim. gel beni sorgula

• Markamın sosyal medyası rakiplerime karşı nasıl bir araya geliyor?
• Ne tür gönderiler onlar için çalışıyor?
• Gönderme şekli ve sıklığı nedir?
• Gönderileri ne kadar etkileşim alıyor?

Crowdfire ile Facebook'ta rakiplerinize karşı nerede durduğunuzu karşılaştırabilirsiniz.

• En iyi gönderilerini bulun
• Onlar için neyin işe yaradığını anlayın
• Performanslarına genel bir bakış alın

Artık verilerini araştırmak için daha az, benimkini pazarlamak için daha fazla zaman harcayabilirim

Rapor oluşturucu

Bana dürüstçe söyle, tüm analizleri kontrol etmek için ne sıklıkla zaman ayırıyorsun, bazı sayıları manuel olarak ekliyorsun, indirebildiğin her türlü csv'yi indiriyor ve saçını çekerken hepsini bir araya getiriyorsun… merak ediyorum, herkes ne zaman konuşmayı bırakacak ve uzun derine inmeye çalışmaktan vazgeçecek? bayılmamak için mi nefes alıyorsun? Bu, uçtan uca raporlama sürecinizde size yardımcı olacak bir aracınız yoksa olur.

Crowdfire ile vurgulamak istediğiniz veri noktalarıyla özel profesyonel raporlar oluşturabilir ve paylaşabilirsiniz.

İşte Rapor oluşturucunun sunduğu şeyler

Grup Raporlama

Seçtiğiniz tüm Sosyal ağları tek bir rapora ekleyin

Rapor şablonu

Tüm raporlama ihtiyaçlarınız için kullanıma hazır bir şablon

Özelleştirilmiş Raporlama

Sizin için önemli olan veri noktalarını seçin ve seçin

PPT ve PDF indirme

Sunuma hazır PPT ve PDF raporlarını indirin

Raporunuzu nasıl oluşturabilirsiniz?

1. Analytics'e git
2. Raporlar'a tıklayın
3. Rapor oluştur'a tıklayın
4. Bir başlık ve açıklama girin
5. Sağ üstteki tarih aralığını seçin
6. Sosyal hesabı veya hesapları seçin
7. Dahil etmek istediğiniz widget'ları ekleyin
8. Raporu kaydet'e tıklayın

Analitik verilerinin dışa aktarımı nasıl planlanır?

1. Özel bir rapor oluşturun .
2. Rapor Planını Görüntüle'ye tıklayın.
3. Yeni bir zamanlama ekleyin.
4. Tüm önemli ayrıntıları doldurun.
5. Bu kadar!

Haftalık raporu her Pazartesi ve aylık raporu her ayın 1'inde alacaksınız.

Tahmini süre – Analytics gereksiniminize bağlı olarak 0 ila 15 dakika.

Ve burada, temel görevler listemizin sonuna geldik.

Neden bir Sosyal Medya Yönetim aracına yatırım yapmanız gerektiğini hiç merak ettiyseniz, daha fazlasını başarmak, daha yükseği hedeflemek ve daha iyi olmak için yardım etmeniz gerektiğini ve iyi bir Sosyal Medya Yönetim aracının bu konuda size yardımcı olduğunu hatırlamalısınız.

Doğru aletle tüm bu görevlerin haftada 1-2 saat süreceğini biliyor muydunuz? Bu büyük bir zaman tasarrufu, değil mi?

Bana gelince, bu noktada Sosyal Medya Yönetim aracı olmadan bir hayat bilmiyorum. Ondan önceki her şey 80'lerden bir çağrı gibi geliyor (80'leri seviyorum, o zaman doğdum, ama ne demek istediğimi biliyorsun!).

Henüz bir araç kullanmadıysanız, Crowdfire'a bir şans verin ve yorum bölümünde düşüncelerinizi, sorularınızı ve önerilerinizi bana bildirin.

Bir dahaki sefere kadar,