La guida definitiva alla gestione dei social media per le piccole imprese e i marchi per l'utilizzo di Crowdfire

Alzi la mano chi ha impostato una sveglia per ricordarsi che è necessario pubblicare determinati contenuti su uno dei social network.

Alzi la mano chi ha trascorso ore insieme per trovare post che vale la pena condividere sulla pagina del proprio marchio e spesso ha rinunciato completamente a contenuti curati.

Alzi la mano chi ha calcolato manualmente molti dati di coinvolgimento sui suoi account Social, li ha aggiunti a un foglio di calcolo e ha passato notti insonni a farli sembrare presentabili usando le sue abilità in powerpoint!

Alzi la mano chi ha perso una menzione sui social perché ci sono troppi messaggi da leggere!

La gestione dei social media può richiedere molto tempo ed essere opprimente. C'è così tanto da fare e bene, il nostro tempo è limitato. Quindi è fondamentale scegliere saggiamente le tue battaglie.

SÌ! Alcuni compiti possono essere semplificati con lo strumento giusto e dovresti usarli in modo da avere abbastanza tempo (e sanità mentale, sì, l'ho detto!) Per nutrire la tua mente con idee creative, riflettere sulle tue strategie e anche respirare

Prima di tutto, lascia che te lo dica, sono stato dall'altra parte. Ho visto il mondo senza uno strumento di gestione dei social media e posso dire che è stato da incubo.

Ero pronto a fare qualsiasi cosa per rendere le cose un po' più semplici, il mio sonno più tranquillo e la paura costante di pubblicare qualcosa di disastroso sotto il tempo. È così che so che come Social Media Manager, come agenzia e come piccolo imprenditore, un buon strumento di gestione dei social media è uno dei tuoi migliori amici. Qualcuno che vorresti al tuo fianco quando dici "Lo voglio", come la tua damigella d'onore o il tuo testimone.

Ok, quindi approfondiamo l'intero processo end-to-end delle tue attività di gestione dei social media e come gestirle utilizzando Crowdfire

Come piccola impresa/marchio, le tue principali attività sui social media includono

1. Cura dei contenuti
2. Pubblicazione di contenuti su vari social network
3. Condivisione dei contenuti che hai creato su varie piattaforme
4. Coinvolgere il tuo pubblico
5. Analisi e reportistica

Elenco degli elementi essenziali prima di iniziare

1. Parole chiave mirate per la tua attività.
2. Argomenti rilevanti per la tua attività.
3. Parole chiave che vorresti tracciare per l'ascolto.
4. La tua strategia di contenuti sui social media.

Questo si prenderà cura di elementi essenziali come su quale social network vuoi concentrarti, quante volte al giorno dovresti pubblicare, quali sono i tuoi bucket di contenuti ecc. Questo è ESSENZIALE e DEVI farlo prima di fare qualsiasi altra cosa.

Il social media marketing senza alcuna strategia è come sparare nel buio. È probabile che tu stia sparando nella direzione opposta al tuo bersaglio. Fare clic per twittare

Iniziare con Crowdfire

1. Crowdfire è disponibile su Andriod, iOS e Web. Iscriviti utilizzando il profilo Email, Twitter, Instagram e Facebook.

2. Crea un profilo all'interno del tuo account principale in modo da poter dare accesso ad altri membri del team.

Ecco come creare un profilo su Crowdfire

1. Tocca +Nuovo profilo - Imposta un nome profilo - Imposta una descrizione profilo - Imposta un'immagine profilo
2. Ora puoi aggiungere diversi account social a questo profilo. Ad esempio, aggiungendo Twitter, Facebook e Instagram dell'azienda di bevande analcoliche al profilo dell'azienda di bevande analcoliche
3. Puoi andare avanti e aggiungere membri del team a ciascun profilo inserendo il loro ID e-mail e inviando l'invito

3. Aggiungi i tuoi argomenti, i tuoi contenuti e immagini curati sarebbero basati su questi argomenti.

4. In base alla tua strategia sui social media, imposta la frequenza dei tuoi post giornalieri su Crowdfire. Uso la nostra funzione di miglior tempo per postare su Crowdfire. Risparmia tempo e assicura che i tuoi post escano quando la maggior parte del tuo pubblico è attiva.

Come utilizzare Crowdfire per le tue attività essenziali sui social media

Cura dei contenuti

Il sondaggio di Curata afferma che l'85% delle persone utilizza contenuti curati per stabilire una leadership di pensiero.

La cura dei contenuti consiste nella scoperta, raccolta e presentazione di contenuti creati da altri che attraggono il tuo pubblico.

Aggiungere la tua voce a questo contenuto è come aggiungere zuccherini a un cupcake e ti incoraggerei a farlo

Per assicurarti di avere un buon mix di contenuti originali e curati, devi assicurarti di avere la tua strategia di contenuti sui social media in atto.

Come piccola impresa, dovresti rendere il tuo compito settimanale raccogliere contenuti e aggiungerli tutti al calendario dei contenuti dei social media

Quattro modi per curare i contenuti utilizzando Crowdfire

Articoli : questa sezione recupera gli articoli pertinenti in base ai tuoi argomenti.

Immagini : questa sezione recupera le immagini pertinenti in base ai tuoi argomenti. Abbiamo collaborato con i migliori fornitori di immagini del mondo per offrirti contenuti che interesseranno te e il tuo pubblico.

RSS : puoi aggiungere feed RSS e tutti gli ultimi post di questi feed verranno visualizzati nella sezione RSS.

Estensione Chrome: con l'estensione Chrome Crowdfire, puoi condividere rapidamente l'articolo che stai leggendo e personalizzarlo per diversi social network mentre ci sei.

Come utilizzare i contenuti curati nella tua strategia sui social media

Quando crei il tuo calendario dei contenuti dei social media, aggiungi i contenuti curati da Crowdfire insieme ai tuoi contenuti originali.

Non è più necessario aggiungere tempo contro nessun contenuto perché il miglior tempo di Crowdfire se ne occuperà #LittleJoys te lo dico!

Durante la pianificazione dei contenuti, scegli i contenuti curati di tua scelta utilizzando uno dei modi sopra e il gioco è fatto!

Tempo stimato – 10 – 15 minuti per una settimana di contenuti.

Pubblicazione di contenuti su vari social network

Sai bene, cosa succede alle tue piante quando ti dimentichi di annaffiarle?
Loro muoiono.
Ecco cosa succede ai tuoi account social se dimentichi di postare.

Il motivo n. 1 per programmare i tuoi contenuti è assicurarti che esca al momento giusto. Non vuoi pubblicare a raffica e vuoi anche assicurarti di non dimenticare di postare e quindi pianificare i tuoi post è importante

Tutto ciò di cui hai bisogno è un calendario dei contenuti dei social media pronto con i tuoi contenuti curati e originali e il passaggio successivo è semplice quanto l'ortografia.

Fai clic sul pulsante di composizione, scegli i social network su cui desideri pubblicare e premi il pulsante Pubblica al momento migliore. Credimi su questo, è tutto ciò che vuoi fare. Niente di più, niente di meno. Salvo che….

A meno che non si tratti di qualcosa di molto specifico per il tempo come una vacanza, un giorno speciale, la tua chat su Twitter o qualcosa di urgente come gli annunci. In tal caso, assicurati di aggiungere manualmente data e ora e premi il pulsante di pianificazione.

Tutto questo viene fornito con una bella vista del calendario. E perché esattamente è bello che chiedi? Torni indietro di un anno o anche di più, trovi ciò che hai pubblicato in un determinato giorno senza scorrere la cronologia, controlla le analisi E condividilo di nuovo se lo desideri.

È perfetto per i post dei giorni dell'anno e un ottimo modo per riciclare i tuoi contenuti.

Tempo stimato – 15 – 20 minuti per una settimana di contenuti. Puoi ridurre ulteriormente questo tempo utilizzando l'opzione di caricamento collettivo.

Condivisione dei contenuti che hai creato su varie piattaforme

Aggiungi il blog del tuo marchio e il canale YouTube su Crowdfire per assicurarti di poter pubblicare contenuti #FreshOffThePress.

Quando aggiungi il tuo blog e il tuo canale YouTube a Crowdfire, riceverai una notifica non appena un nuovo post sarà pubblicato. È una buona idea condividere questi post in tempo reale almeno una volta. Questo dà al post una spinta immediata.

E, naturalmente, puoi programmarli anche per dopo dalla sezione I tuoi post

Tempo stimato – Meno di un minuto!

Coinvolgere il tuo pubblico e fornire assistenza ai clienti

Il supporto e il coinvolgimento dei social media vanno di pari passo

Nel momento in cui fai clic su Crowdfire Mentions ti sentirai quasi come se fossi nella tua casella di posta elettronica.

Con Menziona te

1. Non perdere mai un singolo Tweet, DM, messaggio di Facebook su messenger il tuo profilo o pubblicare commenti e commenti su Instagram.

2. Assegna messaggi ai membri del tuo team senza concedere loro l'accesso al tuo account sui social media.

3. Chiudi/Archivia le menzioni a cui è stata data risposta.

4. Aggiungi parole chiave per ascoltare cosa sta succedendo su Twitter.

5. Crea regole di automazione.

6. Usa i permalink per condividere le menzioni all'interno del team.

7. Accedi alle conversazioni storiche a colpo d'occhio.

8. Scarica il rapporto sul rendimento

Come usare le menzioni di Crowdfire

Innanzitutto, aggiungi i membri del team: non devi fare tutto da solo.

1. Per aggiungere un membro del team
2. Clicca su Visualizza profilo
3. Fare clic sul pulsante Modifica accanto al profilo.
4. Clicca su UTENTI e poi + Aggiungi utente.
5. Aggiungi l'indirizzo email e il nome dell'utente.

Al momento, il membro del team deve essere un utente di Crowdfire. Possono creare un account con la loro e-mail. Possono accedere al profilo di cui sono membri del team di questo indirizzo email registrato.

Troverai una casella di posta Social unificata in cui puoi iniziare a rispondere alle citazioni, chiudere quelle a cui non devi rispondere e assegnare messaggi ai membri del tuo team, se necessario.

Puoi anche scaricare il rapporto sul coinvolgimento per vedere quanto sei bravo a rispondere e a interagire sui social.

Tempo stimato: dipenderà dal numero di menzioni che generalmente ricevi. Tuttavia, dovrebbero bastare 15-30 minuti.

Analisi e reportistica

Hai bisogno di dati per prendere decisioni consapevoli. Che si tratti di cambiare la tua strategia o perfezionarla o di comprendere il tuo pubblico e la tua portata, hai bisogno di numeri per sostenerti.

Hai anche bisogno di numeri (e in modo presentabile) per mostrare il #ROI e mantenere i capi felici (e informati).

Cosa offre Crowdfire Analytics?

1. Panoramica di analisi
2. Analisi avanzate
3. Analisi dei concorrenti
4. Generatore di rapporti

Panoramica di analisi

Dai un'occhiata ai numeri ogni giorno per essere sicuro di essere sulla buona strada.

• Controlla il numero di post condivisi
• Tieni traccia del tuo impegno
• Tieni d'occhio i tuoi follower e fan

Analisi avanzate

Approfondisci l'analisi per comprendere il tuo #ROI e perfezionare le tue strategie.

• Dai un'occhiata più da vicino a cosa sta succedendo sui tuoi social
• Personalizza i tuoi rapporti con punti dati di tua scelta
• Trova approfondimenti dettagliati su ogni tuo post
• Scarica i tuoi report in formato PDF e PPT

Puoi scavare più a fondo in Analytics per

• Twitter
• Pagine Facebook
• Instagram (incluse le storie di Instagram)
• Pagine LinkedIn
• Youtube
• Pinterest

Puoi selezionare e scegliere le metriche per personalizzare il tuo rapporto

Analisi dei concorrenti

Mi sono sempre chiesto come se la cavano i miei concorrenti. Ora ho le risposte alle seguenti domande. Vieni, interrogami

• In che modo i social del mio marchio si confrontano con i miei concorrenti?
• Che tipo di post funzionano per loro?
• Qual è il loro schema e frequenza di pubblicazione?
• Quanto coinvolgimento ricevono i loro post?

Con Crowdfire puoi confrontare la tua posizione rispetto ai tuoi concorrenti su Facebook.

• Trova i loro migliori post
• Capisci cosa funziona per loro
• Ottieni una panoramica delle loro prestazioni

Ora posso dedicare meno tempo a scavare nei loro dati, più tempo a commercializzare i miei

Generatore di rapporti

Dimmi onestamente, con quale frequenza ti prendi del tempo per controllare tutte le analisi, aggiungere manualmente alcuni numeri, scaricare qualsiasi csv che puoi e mettere tutto insieme mentre ti tiri i capelli ... chiedendoti quando smetteranno tutti di parlare e cercheranno di durare a lungo respiri in modo da non capovolgere? Bene, ciò accade se non disponi di uno strumento che ti aiuti con il processo di reporting end-to-end.

Con Crowdfire puoi creare e condividere report professionali personalizzati con i punti dati che desideri evidenziare.

Ecco cosa ha da offrire Report Builder

Reportistica di gruppo

Aggiungi tutti i Social network di tua scelta in un unico report

Modello di rapporto

Un modello pronto all'uso per tutte le tue esigenze di reporting

Reportistica personalizzata

Scegli e scegli i punti dati che ti interessano

Download PPT e PDF

Scarica report PPT e PDF pronti per la presentazione

Come costruire il tuo report?

1. Vai ad Analisi
2. Fare clic su Rapporti
3. Fare clic su Crea un rapporto
4. Inserisci un titolo e la descrizione
5. Scegli l'intervallo di date in alto a destra
6. Seleziona l'account o gli account Social
7. Aggiungi i widget che desideri includere
8. Fare clic su Salva rapporto

Come pianificare le esportazioni di dati analitici

1. Crea un rapporto personalizzato .
2. Fare clic su Visualizza pianificazione rapporto.
3. Aggiungi una nuova pianificazione.
4. Compila tutti i dettagli importanti.
5. Questo è tutto!

Riceverai il rapporto settimanale ogni lunedì e il rapporto mensile il 1° di ogni mese.

Tempo stimato: da 0 a 15 minuti a seconda dei requisiti di Analytics.

E qui, siamo alla fine del nostro elenco di attività essenziali.

Se ti sei mai chiesto perché dovresti investire in uno strumento di gestione dei social media, dovresti ricordare che per ottenere di più, per puntare più in alto e per essere migliore devi aiutare e un buon strumento di gestione dei social media ti aiuta in questo.

Ti sei reso conto che tutte queste attività richiederebbero 1-2 ore a settimana con lo strumento giusto! È un enorme risparmio di tempo, no?

Per quanto mi riguarda, a questo punto, non conosco una vita senza uno strumento di gestione dei social media. Tutto prima suona come una chiamata degli anni '80 (io amo gli anni '80, è allora che sono nato, ma sai cosa intendo giusto!).

Se non hai ancora utilizzato uno strumento, prova Crowdfire e fammi sapere i tuoi pensieri, domande e suggerimenti nella sezione commenti.

Fino alla prossima volta,