Der ultimative Social-Media-Management-Leitfaden für kleine Unternehmen und Marken zur Verwendung von Crowdfire

Heben Sie Ihre Hand, wenn Sie einen Alarm eingestellt haben, um sich daran zu erinnern, dass Sie bestimmte Inhalte in einem der sozialen Netzwerke posten müssen.

Heben Sie die Hand, wenn Sie Stunden zusammen verbracht haben, um Beiträge auf Ihrer Markenseite zu finden, die es wert sind, geteilt zu werden, und kuratierte Inhalte oft vollständig aufgegeben haben.

Heben Sie die Hand, wenn Sie viele Engagement-Daten auf Ihren Social-Media-Konten manuell berechnet, sie zu einer Tabelle hinzugefügt und schlaflose Nächte damit verbracht haben, sie mit Ihren Powerpoint-Fähigkeiten präsentabel aussehen zu lassen!

Heben Sie Ihre Hand, wenn Sie eine soziale Erwähnung verpasst haben, weil es einfach viel zu viele Nachrichten gibt, die Sie durchgehen müssen!

Social Media Management kann zeitaufwändig und überwältigend sein. Es gibt so viel zu tun und naja, unsere Zeit ist begrenzt. Daher ist es entscheidend, dass Sie Ihre Schlachten mit Bedacht wählen.

JAWOHL! Einige Aufgaben lassen sich mit dem richtigen Werkzeug erleichtern und Sie sollten sie so nutzen, dass Sie genug Zeit (und Verstand, ja, ich habe es gesagt!) haben, um Ihren Geist mit kreativen Ideen zu füttern, über Ihre Strategien nachzudenken und auch zu atmen

Lassen Sie mich Ihnen zunächst sagen, dass ich auf der anderen Seite war. Ich habe die Welt ohne ein Social-Media-Management-Tool gesehen und ich kann sagen, es war ein Albtraum.

Ich war bereit, alles zu tun, um die Dinge etwas einfacher zu machen, meinen Schlaf ruhiger zu machen und die ständige Angst, unter Zeitdruck etwas Katastrophales zu posten. Daher weiß ich, dass als Social Media Manager, als Agentur und als Kleinunternehmer ein gutes Social Media Management Tool einer Ihrer besten Freunde ist. Jemanden, den Sie an Ihrer Seite haben möchten, wenn Sie „Ja“ sagen, als Ihre Brautjungfer oder Ihren Trauzeugen.

Okay, lassen Sie uns also tief in den gesamten End-to-End-Prozess Ihrer Social Media Management-Aufgaben eintauchen und wie Sie sie mit Crowdfire verwalten können

Als kleines Unternehmen/Marke gehören zu Ihren Hauptaufgaben im Bereich Social Media

1. Inhaltspflege
2. Veröffentlichen von Inhalten in verschiedenen sozialen Netzwerken
3. Teilen Sie die von Ihnen erstellten Inhalte auf verschiedenen Plattformen
4. Interagieren Sie mit Ihrem Publikum
5. Analytik und Berichterstattung

Liste der wichtigsten Dinge, bevor Sie beginnen

1. Gezielte Keywords für Ihr Unternehmen.
2. Themen, die für Ihr Unternehmen relevant sind.
3. Schlüsselwörter, die Sie zum Anhören verfolgen möchten.
4. Ihre Social-Media-Content-Strategie.

Dies kümmert sich um das Wesentliche, wie z. B. auf welches soziale Netzwerk Sie sich konzentrieren möchten, wie oft Sie am Tag posten sollten, was Ihre Inhaltsbereiche sind usw. Dies ist WESENTLICH und Sie MÜSSEN dies tun, bevor Sie irgendetwas anderes tun.

Social Media Marketing ohne Strategie ist wie ein Schießen im Dunkeln. Die Chancen stehen gut, dass Sie in die entgegengesetzte Richtung Ihres Ziels schießen. Klicken Sie hier, um zu twittern

Erste Schritte mit Crowdfire

1. Crowdfire ist auf Andriod, iOS und Web verfügbar. Melden Sie sich per E-Mail, Twitter, Instagram und Facebook-Profil an.

2. Erstellen Sie ein Profil in Ihrem Hauptkonto, damit Sie anderen Teammitgliedern Zugriff gewähren können.

So können Sie ein Profil auf Crowdfire erstellen

1. Tippen Sie auf +Neues Profil – Legen Sie einen Profilnamen fest – Legen Sie eine Profilbeschreibung fest – Legen Sie ein Profilbild fest
2. Sie können diesem Profil jetzt verschiedene soziale Konten hinzufügen. Zum Beispiel das Hinzufügen von Twitter, Facebook und Instagram des Erfrischungsgetränkeherstellers zum Profil des Erfrischungsgetränkeherstellers
3. Sie können fortfahren und Teammitglieder zu jedem Profil hinzufügen, indem Sie ihre E-Mail-ID eingeben und die Einladung senden

3. Fügen Sie Ihre Themen hinzu, Ihre kuratierten Inhalte und Bilder basieren auf diesen Themen.

4. Legen Sie basierend auf Ihrer Social-Media-Strategie Ihre tägliche Post-Frequenz auf Crowdfire fest. Ich verwende unsere eigene Bestzeit-Funktion zum Posten auf Crowdfire. Es spart Zeit und stellt sicher, dass Ihre Beiträge dann veröffentlicht werden, wenn der größte Teil Ihres Publikums aktiv ist.

So verwenden Sie Crowdfire für Ihre wesentlichen Social-Media-Aufgaben

Inhaltspflege

Die Umfrage von Curata besagt, dass 85 % der Menschen kuratierte Inhalte verwenden, um eine Vordenkerrolle einzunehmen.

Content Curation besteht aus dem Entdecken, Sammeln und Präsentieren von Inhalten, die von anderen erstellt wurden und Ihr Publikum ansprechen.

Das Hinzufügen Ihrer Stimme zu diesem Inhalt ist wie das Hinzufügen von Streuseln zu einem Cupcake, und ich möchte Sie ermutigen, dies zu tun

Um sicherzustellen, dass Sie eine gute Mischung aus originellen und kuratierten Inhalten haben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Content-Strategie für soziale Medien haben.

Als kleines Unternehmen sollten Sie es zu Ihrer wöchentlichen Aufgabe machen, Inhalte zu sammeln und sie alle in Ihren Social-Media-Content-Kalender aufzunehmen

Vier Möglichkeiten, Inhalte mit Crowdfire zu kuratieren

Artikel – Dieser Abschnitt ruft relevante Artikel basierend auf Ihren Themen ab.

Bilder – Dieser Abschnitt ruft relevante Bilder basierend auf Ihren Themen ab. Wir haben uns mit den weltbesten Bildanbietern zusammengetan, um Ihnen Inhalte bereitzustellen, die Sie und Ihr Publikum interessieren.

RSS – Sie können RSS-Feeds hinzufügen und alle neuesten Posts aus diesen Feeds werden im RSS-Bereich angezeigt.

Chrome-Erweiterung – Mit der Crowdfire Chrome-Erweiterung können Sie den Artikel, den Sie gerade lesen, schnell teilen und ihn für verschiedene soziale Netzwerke anpassen, während Sie gerade dabei sind.

So verwenden Sie kuratierte Inhalte in Ihrer Social Media-Strategie

Wenn Sie Ihren Inhaltskalender für soziale Medien erstellen, fügen Sie von Crowdfire kuratierte Inhalte zusammen mit Ihren Originalinhalten hinzu.

Sie müssen keine Zeit mehr für Inhalte hinzufügen, denn die beste Zeit von Crowdfire kümmert sich darum #LittleJoys, sage ich Ihnen!

Wählen Sie beim Planen von Inhalten auf eine der oben genannten Arten kuratierte Inhalte Ihrer Wahl aus, und Sie sind fertig!

Geschätzte Zeit – 10 – 15 Minuten für eine Woche Inhalt.

Veröffentlichen von Inhalten in verschiedenen sozialen Netzwerken

Sie wissen schon, was mit Ihren Pflanzen passiert, wenn Sie vergessen, sie zu gießen?
Sie sterben.
Das passiert mit Ihren sozialen Konten, wenn Sie vergessen zu posten.

Der Hauptgrund für die Planung Ihrer Inhalte besteht darin, sicherzustellen, dass sie zur richtigen Zeit veröffentlicht werden. Sie möchten nicht in Bursts posten und Sie möchten auch sicherstellen, dass Sie das Posten nicht vergessen, und daher ist es wichtig, Ihre Posts zu planen

Alles, was Sie brauchen, ist ein Inhaltskalender für soziale Medien, der mit Ihren kuratierten und originellen Inhalten fertig ist, und der nächste Schritt ist so einfach wie die Rechtschreibung.

Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Verfassen, wählen Sie die sozialen Netzwerke aus, in denen Sie posten möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Zur besten Zeit posten. Vertrauen Sie mir, das ist alles, was Sie tun wollen. Nicht mehr, nicht weniger. Wenn nicht….

Es sei denn, es handelt sich um etwas sehr Zeitspezifisches wie einen Feiertag, einen besonderen Tag, Ihren Twitter-Chat oder etwas Dringendes wie Ankündigungen. Stellen Sie in diesem Fall bitte sicher, dass Sie Datum und Uhrzeit manuell hinzufügen und auf die Schaltfläche Zeitplan klicken.

All dies kommt mit einer schönen Kalenderansicht. Und warum genau ist es schön, fragen Sie? Sie gehen ein Jahr oder sogar noch länger zurück, finden heraus, was Sie an einem bestimmten Tag gepostet haben, ohne durch Ihre Zeitleiste zu scrollen, überprüfen die Analysen UND teilen sie erneut, wenn Sie möchten.

Es ist perfekt für Posts an Tagen im Jahr und eine großartige Möglichkeit, Ihre Inhalte zu recyceln.

Geschätzte Zeit – 15 – 20 Minuten für eine Woche Inhalt. Sie können diese Zeit weiter verkürzen, indem Sie die Bulk-Upload-Option verwenden.

Teilen Sie die von Ihnen erstellten Inhalte auf verschiedenen Plattformen

Fügen Sie den Blog und den YouTube-Kanal Ihrer Marke zu Crowdfire hinzu, um sicherzustellen, dass Sie #FreshOffThePress-Inhalte posten können.

Wenn Sie Ihr Blog und Ihren YouTube-Kanal zu Crowdfire hinzufügen, werden Sie benachrichtigt, sobald ein neuer Beitrag online geht. Es ist eine gute Idee, diese Beiträge mindestens einmal in Echtzeit zu teilen. Das gibt dem Post einen sofortigen Schub.

Und natürlich kannst du sie auch für einen späteren Zeitpunkt im Abschnitt „Deine Posts“ planen

Geschätzte Zeit – Weniger als eine Minute!

Interagieren Sie mit Ihrem Publikum und bieten Sie Kundensupport

Social Media Support und Engagement gehen Hand in Hand

In dem Moment, in dem Sie auf Crowdfire Mentions klicken, werden Sie sich fast wie in Ihrem E-Mail-Posteingang fühlen.

Mit erwähnt Sie

1. Verpassen Sie nie einen einzigen Tweet, eine Direktnachricht oder eine Facebook-Nachricht im Messenger Ihres Profils oder posten Sie Kommentare und Instagram-Kommentare.

2. Weisen Sie Ihren Teammitgliedern Nachrichten zu, ohne ihnen Zugriff auf Ihr Social Media-Konto zu gewähren.

3. Schließen/archivieren Sie die Erwähnungen, auf die geantwortet wurde.

4. Fügen Sie Schlüsselwörter hinzu, um zu hören, was auf Twitter passiert.

5. Erstellen Sie Automatisierungsregeln.

6. Verwenden Sie Permalinks, um Erwähnungen innerhalb des Teams zu teilen.

7. Greifen Sie auf einen Blick auf die historischen Konversationen zu.

8. Laden Sie Ihren Leistungsbericht herunter

So verwenden Sie Crowdfire-Erwähnungen

Fügen Sie zuerst Teammitglieder hinzu – Sie müssen nicht alles selbst erledigen.

1. Um ein Teammitglied hinzuzufügen
2. Klicken Sie auf Profil anzeigen
3. Klicken Sie neben dem Profil auf die Schaltfläche Bearbeiten.
4. Klicken Sie auf BENUTZER und dann auf + Benutzer hinzufügen.
5. Fügen Sie die E-Mail-Adresse und den Namen des Benutzers hinzu.

Im Moment muss das Teammitglied ein Crowdfire-Benutzer sein. Sie können mit ihrer E-Mail ein Konto erstellen. Sie können auf das Profil zugreifen, in dem sie ein Teammitglied dieser registrierten E-Mail-Adresse sind.

Sie finden einen einheitlichen sozialen Posteingang, in dem Sie mit der Beantwortung der Erwähnungen beginnen, diejenigen schließen können, auf die Sie nicht antworten müssen, und Ihren Teammitgliedern bei Bedarf Nachrichten zuweisen können.

Sie können auch Ihren Engagement-Bericht herunterladen, um zu sehen, wie gut Sie in sozialen Netzwerken reagieren und sich engagieren.

Geschätzte Zeit – Dies hängt von der Anzahl der Erwähnungen ab, die Sie im Allgemeinen erhalten. 15 – 30 Minuten sollten jedoch ausreichen.

Analytik und Berichterstattung

Sie brauchen Daten, um bewusste Entscheidungen zu treffen. Ob es darum geht, Ihre Strategie zu ändern oder zu verfeinern oder Ihr Publikum und Ihre Reichweite zu verstehen, Sie brauchen Zahlen, die Sie unterstützen.

Sie brauchen auch Zahlen (und zwar auf repräsentative Weise), um den #ROI zu zeigen und die Chefs bei Laune (und informiert) zu halten.

Was bietet Crowdfire Analytics?

1. Analytics-Übersicht
2. Erweiterte Analysen
3. Wettbewerbsanalyse
4. Berichtsgenerator

Analytics-Übersicht

Werfen Sie jeden Tag einen schnellen Blick auf die Zahlen, um sicherzugehen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind.

• Überprüfen Sie die Anzahl der geteilten Beiträge
• Verfolgen Sie Ihr Engagement
• Behalten Sie Ihre Follower und Fans im Auge

Erweiterte Analysen

Tauchen Sie tief in die Analytik ein, um Ihren #ROI zu verstehen und Ihre Strategien zu verfeinern.

• Sehen Sie sich genauer an, was in Ihren sozialen Netzwerken passiert
• Passen Sie Ihre Berichte mit Datenpunkten Ihrer Wahl an
• Finden Sie detaillierte Einblicke in jeden Ihrer Beiträge
• Laden Sie Ihre Berichte im PDF- und PPT-Format herunter

Sie können tiefer in Analytics eintauchen für

• Twitter
• Facebook-Seiten
• Instagram (einschließlich Instagram Stories)
• LinkedIn-Seiten
• Youtube
• Pinterest

Sie können Metriken auswählen und auswählen, um Ihren Bericht anzupassen

Wettbewerbsanalyse

Ich habe mich immer gefragt, wie es meinen Konkurrenten geht. Jetzt habe ich Antworten auf die folgenden Fragen. Komm, frage mich

• Wie schneiden die sozialen Netzwerke meiner Marke im Vergleich zu meinen Mitbewerbern ab?
• Welche Art von Posten arbeiten für sie?
• Was ist ihr Posting-Muster und ihre Häufigkeit?
• Wie viel Engagement erhalten ihre Posts?

Mit Crowdfire können Sie vergleichen, wo Sie mit Ihren Konkurrenten auf Facebook stehen.

• Finden Sie ihre Top-Beiträge
• Verstehen, was für sie funktioniert
• Verschaffen Sie sich einen Überblick über ihre Leistung

Jetzt kann ich weniger Zeit damit verbringen, ihre Daten auszugraben, und mehr Zeit damit verbringen, meine zu vermarkten

Berichtersteller

Sagen Sie mir ehrlich, wie oft nehmen Sie sich Zeit, um alle Analysen zu überprüfen, manuell einige Zahlen hinzuzufügen, CSV-Dateien herunterzuladen, was Sie können, und alles zusammenzufügen, während Sie an Ihren Haaren ziehen … und sich fragen, wann alle aufhören werden zu reden und zu versuchen, lange tief zu gehen atmet, damit man nicht ausflippt? Nun, das passiert, wenn Sie kein Tool haben, das Sie bei Ihrem End-to-End-Berichtsprozess unterstützt.

Mit Crowdfire können Sie benutzerdefinierte professionelle Berichte mit den Datenpunkten erstellen und teilen, die Sie hervorheben möchten.

Hier ist, was der Report Builder zu bieten hat

Gruppenberichterstattung

Fügen Sie alle sozialen Netzwerke Ihrer Wahl in einem einzigen Bericht hinzu

Berichtsvorlage

Eine gebrauchsfertige Vorlage für alle Ihre Berichtsanforderungen

Maßgeschneiderte Berichterstattung

Wählen Sie die für Sie wichtigen Datenpunkte aus

PPT- und PDF-Download

Laden Sie präsentationsfertige PPT- und PDF-Berichte herunter

Wie erstellen Sie Ihren Bericht?

1. Gehen Sie zu Analytik
2. Klicken Sie auf Berichte
3. Klicken Sie auf Bericht erstellen
4. Geben Sie einen Titel und die Beschreibung ein
5. Wählen Sie oben rechts den Zeitraum aus
6. Wählen Sie das soziale Konto oder die Konten aus
7. Fügen Sie die gewünschten Widgets hinzu
8. Klicken Sie auf Bericht speichern

So planen Sie Exporte von Analysedaten

1. Erstellen Sie einen benutzerdefinierten Bericht .
2. Klicken Sie auf Berichtszeitplan anzeigen.
3. Fügen Sie einen neuen Zeitplan hinzu.
4. Füllen Sie alle wichtigen Details aus.
5. Das ist es!

Sie erhalten den wöchentlichen Bericht jeden Montag und den monatlichen Bericht am 1. eines jeden Monats.

Geschätzte Zeit – 0 bis 15 Minuten, abhängig von Ihren Analytics-Anforderungen.

Und hier sind wir am Ende unserer wesentlichen Aufgabenliste.

Wenn Sie sich jemals gefragt haben, warum Sie in ein Social Media Management Tool investieren sollten, sollten Sie daran denken, dass Sie helfen müssen, um mehr zu erreichen, höhere Ziele zu erreichen und besser zu sein, und ein gutes Social Media Management Tool hilft Ihnen dabei.

Wussten Sie, dass all diese Aufgaben mit dem richtigen Werkzeug 1-2 Stunden pro Woche dauern würden? Das ist eine enorme Zeitersparnis, oder?

Was mich angeht, kenne ich zum jetzigen Zeitpunkt kein Leben ohne ein Social Media Management Tool. Alles davor klingt wie ein Anruf aus den 80ern (ich liebe die 80er, da bin ich geboren, aber ihr wisst schon richtig was ich meine!).

Wenn Sie noch kein Tool verwendet haben, geben Sie Crowdfire eine Chance und teilen Sie mir Ihre Gedanken, Fragen und Vorschläge im Kommentarbereich mit.

Bis zum nächsten Mal,