SEO pentru mărci de lux - căutare în lumea post-COVID-19

Actualizat 24-06-2022

Impactul COVID-19 asupra mărcilor de lux

COVID-19 a provocat ravagii internaționale. Țările au restricționat călătoriile, au închis magazine și au anulat evenimente din întreaga lume.

Dar cum a afectat comportamentul de căutare a clienților în segmentul de lux? Și ce învățături imediate pot lua mărcile de lux din pandemie pentru a-și îmbunătăți strategia SEO în lumea post-COVID-19?

Brandurile de lux au avut din istorie o dependență puternică de vânzarea produselor în magazin și din punct de vedere experiențial. Experiența de cumpărături este o componentă importantă a mărcii. COVID-19 a schimbat comportamentul uman la nivel global, închiderea obligatorie a magazinelor a grăbit evoluția preexistentă către comerțul electronic.

Chiar și până în martie 2022, la trei ani de la începutul pandemiei din Regatul Unit, traficul în centrele orașelor era încă cu 40% sub nivelurile pre-pandemie. Cu această lipsă de prezență fizică, ar trebui mărcile de lux să mute investițiile către platformele lor digitale?

Mărcile de lux vând către un public exclusivist, așa că nu trebuie să-și facă griji atât de mult cu privire la reducerea radicală a cheltuielilor de către clienți în comparație cu mărcile de mare stradă. Însă, mărcile de lux depind și mai mult de o bază de clienți la nivel mondial. Brandurile de lux trebuie să înțeleagă modul în care acest lucru a afectat interesul clienților online la nivel internațional.

În acest articol, vom arunca o lumină asupra acestor întrebări și vom investiga impactul COVID-19 asupra comportamentului de căutare pentru mărcile de lux și revânzătorii.

Conform cercetării Google privind Cum cumpărătorii înstăriți cumpără bunuri de lux, 75% dintre clienții de bunuri de lux fac cercetări online înainte de a cumpăra, iar 68% dintre clienți folosesc un motor de căutare în cercetarea lor. Acest studiu de caz a fost creat în 2013, așa că probabilitatea este ca această audiență să fie și mai mare înainte de COVID. Vom explora dacă acest comportament a avut un impact negativ asupra căutărilor. Și probabil că răspunsul te va surprinde.

Cum s-a schimbat comportamentul de căutare fără marcă pentru termenii de lux?

În primul rând, am analizat comportamentul de căutare fără marcă la nivel mondial, comparând traficul de căutare din martie-iunie 2020 după pandemie cu datele de căutare din 2019.

De exemplu, ne uităm la termenii de lux din industria modei.

Aceste date au fost colectate folosind Google Ads. Și, este important să rețineți două că am folosit doar un set mic și selectat de cuvinte cheie de nivel superior pentru a ne informa constatările. Vă încurajăm să vă extindeți de la acești termeni pentru a determina modele mai specifice afacerii și segmentului dvs.

Descoperirile noastre arată că numărul de căutări la nivel mondial a crescut pentru majoritatea termenilor de designer pe care am ales să-i investigăm. În afară de două excepții, interesul a rămas constant:

• Costume și rochii de designer (care, probabil, au scăzut din cauza lipsei de evenimente și a lipsei capacității de a se îmbracă)
• Căutări de ceasuri și ceasuri de mână de lux

Volumul de căutare pentru toți ceilalți termeni de designer a crescut.

Chiar și volumele de căutare în jurul pantofilor de designer au crescut în timpul pandemiei, în ciuda faptului că clienții nu au putut ieși afară atât de des.

Acesta este un comportament surprinzător și în contrast puternic cu genericele de îmbrăcăminte de mare stradă (reprezentând mărci de mare stradă pentru noi aici). Acestea au văzut că volumele de căutare au scăzut față de anul trecut în majoritatea categoriilor, cu excepția jambierelor și a tricoturilor (pe măsură ce mai mulți oameni rămân acasă și aleg opțiuni de îmbrăcăminte mai confortabile).

Așadar, în timp ce magazinele de pe stradă au pierdut venituri, mai mulți clienți de lux se deplasează online pentru a face cumpărături de la pandemie și oferă de fapt o oportunitate pentru luxul de a se extinde digital.

Cum s-a schimbat SEO pentru mărcile de lux în funcție de țară

Mai jos, veți găsi volumele de căutare defalcate pe diferite țări, care au o proporție mare de clienți care fac cumpărături de lux – Regatul Unit, SUA și Emiratele Arabe Unite.

Se utilizează aceleași date ca mai sus, deci se utilizează sectorul modei de lux ca exemplu.

Marea Britanie - Termeni [designer] fără marcă

Deci, Marea Britanie a cunoscut o creștere a căutărilor. Dar ce termeni specifici au determinat această creștere?

Regatul Unit după categorie - Căutări fără marcă

În ciuda COVID-19, căutările în jurul multor termeni de designer au crescut, doar costumele și rochiile înregistrând o reducere a căutărilor.

Acest lucru a fost probabil rezultatul lipsei de evenimente și adunări publice, împreună cu problema de a nu putea vizita un magazin pentru a fi amenajat.

În general, SUA - Termeni [designer] fără marcă

Această tendință a continuat în SUA, cu 251.000 de căutări suplimentare în total din mai până în iunie în 2020:

SUA după categorie - Căutări fără marcă

• Graficul de mai sus prezintă câteva constatări surprinzătoare. În ciuda călătoriilor internaționale și a perturbărilor evenimentelor, căutările de lux pentru îmbrăcăminte și accesorii de designer au crescut
• Singurele căutări care nu au arătat creștere au fost [rochii de designer] și [costume de designer], care au rămas în mod remarcabil stabile, diferând ca comportament față de Regatul Unit.

Emiratele Arabe Unite General - căutări fără marcă (engleză)

În general, căutările în Emiratele Arabe Unite au crescut cu aproximativ 2.000 de căutări (deși este important de menționat că țara are și o populație mare vorbitoare de arabă, care nu este luată în considerare aici).

Emiratele Arabe Unite după categorie - căutări fără marcă (engleză)

• Costurile [Designer] au fost reduse în căutări, din nou probabil din cauza problemelor menționate mai sus, dar în afară de asta, toate celelalte căutări au crescut.
• În Marea Britanie, SUA și Emiratele Arabe Unite interesul de căutare a crescut pentru termenii de designer și reflectă căutările din întreaga lume, costumele fiind tipul de îmbrăcăminte cu cel mai mic interes

În general, interesul de căutare în termenii designerilor arată o tendință pozitivă. Acest lucru sugerează că, în ciuda blocajului și a oamenilor care nu pot călători la nivel internațional, clienții de lux, în loc să reducă cumpărăturile, au început să-și ia obiceiurile de cumpărături online.

Această tendință a continuat din 2020, așa cum arată graficul de mai jos:

Sursa: Google trends

Creșterea pe care am observat-o în căutările de lux și termeni de designer a încetinit în 2021, înainte de a depăși nivelurile din 2020 în cursul anului 2022. Aceste date au fost înregistrate înainte de creșterea Crăciunului, sugerând că bara din 2022 ar putea fi și mai mare.

Această creștere demonstrează că companiile de retail de lux au de fapt o oportunitate de a viza mai mulți clienți online decât oricând și ar trebui să investească și să-și extindă oferta digitală, deoarece clienții care nu căutau anterior online, au început să treacă în mediul digital.

Sfaturi SEO pentru mărci de lux

1. Monitorizați interesul de căutare în cadrul segmentului dvs. mai larg în ansamblu, lună de lună

Am văzut din impactul COVID-19 de mai sus că tendințele de căutare de lux sunt puternic afectate de evenimentele globale.

Configurați un monitor pe Google Keyword Planner și urmăriți volumele totale de căutare de la lună la lună. Acest lucru vă ajută să citiți tendințele mai largi, mai degrabă decât doar traficul către site-ul dvs.

Tehnologia de urmărire a clasamentului SEO de la Ayima face acest lucru automat. Acesta calculează cota dvs. de piață ca proporție din acest volum de căutare în schimbare, oferindu-vă o imagine zilnică a pătrunderii dvs. pe piață în căutare.

Aceasta este o strategie pe care o puteți folosi pentru a identifica categoriile de produse cu mai mult interes. Acest lucru vă va ajuta să dictați tipurile de categorii pe care trebuie să vă concentrați asupra optimizării, pentru fiecare țară.

Cu toate acestea, aceste date sunt disponibile numai în luna după ce au avut loc căutările. Când vine vorba de urmărirea comportamentului de căutare cât mai curând posibil, Google Search Console este prietenul tău. Cu o întârziere a datelor de 1-2 zile, puteți urmări schimbarea comportamentelor de la săptămână la săptămână pentru a identifica când apar căutări pentru anumiți termeni.

2. Construiește-ți strategia internațională de SEO

Brandurile de lux se bazează pe un public internațional. Odată cu creșterea căutărilor după COVID-19, este mai important ca niciodată să vă asigurați că site-ul dvs. este foarte vizibil pe proprietățile Google internaționale.

Pagina 1 generează aproximativ 90% din toate clicurile, ceea ce înseamnă că concurența pentru primul loc este acerbă. Investiția în SEO va ajuta la creșterea vizibilității mărcii la nivel internațional și va genera venituri în întreaga lume.

Avem un ghid amplu despre cum să vă îmbunătățiți SEO internațional, care vă va fi foarte util ca brand de lux.

3. Construiți bazele tehnice SEO potrivite

A avea o bază tehnică SEO potrivită este o condiție prealabilă pentru toate site-urile web, iar mărcile de lux nu fac excepție.

Acesta este ceea ce optimizează capacitatea Google de a accesa cu crawlere și de a înțelege site-ul dvs.

Acest lucru este valabil mai ales pentru mărcile de lux din cadrul comerțului electronic.

Avem un ghid tehnic complet SEO pentru retail și comerț electronic care vă va fi extrem de util.

De asemenea, mărcile de lux au de obicei conținut mai îndepărtat pe site-ul lor în jurul magazinului de comerț electronic. De exemplu, istoricul, valorile, videoclipurile și alt conținut cu o marcă înaltă.

Un domeniu important pe care să se concentreze mărcile de comerț electronic de lux este taxonomia SEO pentru comerțul electronic.

4. Găsește echilibrul potrivit între brand și SEO în conținutul tău

Brandurile de lux au adesea cerințe stricte de brand. De exemplu, anumite cuvinte pe care le puteți și nu le puteți folosi.

Acest lucru vă poate afecta adesea SEO.

De exemplu, un cuvânt dintr-o expresie cheie de volum foarte mare poate fi un cuvânt interzis de cerințele mărcii dvs. Prin urmare, este posibil să întâmpinați rezistență atunci când includeți acest cuvânt cheie în conținutul dvs.

Soluția exactă va depinde de situație.

Adesea, o parte cheie a acestei bătălii este acela de a arăta cazul de afaceri și oportunitatile de venit din direcționarea acestor cuvinte cheie. Am ajutat clienții să reunească acest caz de afaceri folosind propriile noastre seturi de date ca dovezi pentru a convinge părțile interesate cheie.

Dintr-un motiv foarte întemeiat, mărcile de lux pun, de asemenea, o mare valoare pe calitatea conținutului lor și pe tonul vocii. Încărcarea cuvintelor cheie va fi, prin urmare, o problemă mai mare pentru dvs. decât ar fi pentru mărcile principale.

SEO care lucrează pentru mărci de lux trebuie să găsească echilibrul potrivit între îndeplinirea acestor cerințe de brand și îmbunătățirea SEO.

Accentul cu mărcile de lux SEO este, în cele din urmă, să conceapă o strategie care să se potrivească specificului tău brand. Experții noștri sunt la îndemână dacă doriți o analiză personală mai aprofundată sau o strategie personalizată. Luați legătura cu echipa noastră prietenoasă SEO dacă doriți un partener în care să aveți încredere.